Xfinity Stream не работает на Roku — [решено]

При таком большом количестве различий в программном обеспечении и совместимости неизбежно время от времени возникать проблемы с подключением. Например, ваш Xfinity Stream не дружит с вашим Roku. Это гораздо более распространено, чем думает большинство людей, и полностью поправимо. 

Некоторые проблемы с Roku TV или устройством Roku, работающим с Xfinity Stream, довольно просты, в то время как другие немного более неприятны. У вас есть стандартные проблемы совместимости со старыми устройствами/телевизорами Roku, затем типичные обновления, проблемы со входом и контрольный список требований. 

Поэтому, прежде чем вы начнете устранять неполадки, связанные с отсутствием функциональности между вашим устройством Roku или телевизором и Потоковое приложение Xfinity, вы должны убедиться, что они даже совместимы для начала. 

Совместимость Roku и Xfinity Stream

Прежде всего, ваша подписка на Xfinity Stream должна быть подтверждена, когда вы загружаете приложение на Roku и пытаетесь получить к нему доступ.

Другими словами, для открытия приложения вам потребуется доказать, что вы являетесь активным подписчиком, что имеет смысл.

• Загрузите приложение Xfinity Stream
• Откройте приложение.
• Переключиться на свою учетную запись Comcast
• Вход
• Вернуться к Року

Обычно у вас будет несколько способов входа в систему, например, использование QR-кода на экране с устройством, которое уже активно и выполнено вход в вашу учетную запись Xfinity. Вы не можете просто открыть приложение и начать просмотр.

Однако, как только вы войдете в приложение, вам никогда не придется делать это снова, если только ваш Roku не будет сброшен или не произойдет какое-либо другое смягчающее обстоятельство.

По большей части вы всегда сможете открыть приложение и начать просмотр после первоначального входа в систему. 

Совместимость

Большинство ваших новых устройств и телевизоров Roku будут совместимы с приложением Xfinity и будут предлагать его на Магазин приложений Року.

Есть несколько устройств и телевизоров Roku (большинство из них на самом деле), которые отлично работают с Xfinity Stream.

• Року Премьера и Премьера Плюс 
• Року 2, 3, 4
• Roku Streaming Stick и Roku Streaming Stick Plus
• Року Экспресс и Року Экспресс Плюс
• Телевизоры Roku A000x, C000x, от 5000x до 8000x
• Roku Ultra

Звуковая панель Roku также поддерживает Xfinity Stream, однако это всего лишь аудиоверсия, поэтому она есть, если вам это нужно, и не беспокоит, если вам это не нужно. 

Если вы не знаете, какая у вас модель или серия Roku, есть способ проверить.

Конечно, если вы заходите в Roku Channel Store, а Xfinity там нет, даже в строке поиска, вы, вероятно, используете устройство, которое его не поддерживает. 

• Включите устройство Roku
• На главном экране выберите Настройки
• Выбрать систему
• Выберите О программе

На экране «О программе» отображается все, что вам нужно знать о вашем устройстве Roku или телевизоре. Он также будет включать прошивку, о которой мы поговорим далее.

Однако самое главное, на что нужно обратить внимание, — это тип устройства Roku, которое у вас есть, и указано ли оно в списке совместимых устройств. 

прошивки

Ваша прошивка может быть единственным, что сдерживает вас, когда дело доходит до доступа и загрузки приложения Xfinity Stream.

Убедившись, что ваша прошивка обновлена, вы подтвердите, можете ли вы ее загрузить. 

• Вернуться к настройкам с главного экрана
• Выберите «Обновление системы».
• Узнать сейчас
• Если ваша прошивка в настоящее время 8.1b1 или выше, все в порядке.
• Если это не так, выберите свое устройство Roku, которое сообщит вам, когда вы запустите проверку.
• Скачайте и установите при необходимости

Roku постоянно что-то добавляет, и вы никогда не знаете, когда более старое устройство получит обновление прошивки, в которое будет встроено приложение Xfinity Stream.

Итак, если у вас более старый Roku, который не поддерживает Xfinity, время от времени проверяйте его, особенно сразу после обновления прошивки. 

Проблемы с подключением

Есть некоторые устройства Roku, которые поддерживают только диапазон 2.4 ГГц, а не 5.0 ГГц. Это может быть проблематично, если вы используете одно из устройств, которое все еще застряло на частоте 2.4 ГГц. 

Проблема в том, что Comcast полностью отказался от 2.4, поэтому, если вы хотите транслировать что-либо на свое устройство Roku с помощью маршрутизатора Xfinity, вы ничего не сможете сделать. 

Вы всегда можете зайти в настройки маршрутизатора, посетив веб-страницу интерфейса маршрутизатора Xfinity и посмотрев, есть ли диапазон 2.4 ГГц, который вы можете активировать. Однако, если он недоступен, вам придется обновить устройство Roku, если вы хотите использовать его на своем маршрутизаторе. 

Диапазон 5.0 ГГц значительно превосходит диапазон 2.4 ГГц во всех отношениях, за исключением помех и диапазона. Поскольку технология в этих маршрутизаторах продолжает совершенствоваться, диапазоны 2.4 ГГц будут продолжать сокращаться в пользу диапазона 5.0 ГГц. 

Перезагрузите свой Року

Часто, если у вашего Roku просто возникла проблема с приложением Xfinity Stream, ее можно решить, перезапустив устройство Roku. Все, что вам нужно для этого сделать, это отключить его от питания хотя бы на пять минут. 

Если ваш Roku представляет собой потоковую флешку или коробку, просто отключите любой из них от питания на отведенное время. Если это ваш телевизор Roku, просто отключите его от розетки на пять минут. 

Этого времени достаточно для эффективного сброса Roku, и вы можете снова попробовать приложение Xfinity Stream, как только оно снова включится. 

В крайнем случае вы всегда можете удалить приложение Xfinity Stream и повторно загрузить его.

Это удалит все о приложении с вашего устройства Roku, и когда вы повторно загрузите его, оно снова будет свежим и новым. Часто решить проблему так просто. 

Учитывая все обстоятельства

Проблема совместимости Xfinity Stream и Roku — это не то, что присуще только этим двум, работающим вместе. Это та же проблема, с которой вы время от времени сталкиваетесь в других приложениях. Это особенно верно, когда новые приложения попадают в магазин каналов Roku. 

Иногда требуется некоторое время, чтобы новое приложение уладило все недостатки. 

Совместное использование заботу!