Google Nest Hello è una delle migliori videocamere per campanelli attualmente disponibili e offre funzionalità straordinarie, allarmi intelligenti e una qualità video eccezionale. Inoltre, funziona con tutti gli altri gadget Google che possiedi. Google Nest Hello Doorbell è straordinario per i proprietari di case che desiderano creare una casa intelligente perché si integra con molti altri prodotti Google. Puoi anche impostare varie regole e routine utilizzando l'app Google Nest e gestirle tutte.
Anche per chi utilizza Amazon Echo, Nest Hello si integra con Alexa. Sotto tutti gli aspetti, il campanello Nest Hello è un ottimo dispositivo di sicurezza domestica con difetti minimi o nulli.
Ma perché le luci di Nest Hello non si accendono? Questo accade quando dimentichi di accendere l'interruttore dopo l'installazione o il trasformatore che hai utilizzato per connetterti a Nest Hello Doorbell non è compatibile con il tuo sistema di campanello esistente. Il problema potrebbe anche essere dovuto a un problema con il firmware del dispositivo.
Oltre a parlare solo dei motivi che hanno causato il problema, ti forniamo anche attivamente i metodi di risoluzione dei problemi che puoi provare a riaccendere la luce su Nest Hello.
Il processo è relativamente semplice e puoi farlo da solo, ma se non hai mai fatto nulla di elettrico prima, puoi chiamare l'elettricista locale per farlo per te.
Come riparare Nest Hello senza luci?
Nest Hello non riceve abbastanza energia
Diversi sistemi di campanelli funzionano quasi perfettamente con Nest Doorbell. Per questo motivo, le persone possono installare un Nest Doorbell senza aggiornare i loro attuali sistemi di campanello.
Se il sistema del campanello attuale non è compatibile con il campanello Nest, devi utilizzare un trasformatore per collegare entrambi.
L'utilizzo di un trasformatore ti consente di utilizzare il tuo impianto di campanello esistente per installare Nest Hello. È molto meno costoso che far reinstallare completamente il cablaggio e il trasformatore da un esperto.
Ma ci sono anche alcune eccezioni. Anche nei casi in cui il campanello è compatibile con la tua configurazione attuale, il trasformatore del campanello non funzionerà con il campanello Nest.
In questi casi, quello che succede è che il trasformatore sta fornendo poca potenza o sta trasmettendo troppa potenza.
Per evitare cortocircuiti o danni all'hardware a lungo termine, Nest Doorbell non si avvia e diventa uno dei motivi per cui la luce non si accende.
Pertanto, se stai installando un campanello Nest quando disponi già di un sistema di campanello, controlla sempre se un campanello intelligente funzionerà con il sistema attuale della tua casa. (1)
Interruttore non acceso
Dovresti spegnere l'interruttore prima di iniziare il processo di risoluzione dei problemi, che è anche essenziale; occasionalmente, le persone dimenticano di riavviare l'interruttore dopo l'installazione.
Inoltre, se l'interruttore dell'interruttore è rigido, potrebbe anche essere parzialmente bloccato. Quindi, questa è un'altra possibilità che dovresti considerare indipendentemente da quale potrebbe essere il caso nella tua situazione.
Pertanto, prima di dichiarare che c'è un guasto a Nest Doorbell e che la luce di Nest Hello non si accende, assicurati che l'interruttore sia acceso e che il campanello riceva una corretta alimentazione elettrica.
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Sostituisci Nest Hello Transformer
Dato che sei un utente Nest, devi sapere che puoi installare il campanello Nest in due modi, a seconda che tu disponga o meno di un sistema di campanello esistente.
Puoi utilizzare un trasformatore per collegare il campanello Nest al campanello esistente oppure, se non disponi di un campanello esistente in casa o se quello esistente non è compatibile con Nest, puoi utilizzare un alimentatore per interni.
Sebbene la maggior parte delle persone installi Nest Doorbell tramite un alimentatore, molti usano il trasformatore. Se sei uno di quelli, abbiamo capito il problema.
Il probabile motivo per cui la spia di Nest Hello non è accesa è che il tuo trasformatore potrebbe essere andato in cortocircuito. Pertanto, è necessario sostituire il trasformatore.
Puoi farlo da solo in quanto ciò risparmierebbe i costi di servizio o se non hai mai fatto alcun lavoro elettrico in casa prima, dovresti chiedere a qualcuno di farlo per te.
Reimposta Nest Doorbell
Dato che hai raggiunto questo passaggio, presumo che tu non sia riuscito in altri passaggi. Quindi, questa è l'ultima risorsa: riavvia il campanello Nest Hello.
Molte persone sono riluttanti a eseguire il ripristino in quanto ciò cancella i dati memorizzati sul dispositivo, il che non è di buon gusto per molti utenti Nest. Ma questo è tutto ciò che puoi fare per risolvere il problema della mancanza di luce.
Rimuovi il dispositivo dal tuo account Nest per reimpostare Nest Hello Doorbell.
Ecco i passaggi su come realizzarlo:
- Apri l'app Nest sul tuo smartphone.
- Quando raggiungi la schermata del menu, tocca l'opzione Dispositivo.
- Quindi, seleziona Impostazioni.
- Fai clic su "Rimuovi dispositivo".
- Seleziona Sì quando il dispositivo chiede di confermare se desideri rimuovere Nest Hello.
Dopo aver disconnesso il dispositivo dal tuo account Nest, esegui il ripristino seguendo questi passaggi:
- Rimuovi Nest Hello dalla base usando una graffetta. Devi inserire la graffetta nel piccolo foro alla base del campanello.
- Tieni premuto il pulsante di ripristino sul campanello per 10 secondi utilizzando qualsiasi strumento sottile da inserire nel foro.
- Quando premi il pulsante di ripristino, una luce blu inizierà a ruotare attorno al pulsante principale e il campanello suonerà. La luce si spegnerà e lampeggerà in giallo poco dopo.
- Seguirà un secondo segnale acustico, a indicare che il ripristino delle impostazioni di fabbrica è finalmente completo sul tuo campanello Nest.
Contatta l'assistenza Nest
Potresti avere un Nest Doorbell difettoso se nessuna delle tecniche di cui sopra ha funzionato per te. In una situazione del genere, dovresti contatta l'assistenza clienti Nest e spiegare loro l'intera questione.
Puoi anche fornire loro un riepilogo di tutto ciò che hai provato a risolvere il problema e quali passaggi hanno funzionato e non hanno funzionato. Ciò consente loro di comprendere da vicino le condizioni del tuo dispositivo e, nella maggior parte dei casi, le persone dell'assistenza possono pronunciare se il tuo dispositivo ha bisogno di riparazioni o è difettoso.
Se è confermato che il tuo dispositivo non ha le luci accese non a causa di un problema minore, puoi richiedere una garanzia. Ovviamente, questo è limitato al fatto che il tuo dispositivo Nest sia entro il periodo di garanzia.
Considerazioni finali
Avere un problema con Nest Hello senza luci può essere molto frustrante e scomodo, ma non è qualcosa di cui devi preoccuparti eccessivamente. Seguendo i passaggi descritti in questo articolo, dovresti essere in grado di far funzionare il tuo dispositivo in pochissimo tempo. Sebbene alcuni di questi suggerimenti possano sembrare un po' semplici o semplici, a volte le soluzioni più semplici sono quelle che fanno il lavoro. Quindi non aver paura di provarli!
Inoltre, contattare direttamente il servizio clienti di Nest può sempre essere d'aiuto e può fornirti informazioni ancora più dettagliate sulla risoluzione di questo problema per il tuo particolare modello o configurazione.
Domande frequenti
Perché non c'è luce sulla mia videocamera Nest?
Se c'è nessuna luce sulla tua videocamera Nest, l'impostazione della spia di stato potrebbe essere disattivata. Altri motivi includono batterie scariche, la videocamera non riceve elettricità sufficiente e una videocamera offline.
Per accendere le luci della tua videocamera Nest tramite il tuo smartphone, ecco i passaggi: nell'app Nest, vai alle impostazioni, luci e audio della videocamera, seleziona la luce di stato, quindi accendi o spegni la luce come preferisci.
Perché il mio campanello Nest non riceve alimentazione?
Potresti non aver collegato un trasformatore compatibile se il tuo campanello Nest non riceve corrente. Per scoprire se il tuo trasformatore è compatibile con il tuo campanello Nest, controlla la tensione del cavo e controlla se il campanello è collegato correttamente e assorbe elettricità dal cablaggio del campanello. Nel caso in cui il trasformatore non sia compatibile, potrebbe essere necessario aggiornarlo poiché non fornisce la tensione e l'alimentazione necessarie.
Come viene alimentato il campanello Nest?
Dipende dal modello di Nest Doorbell. Ci sono quelli cablati che ricevono alimentazione tramite una fonte di alimentazione diretta o tramite un adattatore. Ci sono anche modelli a batteria. L'architettura della batteria di Google Nest Doorbell gli consente di funzionare a batterie per periodi prolungati senza doversi ricaricare. Puoi anche utilizzare i cavi del sistema del campanello per collegarlo a una fonte di alimentazione, che utilizzerà la bassa tensione per caricare progressivamente la batteria integrata del dispositivo.
Nest Hello ha una luce?
Nest Hello è dotato di un anello luminoso che si illumina di blu quando qualcuno è alla porta o viene rilevato un movimento. L'anello luminoso lampeggia in rosso quando il microfono e la videocamera sono spenti. Puoi controllare questa funzionalità nell'app Nest per attivarla o disattivarla. Inoltre, puoi anche selezionare un livello di luminosità per l'anello luminoso.
