Ringkamera macht keine Schnappschüsse: So beheben Sie das Problem

Ring bietet die besten Heimsicherheitsgeräte der Branche. Ring erweitert seine Liste der Sicherheitsoptionen und -funktionen ständig, um die Premium-Qualität seiner Geräte und Funktionen der neuen Generation zu übertreffen. Das neueste Gespräch in der Stadt ist es Schnappschussaufnahme Funktion, aber wie von vielen Benutzern berichtet wurde, bereitet die Funktion ihnen Kopfschmerzen.

Also, wenn Sie der Benutzer sind, der mit der Frage kämpft, warum die Ringkamera keine Schnappschüsse macht, dann machen Sie sich keine Sorgen. Nach vielen Recherchen habe ich einige mögliche Gründe zusammengestellt, die dazu führen, dass die Schnappschussfunktion nicht funktioniert. Außerdem erfahren Sie, wie Sie sie beheben können. 

Was ist Ring Camera Snapshot und wie funktioniert die Aufnahme von Ring Camera Snapshots?

Ring kündigte eine überraschend unerwartete, aber notwendige Ergänzung zu Ring-Kameras und -Türklingeln an, die als Snapshot-Funktion in seiner neuesten Reihe von Updates und Funktionserweiterungen bezeichnet wird.

Wenn Sie die Schnappschuss-Aufnahmefunktion für Ihre Ringkamera aktivieren, werden den ganzen Tag über in festgelegten Intervallen Schnappschüsse aufgenommen. Sie können durch diese Bilder in einem Feed im Stil einer Zeitleiste auf Ihrem Smartphone navigieren.

Mit Hilfe des Features sind Sie dank der Snapshot-Funktion auch unterwegs immer im Bilde, was bei Ihnen zu Hause oder im Büro (wo auch immer Sie das Gerät installiert haben) passiert. Wenn Sie nicht zu Hause sind, befreit Sie die Schnappschussfunktion von der Sorge um die Sicherheit Ihres Hauses vor Einbrechern und Eindringlingen.

Da es vor kurzem eingeführt wurde, weist die Funktion viele Fehler auf, z. B. dass Snapshot nicht funktioniert, was bedeutet, dass die Snapshots nicht erfasst, nicht gesendet und nicht aktualisiert werden. Wenn Sie die Ring-App öffnen, zeigen Ihre Ring-Kameras gelegentlich veraltete Schnappschüsse an. Um Probleme mit Ihrer Ring-Kamera zu vermeiden, lesen Sie sich diesen Artikel ernsthaft durch und versuchen Sie, das Problem zu beheben. 

Wie oft macht eine Ringkamera Schnappschüsse?

Dies hängt von den von Ihnen eingestellten Konfigurationen ab; Ring bietet Ihnen die Möglichkeit, das gewünschte Intervall für die Aufnahme von Schnappschüssen auszuwählen und Sie über den Status Ihres Zuhauses zu informieren.

Sie müssen sicherstellen, dass Sie neben dem generellen Zulassen von Schnappschüssen die Schnappschusshäufigkeit auf eine Dauer einstellen, die Ihren Vorlieben entspricht. Viele Benutzer, die sich über das Problem beschwerten, stellten später fest, dass es in Wirklichkeit kein Hardware- oder Softwareproblem mit ihrem Gerät gab. Sie hatten jedoch die Momentaufnahme aktiviert oder die Frequenz verzögert.

Laut der Veröffentlichung von Ring auf seiner Website können Ring-Kameras mit der verfügbaren Funktion alle dreißig Sekunden bis alle drei Minuten Schnappschüsse aufnehmen. Dies kann das Intervall leicht anpassen, um es auf jede Minute zu verlängern.

Entsprechend der von Ihnen für den Schnappschuss eingestellten Häufigkeit können Sie also alle 30 Sekunden bis hin zu längeren Zeiträumen einen Blick auf Ihre Räumlichkeiten werfen und prüfen, ob diese sicher sind oder nicht.

Für jemanden, der zufällig die Ereignisse in seiner häuslichen Umgebung im Auge behalten muss, ist Schnappschuss eine großartige Funktion.

Wie behebt man, dass Schnappschüsse der Ringkamera nicht funktionieren?

Dies sind die Schritte, die Sie ausführen müssen, wenn Ihr Ring Camera-Schnappschuss nicht funktioniert: Stellen Sie sicher, dass Sie ein Ring Protect-Abonnement haben, stellen Sie sicher, dass die Firmware auf dem neuesten Stand ist, und aktivieren Sie die Funktion in den Einstellungen. Versuchen Sie außerdem, Ihr VPN zu deaktivieren und Ihr Gerät zurückzusetzen. Widersprüchliche Apps können ebenfalls ein Problem sein, schließen Sie sie also ebenfalls.

Power Cycling Ring-Kamera

Ich werde mit den Grundlagen beginnen, damit Sie sich nicht mit komplexen Korrekturen herumärgern müssen, bei denen Ihre Probleme durch nur einen einfachen Aus- und Einschalten gelöst werden könnten.

Beim Power Cycling wird die Stromversorgung Ihrer Ring-Kameras über den Hauptschalter oder die Steckdose wiederholt aus- und wieder eingeschaltet.

Sie müssen wissen, dass Ring-Geräte, wie jedes andere elektrische Gerät, Hardware und Software verwenden und aufgrund von Überlastung mit Daten überlastet und möglicherweise sogar überhitzt werden können.

All dies wirkt sich auf ihre Leistung aus, wenn Sie Ihre Ring-Kamera aus- und wieder einschalten, der interne Speicher des Gadgets wird aktualisiert, wenn das Gerät ausgeschaltet wird, wodurch es fast wieder funktionsfähig wird.

Stellen Sie sicher, dass Sie VPN auf Ihrem Smartphone ausschalten

Wenn Sie zu denen gehören, die VPN verwenden, um auf das Internet zuzugreifen und dasselbe Netzwerk verwenden, um sich mit ihren Ring-Geräten zu verbinden, dann haben Sie den Übeltäter gefunden.

Beachten Sie, dass die Ring-Anwendung keine VPN-Fähigkeit unterstützt.

Man kann es so verstehen, dass die vielen IP-Adressen des VPNs die Konnektivität der App beeinträchtigen und eine solide Verbindung zum Ring-Gerät verzögern oder verhindern können.

Überprüfen Sie, ob Sie die VPN-Verbindung aktiviert haben, und wenn Sie tatsächlich feststellen, dass Sie eine verwenden, kann dies verhindern, dass Ihre Ring-Anwendung eine Verbindung zu Ihrem Ring-Gerät herstellt.

Der springende Punkt bei der ganzen Sache ist, dass Ihre App technische Probleme beim Zugriff auf Funktionen wie Snapshot haben wird, wenn Sie ein VPN für den Zugriff auf das Internet verwenden.

Trennen Sie in einem solchen Szenario das VPN für die Ring App ist die beste Lösung, um die Schnappschussfunktion für Ihre Ring-Kameras zum Laufen zu bringen.

Überprüfen Sie widersprüchliche Apps mit der Ring App

Es ist bekannt, dass eine Liste von Apps mit der Ring-Anwendung in Konflikt steht, und daher ist das Funktionieren ihrer Funktionen, wie z. B. die Schnappschussaufnahme, im Allgemeinen im Internet verfügbar. Versuchen Sie, diese Anwendungen zu entfernen, wenn Sie Probleme mit der Snapshot-Funktion beheben möchten.

Beispiele für diese widersprüchlichen Programme, die zu diesem Problem beitragen, sind Dateioptimierer, Virenschutz-Apps, Energiesparprogramme und Klingelton-Apps.

Zusätzlich auf der Ring-Support-Website, erhalten Sie möglicherweise eine detaillierte Liste der Softwareanwendungen, die die Ring-Anwendung stören.

Sie sollten sie löschen, wenn Sie möchten, dass Funktionen wie die Schnappschussaufnahme auf Ihrer Ringkamera ordnungsgemäß funktionieren. Diese Programme verhindern, dass die Ring-Anwendung Benachrichtigungen sendet.

Versuchen Sie, die Schnappschussaufnahme zu deaktivieren und zu aktivieren

Stellen Sie bei all dieser Dringlichkeit und der Notwendigkeit, die Funktion im Kontext zu beheben und Fehler zu beheben, sicher, dass Sie die Grundlagen nicht verpassen.

Was ist, wenn Sie die Schnappschussfunktion in Ihrer Ring-App nicht aktiviert haben? Überprüfen Sie es also unbedingt, und wenn die Funktion nicht aktiviert ist, besteht die offensichtliche Lösung für Ihr Problem darin, die Snapshot-Aufnahme der Ringkamera einzuschalten. Versuchen Sie, die Schnappschussaufnahme über die Ring-App zu deaktivieren und zu aktivieren, falls sie aktiviert ist. 

In den meisten Fällen kann ein einmaliger Neustart der Funktionalität alle Probleme mit einer nicht funktionierenden Funktion lösen.

Aktualisieren Sie Ihre Geräte-Firmware

Wir verlassen uns für unseren Schutz auf Sicherheitskameras von Ring, aber was ist, wenn Ring nicht in vollem Umfang funktioniert und viele Funktionen, die die Sicherheit Ihres Hauses verbessern können, nicht nutzen kann? Dies passiert, wenn Sie die Firmware des Geräts nicht aktualisieren.

Um sicherzustellen, dass Sie die ständige Sicherheit von Ring-Kameras und -Geräten genießen, sollten Sie Ihr Ring-Gerät aktualisieren, damit sich keines davon schlecht verhält und gemäß der neuesten Befehlszeile funktioniert.

Das Firmware-Upgrade dauert einige Minuten, wobei die Ring Doorbell-Software aktualisiert auf seine neuste Version. Dies ist für das effiziente Funktionieren Ihres Geräts von entscheidender Bedeutung, da das Versäumnis, Ihr System zu aktualisieren, die Wahrscheinlichkeit eines Problems erhöht und Sie nicht möchten, dass am Ende eine Funktion funktioniert und eine Quelle für Sicherheitsverletzungen ist.

Das Unternehmen stellt normalerweise die Systemaktualisierungen bereit, und durch die Aktualisierung des Systems können Sie sicher sein, dass das Sicherheitssystem immer auf dem neuesten Stand und störungsfrei ist.

Ring-Kameras zurücksetzen

Einer der Schritte, die ich in meinen Anleitungen zur Fehlerbehebung für jedes elektrische Gerät empfehle, ist die Fabrik Gerät zurücksetzen. Beachten Sie jedoch, dass Ihre gespeicherten Daten, wie z. B. frühere Einstellungen und Präferenzen, durch das Zurücksetzen vollständig gelöscht werden.

Wenn Sie Daten auf Ihrem Ring gespeichert haben, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zur Fehlerbehebung wie eine beängstigende Aussicht erscheinen.

Wenn Sie diesen Vorgang jedoch durchlaufen, können Sie die Funktionen des Geräts vollständig nutzen, und hoffentlich funktioniert die Schnappschussfunktion danach einwandfrei.

Im Folgenden finden Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen Ihrer Ringkamera:

1. Lösen Sie zunächst die Abdeckung der Halterung des Ring-Geräts und suchen Sie den orangefarbenen Knopf auf der Rückseite Ihres Ring-Geräts.
2. Halten Sie die orangefarbene Reset-Taste 15-20 Sekunden lang gedrückt.
3. Jetzt müssen Sie einige Minuten warten. Der Reset-Vorgang ist abgeschlossen, wenn das Licht aufhört zu blinken.

Wenden Sie sich an den Ring-Support

Die letzte Methode besteht darin, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, indem Sie Ring selbst kontaktieren. Glücklicherweise bietet Ring erstklassigen Kundensupport, der Ihnen bei der Lösung von Problemen mit Ihrer Türklingel behilflich sein kann.

Sie können die Support-Mitarbeiter von Ring per Telefon, Chat und Social Media erreichen. Darüber hinaus bietet Ring eine fantastische Online-Community anderer Benutzer, die Ihnen helfen können, sich auf die möglichen Ursachen Ihres Problems zu konzentrieren.

Der Online-Chat gehört zu den schnellsten Methoden, um mit dem Kundenservice von Ring zu kommunizieren. Mit der Chat-Option können Sie sofort mit jemandem kommunizieren, ohne in der Warteschleife zu warten. Chat ist eine gute Wahl, wenn Sie eine kurze Frage oder ein kleines Problem haben, das behoben werden muss.

Wenn Ihr Problem schwerwiegender ist und detaillierter beschrieben werden muss, ist ein Anruf zweifellos die beste Vorgehensweise. Ein Kundendienstmitarbeiter führt Sie durch Ihr Szenario und unterstützt Sie Schritt für Schritt bei der Behebung des Problems.

Wie aktiviere ich Snapshots auf meinem Ring-Gerät?

Um Schnappschüsse auf Ihrem Ring zu aktivieren, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und gehen Sie zur Registerkarte „Geräte“.

Klicken Sie dann auf das Gerät, von dem Sie neue Schnappschüsse machen möchten.

Scrollen Sie auf der nächsten Seite nach unten zum Abschnitt „Snapshots“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Snapshots aktivieren“. (1)

Wie lösche ich einen Ring-Snapshot?

Um einen Ring-Schnappschuss zu löschen,

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zur Registerkarte „Geräte“.
2. Klicken Sie dann auf das Gerät, von dem Sie den Schnappschuss löschen möchten.
3. Scrollen Sie auf der nächsten Seite nach unten zum Abschnitt „Snapshots“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“ neben dem Snapshot, den Sie löschen möchten.

Wie bringe ich meine Ring-Kameras dazu, bessere Bilder zu machen?

Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, damit Ihre Ring-Kameras bessere Bilder machen:

1. Stellen Sie sicher, dass die Kamera sauber und frei von Schmutz ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Kamera in einem gut beleuchteten Bereich positioniert ist.
3. Versuchen Sie, die Einstellungen der Kamera anzupassen (z. B. Auflösung oder Bildrate ändern).
4. Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit einem starken WLAN-Signal verbunden ist.
5. Starten Sie die Kamera neu, wenn sie sich in letzter Zeit gestört hat.
6. Aktualisieren Sie die Firmware der Kamera, wenn eine neue Version verfügbar ist.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich an den Kundendienst von Ring wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Zusammenfassung

Es besteht kein Zweifel, dass die Schnappschussaufnahme eine hervorragende Funktion ist. Bei ordnungsgemäßer Funktion ist die Schnappschussfunktion der Kamera eine wichtige Verstärkung für den Schutzschild Ihres Zuhauses, da Sie immer alles überwachen können, was rund um Ihr Grundstück, Büro oder Zuhause vor sich geht, indem Sie Aufnahmen verwenden, die über die Schnappschussfunktion aufgenommen wurden, die die Kamera aufzeichnet und Ihnen sendet die Benachrichtigungen für in regelmäßigen Abständen.

Sie müssen herausfinden, warum Ihr Gerät die Schnappschussfunktion nicht unterstützt, Ihre Probleme mit der Schnappschussfunktion lösen, damit die erforderlichen Aufnahmen regelmäßig an Ihr Smartphone gesendet werden, und sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihres Zuhauses machen.

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