Xfinity Wi-Fi não aparece: como corrigir facilmente

Wifi é uma parte essencial de nossas vidas. De nossos laptops e telefones a dispositivos domésticos que ajudam a facilitar a vida, o wifi é a peça central que conecta tudo. Quando você não consegue se conectar, nenhum de seus dispositivos funcionará, deixando você sem todas as coisas importantes nas quais você confia diariamente.

Quando o Xfinity Wi-Fi não está aparecendo, pode haver vários motivos. Em primeiro lugar, pode ser um problema com sua configuração. Seu roteador e o dispositivo que você está usando também podem estar atrás do wifi que simplesmente não se conecta. Corrigir o problema requer primeiro defini-lo e, em seguida, tomar medidas para resolvê-lo.

Abaixo, entraremos em mais detalhes sobre o Xfinity wifi, mostrando como você pode consertar sua conexão rapidamente e voltar a aproveitar todas as coisas nas quais você confia.

Como corrigir o Xfinity Wi-Fi não aparecendo?

Quando se trata de conectar seus dispositivos ao wifi, há muitas coisas que podem dar errado.

Pegamos alguns problemas comuns e fornecemos maneiras de resolvê-los para que você volte a ficar on-line.

Configuração de Wi-Fi

Sua conexão wifi Xfinity precisa funcionar com seu roteador antes de emparelhar com seus dispositivos.

Parte dessa conexão tem configurações adequadas que permitem que cada uma se comunique adequadamente uma com a outra.

Quando eles não estão se comunicando, algo pode estar mal configurado. Algumas coisas importantes a serem verificadas incluem:

Segurança

Seu wifi Xfinity deve ser configurado com o modo de segurança WEP e WPA.

Estes são os dois mais comumente usados, embora existam outras opções.

Se você acredita que suas configurações de segurança precisam ser definidas de forma diferente por um motivo ou outro, certifique-se de esclarecer antes de prosseguir.

Network

A maioria das conexões de rede funciona com 2.4 GHz e 5 GHz.

Se você notar que suas configurações de wifi do Xfinity estão configuradas de forma diferente, tente alterar isso para ver se você consegue se conectar com sucesso.

Chave de segurança

Você precisa configurar uma chave de segurança para sua conexão wifi. Escolha um que tenha uma mistura de caracteres, dificultando a invasão.

Distância do seu roteador

Nem todos os roteadores são criados igualmente, alguns deles com alcances muito longos e outros trabalhando apenas alguns metros.

Dependendo de como sua casa está configurada, pode ser necessário tentar se aproximar para pegar sua conexão wifi Xfinity.

Verifique se esse é o problema observando as redes disponíveis em outros dispositivos, como seu telefone, tablet ou laptop.

Se você notar que todos não aparecem, é um problema com o seu wifi. Se um aparecer e outros não, você pode estar fora do alcance desse dispositivo e pode ser necessário redefinir as configurações no dispositivo.

Compatibilidade de dispositivos

O Wi-Fi está avançando rapidamente, às vezes deixando para trás dispositivos ao longo do caminho.

Pode haver uma chance de que esse seja o motivo pelo qual você está tendo problemas para se conectar, portanto, verifique se seu dispositivo é compatível com a Internet de 5 GHz.

Para verificar os recursos de Wi-Fi do seu dispositivo, veja o que você pode fazer.

Etapa 1. Comece abrindo uma caixa de diálogo pressionando Windows + R

Etapa 2. Digite 'cmd' e pressione enter

Etapa 3. Escreva "netsh wlan show drivers" na caixa de comando

Etapa 4. Examine os tipos de Internet compatíveis com seu dispositivo 

A saída deve ter a largura de banda da Internet suportada pelo seu dispositivo, que você precisará comparar com o seu wifi Xfinity.

Atualizando o adaptador de rede

Outra coisa que pode estar fazendo com que seu wifi Xfinity não se conecte são as configurações atuais do adaptador de rede. Pode ser necessário atualizá-los, o que pode ser feito desinstalando o driver atual, reiniciando o computador e baixando a versão mais recente disponível. Para baixar, você deve:

Etapa 1. Vá para a barra de pesquisa e digite “Gerenciador de dispositivos”

Etapa 2. Role até Adaptadores de rede e encontre aquele para o seu dispositivo

Etapa 3. Clique e role até “Desinstalar”

Etapa 4. Reinicie seu PC

Você deve voltar a funcionar rapidamente, capaz de se conectar ao seu wifi Xfinity.

Se por algum motivo isso não funcionar, você pode tentar redefinir sua rede, o que pode ser feito seguindo estas etapas.

Etapa 1. Vá para as configurações

Etapa 2. Encontre “Rede ; Internet"

Etapa 3. Role até "Status" e encontre "Redefinição de rede"

Etapa 4. Quando "Reiniciar agora" aparecer, selecione "Sim"

Etapa 5. Permita que seu PC reinicie

Dicas para colocar seu roteador

A localização do seu roteador é fundamental para obter a melhor conexão com a Internet. Para colocá-lo em um local para obter a melhor cobertura, confira essas dicas.

Dica 1. Vá para o centro

Quanto mais central for o seu roteador, melhor, permitindo que todos os dispositivos da casa se conectem.

Dica 2. Vá mais alto

Os roteadores disparam sinais para baixo, e é por isso que você deve mirar alto. Tente estantes de livros ou montagem em uma parede para obter melhores resultados.

Dica 3. Adicione outro

Se você tiver uma casa grande com muitos dispositivos conectados, considere adicionar outro roteador.

Você pode adicionar um de um lado da casa e o outro do lado oposto para uma cobertura completa.

Dica 4. Evite Obstruções

Fique longe de grandes paredes de metal e fique longe de muitos outros eletrônicos.

Isso permitirá que seu roteador funcione da melhor maneira possível.

Xfinity Wi-Fi não aparece: como corrigir quando tudo mais falha

Se, depois de tentar todas as opções acima, você ainda não obtiver sucesso, entre em contato com a Xfinity.

Eles têm suporte de atendimento ao cliente aberto e disponível XNUMX horas por dia e podem ajudá-lo a resolver seu problema.

Eles têm suporte por telefone e bate-papo on-line, respondendo rapidamente e garantindo que o problema não esteja do lado deles.

Considerações Finais

Se o seu wifi Xfinity não estiver se conectando, você pode ficar sem todos os dispositivos nos quais confia. Pode haver vários motivos pelos quais você não pode se conectar, alguns dos mais comuns abordados acima.

Experimente nossas dicas para voltar a se conectar e, se tudo mais falhar, entre em contato com o atendimento ao cliente da Xfinity.

O compartilhamento é cuidar!