Klingeln Türklingel konnte nicht verbunden werden: So beheben Sie das Problem

Kann Ihre Ring Doorbell keine WLAN-Verbindung herstellen? Für mich sind Ring-Türklingeln brillante Geräte für die Haussicherheit mit Mikrofon und Kamera, um mit Besuchern zu kommunizieren und Ihren Haupteingang im Auge zu behalten.

Die Ring-App benachrichtigt Sie, wenn jemand an der Tür klingelt, und zeigt Ihnen seine Bilder von der Türklingelkamera. Ihr Smartphone erhält Videoclips dieser Aufnahmen, die in der Ring Cloud gespeichert sind; Mit einem Abonnement können Sie später darauf zugreifen und sie erneut ansehen. 

Wie bei jedem technischen Element gibt es Zeiten, in denen sich das Gerät ungewöhnlich verhält. Mit der Ring-Türklingel zeigt Ihre Ring-App manchmal an, dass die Kamera offline ist und keine Verbindung zum WLAN herstellt, egal wie viele Versuche Sie unternehmen. 

Dies kann auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, z. B. auf die Architektur Ihres Hauses. 

Das Wi-Fi-Signal kann auch durch zahlreiche Gegenstände wie Möbel und Trennwände zwischen Ihrem Ring-Gerät und Ihrem Netzwerkrouter behindert werden. 

Das Baumaterial Ihrer Wände kann das Signal zusätzlich beeinträchtigen.

Es gibt bestimmte Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um diese Probleme zu beheben. Dieser Artikel enthält alle meine Recherchen zu den Ursachen dafür, dass Ihre Türklingel keine Verbindung zum WLAN herstellt, und wie Sie dies beheben sollten.

Warum verbindet sich meine Ring Doorbell nicht mit dem WLAN?

Die Ring-Geräte konnten aufgrund verschiedener Probleme nicht mit dem WLAN-Netzwerk verbunden werden. Lassen Sie uns jedes einzelne Problem in durchgehen Details.

WLAN-Passwort enthält Sonderzeichen.

Wenn Sie Ihr Ring-Gerät gerade erst gekauft und installiert haben, können die Sonderzeichen im Wi-Fi-Passwort zu Problemen bei der Verbindung mit Wi-Fi führen.

WLAN-Passwort ist falsch

Sie können auch ein Problem haben, wenn Sie Ihren Netzwerknamen oder Ihr Passwort aktualisiert haben.

Wenn Sie in diesem Fall immer noch Ihr altes Passwort eingeben, können Sie sich nicht mit dem WLAN verbinden, da das Passwort falsch ist.

Hat eine schlechte WLAN-Signalqualität

Sie können daran denken, Ihre Datengeschwindigkeit zu überprüfen, da dies auch die Hauptursache des Problems sein kann. 

Damit Ring-Türklingelkameras beim Streaming optimal funktionieren, wird eine Upload- und Download-Geschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/s empfohlen. 

Wenn die Datengeschwindigkeit nicht optimal ist, wird keine Wi-Fi-Verbindung hergestellt.

Verstecktes Wi-Fi-Netzwerk

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr WLAN-Netzwerk nicht ausgeblendet haben, da Ihr Ring-Gerät das Netzwerk nicht automatisch finden und sich damit verbinden kann, wenn Ihre Heimnetzwerkeinstellungen ausgeblendet sind.

Probleme mit schwacher Batterie und Stromversorgung

Bei einem Stromausfall oder Stromausfall funktioniert das WLAN nicht mehr. Die Ring-Videotürklingel bekommt nicht genug Strom, wenn sie fest verdrahtet ist, und wenn Sie eine batteriebetriebene Ring-Türklingel haben, ist die Batterie möglicherweise schwach.

Indem Sie die Ring-App starten, dann Ring Pro auswählen und dann auf Gerätezustand klicken, können Sie die Spannung testen.

Die Türklingel verbindet sich nicht, wenn die Stromversorgung nicht ausreicht, und es kommt zu einer kurzen Netzwerkunterbrechung.

Möglicherweise müssen Sie alternative Methoden verwenden, um das Problem zu beheben, wenn die Verbindung aktiv ist und kein Problem mit dem Akku vorliegt.

Problem mit der elektrischen Verkabelung

Wenn Ihr Gerät fest verdrahtet ist, liegt möglicherweise ein Problem mit der falschen Verkabelung vor.

Wenn die elektrische Verkabelung nicht korrekt ausgeführt wird, führt dies zu technischen Problemen wie Videoverzögerungen und der Unfähigkeit, Nachtsicht zu verwenden.

Auch ein Verdrahtungsfehler kann dazu führen Video mit schwarzem Bildschirm an der Tür klingeln das müsste repariert werden.

Wie behebt man, dass die Ring Doorbell keine Verbindung zum WLAN herstellt?

Wenn Sie das gleiche Problem wie ich mit dem Ring-Gerät haben, das keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellt, können Sie meiner Recherche folgen und das Problem beheben, dass sich die Ring-Türklingel nicht einfach verbindet.

Folgendes hat mir geholfen, dieses Problem zu beheben:

Überprüfen Sie, ob das von Ihnen verwendete Wi-Fi-Passwort richtig ist.

Manchmal übersehen wir die einfachsten Gründe. Der unbestreitbare Grund, warum Ihr Ring-Gerät nicht mit Ihrem WLAN verbunden ist, könnte sein, dass Sie das falsche Passwort eingegeben haben. Überprüfen Sie daher unbedingt das richtige WLAN-Passwort.

Wenn Sie Ihr WLAN-Passwort kürzlich geändert haben, müssen Sie Ihre Ring-Geräte mit dem geänderten Passwort erneut mit dem WLAN-Netzwerk verbinden.

Ändern Sie das WLAN-Passwort.

Möglicherweise müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, wenn Ihre Türklingel unerwartet die Verbindung zum WLAN-Netzwerk verliert.

Sie müssen Ihr Ring-Gerät nach der Aktualisierung des Passworts erneut verbinden. Sie können das Router-Passwort mit Ihrem Laptop oder Computer ändern.

Versuchen Sie, beim Zurücksetzen des Passworts eine kreative Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen zu erstellen.

Beheben Sie eine schwache WLAN-Signalverbindung

Führen Sie einen Netzwerkgeschwindigkeitstest auf Ihrem Smartphone durch, um Ihr Netzwerk zu bewerten. Probieren Sie andere Software oder Apps auf Ihrem Gerät aus; Wenn ähnliche Probleme auftreten, liegt möglicherweise ein Problem mit der Internetverbindung vor.

Um mehr Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihre Verbindung stärken können, sollten Sie sich bei Ihrem Internetdienstanbieter erkundigen und die schlechte Wi-Fi-Verbindung beheben lassen.

Elektrische Probleme beheben

Sie sollten die Stromquelle noch einmal überprüfen, wenn Ihre Ring-Türklingel fest verdrahtet ist und keine Probleme mit der elektrischen Verbindung hat.

Wenn Ihre Türklingel fest verdrahtet ist, müssen Sie sich jetzt den „Stromstatus“ ansehen, der den Zustand der Stromquelle anzeigt.

Das Ring-Gerät kann sich nicht mit dem Router verbinden, wenn es nicht konstant mit Strom versorgt wird. 

Lösen Sie Batterie- und Stromversorgungsprobleme

Wenn Sie eine batteriebetriebene Ring-Video-Türklingel verwenden, funktioniert diese möglicherweise aufgrund einer schwachen Batterie nicht mehr richtig.

Es tritt häufiger auf, wenn a Batterie versorgt die Türklingel. Es kann keine WLAN-Verbindung herstellen, wenn der Akku schwach ist oder das Gerät sich nicht selbst aufladen kann.

Die beste Maßnahme in diesen Situationen besteht darin, die Ursache des Problems zu ermitteln, indem Sie die Akkulaufzeit der Ring-Türklingel in der Ring-App überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Ring Doorbell mit einem 2.4-GHz-Band verbunden ist.

Sie können beheben, dass die Türklingel keine Verbindung zum WLAN herstellt, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Verbindung auf der richtigen Frequenz ist.

Ihr Heimnetzwerk muss auf 2.4 GHz laufen, es sei denn, Sie verwenden die neuesten drei Versionen: Ring Doorbell Pro, Ring Doorbell 3 oder Ring Doorbell 3 Plus.

Nur die zuvor genannten drei Varianten können eine Verbindung zu 5 GHz herstellen. Wenn Sie also keine dieser Varianten haben, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Heimnetzwerk im 2.4-GHz-Band befindet. 

Überprüfen Sie die WLAN-Kanäle

Das Ring-Gerät ist mit den WLAN-Kanälen 12 und 13 nicht kompatibel. Daher müssen Sie auch sicherstellen, dass Ihr Heim-WLAN auf die Kanäle 1 bis 11 eingestellt ist.

Wenn nicht, wird Ihr Gerät überhaupt keine Verbindung herstellen. Stellen Sie daher sicher, dass die richtigen Kanäle in Ihrem drahtlosen Netzwerk eingestellt sind.

Ring-Gerät zurücksetzen

Das Abschließen eines Hard-Resets ist die letzte Option, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu Wi-Fi herzustellen.

Um einen Werksreset durchzuführen und das Gerät von Ihrem WLAN zu trennen, halten Sie die orangefarbene Taste 10-15 Sekunden lang gedrückt, wenn Sie das Gerät zurücksetzen.

Die orangefarbene Taste befindet sich auf der Rückseite des Geräts.

Abschließende Überlegungen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass, wenn sich Ihre Ring-Türklingel nicht mit dem WLAN verbinden lässt, überprüfen Sie Ihre Verbindung und ob das Gerät mit Strom versorgt wird. 

Sie können auch Ihren Router neu starten, das Passwort ändern und hart Setzen Sie die Ring Doorbell zurück, können diese Korrekturen die Probleme beim Herstellen einer WLAN-Verbindung schnell beheben.

Wenn diese Vorschläge jedoch immer noch wirkungslos sind, liegt das Problem wahrscheinlich an der Hardware des Gadgets. Sie können sich entweder an den Ring Support wenden oder eine brandneue Ring Doorbell kaufen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Warum verbindet sich meine Ring Doorbell nicht mit dem WLAN?

Der Ring funktioniert nicht richtig, wenn Sie ein schwaches Wi-Fi-Signal haben. Eine schlechte Verbindung kann auch durch die Platzierung des Routers verursacht werden.

Beispielsweise kann der Router neben einer Couch oder einem Schrank versteckt oder in einem überfüllten Bereich Ihres Hauses aufgestellt werden.

Wenn dies der Fall ist, verbessert die Positionierung der Türklingel innerhalb des Abdeckungsbereichs des Routers den Dienst.

Bei älteren Router-Modellen variiert die Reichweite häufig. Wenn Sie also ein älteres Router-Modell haben, können Sie einen neuen Router kaufen.

Warum kann mein Ring mein WLAN nicht finden?

Ihr Ring findet Ihr WLAN nicht, wenn Ihr Netzwerk ein 5-GHz-Frequenzband verwendet. Die Ring Doorbell unterstützt nur 2.4-GHz-Netzwerke.

In dieser Situation müssen Sie einen Router verwenden, der auf der 2.4-GHz-Frequenz sendet.

Wie kann ich meinen Ring wieder mit dem WLAN verbinden?

Es ist einfach, Ihr installiertes Ring-Gerät mit einem neuen oder bestehenden Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden; Klicken Sie oben rechts auf der Startseite der Ring-App auf das Drei-Balken-Symbol.

Wählen Sie Geräte > Wählen Sie die Türklingel aus, die erneut verbunden werden muss. Sie werden dann zum Geräte-Dashboard weitergeleitet.

Nachdem Sie Gerätezustand ausgewählt haben, verbinden Sie sich erneut mit dem WLAN oder wechseln Sie zu einem anderen WLAN-Netzwerk.

Wie kann ich mein WLAN auf ein 2.4-GHz-Band umstellen?

Jeder Router enthält eine Einrichtungsseite, auf der der Benutzer Parameter anpassen kann, um die idealen Bedingungen für sein drahtloses Netzwerk zu schaffen.

Dualband-Router können auf beiden Bändern, 2.4 und 5 GHz, senden; Sie müssen lediglich für jeden unterschiedliche Anmeldeinformationen verwenden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie die Modellnummer Ihres Routers auf der Website des Herstellers überprüfen, um festzustellen, ob es sich um ein Dualband handelt.

Wie bekomme ich meine Ring Doorbell wieder online?

Um Ihre Video-Türklingel über die Ring-App mit Ihrem WLAN-Netzwerk zu verbinden, tippen Sie auf die drei Linien in der oberen linken Ecke der Startseite.

Tippen Sie dann auf Tools  > Wählen Sie die Türklingel Sie müssen sich wieder mit dem WLAN verbinden; Als nächstes sollte das Geräte-Dashboard erscheinen.

Hier auswählen Gerätezustand. Tippen Sie auf Ändern Sie das Wi-Fi-Netzwerk oder Verbinden Sie sich erneut mit dem WLAN.

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