Los dispositivos Ring son increíbles y personalmente recomiendo Ring Doorbell. He estado usando Ring Video Doorbell durante años y, a veces, necesito solucionar algunos problemas que surgen debido a algunos problemas técnicos menores, como que Ring Live View no funcione. En este artículo, repasaremos las formas de identificar el problema y luego solucionarlo.
Es posible que su Ring Live View no funcione debido a una conexión a Internet lenta, un problema de conectividad WIFI o un problema con el cableado. Primero debe encontrar el problema exacto y luego buscar solucionarlo.
Puede haber otros problemas que pueden hacer que Ring Live View deje de funcionar. Por lo tanto, debe asegurarse de que su Ring Doorbell esté recibiendo suficiente energía y que no haya problemas con el cableado.
Aparte de esto, también debe asegurarse de que todas las demás funciones de Ring Video Doorbell funcionen correctamente.
Si encuentra problemas con otras características, debe buscar otros problemas que puedan estar causando el problema.
Sin embargo, si encuentra que otras funciones funcionan bien y simplemente tiene el problema de que la vista en vivo del anillo no funciona, siga los métodos de solución de problemas del anillo a continuación.
¿Por qué no funciona Live View en Ring?
Ring Doorbell necesita una conexión a Internet activa y sólida para funcionar en línea y conectarse a sus servidores. Cuando hay una mala conexión de red, una aplicación obsoleta, un firmware obsoleto o cortes en el servidor Ring, su timbre Ring no funciona correctamente. Por lo tanto, debes apagar y encender el dispositivo Ring para actualizar su conexión y luego acceder a la vista en vivo.
Estas son algunas de las causas comunes por las que Ring Doorbell Live View no funciona:
Ring Doorbell está desconectado
Ring Doorbell depende en gran medida de una conexión a Internet constante para una funcionalidad óptima.
Sin acceso a Wi-Fi, es posible que muchas de sus funciones clave, incluida la función Live View, no funcionen según lo previsto.
Una causa común por la que Live View no funciona en Ring Doorbell es la falta de conexión a Internet, lo que impide que Ring Doorbell se active.
Conexión a Internet lenta
Puede haber casos en los que su Ring Doorbell esté conectado a la red Wi-Fi de su hogar, pero la conexión sea lenta o poco confiable.
Una conexión lenta aumenta los tiempos de carga y provoca un almacenamiento en búfer continuo de la función Live View, lo que dificulta su correcto funcionamiento.
Alternativamente, una conexión inestable que se desconecta con frecuencia puede provocar que la función Vista en vivo no se cargue por completo.
Esto se atribuye al hecho de que la función Live View de Ring Doorbell necesita una carga continua de datos, un proceso que exige una conexión a Internet estable y confiable.
Ring Doorbell no recibe suficiente energía
Ring Doorbell está diseñado para funcionar con batería y directamente a través de una conexión de cable.
Por lo tanto, si no está utilizando la batería de respaldo y depende únicamente de la electricidad de su hogar, cualquier interrupción, como cortes de energía o fluctuaciones de voltaje, puede afectar la funcionalidad de la función Live View.
Esto se debe a que es posible que Ring Doorbell no reciba suficiente energía durante estos casos, lo que dificulta su rendimiento.
Cámara defectuosa
A veces, es posible que el problema no sea externo sino más bien con la propia cámara del Ring Doorbell. Si la cámara no funciona correctamente, afecta directamente el funcionamiento de la función Live View.
Además, incluso si la cámara está funcionando, una lente rota o un objeto que obstruya su visión pueden hacer que la función Live View no funcione correctamente.
Mal cableado
La funcionalidad del Ring Doorbell depende en gran medida de su cableado, y un cableado incorrecto puede impedir que varias de sus funciones funcionen correctamente.
Por ejemplo, si Live View no es fluido y se congela periódicamente, podría ser una indicación de que hay un problema con el sistema de cableado del timbre.
Un cableado defectuoso no sólo provoca que Live View no funcione, sino que también provoca otros problemas, como evitar que suene el timbre o provocar timbre continuo sonando.
¿Cómo arreglar Ring Doorbell Live View que no funciona?
Cuando mi Ring Doorbell Live View dejó de funcionar, me molestó mucho, ya que lo compré hace solo unos meses y tenía muchas expectativas con este dispositivo Ring.
Entonces, investigué y también me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para comprender la razón real por la que Ring Live View no funciona.
Entonces, aquí le mostramos cómo solucionar este problema.
Solucionar el problema de Internet
Puedo decir sin lugar a dudas que Ring Video Timbre ha hecho mi vida un poco más fácil e incluso mi hogar más seguro. Pero al mismo tiempo he visto El timbre no funciona en ausencia de una buena conexión a Internet.
Esta característica que deja de funcionar en lugar de un rendimiento deficiente puede sonar bien, pero plantea muchos problemas.
Por lo tanto, si ve que una vista en vivo del timbre de la puerta no funciona, mejor verifique primero su conexión a Internet. Asegúrese de que su timbre tenga una buena velocidad de Internet.
Además, la distancia entre su enrutador y el timbre de la puerta puede causar problemas de lentitud en Internet, por lo tanto anillo recomienda para mantener el la distancia entre el timbre y el enrutador debe ser de 30 pies.
Si la distancia entre el timbre de video y el enrutador es de más de 30 pies, acerque el enrutador al timbre para que no haya ningún problema con la función En vivo que deja de funcionar.
Solucionar el problema de conectividad Wi-Fi
Timbre de la puerta La función de visualización en vivo requiere una buena conectividad wifi para transmitir el video al teléfono inteligente, tableta o computadora portátil.
Entonces, cuando vea que el timbre de la puerta no funciona, la conectividad wifi debería ser uno de los problemas que debe verificar.
Si encuentra que el wifi no funciona bien, solucione el problema de conectividad wifi. Para ello, “inicie sesión” en el “panel de administración” de Ring y vea si está conectado o no.
Si encuentra que su timbre de timbre está conectado, intente volver a conectarlo. Consulte nuestra publicación si su Ring Doorbell no se conecta.
Deshabilitar VPN y Ad Guard
Ring recomienda encarecidamente desactivar su VPN o su bloqueador de anuncios, ya que estos servicios pueden interferir con el rendimiento tanto de la aplicación como del dispositivo.
Si bien puede parecer poco probable que estos servicios impidan que la cámara cargue una Vista en vivo, Ring insiste en que pueden causar tales problemas.
Por lo tanto, te recomendaría que deshabilite su VPN y su bloqueador de anuncios, reinicia tu dispositivo móvil y luego probar la función Vista en vivo de nuevo.
Solucionar problemas de cableado
Los problemas de cableado son uno de los principales problemas que pueden hacer que su Ring Doorbell deje de funcionar. La mayoría de nosotros creemos en el bricolaje y, por lo tanto, instalamos el timbre Ring nosotros mismos sin pensar ni investigar qué tipo de cable usar.
Ring siempre recomienda que sus técnicos oficiales realicen la instalación y usan el cable de anillo que dura lo suficiente sin causar ningún problema de cableado durante años.
Sin embargo, si se le da bien el cableado, puede echar un vistazo al cableado usted mismo y descubrir el problema. Asegúrese de desconectar la electricidad de toda la casa antes de revisar los cables.
Actualizar el firmware del anillo
Si no ha actualizado el firmware de Ring, es posible que tenga problemas con muchas funciones de Ring y la vista en vivo que no funciona es una de ellas.
Por lo tanto, si ve que el nuevo firmware está disponible, descargue y actualice el firmware. Esto podría resolver varios otros problemas con el timbre del timbre, incluida la vista en vivo que no funciona.
Consulta nuestro artículo exclusivo sobre Actualización del firmware del timbre de la puerta.
Compruebe si Ring Doorbell Live View está habilitado
Realmente no necesita habilitar esta función a menos que haya deshabilitado la vista en vivo a través de su aplicación de anillo.
A veces, lo desactivamos por algún motivo y luego nos olvidamos de activarlo. Entonces, si este es el caso y desea verificar si la vista en vivo de su anillo está habilitada, siga los pasos a continuación.
- Abierto Aplicación de anillo y toque en Configuración de dispositivo.
- Ahora elige Configuración de video de la lista y toque Habilitar vista en vivo.
- Confirme cuando haya terminado.
Ring inicia la visualización en vivo cuando detecta movimiento, así que active el evento y verifique si funciona correctamente.
(Consulta esta guía si tu El timbre no detecta movimiento..)
Verifique los problemas de compatibilidad de la aplicación Ring
Si las otras funciones de tu dispositivo Ring, como la detección de movimiento, la grabación y las alertas, funcionan correctamente y tienes problemas solo con la función Live View, entonces hay un problema de compatibilidad.
La aplicación Ring, a pesar de sus capacidades, en ocasiones puede tener problemas debido a actualizaciones o problemas de compatibilidad con diferentes dispositivos móviles. según comunidad de anillo, los problemas con la función Live View se han convertido en un problema común.
Aquí hay algunas soluciones que podría considerar para solucionar el problema de que Live View no funciona:
- Utilice la aplicación Rapid Ring: Esta aplicación está diseñada específicamente para brindar acceso rápido y fácil a la función Live View en su dispositivo.
- Experimente con la conectividad: cambie entre sus conexiones celulares y Wi-Fi para ver si la función Live View funciona mejor en una u otra.
- Alternar configuración de borde de anillo: Intente desactivar el Borde del anillo opción en el almacenamiento local, luego pruebe la función Live View. Si funciona, puede volver a habilitar la opción Ring Edge.
- Pruebe diferentes dispositivos: Si es posible, intente acceder a la función Vista en vivo desde un dispositivo móvil diferente para ver si el problema es específico de su dispositivo inicial.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Ring si nada funciona
Siempre puede ponerse en contacto con el soporte de Ring; en caso de que tenga problemas con el timbre de su timbre.
Brindan soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y pueden ayudarlo con cualquier tipo de problema relacionado con los timbres de las puertas.
¿Cómo arreglar Ring Doorbell Live View que no se activa?
La única razón por la que Ring Doorbell Live View no se activa es la intensidad de la señal Wi-Fi. Una conexión Wifi buena y estable puede resolver este problema.
Para verificar la intensidad de la señal wifi, verifique RSSI (Indicador de intensidad de la señal recibida) en la sección de red.
- Abierto Aplicación de anillo y Seleccione su dispositivo.
- Toque en Estado del dispositivo e ir a Sección de red.
En la sección Red, puede ver la intensidad de su señal. Si ve que la intensidad de la señal es baja, entonces el problema de conectividad es la razón por la que Ring Doorbell Live View no se activa.
También puedes consultar nuestro artículo sobre arreglando el error de transmisión de anillo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Ring Doorbell no se conecta a Live View?
Si su Ring Doorbell no se conecta a Live View, significa que la función Live View simplemente no está activada.
Para verificar esto, puedes seguir estos pasos usando la aplicación Ring.
- Navegue hasta la Panel de control del dispositivo y seleccione su dispositivo.
- Ve a Configuración de dispositivo (XNUMX %) Ajustes de video.
- Encuentra los Opción de vista en vivo y asegúrese de que esté activado (indicado por un color azul). Una vez hecho esto, regrese al Panel de control.
Si sigue estos pasos, podrá determinar si el problema radica en la configuración de Vista en vivo. Si el problema persiste, puede deberse a otros factores, como un cableado defectuoso o una cámara que no funciona correctamente.
¿Por qué Live View no funciona en el navegador Ring?
Si la función Live View no funciona en su navegador Ring, existen algunas razones posibles. Una de las principales consideraciones debe ser su versión del navegador de internet – Es fundamental tener instaladas las actualizaciones más recientes para un rendimiento óptimo. Puede encontrar una lista de navegadores compatibles en el Artículo del Centro de ayuda en el sitio web de Ring.
Además, es importante comprobar que a su navegador web se le haya concedido permiso para acceder al micrófono de su computadora.
Si el micrófono no está habilitado, puede interrumpir la funcionalidad de la función Live View.
Al garantizar esta configuración, puede resolver problemas con Live View que no funciona en el navegador Ring.
¿Cómo puedo habilitar Live View en Ring Doorbell?
Para habilitar la función Live View en su Ring Doorbell,
- Abra la Aplicación de anillo en su dispositivo.
- En la parte superior de la pantalla de inicio, encontrarás una lista de todos tus dispositivos Ring conectados. Elige el dispositivo Ring Doorbell específico para el cual desea habilitar Live View.
- Una vez seleccionado, simplemente toque la Vista en vivo opción para activarlo.
Conclusión
Si la 'vista en vivo del timbre de timbre no funciona', podría deberse a una conexión a Internet lenta o a una desconexión de WIFI, un firmware desactualizado o un problema de cableado.
Asegúrese de realizar los pasos de solución de problemas anteriores para reactivar y hacer que su Ring Doorbell Live View funcione.
![Ring Doorbell Delay [resuelto]: cómo solucionarlo](https://howtl.com/wp-content/uploads/2022/09/ring-doorbell-delay-768x432.webp)
