O Xfinity Remote não muda de canal: solucione problemas em segundos

Os controles remotos facilitam a vida, permitindo que você mude os canais e o volume à distância sem ter que se levantar constantemente. Então, quando eles param de funcionar, pode ser frustrante. Felizmente, existem algumas correções rápidas que podem fazer você voltar e se conectar rapidamente.

Se o controle remoto Xfinity não mudar de canal, você pode ter um problema com sua conexão. Possivelmente, algo está configurado incorretamente ou há outro problema ao conectar-se ao wifi. Outro problema é a compatibilidade do dispositivo. Se não for um problema técnico, pode ser que seu controle remoto Xfinity precise de baterias novas.

Descobrir qual problema está atrapalhando o funcionamento correto do seu controle remoto é o primeiro passo para resolvê-lo.

Abaixo, entraremos em mais detalhes sobre problemas comuns e correções para que sua conexão volte a funcionar.

O Xfinity Remote não mudará de canal: como solucionar problemas

Em primeiro lugar, você precisará identificar o que está fazendo com que seu controle remoto Xfinity não funcione. Entre os motivos mais comuns estão:

• Problemas com a conexão
• Danos ao seu dispositivo ou controle remoto
• As baterias precisam ser trocadas

Problemas com sua conexão

Problemas de conectividade podem surgir por vários motivos. Se o seu controle remoto estava funcionando antes e parou de repente, você pode ter um problema com a conexão.

Como consertar:

Para corrigir isso rapidamente, você pode desconectar e reconectar para ver se isso resolve o problema. Se falhar, talvez seja necessário atualizar as configurações no dispositivo ou no controle remoto. Você pode fazer tudo isso na tela da TV, usando o controle remoto para acessar o menu certo e iniciar a redefinição.

Dano

Não estamos falando apenas de mossas e mossas, às vezes os controles remotos podem ficar cheios de lixo. Nós os tocamos muito e tendemos a apertar os mesmos botões.

Isso significa que o óleo de nossos dedos pode se misturar com detritos e migalhas, o que pode fazer com que os botões fiquem presos.

Como consertar:

Você pode limpar seu controle remoto com um pano úmido. Se você notar que as migalhas estão presas, use um objeto pequeno e pontiagudo (uma pinça ou a ponta de uma caneta) para retirar qualquer coisa que esteja presa entre ou ao redor dos botões.

Após a limpeza, você também pode redefinir sua conexão com o controle remoto, cuidando de dois problemas ao mesmo tempo. Não apenas seu controle remoto ficará mais limpo, mas você também terá uma conexão atualizada para experimentar.

Baterias Mortas

Se for baterias, você saberá imediatamente. Nenhum dos botões funcionará e você pode nem obter uma indicação ao pressionar os botões.

Como consertar:

Simplesmente jogue fora as pilhas velhas e substitua-as por novas. Se esse era o problema, ele será resolvido assim que você os substituir.

Verifique se você está usando o tipo de bateria correto e se as novas baterias que está adicionando estão totalmente carregadas e funcionando corretamente.

Redefinindo seu controle remoto Xfinity

Às vezes, seu controle remoto só precisa ser redefinido. Você pode fazer isso em algumas etapas rápidas e ver se reiniciar a conexão corrigirá problemas de conectividade.

Para ressincronizar seu controle remoto, aqui está o que você precisa fazer.

Etapa 1. Verifique as baterias

Não inicie uma reinicialização sem baterias. Certifique-se de que seu controle remoto esteja totalmente carregado e pronto para ser usado.

Etapa 2. Ative os dispositivos

Tanto sua TV quanto sua TV Box precisarão estar ligadas. Faça isso para configurar tudo antes de ressincronizar.

Etapa 3. Pressione "Configurar"

Encontre o botão “Setup” no seu controle remoto e pressione-o. Segure-o um pouco, procurando por uma luz LED piscando como uma indicação de que está funcionando.

Etapa 4. Pressione “Xfinity”

Há um botão chamado “Xfinity”, que você precisará apertar. Isso mudará a luz do LED verde.

Etapa 5. Siga as instruções

Na tela, você encontrará etapas para redefinir o controle remoto. Siga-os até o final, inserindo seu código de emparelhamento de três dígitos que aparece. Isso sincronizará seu controle remoto com sua TV e deverá resolver quaisquer problemas de conectividade.

Lembre-se de que seu controle remoto só pode se conectar a um dispositivo por vez. Você não pode se conectar a várias TVs ao mesmo tempo, portanto, se você estiver tentando mudar de canal e não estiver funcionando, pode ser porque seu controle remoto está conectado a outro dispositivo.

Não se esqueça de verificar a compatibilidade

Com todos os avanços na tecnologia e a velocidade com que eles acontecem, você pode acabar com dispositivos que não são compatíveis com o seu controle remoto.

Certifique-se de que seu controle remoto seja compatível com sua TV, verificando o modelo. Se você perceber que seu controle remoto não é compatível, talvez seja necessário substituí-lo por outro. 

Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Xfinity

Se você já tentou de tudo e nada está funcionando, você sempre pode dar um grito de atendimento ao cliente Xfinity. Eles estão disponíveis por telefone ou bate-papo on-line, sendo que ambos são rápidos para responder.

Você pode compartilhar detalhes sobre sua TV, controle remoto e solução de problemas, fornecendo a eles todos os detalhes de que precisam.

Pode ser algo que eles precisam consertar ou pode ser apenas a hora de um novo dispositivo ou controle remoto.

Em qualquer caso, eles podem ajudá-lo a resolver seu problema se você sentir que já tentou de tudo e nada funcionou.

Considerações Finais

Quando o controle remoto xfinity não muda de canal, pode haver vários motivos para isso. Primeiro, você precisa descobrir o que está causando o problema e tomar medidas para resolvê-lo. Pode ser tão fácil quanto substituir as baterias ou redefinir a conexão. Também pode ser devido a outros problemas, que podem exigir assistência.

Não importa qual seja o negócio, você tem a opção de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Xfinity para que seu controle remoto volte a funcionar.

Pode ser um aborrecimento se o seu controle remoto parar de funcionar, mas há muitas maneiras de corrigi-lo e voltar a alternar convenientemente os canais e muito mais.

O compartilhamento é cuidar!