O controle remoto Xfinity não está funcionando: como corrigir?

Poder controlar seus dispositivos com o som da sua voz não é coisa do futuro. Graças a empresas como a Comcast com seu controle remoto de voz Xfinity, esta é uma tecnologia de hoje.

Quando você compra seu controle remoto de voz Xfinity, você deve configurá-lo para que funcione com seus dispositivos.

Depois que tudo estiver configurado, você está pronto para começar! Se o seu controle remoto estava funcionando corretamente após o processo de configuração ou não funcionou desde que você o tirou da caixa, existem alguns motivos pelos quais o controle remoto xfinity não está funcionando corretamente.

Como consertar o Xfinity Remote não está funcionando?

Siga as etapas a seguir para descobrir como corrigir o controle remoto de voz Xfinity que não está funcionando.

Dano físico

Uma das primeiras coisas que você precisa verificar é se o próprio controle remoto sofreu algum dano físico. Foi exposto a água ou outros líquidos que podem fazer com que não funcione corretamente?

Ele caiu de uma altura significativa, o que pode causar problemas com a placa-mãe dentro do controle remoto que podem não ser visíveis do lado de fora?

Se você não conseguir ver nenhum dano físico do lado de fora e não tiver derramado água, mas algumas coisas, como o controle de volume e o botão liga / desliga, ainda estiverem funcionando, é possível que haja algum tipo de dano interno que você não possa ver .

Precisa de uma reinicialização

Se o controle remoto não tiver nenhum dano físico, é possível que você precise apenas reiniciar o sistema. Comece reiniciando seu dispositivo Xfinity. Desligue a energia completamente, aguarde alguns minutos e reinicie-o. (Você também pode conferir nosso post exclusivo em redefinindo o controle remoto Xfinity.)

Se você ainda estiver tendo problemas com o controle remoto por voz, tente reinicializar os dispositivos aos quais seu Xfinity está conectado seguindo as mesmas etapas que você seguiu para reinicializar seu dispositivo Xfinity.

Às vezes, a reinicialização de um dispositivo permite redefinir ou atualizar as conexões que ele possui entre si e outros dispositivos, e isso pode resolver muitos problemas diferentes.

Baterias Mortas

Mesmo se você estiver trabalhando com um controle remoto Xfinity recém-saído da caixa, é possível que você tenha um conjunto ruim de baterias ou as baterias que você está usando não sejam tão novas quanto você pensava que eram.

Verifique a data das baterias que você está usando para se certificar de que não estão vencidas e, mesmo que estejam boas, tente obter um par novo para ver se eles resolvem seu problema.

Se o resto do controle remoto estiver funcionando, mas a função de controle de voz não estiver funcionando, é provável que não sejam baterias descarregadas, mas podem ser baterias fracas, então ainda vale a pena tentar substituir as baterias para consertar seu controle remoto .

Configuração incorreta ou incompleta

Esteja você configurando seu controle remoto de voz Xfinity pela primeira vez ou o estiver usando há algum tempo, pode haver um erro na configuração. É possível que uma etapa tenha sido ignorada ou algo tenha interferido na conclusão do processo de configuração.

Para confirmar que o controle remoto foi configurado e conectado a seus outros dispositivos corretamente, você terá que redefinir o controle remoto. Este processo é simples e você pode fazê-lo rapidamente.

É importante observar que, se você redefinir seu controle remoto, precisará reconectá-lo a todos os seus dispositivos e alterar suas configurações de volta às suas preferências, mas se isso ajudar a obter o controle de voz, vale a pena as etapas extras.

Hardware com defeito

Sempre existe a possibilidade de você ter um controle remoto com defeito. Embora a Comcast tente o seu melhor para fornecer produtos de alta qualidade e bom funcionamento, ocasionalmente, hardware defeituoso escapa pelas rachaduras.

Felizmente, a Comcast tem representantes de atendimento ao cliente que podem ajudar com isso. Se você verificou todo o resto e acredita que está lidando com um hardware defeituoso, entre em contato com a Comcast e eles poderão enviar um novo controle remoto para substituir o defeituoso.

Observe que, se o controle remoto for um modelo mais antigo e você não o tiver adquirido recentemente, eles poderão ou não substituí-lo, dependendo das políticas de substituição do produto.

Ganhando controle de voz

Estas são algumas das maneiras mais comuns de corrigir o controle remoto de voz Xfinity que não está funcionando. Se você ainda estiver tendo problemas mesmo depois de passar por esta lista, provavelmente precisará entrar em contato com seu provedor de serviços Xfinity. Pode haver um problema que você não pode resolver sem assistência profissional.

Depois de descobrir o problema, é hora de você obter o controle de voz e tirar o máximo proveito do seu controle remoto de voz Xfinity. Desfrute de poder controlar e alterar as configurações com facilidade pelo som da sua voz!

Solucionando problemas de botões remotos que não respondem

Há momentos em que o botão remoto não responde ou para de funcionar, a única coisa que pode tornar esses botões responsivos novamente é solucionar os problemas dos botões um por um.

Você pode facilmente solucionar problemas de botões remotos sem resposta do Xfinity pressionando e segurando-os por 15 segundos e saber o motivo por trás do mau funcionamento dos botões remotos.

Use as etapas abaixo para solucionar problemas de botões remotos sem resposta do Xfinity:

• Pegue seu controle remoto Xfinity e pressione qualquer botão nele.
• Se você não vir o LED piscando, provavelmente a bateria acabou. Use um novo par de baterias e tente novamente.
• Se você observar o LED piscando 5 vezes ao pressionar qualquer botão, a bateria do controle remoto está fraca e precisa ser substituída.

As etapas acima definitivamente tornariam seus botões remotos responsivos novamente. Mas se os botões ainda não responderem, deve haver uma falha de hardware e seu controle remoto precisa ser substituído.

Você pode até entrar em contato Suporte ao cliente Xfinity para solucionar problemas de seus botões remotos que não respondem.

Redefinindo a caixa Xfinity

Às vezes, o controle remoto e a caixa Xfinity não se comunicam bem e, portanto, o botão não responde.

Esse problema pode ser resolvido facilmente redefinindo a caixa do Xfinity.

Etapas para redefinir a caixa Xfinity

• Pressione e segure o redefinir botão na caixa Xfinity por 5-10 segundos.
• Você também pode redefinir a caixa Xfinity usando o Xfinity Minha conta Aplicativo. Quando estiver fazendo o reset pelo App, faça sempre o reset longo.

Conclusão

Consertar o controle remoto Xfinity Voice que não está funcionando é muito fácil de executar se você puder entender o motivo exato do mau funcionamento. Apontamos todos os motivos e dicas e etapas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir esse problema facilmente.

No entanto, se você deseja programar ou emparelhar seu controle remoto Xfinity, pode consultar este artigo disponível no Site de suporte Xfinity.

O compartilhamento é cuidar!