Haben Sie ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm der Ring Doorbell? Wenn ja, sind Sie bei uns genau richtig. Wenn Sie dieses Problem mit dem schwarzen Bildschirm mit Ihrer Ring-Video-Türklingel jedoch noch nicht hatten, sollten Sie dennoch wissen, wie Sie dieses Problem einfach lösen können.
Ich benutze diese Türklingel jetzt seit Jahren und bin auf viele Probleme wie dieses gestoßen. Hier auf dieser Website finden Sie Informationen zu deren Behebung.
Warum hat die Ring Doorbell also einen schwarzen Bildschirm? Zusamenfassend, Wenn Sie einen schwarzen Bildschirm im Feed der Ring-Türklingel sehen, hat Ihre Türklingel ein Problem mit der Verbindung zu den Ring-Servern. Es könnte auch ein Problem mit Ihrem Router, Modem oder ISP vorliegen.
Warum ist der Bildschirm meiner Ring Doorbell schwarz?
Es kann mehrere Gründe für den schwarzen Bildschirm Ihrer Ring Doorbell geben, z. B. eine schwache Batterie, eine schlechte Internetverbindung, ein Hardwareproblem oder ein Problem mit den Einstellungen für die Privatsphäre.
Der inkonsistente Feed kann auch auf ein Datenverlustproblem zurückzuführen sein und leicht ein Problem wie einen schwarzen Bildschirm im Klingeltürklingel-Feed verursachen.
Folgendes verursacht einen schwarzen Bildschirm in einer Türklingel:
Schlechte Internetverbindung
Ring Doorbell erfordert eine stabile, starke Internetverbindung, um richtig zu funktionieren. Wenn es Verbindungsprobleme gibt, kann Ihre Türklingel das Video nicht aufzeichnen, sodass Ihr Bildschirm schwarz wird.
Sie können zum Abschnitt Gerätezustand navigieren und sich den RSSI ansehen, um zu überprüfen, ob Ihre Ring Doorbell das optimale Signal erhält, um zu funktionieren.
Probleme mit schwacher Batterie auf Ring-Geräten
Ein schwacher Akku kann ein großes Problem bei der Verwendung einer batteriebetriebenen Ring-Video-Türklingel sein. Allerdings ist die Batterie in einer Klingelklingel hält für etwa 6-12 Monate, je nachdem, welche Funktionen und wie oft es verwendet wird, aber wenn die Batterie leer ist, funktioniert Ihre Türklingel nicht mehr.
Ring Doorbell warnt Sie mit einer Benachrichtigung, wenn der Akku schwach wird. Dennoch können die Aufnahmen schwarz werden, wenn Sie die Benachrichtigung verpassen und vergessen, den Akku der Klingelklingel aufzuladen oder Die Türklingel stoppt den Ladevorgang.
Datenschutzzonen-Einstellungen
Datenschutzzonen ist eine sehr nützliche Funktion von Ring Doorbell, die es Benutzern ermöglicht, Bereiche zu verdunkeln, in denen sie nicht möchten, dass ihre Ringkameras aufzeichnen.
Die gleiche Funktion kann jedoch andere Videos ausblenden, wenn die Privatzonen falsch eingerichtet sind.
Hardwareprobleme
Die Hardware einer Ring Doorbell kann alles sein, was der Software hilft, richtig zu funktionieren. Dies könnte ein defektes Bauteil oder eine fehlerhafte Verkabelung sein.
Daher müssen Sie möglicherweise alles neu verkabeln, wenn Sie einen Fehler in Ihrer Verkabelung finden. Andere Komponenten wie das Kameraobjektiv und eine kaputte Türklingel können einfach repariert werden, indem das defekte Teil durch ein neues ersetzt wird.
Verlust von Daten
Datenverlust könnte ein Hauptproblem eines schwarzen Bildschirms mit Klingel an der Tür sein, wenn Sie feststellen, dass dieses Problem nicht mit allen Aufzeichnungen übereinstimmt.
Datenverlust kann aufgrund langsamer Internetgeschwindigkeit oder unzureichender Signalstärke auftreten. Aber es könnte auch andere Gründe für den Datenverlust geben, wie zum Beispiel ein Problem mit den Firewall-Einstellungen. Schalten Sie niemals Ihre Firewall aus, wenn Sie Ihr WLAN-Signal vor Angriffen schützen möchten.
Finden Sie das genaue Problem, das den schwarzen Bildschirm in Aufnahmen verursacht
Bevor Sie beginnen, Ihr Problem mit der Klingelklingel zu beheben, ist es besser, den genauen Grund für dieses Problem herauszufinden.
Sie können die genaue Ursache des schwarzen Bildschirms in der Ring Doorbell herausfinden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Offen ring.com in Ihrem Webbrowser und Einloggen auf Ihr Ring-Konto.
- Spielen Sie eine beliebige Aufnahme ab vom Armaturenbrett.
- Wenn die Aufnahme normal abgespielt wird. Ihre Ring Doorbell funktioniert einwandfrei; Das Problem liegt bei Ihrer Ring App oder der Internetverbindung.
- Wenn die Aufzeichnung einen schwarzen Bildschirm zeigt, liegt das Problem beim Ring-Server oder der Türklingel. Das Problem mit dem Router, Modem oder ISP kann auch ein Grund sein.
- Um das Problem mit Ihren WLAN- oder Mobilfunkdaten zu finden, versuchen Sie, die Aufzeichnung über das Mobilfunknetz abzuspielen und dann das WLAN zu verwenden, um herauszufinden, welche Verbindung das Problem verursacht.
Wie behebt man den schwarzen Bildschirm der Ring Doorbell?
Ich habe fünf mögliche Gründe gefunden, die zu einem schwarzen Bildschirm oder einer schwarzen Videoaufnahme in Ring Doorbells führen können.
- Privacy Zone
- Schlechte Internetverbindung
- WLAN-Signalstärke
- Problem mit der Ringbatterie
- Ring-Server-Status
Gehen Sie die unten detaillierte Anleitung durch, wie Sie das Problem mit der Aufzeichnung des schwarzen Bildschirms in Klingel-Türklingeln beheben können.
Die Privatzone verhindert, dass Ihre Ring Doorbell aufzeichnet
Die Ring-Geräte haben eine erstaunliche Funktion, die sich um die Privatsphäre der Benutzer kümmert. Sie können eine Privatzone einrichten, um die Bereiche einzuschränken, die Ihre Ringkameras nicht aufzeichnen sollen.
Diese Funktion ist jedoch äußerst nützlich; Ein einfacher Fehler kann einen schwarzen Bildschirm in Video-Feeds verursachen.
Um dies zu beheben, müssen Sie die geänderten Privatzonen löschen.
- Offen Ring-App und klicken Sie auf MENÜ (Drei Linien in der oberen linken Ecke).
- Tippen Sie auf Geräte > Wählen Sie Ihr Ring-Gerät aus, die Sie ändern möchten.
- Auswählen Geräteeinstellungen > Private Einstellungen. Wähle aus Privacy Zone und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Tippen Sie auf das Mülleimer-Symbol um diese bestimmte Privatzone zu löschen.
Beheben Sie eine schlechte Internetverbindung
Ring-Geräte benötigen eine stabile und schnelle Internetverbindung, um einwandfrei zu funktionieren. Ihr Ring-Gerät kann also anfangen zu reagieren, wenn es ein Problem mit der Internetverbindung oder der Bandbreite gibt.
Sie können eine schlechte und langsame Internetverbindung leicht finden, indem Sie die Geschwindigkeit testen speedtest.net. Sie können auch mit Ihrem ISP sprechen und dies schnell beheben lassen.
Beheben Sie die WLAN-Signalstärke
Da Ring-Türklingeln und -Kameras mit einer WI-FI-Verbindung funktionieren, spielt die Signalstärke eine entscheidende Rolle, um sie in Betrieb zu halten, ohne Störungen zu verursachen.
Öffnen Sie die Ring-App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät und gehen Sie zu Device Health, um herauszufinden, ob der RSSI einen brauchbaren Bereich anzeigt.
Wenn die Internetverbindung langsam ist, bringen Sie Ihren Router in die Nähe Ihrer Ring-Türklingel oder verwenden Sie einen Ring Chime Pro, um die Signalreichweite zu erhöhen.
Sie können auch Ihren WLAN-Router neu starten; Dies behebt im Allgemeinen die Probleme mit der Verbindungsstärke.
Die Verwendung einer starken Wi-Fi-Verbindung ist also eine weitere Möglichkeit, das Problem mit dem schwarzen Bildschirm der Türklingel zu beheben.
Ersetzen oder laden Sie die Ringbatterie
Ring Doorbell sendet Ihnen immer eine Benachrichtigung auf Ihr Smartphone und per E-Mail, wenn die Akkuleistung nachlässt. Aber irgendwie verpasste ich diesen Alarm; Sie haben möglicherweise einen leeren Video-Feed auf Ihrem Ring oder einen inkonsistenten Video-Feed.
Um dies zu beheben, können Sie entweder Ihre Ringbatterie aufladen oder bei Bedarf ersetzen.
So können Sie den Akku Ihrer Klingelklingel aufladen; ein kurzes Video ist unten enthalten.
- Öffnen Sie die beiden Schrauben an der Unterseite Ihrer Ring Doorbell mit einem Schraubendreher, der in der Box mit der Ring Doorbell enthalten ist.
- Entfernen Sie die Türklingel aus der Steckdose.
- Auf der Rückseite der Türklingel finden Sie eine Micro-USB-Buchse; Verbinden Sie diese mit der Ladebuchse.
- Das blaue Ringlicht an der Türklingel blinkt, um den Ladefortschritt anzuzeigen, und leuchtet vollständig, sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist.
- Trennen Sie das Ladekabel und befestigen Sie die Türklingel wieder an der Wandhalterung.
- Schrauben festziehen.
Hier ist eine Videoanleitung zum Austauschen der Batterie einer Ring Doorbell.
Überprüfen Sie den Status des Ringservers
Wenn Sie alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben, fragen Sie sich vielleicht, warum der Bildschirm meiner Türklingel immer noch schwarz ist.
Mit Ring können Benutzer Video-Feeds auf ihrem Smartphone und im Internet streamen, was eine stabile Hochgeschwindigkeitsverbindung zu ihrem Server erfordert.
Die Server können jederzeit in technische Probleme geraten, aber Ring bietet aktuelle Informationen zum Serverstatus auf ihren Servern Website .
Erweiterte Möglichkeiten, den schwarzen Bildschirm der Ring Doorbell zu reparieren
Wenn Sie alle oben genannten allgemeinen Fehlerbehebungen versucht haben, um den schwarzen Bildschirm in Ring Doorbell zu beheben, das Problem aber immer noch nicht gelöst ist, können Sie einige versuchen advanced auch Tipps zur Fehlerbehebung.
Aktivieren und Verbinden mit einem Gastnetzwerk
Das Aktivieren eines Gastnetzwerks bedeutet insbesondere, einen Firewall-freien WI-FI-Zugangspunkt zu erstellen, an dem Sie Ihr Ring-Gerät separat anschließen können.
Da dieses Gastnetzwerk keine Firewall-Einstellung hat, stellen Sie sicher, dass Sie einen starken alphanumerischen SSID-Namen und ein Passwort haben, bevor Sie sich verbinden.
DHCP-Reservierung erstellen
Sie müssen sich fragen, was eine DHCP-Reservierung ist. Ich hatte keine Ahnung von so etwas, als ich zum ersten Mal davon hörte.
Das Erstellen einer DHCP-Reservierung bedeutet einfach das Erstellen einer permanenten IP-Adresse unter Verwendung der Mac-ID eines Geräts.
Jedes Mal, wenn Sie Ihr Ring-Gerät mit dem Netzwerk verbinden, hat es jetzt dieselbe IP-Adresse.
Wenn Sie Ihr Ring-Gerät mit der Anwendung einrichten, können Sie eine statische IP einrichten. Stellen Sie jedoch sicher, dass diese statische IP außerhalb des Bereichs des DHCP-Servers liegt, damit es keinen Konflikt mit den IPs gibt.
Platzieren Sie Ihr Ring-Gerät in der demilitarisierten Zone (IP-Passthrough)
Wenn Sie eine Ring Doorbell in einer demilitarisierten Zone platzieren, kann das Gerät alle Sicherheitseinstellungen unter Verwendung einer reservierten IP-Adresse durchlaufen.
Beachten Sie, dass jeweils nur ein verbundenes Gerät DMZ verwenden kann.
Versuchen Sie es mit Port-Triggering oder Port-Weiterleitung
Wenn auf mehr als einem Gerät schwarze Videofehler auftreten, sollten Sie die Portweiterleitung mit derselben IP-Adresse versuchen.
Wie bei DMZ können Sie diese Methode jeweils nur auf einem einzigen Gerät verwenden.
Niedrigere Firewall-Einstellungen
Um die Privatsphäre unserer Geräte zu schützen, wird immer empfohlen, eine Firewall zu verwenden. Wenn die Firewall zu hoch eingestellt ist, kann es manchmal zu einem schwarzen Bildschirm an der Türklingel kommen. Versuchen Sie, die Firewall herunterzufahren und zu prüfen, ob der schwarze Bildschirm auf dem Ringgerät behoben ist.
Wenn Sie feststellen, dass der Fehler behoben wird, wenn die Firewall deaktiviert ist, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihren Routerhersteller und Internetdienstanbieter.
Ring Doorbell Black Screen Fix funktioniert nicht: Was zu tun ist
Ich habe das Problem mit dem schwarzen Bildschirm immer mit der oben genannten Fehlerbehebung behoben und von vielen Benutzern Feedback erhalten, dass sie dieses Problem mit den vorgeschlagenen Methoden behoben haben.
Wenn Ihre Ring-Türklingel jedoch nicht funktioniert und das Problem immer noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Ring-Support.
Ihre Ring Doorbell ist in einen internen technischen Fehler geraten und benötigt einen professionellen Techniker.
Zusammenfassung
Die schwarzen Videofehler an einer Türklingel sind eines der nervigsten Dinge, die ich je gesehen habe. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen, indem Sie die WLAN-Signalstärke, die Einstellungen der Privatsphärenzone sowie Batterie- und Routerprobleme beheben.
Wenden Sie sich jedoch an den Ring-Support, wenn Sie alle aufgeführten Möglichkeiten zur Behebung des Problems mit dem schwarzen Bildschirm in Ring Doorbell ausprobiert haben, es aber noch nicht behoben ist.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Warum zeigt meine Klingel nur einen schwarzen Bildschirm?
Je nach Grund kann Ihre Ringkamera schwarz werden. Einige Ursachen für Probleme sind gerootete Apps, Geräte mit defekten Ringen und WLAN-Heimnetzwerke. Ringserver können auch heruntergefahren werden, wodurch Video-Feeds angehalten werden.
Warum zeigt meine Türklingel kein Bild?
Der häufigste Grund dafür, dass Sie keine Live-Videos auf Ihrem Mobilgerät sehen, ist eine schlechte Internetverbindung. Fehlende Verbindung zwischen Ihrem Ring-Gerät und Ihrem Router.
