Ring Doorbell Lumière blanche clignotante [Résolu]

J'utilise la sonnette Ring depuis assez longtemps maintenant. Un jour, je suis rentré à la maison et j'ai été surpris de voir ma sonnette clignoter en blanc. Je n'avais aucune idée de ce que cela signifiait exactement, alors j'ai fait quelques recherches et j'ai ensuite découvert la réponse pour moi ainsi que pour vous.

Une sonnette Ring clignotant en blanc indique généralement des problèmes Wi-Fi tels que des informations d'identification incorrectes, un signal faible, un mot de passe erroné ou d'autres problèmes de connexion. Il peut également clignoter en blanc en raison d'une batterie faible. Si tout le cercle clignote en blanc, cela signifie que l'appareil met à jour son micrologiciel, ce qui est un processus normal et votre sonnette Ring devrait revenir à son état habituel peu de temps après la mise à jour. Une lumière blanche fixe indique que la sonnette est câblée et reçoit suffisamment d'énergie.

Je sais que vous auriez beaucoup de questions sur l'appareil Ring et, par conséquent, j'ai inclus beaucoup plus d'informations concernant les lumières clignotantes, la réinitialisation de l'appareil Ring et la correction du son du carillon.

Si votre Ring Doorbell clignote en bleu, consultez notre guide de dépannage sur Anneau clignotant lumière bleue.

Modèles et signification de la lumière blanche de la sonnette Ring

Modèles de lumière blanche de sonnette à sonnerie	Qu'est-ce que cela signifie
Anneau bouton LED filature lumière blanche	Cela signifie que votre sonnette Ring est connectée à Internet.
Lumière blanche clignotante allumée et éteinte	Le logiciel Ring Doorbell est en cours de mise à jour.
Blanc clignotant au sommet du cercle LED	Cela affiche une erreur de mot de passe sur l'appareil.
Lumière blanche clignotante à droite	Ce motif de lumière blanche clignotante signifie que la configuration de l'appareil a échoué en raison d'une erreur réseau.
Lumière blanche clignotante à gauche	Cela signifie que la configuration de votre sonnette Ring a échoué pour une autre raison que la force du signal Wi-Fi.
Un éclat de lumière bleue clignotant, puis un cercle blanc tournant	La sonnette Ring est en cours de réinitialisation d’usine.

Pourquoi ma sonnette Ring clignote-t-elle en blanc ?

Selon le site Web Ring, les sonnettes Ring clignotent en lumière blanche en raison d'un faible transfert de puissance ou d'une perte de connexion au réseau.

Pour vous assurer que c'est la cause, consultez les symptômes ci-dessous:

• Lumière blanche douce clignotante
• Appuyer sur le bouton donne du son
• Les enregistrements d'événements ont cessé
• Aucune alerte d'application sur votre téléphone

Donc, si vous êtes confronté aux situations ci-dessus, voyons comment vous pouvez résoudre ce problème. Les situations répertoriées ci-dessus montrent que votre appareil Ring n'est pas connecté au Wi-Fi.

Dans la plupart des cas, l'appareil commence à fonctionner normalement juste après le redémarrage du routeur. Mais ne vous inquiétez pas, si votre problème n'est toujours pas résolu, j'ai d'autres solutions pour résoudre ce problème pour vous.

Dans certains endroits où vous voyez beaucoup de pannes de courant, cela peut être la raison pour laquelle la sonnerie de la sonnette fait clignoter la lumière blanche.

Motifs de lumière blanche Ring Doorbell - Vous devez savoir

Il existe 6 modèles de lumière blanche différents que vous pouvez rencontrer dans une Ring Video Doorbell. Tous ces motifs de lumière blanche afficher différents problèmes avec votre sonnette Ring.

Anneau bouton LED filature lumière blanche

Lorsque vous voyez une lumière blanche tournante dans la LED autour du bouton, cela indique que votre sonnette est maintenant correctement connectée au Wi-Fi.

Généralement, vous rencontrez ce problème lorsque votre appareil ne dispose pas des informations d'identification Wi-Fi enregistrées et, par conséquent, l'appareil continue d'essayer de se connecter au Wi-Fi en continu, ce qui entraîne une lumière blanche tournante.

L'appareil continuera d'essayer de se connecter pendant 10 minutes en continu, puis il s'arrêtera.

Cela peut être résolu facilement en réinitialiser le wifi de la sonnette de la sonnerie.

Lumière blanche clignotante allumée et éteinte

Si votre sonnette clignote en blanc, le micrologiciel de votre appareil est en cours de mise à jour.

Vous pouvez passer par ce post pour connaître les étapes exactes pour mettre à jour le micrologiciel de la sonnette.

Anneau clignotant en blanc sur le dessus du cercle de LED

Si vous voyez un blanc clignotant sur le dessus de votre sonnette, il y a une erreur de mot de passe.

Vous devriez essayer de changer le mot de passe Wi-Fi via votre application Ring.

Anneau clignotant lumière blanche à droite

Lorsque votre sonnette commence à clignoter en blanc à droite, cela signifie que la configuration de l'appareil a échoué en raison d'une erreur de réseau.

Cela montre que votre connexion Wi-Fi est faible et que votre sonnette ne se connecte pas au Wi-Fi.

Si vous avez une sonnette à anneau alimentée par batterie, rapprochez-la du Wi-Fi et démarrez la configuration. S'il se connecte, vous avez besoin d'un Ring Chime Pro pour augmenter la puissance du signal Wi-Fi.

Anneau clignotant lumière blanche à gauche

Si votre sonnette clignote en blanc à gauche, la configuration a échoué et cela est dû à une autre raison que la force du signal de votre connexion Wi-Fi.

Pour résoudre ce problème, vous devez éteindre votre routeur Wi-Fi pendant 2 à 5 minutes, puis le rebrancher à la source d'alimentation. Recommencez le processus de configuration et il se connectera au wifi et le problème sera résolu.

Ring Flashing Burst of Blue Light, puis un cercle blanc tournant

Si vous voyez un anneau éclater en lumière bleue puis en lumière blanche, votre appareil est en cours de restauration d'usine.

Une fois la restauration d'usine terminée, votre appareil reviendra automatiquement à l'étape normale.

Comment réparer la lumière blanche clignotante de la sonnette Ring ?

Il existe deux raisons possibles pour lesquelles un voyant blanc clignote sur votre Ring Doorbell : la batterie de l'appareil est faible ou une connexion Internet perdue.

Cependant, celles-ci pourraient également être les possibilités :

• Basse tension
• Changement du mot de passe du WIFI
• Fil de routeur desserré
• Alimentation excédentaire/haute tension

Vous pouvez voir qu'il existe de nombreuses possibilités de lumière blanche clignotante dans Ring Device. Mais s'assurer qu'Internet n'en est pas la cause est la meilleure option.

Vérifiez si le problème vient d'Internet

Pour cela, il vous suffit de vérifier la connexion internet sur votre App. S'il est connecté, le problème est autre chose, sinon réparer la connexion Internet résoudrait le problème.

Si vous ne voyez aucune connexion dans l'application, vous devez vérifier votre routeur et vous assurer que les fils sont correctement placés et que tous les voyants sont verts.

Réinitialisez votre routeur

Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion réseau de votre Ring Doorbell, la réinitialisation du routeur peut être une technique de dépannage utile.

En redémarrant le routeur, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes de réseau, notamment les conflits liés à l'IP qui peuvent empêcher d'autres appareils de se connecter.

Essaie! Il s'agit d'une solution simple mais efficace pour remettre votre Ring Doorbell en bon état de fonctionnement.

Voici comment réinitialiser le routeur :

• Localisez le bouton d'alimentation à l'arrière de votre routeur.
• Appuyez simplement une fois sur le bouton d'alimentation. Pas besoin de le maintenir enfoncé.
• Attendez environ 3 minutes pour que le routeur démarre et que tous les services soient en ligne.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer le routeur et attendez patiemment que tous les services soient pleinement opérationnels.

Vérifions maintenant si la sonnette est toujours hors ligne et si le cercle blanc clignotant est toujours présent. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que le problème de votre appareil a été résolu.

Votre sonnette clignote toujours en blanc, cela peut être dû à un problème d'alimentation.

Remplacez l'ancien transformateur de sonnette.

Ring dit qu'il est rare que Ring Video Doorbell Pro se déconnecte en raison d'une faible consommation d'énergie. Il est possible que l'appareil n'ait pas été alimenté par le transformateur de la sonnette.

J'ai également découvert sur le site Web de Ring que plus de 16 VCA pouvaient également en être la cause. Donc, si votre alimentation est inférieure à 16 VCA, la résolution de ce problème résoudrait votre problème.

Pour remplacer l'ancien transformateur par un nouveau, suivez ces étapes :

• Localisez le transformateur Ring Doorbell existant.
• Débranchez les trois fils reliant le transformateur à l'alimentation électrique. Dévissez les deux fils des bornes et retirez l'ancien transformateur.
• Installez le nouveau transformateur de sonnette et rebranchez les fils.

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer la Ring Doorbell et voyez si cela résout le problème. Essayez-le et voyons si les choses s'améliorent !

En suivant ces étapes simples, vous pourrez remplacer l'ancien transformateur et mettre à niveau la configuration de votre Ring Doorbell sans effort.

Vous pouvez également consulter notre article sur «La sonnette Ring ne charge pas” qui peut vous aider à sortir de ce problème rapidement.

Sur le site Web de Ring, la plupart des questions sont posées concernant les problèmes de batterie et de connexion Wi-Fi. Je me souviens de la lutte pour faire réparer mon appareil et des recherches que j'ai dû faire pour le résoudre.

Il y a des moments où résoudre le problème serait frustrant et, par conséquent, Ring a rendu cela facile et rapide.

Si votre appareil ne fonctionne toujours pas, vous pouvez appeler l'assistance Ring, ils aideraient et suivraient un petit processus pour s'assurer que cela ne fonctionne pas.

Si le problème n’est pas résolu, Ring vous enverra gratuitement un tout nouvel appareil.

Désolé de vous guider étape par étape, mais pour vous aider à comprendre la raison du problème et à le résoudre facilement, cela était nécessaire.

Réinitialiser votre sonnette Ring

Il y a des moments où le problème ne vient pas du Wi-Fi, du routeur ou de la batterie. Généralement, que faisons-nous vraiment lorsque notre smartphone ou notre ordinateur se bloque ? Nous effectuons une réinitialisation matérielle et récupérons notre appareil normalement.

Grâce aux fabricants de sonnettes Ring, cette option de réinitialisation est disponible sur les appareils Ring. Cependant, la méthode de réinitialisation dépend de la version de l'appareil que vous utilisez.

Si vous utilisez la sonnette Ring ou la sonnette Ring 2, vous trouverez un bouton orange. Vous devez appuyer sur ce bouton orange pendant 20 secondes, votre appareil redémarrera, et vous verrez le voyant clignoter à l'avant.

Pour réinitialiser matériellement une Ring Doorbell Pro, vous devez maintenir enfoncé le bouton de configuration pendant 15 secondes. Attendez simplement 20 à 30 secondes et commencez à configurer l'appareil.

(Vous pouvez utiliser notre guide complet sur comment réinitialiser la Ring Doorbell?)

Si votre appareil ne passe pas en mode configuration, il est préférable de l'éteindre pendant un certain temps. Attendez 10 à 15 minutes et recommencez le processus de configuration.

Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, vous devez contacter le centre d'assistance client Ring.

Pour les États-Unis, le numéro d'assistance est le 1-800-656-1918. Vous pouvez obtenir des numéros d'assistance d'autres pays à partir de ici.

Contacter le service client de Ring Doorbell

Une chose que j'aime le plus à propos de Ring, ils n'ont pas seulement un numéro de support client pour aider leur client, mais ont de nombreuses autres options comme la communauté du site Web, le chat et bien sûr une poignée Twitter dédiée pour aider leur client à résoudre le problème .

Je sais, il est difficile de croire que vous obtiendrez un nouvel appareil Ring gratuit si vous recevez un appareil Ring défectueux, mais c'est vrai !

Ainsi, avec Ring, vous avez plusieurs options à contacter pour obtenir de l'aide et obtenir vos réponses. Ces avantages les distinguent des autres entreprises.

Cependant, vous pouvez parcourir ma liste de Meilleurs systèmes de sécurité domestique pour 2023 et découvrez les meilleurs systèmes de sécurité domestique qui peuvent vous faciliter la vie.

Pas de sonnette pour la sonnette – Que faire ?

Si vous êtes ici à ce stade, cela signifie seulement que vous avez parcouru toutes les options de dépannage mais que vous n'avez trouvé aucune solution à votre problème. Mais ne vous inquiétez pas, si vous avez "Sonner à la porte ne sonne pas problème », alors il n'y a que deux causes.

Soit les haut-parleurs de votre appareil Ring ont des problèmes, soit le microphone ne fonctionne pas ou n'est pas activé. Si votre microphone n'est pas connecté à votre appareil Ring, vous n'entendrez aucun son provenant du carillon.

Vérifiez dans l'application Ring et essayez d'activer le microphone plusieurs fois. Vous devrez peut-être acheter un nouveau microphone s'il n'est pas réparé.

Pour l'iPhone, configurez l'application pour que l'appareil puisse utiliser le microphone.

Mais s'il y a un problème avec les haut-parleurs, vous pouvez vérifier cette page du site Web de Ring et sachez comment remplacer les haut-parleurs et avec quelle facilité vous pouvez le faire.

Vous pouvez poser des questions et résoudre votre problème sur les forums de la communauté Ring. En règle générale, ils répondent très rapidement et essaient de vous aider dès que possible.

Vous pouvez consulter la publication sur notre site Web "une sonnette peut-elle sonner toute seule» et découvrez les moyens simples de se débarrasser des fausses alarmes et leurs raisons.

Foire aux Questions

Pourquoi ma sonnette Ring sonne-t-elle toute seule ? 

Il y aurait plusieurs raisons pour lesquelles la sonnette sonnerait toute seule. Cependant, le bouton qui bloque est le problème le plus courant que nous ayons rencontré jusqu'à présent.

Combien de temps dure la batterie de la Ring 2 ? 

Selon Ring, la batterie peut fonctionner de 6 à 12 mois. Mais cela dépend de la fréquence d'utilisation de votre appareil Ring. Cependant, vous recevez une notification sur votre application lorsque la batterie de votre appareil Ring devient faible.

Vous pouvez obtenir une nouvelle batterie Ring de remplacement forment le site Web à seulement 29 $.

Dois-je charger ma sonnette Ring avant l'installation ? 

Oui, une fois que vous avez reçu la sonnette Ring Video, la première chose à faire est de la recharger via le câble orange fourni. Ne l'installez pas tant qu'il n'est pas complètement chargé.

Quels sont les voyants lumineux de la batterie de la Ring Doorbell ?

Lorsque la batterie est complètement chargée, un voyant vert s’allume. Pendant que la charge est toujours en cours, des voyants vert et orange seront présents.

Conclusion

Si votre sonnette clignote ou clignote en blanc, cela est principalement dû à l'une des deux raisons, soit la batterie de l'appareil est faible, soit la connexion Wi-Fi a été perdue. Assurez-vous que votre Wi-Fi est connecté et vérifiez que la batterie de l'appareil est suffisamment chargée avant d'essayer de réinitialiser.

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