Ring-Geräte sind fantastisch, und ich persönlich empfehle Ring Doorbell. Ich verwende die Ring Video-Türklingel seit Jahren und manchmal muss ich einige Probleme selbst beheben, die aufgrund einiger kleinerer technischer Probleme auftreten, z. B. funktioniert die Ring-Live-Ansicht nicht. In diesem Artikel werden wir die Möglichkeiten durchgehen, das Problem zu identifizieren und es dann zu beheben.
Ihre Ring-Live-Ansicht funktioniert möglicherweise aufgrund einer langsamen Internetverbindung, eines WLAN-Verbindungsproblems oder eines Problems mit der Verkabelung nicht. Sie müssen zuerst das genaue Problem finden und dann nach einer Lösung suchen.
Es können andere Probleme vorliegen, die dazu führen können, dass Ring Live View nicht mehr funktioniert. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Klingelklingel genug Strom bekommt und es keine Probleme mit der Verkabelung gibt.
Abgesehen davon sollten Sie auch sicherstellen, dass alle anderen Funktionen der Ring Video Doorbell einwandfrei funktionieren.
Wenn Sie Probleme mit anderen Funktionen finden, sollten Sie nach anderen Problemen suchen, die das Problem möglicherweise verursachen.
Wenn Sie jedoch feststellen, dass andere Funktionen gut funktionieren und nur das Problem mit der Ring-Live-Ansicht nicht funktioniert, gehen Sie die folgenden Methoden zur Ring-Fehlerbehebung durch.
Warum funktioniert Live View auf Ring nicht?
Die Ring-Türklingel benötigt eine aktive und stabile Internetverbindung, um online zu funktionieren und eine Verbindung zu ihren Servern herzustellen. Wenn eine schlechte Netzwerkverbindung, eine veraltete App, veraltete Firmware oder Ring-Serverausfälle vorliegen, funktioniert Ihre Ring-Türklingel nicht richtig. Daher sollten Sie das Ring-Gerät aus- und wieder einschalten, um seine Verbindung zu aktualisieren und dann auf die Live-Ansicht zuzugreifen.
Hier sind einige häufige Ursachen dafür, dass die Live-Ansicht der Ring-Türklingel nicht funktioniert:
Ring Doorbell ist offline
Für eine optimale Funktionalität ist die Ring Doorbell in hohem Maße auf eine konsistente Internetverbindung angewiesen.
Ohne WLAN-Zugang funktionieren viele seiner Hauptfunktionen, einschließlich der Live View-Funktion, möglicherweise nicht wie vorgesehen.
Eine häufige Ursache dafür, dass die Live-Ansicht auf der Ring-Türklingel nicht funktioniert, ist das Fehlen einer Internetverbindung, die verhindert, dass die Ring-Türklingel live geschaltet wird.
Langsame Internetverbindung
Es kann vorkommen, dass Ihre Ring Doorbell mit dem WLAN Ihres Zuhauses verbunden ist, die Verbindung jedoch entweder langsam oder unzuverlässig ist.
Eine langsame Verbindung erhöht die Ladezeiten und führt zu einer kontinuierlichen Pufferung der Live View-Funktion, wodurch deren ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigt wird.
Alternativ kann eine instabile Verbindung, die häufig unterbrochen wird, dazu führen, dass die Live View-Funktion überhaupt nicht geladen wird.
Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Live View-Funktion der Ring Doorbell einen kontinuierlichen Daten-Upload erfordert, ein Prozess, der eine stabile und zuverlässige Internetverbindung erfordert.
Die Ring-Türklingel erhält nicht genügend Strom
Die Ring Doorbell ist sowohl für den Batteriebetrieb als auch für den direkten Betrieb über eine Kabelverbindung konzipiert.
Wenn Sie also die Backup-Batterie nicht verwenden und ausschließlich auf den Strom Ihres Zuhauses angewiesen sind, können Störungen wie Stromausfälle oder Spannungsschwankungen die Funktionalität der Live View-Funktion beeinträchtigen.
Dies liegt daran, dass die Ring Doorbell in diesen Fällen möglicherweise nicht genügend Strom erhält, was ihre Leistung beeinträchtigt.
Fehlerhafte Kamera
Manchmal liegt das Problem möglicherweise nicht extern, sondern an der Kamera der Ring Doorbell selbst. Eine Fehlfunktion der Kamera wirkt sich direkt auf die Funktion der Live View-Funktion aus.
Selbst wenn die Kamera funktioniert, kann ein gesprungenes Objektiv oder ein Objekt, das die Sicht behindert, dazu führen, dass die Live View-Funktion nicht richtig funktioniert.
Schlechte Verkabelung
Die Funktionalität der Ring Doorbell hängt stark von ihrer Verkabelung ab, und eine schlechte Verkabelung kann dazu führen, dass mehrere ihrer Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Wenn beispielsweise die Live-Ansicht nicht flüssig ist und regelmäßig einfriert, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass ein Problem mit dem Verkabelungssystem der Türklingel vorliegt.
Eine fehlerhafte Verkabelung führt nicht nur dazu, dass Live View nicht funktioniert, sondern führt auch zu anderen Problemen, wie z. B. dem Verhindern des Klingelns an der Tür oder dazu Dauerhaftes Klingeln an der Tür.
Wie behebe ich, dass die Live-Ansicht der Ring-Türklingel nicht funktioniert?
Als die Live-Ansicht meiner Ring-Türklingel nicht mehr funktionierte, war ich wirklich verärgert, da ich sie erst vor ein paar Monaten gekauft hatte und viele Erwartungen an dieses Ring-Gerät hatte.
Also habe ich recherchiert und auch den Kundensupport kontaktiert, um den tatsächlichen Grund dafür zu verstehen, dass die Ring-Live-Ansicht nicht funktioniert.
Hier erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben können.
Beheben Sie das Internetproblem
Das kann ich ohne Zweifel sagen Ring Video Türklingel hat mein Leben ein bisschen einfacher und sogar mein Zuhause sicherer gemacht. Aber gleichzeitig habe ich gesehen Ring Doorbell funktioniert nicht wenn keine gute Internetverbindung vorhanden ist.
Diese Funktion, die anstelle einer schlechten Leistung nicht mehr funktioniert, mag gut klingen, wirft jedoch viele Probleme auf.
Wenn Sie also sehen, dass die Live-Ansicht einer Klingel an der Tür nicht funktioniert, überprüfen Sie besser zuerst Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Klingelklingel eine gute Internetgeschwindigkeit hat.
Auch die Entfernung Ihres Routers und der Klingel kann daher zu langsamen Internetproblemen führen Ring empfiehlt um das zu behalten Der Abstand zwischen Ihrer Türklingel und dem Router muss 30 Fuß betragen.
Wenn Ihre Klingel-Videotürklingel und der Router mehr als 30 Fuß entfernt sind, bringen Sie Ihren Router in die Nähe Ihrer Türklingel, damit die Live-Funktion nicht mehr funktioniert.
Beheben Sie das Problem mit der Wi-Fi-Konnektivität
Klingeln Sie an der Tür Die Live-View-Funktion erfordert eine gute WLAN-Konnektivität, um das Video auf das Smartphone, Tablet oder Laptop zu übertragen.
Wenn Sie also sehen, dass die Türklingel nicht funktioniert, sollte die WLAN-Konnektivität eines der Probleme sein, die Sie überprüfen müssen.
Wenn Sie feststellen, dass das WLAN nicht einwandfrei funktioniert, beheben Sie die Probleme bei der WLAN-Verbindung. Melden Sie sich dazu im „Admin-Panel“ von Ring an und prüfen Sie, ob eine Verbindung besteht oder nicht.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Ring Doorbell verbunden ist, versuchen Sie es erneut. Sehen Sie sich diesen Beitrag an, wenn Sie Die Verbindung zur Ring Doorbell kann nicht hergestellt werden.
Deaktivieren Sie VPN und Ad Guard
Ring empfiehlt dringend, Ihr VPN oder Ihren Werbeblocker auszuschalten, da diese Dienste die Leistung sowohl der App als auch des Geräts beeinträchtigen können.
Obwohl es unwahrscheinlich erscheint, dass diese Dienste die Kamera daran hindern würden, eine Live-Ansicht zu laden, besteht Ring darauf, dass sie solche Probleme verursachen können.
Daher würde ich es Ihnen empfehlen Deaktivieren Sie Ihr VPN und Ihren Werbeblocker, Starten Sie Ihr mobiles Gerät neu und dann Testen Sie die Live View-Funktion erneut.
Verdrahtungsprobleme beheben
Verkabelungsprobleme sind eines der Hauptprobleme, die dazu führen können, dass Ihre Ring Doorbell nicht mehr funktioniert. Die meisten von uns glauben an DIY und deshalb installieren wir die Ring-Türklingel selbst, ohne darüber nachzudenken und zu recherchieren, welche Art von Kabel verwendet werden soll!
Ring empfiehlt immer, die Installation von seinen offiziellen Technikern durchführen zu lassen, und sie verwenden den Ringdraht, der lange genug hält, ohne jahrelang Verkabelungsprobleme zu verursachen.
Wenn Sie jedoch gut verkabeln können, können Sie sich die Verkabelung selbst ansehen und das Problem herausfinden. Stellen Sie sicher, dass der Strom für das gesamte Haus abgeschaltet ist, bevor Sie die Verkabelung überprüfen.
Aktualisieren Sie die Ring-Firmware
Wenn Sie die Ring-Firmware nicht aktualisiert haben, treten möglicherweise Probleme mit vielen Ring-Funktionen auf, und die nicht funktionierende Live-Ansicht ist eine davon.
Wenn Sie also sehen, dass die neue Firmware verfügbar ist, laden Sie die Firmware herunter und aktualisieren Sie sie. Dies könnte mehrere andere Probleme mit der Türklingel lösen, einschließlich der nicht funktionierenden Live-Ansicht.
Schauen Sie sich unseren exklusiven Artikel an Ring Doorbell-Firmware-Update.
Überprüfen Sie, ob die Live-Ansicht der Ring Doorbell aktiviert ist
Sie müssen diese Funktion wirklich nicht aktivieren, es sei denn, Sie haben die Live-Ansicht über Ihre Ring-App deaktiviert.
Manchmal deaktivieren wir es aus irgendeinem Grund und vergessen dann, es zu aktivieren. Wenn dies der Fall ist und Sie überprüfen möchten, ob Ihre Ring-Live-Ansicht aktiviert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Offen Ring-App und Tippen Sie auf Geräteeinstellungen.
- Nun wählen Sie Videoeinstellungen aus der Liste und tippen Sie auf Live-Ansicht aktivieren.
- Bestätigen Sie, wenn Sie fertig sind.
Ring startet die Live-Ansicht, wenn es eine Bewegung erkennt, also lösen Sie das Ereignis aus und prüfen Sie, ob es richtig funktioniert.
(Schauen Sie sich diese Anleitung an, wenn Sie Die Ring-Türklingel erkennt keine Bewegung.)
Überprüfen Sie die Kompatibilitätsprobleme der Ring-App
Wenn die anderen Funktionen Ihres Ring-Geräts wie Bewegungserkennung, Aufzeichnung und Warnungen ordnungsgemäß funktionieren und Sie nur Probleme mit der Live View-Funktion haben, liegt ein Kompatibilitätsproblem vor.
Trotz ihrer Fähigkeiten kann es bei der Ring-App manchmal zu Problemen aufgrund von Aktualisierungen oder Kompatibilitätsproblemen mit verschiedenen Mobilgeräten kommen. Gemäß Ring-Community, Probleme mit der Live View-Funktion sind zu einem häufigen Problem geworden.
Hier sind einige Lösungen, die Sie in Betracht ziehen könnten, um das Problem zu beheben, dass die Live-Ansicht nicht funktioniert:
- Nutzen Sie die Rapid Ring App: Diese Anwendung wurde speziell für den schnellen und einfachen Zugriff auf die Live View-Funktion Ihres Geräts entwickelt.
- Experimentieren Sie mit Konnektivität: Wechseln Sie zwischen Ihren Mobilfunk- und WLAN-Verbindungen, um zu sehen, ob die Live View-Funktion bei der einen oder anderen besser funktioniert.
- Schalten Sie die Ringkanteneinstellungen um: Versuchen Sie, das zu deaktivieren Ringkante Option im lokalen Speicher und testen Sie dann die Live View-Funktion. Wenn es funktioniert, können Sie die Ring Edge-Option erneut aktivieren.
- Testen Sie verschiedene Geräte: Versuchen Sie nach Möglichkeit, von einem anderen Mobilgerät aus auf die Live-Ansicht-Funktion zuzugreifen, um festzustellen, ob das Problem speziell bei Ihrem ursprünglichen Gerät auftritt.
Wenden Sie sich an den Ring-Support, wenn nichts funktioniert
Sie können sich jederzeit an den Ring-Support wenden; falls Sie Probleme mit Ihrer Klingel haben.
Sie bieten rund um die Uhr Support und können Ihnen bei allen Problemen im Zusammenhang mit Türklingeln behilflich sein.
Wie behebe ich, dass die Live-Ansicht der Ring-Türklingel nicht aktiviert wird?
Der einzige Grund dafür, dass die Live-Ansicht der Klingel an der Tür nicht aktiviert wird, ist die WLAN-Signalstärke. Eine gute und stabile WLAN-Verbindung kann dieses Problem lösen.
Um die WLAN-Signalstärke zu überprüfen, überprüfen Sie RSSI (Received Signal Strength Indicator) im Netzwerkbereich.
- Offen Ring-App und Wählen Sie Ihr Gerät aus.
- Tippen Sie auf Gerätezustand und geh zu Netzwerkbereich.
Unter dem Abschnitt Netzwerk können Sie Ihre Signalstärke sehen. Wenn Sie die Signalstärke als schlecht sehen, ist das Verbindungsproblem der Grund dafür, dass die Live-Ansicht der Ring-Türklingel nicht aktiviert wird.
Sie können auch unseren Artikel auf lesen Behebung des Ring-Streaming-Fehlers.
Häufig gestellte Fragen
Warum stellt meine Ring Doorbell keine Verbindung zur Live-Ansicht her?
Wenn Ihre Ring Doorbell keine Verbindung zu Live View herstellt, bedeutet das, dass die Live View-Funktion einfach nicht aktiviert ist.
Um dies zu überprüfen, können Sie diese Schritte mit der Ring-App ausführen.
- Navigieren Sie zu der Geräte-Dashboard und wählen sie ihren Gerätetyp.
- Gehen Sie zu Geräteeinstellungen, Gefolgt von Video-Einstellungen.
- Finden Sie die Live-View-Option und stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist (angezeigt durch eine blaue Farbe). Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zum Dashboard zurück.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie feststellen, ob das Problem bei der Live View-Einstellung selbst liegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es an anderen Faktoren wie einer fehlerhaften Verkabelung oder einer fehlerhaften Kamera liegen.
Warum funktioniert Live View im Ring-Browser nicht?
Wenn die Live View-Funktion in Ihrem Ring-Browser nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben. Eine der wichtigsten Überlegungen sollte Ihre sein Version des Internetbrowsers – Für eine optimale Leistung ist es wichtig, die neuesten Updates installiert zu haben. Eine Liste kompatibler Browser finden Sie im Hilfe-Center-Artikel auf der Website von Ring.
Darüber hinaus ist es wichtig zu überprüfen, ob Ihrem Webbrowser die Erlaubnis erteilt wurde, auf das Mikrofon Ihres Computers zuzugreifen.
Wenn das Mikrofon nicht aktiviert ist, kann es zu Störungen der Funktionalität der Live View-Funktion kommen.
Indem Sie diese Einstellungen sicherstellen, können Sie Probleme beheben, bei denen die Live-Ansicht im Ring-Browser nicht funktioniert.
Wie kann ich Live View auf der Ring Doorbell aktivieren?
Um die Live View-Funktion auf Ihrer Ring Doorbell zu aktivieren,
- Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Ring App auf Ihrem Gerät.
- Oben auf dem Startbildschirm finden Sie eine Liste aller Ihrer verbundenen Ring-Geräte. Wählen Sie das spezifische Ring Doorbell-Gerät aus für das Sie Live View aktivieren möchten.
- Einmal ausgewählt, einfach Tippen Sie auf die Live-Ansicht Option, um es zu aktivieren.
Zusammenfassung
Wenn die Live-Ansicht Ihrer Klingeltürklingel nicht funktioniert, kann dies an einer langsamen Internetverbindung oder einer unterbrochenen WLAN-Verbindung, einer veralteten Firmware oder einem Verkabelungsproblem liegen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um die Live-Ansicht Ihrer Klingeltürklingel zu reaktivieren und zum Laufen zu bringen.
![Klingelverzögerung [Gelöst]: So beheben Sie das Problem](https://howtl.com/wp-content/uploads/2022/09/ring-doorbell-delay-768x432.webp)
