Google Nest Hello — одна из лучших камер для дверных звонков, доступных в настоящее время, и предлагает замечательные функции, интеллектуальные сигналы тревоги и превосходное качество видео. Кроме того, он работает со всеми другими вашими гаджетами Google. Дверной звонок Google Nest Hello идеально подходит для владельцев домов, которые хотят создать умный дом, поскольку он интегрируется со многими другими продуктами Google. Вы также можете установить различные правила и процедуры с помощью приложения Google Nest и управлять ими всеми.
Даже для тех, кто использует Amazon Echo, Nest Hello интегрируется с Alexa. Во всех отношениях дверной звонок Nest Hello — отличное устройство домашней безопасности, практически не имеющее недостатков.
Но почему не загораются огни Nest Hello? Это происходит, когда вы либо забыли включить выключатель после установки, либо трансформатор, который вы использовали для подключения к дверному звонку Nest Hello, несовместим с существующей системой дверного звонка. Проблема также может быть связана с проблемой прошивки устройства.
Помимо того, что мы просто говорим о причинах, вызвавших проблему, мы также активно предоставляем вам методы устранения неполадок, с помощью которых вы можете попытаться снова включить свет на Nest Hello.
Процесс относительно прост, и вы можете тянуть его самостоятельно, но если вы раньше ничего не делали с электрикой, то вы можете вызвать местного электрика, чтобы он сделал это за вас.
Как исправить Nest Hello No Lights?
Nest Hello не получает достаточно энергии
Несколько различных систем дверных звонков почти идеально работают с дверным звонком Nest. Из-за этого люди могут установить дверной звонок Nest без обновления своих существующих систем дверных звонков.
Если текущая система дверного звонка несовместима с дверным звонком Nest, вы должны использовать трансформатор для подключения обоих.
Использование трансформатора позволяет использовать существующую систему дверного звонка для установки Nest Hello. Это намного дешевле, чем полная переустановка электропроводки и трансформатора экспертом.
Но есть и определенные исключения. Даже в тех случаях, когда дверной звонок совместим с вашей текущей настройкой, трансформатор дверного звонка не будет работать с дверным звонком Nest.
В этих случаях происходит либо трансформатор выдает слишком мало мощности, либо он передает слишком много мощности.
Чтобы избежать короткого замыкания или долговременного повреждения оборудования, дверной звонок Nest не запускается и становится одной из причин того, что свет не включается.
Итак, если вы устанавливаете дверной звонок Nest, когда у вас уже есть система дверного звонка, всегда проверяйте, будет ли умный дверной звонок работать с текущей системой вашего дома. (1)
Прерыватель не включен
Вы должны отключить выключатель перед началом процесса устранения неполадок, что также важно; иногда люди забывают перезапустить выключатель после установки.
Кроме того, если выключатель тугой, он также может частично застрять. Итак, это еще одна возможность, которую вы должны рассмотреть независимо от того, что может быть в вашей ситуации.
Итак, прежде чем заявить о неисправности дверного звонка Nest и о том, что свет Nest Hello не загорается, убедитесь, что выключатель включен, а дверной звонок получает надлежащее питание.
Связанная статья-Работает ли Google Nest Wi-Fi со Spectrum?
Замена Nest Hello Transformer
Поскольку вы являетесь пользователем Nest, вы должны знать, что вы можете установить дверной звонок Nest двумя способами в зависимости от того, есть ли у вас существующая система дверного звонка.
Вы можете либо использовать трансформатор для подключения дверного звонка Nest к существующему дверному звонку, либо, если в вашем доме нет существующего дверного звонка или существующий несовместим с Nest, вы можете использовать внутренний адаптер питания.
Хотя большинство людей устанавливают дверные звонки Nest через адаптер питания, многие используют трансформатор. Если вы один из них, мы разобрались с проблемой.
Вероятная причина, по которой индикатор на вашем Nest Hello не горит, заключается в том, что в вашем трансформаторе могло произойти короткое замыкание. Поэтому вам следует заменить трансформатор.
Вы можете сделать это самостоятельно, так как это сэкономит плату за обслуживание, или, если вы раньше не делали подобных электрических работ в доме, вам следует попросить кого-нибудь сделать это за вас.
Сбросить дверной звонок Nest
Поскольку вы достигли этого шага, я предполагаю, что вы не преуспели в других шагах. Итак, это последнее средство: перезапустите дверной звонок Nest Hello.
Многие люди не хотят выполнять сброс, поскольку это очищает сохраненные данные вашего устройства, что не нравится многим пользователям Nest. Но это все, что вы можете сделать, чтобы решить проблему с отсутствием света.
Удалите устройство из своей учетной записи Nest, чтобы сбросить настройки дверного звонка Nest Hello.
Вот шаги, как это сделать:
- Откройте приложение Nest на своем смартфоне.
- Когда вы дойдете до экрана меню, нажмите на опцию «Устройство».
- Затем выберите Настройки.
- Нажмите «Удалить устройство».
- Выберите «Да», когда устройство попросит подтвердить, хотите ли вы удалить Nest Hello.
Отключив устройство от своей учетной записи Nest, выполните сброс, выполнив следующие действия:
- Снимите Nest Hello с основания с помощью скрепки. Вы должны вставить скрепку в маленькое отверстие в основании дверного звонка.
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса на дверном звонке в течение 10 секунд, используя любой узкий инструмент, который нужно вставить в отверстие.
- Когда вы нажмете кнопку сброса, синий свет начнет кружиться вокруг основной кнопки, и раздастся звонок в дверь. Свет погаснет и через некоторое время начнет мигать желтым цветом.
- Последует второй звуковой сигнал, означающий, что сброс настроек дверного звонка Nest наконец-то завершен.
Связаться со службой поддержки Nest
У вас может быть неисправный дверной звонок Nest, если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам. В такой ситуации следует обратитесь в службу поддержки Nest и объясните им весь вопрос.
Вы также можете дать им краткую информацию о том, какие действия вы предприняли для устранения проблемы, какие шаги сработали, а какие не сработали. Это дает им приблизительное представление о состоянии вашего устройства, и в большинстве случаев сотрудники службы поддержки могут сказать, нуждается ли ваше устройство в ремонте или оно неисправно.
Если будет подтверждено, что на вашем устройстве не горят индикаторы не из-за незначительной проблемы, вы можете запросить гарантию. Конечно, это ограничивается гарантийным периодом вашего устройства Nest.
Заключение
Наличие проблемы с Nest Hello без освещения может быть очень неприятным и неудобным, но это не то, о чем вам нужно слишком беспокоиться. Выполнив шаги, описанные в этой статье, вы сможете быстро настроить и запустить свое устройство. Хотя некоторые из этих советов могут показаться немного простыми или простыми, иногда самые простые исправления — это те, которые делают работу. Так что не бойтесь их пробовать!
Кроме того, обращение напрямую в службу поддержки клиентов Nest всегда может помочь и предоставить вам еще более подробную информацию о решении этой проблемы для вашей конкретной модели или настройки.
Часто задаваемые вопросы
Почему на моей камере Nest нет света?
Если есть нет света на вашей камере Nest, настройки индикатора состояния могут быть отключены. Другие причины включают разряженные батареи, недостаточное питание камеры и автономную камеру.
Чтобы включить подсветку камеры Nest через смартфон, выполните следующие действия: В приложении Nest перейдите к настройкам камеры, подсветке и звуку, выберите индикатор состояния, затем включите или выключите подсветку по своему желанию.
Почему мой дверной звонок Nest не получает питание?
Возможно, вы не подключили совместимый трансформатор, если на дверной звонок Nest не подается питание. Чтобы узнать, совместим ли ваш трансформатор с дверным звонком Nest, проверьте напряжение провода и убедитесь, что дверной звонок правильно подключен и потребляет электричество от проводки дверного звонка. В случае несовместимости трансформатора может потребоваться его обновление, поскольку он не обеспечивает необходимого напряжения и мощности.
Как дверной звонок Nest получает питание?
Это зависит от модели дверного звонка Nest. Есть проводные, которые получают питание либо через прямой источник питания, либо через адаптер. Есть и аккумуляторные модели. Аккумуляторная архитектура дверного звонка Google Nest позволяет ему работать от батарей в течение длительного времени без подзарядки. Вы также можете использовать кабели дверного звонка для подключения его к источнику питания, который будет использовать низкое напряжение для постепенной зарядки встроенного аккумулятора устройства.
Есть ли в Nest Hello свет?
Nest Hello имеет световое кольцо, которое светится синим цветом, когда кто-то находится у двери или обнаруживает движение. Световое кольцо мигает красным, когда микрофон и камера выключены. Вы можете управлять этой функцией в приложении Nest, чтобы включить или выключить ее. Кроме того, вы также можете выбрать уровень яркости светового кольца.
