Come risolvere il problema con Nest Hello che non squilla

Per le persone che desiderano la comodità di un campanello in grado di comunicare con altri dispositivi e la protezione aggiuntiva fornita da una videocamera, l'aggiornamento a un campanello Nest Hello è una scelta pratica. Ma alla fine, il compito principale di un campanello è avvisare l'utente quando qualcuno arriva alla porta; pertanto, è un problema significativo quando la funzione di suoneria smette di funzionare correttamente. 

In breve, un cicalino del campanello Nest non suona a volte o in modo permanente a causa di un cablaggio errato, di un trasformatore del campanello difettoso o inefficace o di impostazioni modificate da un membro della famiglia.

Indubbiamente, questo è fastidioso, ma faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere il problema del cicalino di Nest Doorbell che non suona. Se vuoi risolvere questo problema con Nest Hello, leggi attentamente questo articolo.

Puoi anche consultare il nostro questo articolo se il tuo Nest non ha luci.

Come risolvere il campanello Nest Hello che non suona?

Nest Hello Doorbell non suona il cicalino

Se il cicalino di Nest Hello Doorbell non suona, ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema.

Controlla lo stato di alimentazione di Nest Doorbell

Non puoi aspettarti che Nest Doorbell ti dia avvisi sonori attraverso il cicalino se non è acceso. Quindi, mentre inizi con i passaggi per la risoluzione dei problemi, dovresti prima controllare lo stato di alimentazione del campanello.

Controllare se il cavo di alimentazione è inserito nella presa di corrente o meno. Anche se il cavo è collegato, gli adattatori allentati possono rovinare il gioco. 

Quindi, se hai un adattatore allentato, sappi che devi sostituirlo affinché il dispositivo riceva alimentazione e segnale acustico per darti notifiche che squillano.

Controlla se le impostazioni del cicalino sono configurate correttamente nelle impostazioni dell'app Nest

Controlla se le impostazioni del cicalino sono configurate correttamente nelle impostazioni dell'app Nest

Successivamente, assicurati che Nest Hello disponga delle impostazioni corrette per il funzionamento del cicalino interno. Ciò accade spesso quando le persone modificano le proprie impostazioni per errore tramite l'app durante la configurazione di altri dispositivi. 

Se non hai configurato correttamente la durata e altre impostazioni, potresti avere un problema con Nest che non squilla. 

Controlla il cablaggio del cicalino con il campanello Nest

I cavi del cicalino potrebbero essere la causa del malfunzionamento del cicalino. Quindi, ricordati di ispezionare anche il cablaggio dei tuoi campanelli.

Cosa succede se quando ti preoccupi, cercando di capire qualcosa che non va con il campanello, e il vero colpevole si rivela essere un campanello? 

Non lo vuoi! Quindi, controlla il cablaggio del cicalino per correggere Nest Hello che non suona.

La procedura varierà leggermente a seconda che il cicalino sia meccanico o elettronico.

Se hai un campanello meccanico, rimuovi il coperchio e fai clic sul pulsante "Ciao" per vedere se suona. Se inizia a suonare immediatamente, potrebbe indicare che il coperchio si è in qualche modo intrufolato nei fili del cicalino, impedendogli di suonare.

Ricorda che tutti i tuoi cavi devono essere collegati in modo appropriato secondo le istruzioni se possiedi un cicalino elettronico. Per assicurarti che nessun cavo sia stato danneggiato durante l'installazione e che siano tutti a posto, nel posto giusto, esamina anche il cablaggio interno.

Quando si controlla il cablaggio, controllare anche che nessun cavo entri in contatto con metallo nudo o tra loro. Se la parte del cablaggio diventa complicata, puoi sempre fare affidamento sul tuo elettricista locale per aiutarti.

Assicurarsi che il cablaggio del campanello sia installato in modo sicuro

Quando installi Nest Hello, alcuni cavi non possono essere fissati saldamente o sono posizionati nelle giunture sbagliate. Pertanto, devi verificare che il cablaggio di Nest Hello sia eseguito correttamente. 

Per controllare il cablaggio, rimuovere la piastra posteriore del dispositivo. Lo strumento di rilascio per fare ciò è già fornito nel pacchetto. Se lo perdi, puoi usare qualsiasi altro cacciavite. 

Quindi, dopo aver verificato che nessun filo sia rotto, reinstallare la piastra tenendo separati i fili con un cacciavite.

Assicurati che il trasformatore del campanello sia compatibile

Il trasformatore per campanello è compatibile con Nest Hello

Durante l'installazione del campanello Nest Hello, devi utilizzare un trasformatore che fornisca un intervallo di tensione compatibile. Il gadget Hello è compatibile con un intervallo di tensione compreso tra 16 V CA e 24 V CA.

Ci sono casi in cui, nonostante il trasformatore abbia la potenza indicata, non è in grado di fornire la tensione richiesta. Prendi in considerazione la possibilità di cambiare il trasformatore o di chiamare il tuo elettricista locale per risolvere i problemi di alimentazione di tensione.

Inoltre, se utilizzi due campanelli Nest Hello con un solo cicalino, il trasformatore installato potrebbe richiedere più energia. In tutti questi casi, cambiare il trasformatore potrebbe aiutare.

Monitora la temperatura del campanello

Assicurati che la temperatura intorno al cicalino non sia estrema. Se il Chime viene collocato in un'area soggetta a condizioni meteorologiche avverse, come calore eccessivo o temperature sotto lo zero, potrebbe arrestarsi prima di riavviarsi quando il circuito interno raggiunge la temperatura di esercizio.

Tuttavia, ricorda che anche se il campanello non suonerà in questo scenario, riceverai comunque avvisi sui dispositivi collegati.

Ripristina il campanello Nest Hello

Non hai altra scelta che farlo reimposta Nest Hello Doorbell se hai esaurito i passaggi precedenti e la situazione è ancora com'era. Ricorda che quando ripristini Nest Hello, tutte le impostazioni personalizzate vengono rimosse, l'intera cronologia video viene eliminata e vengono ripristinate le impostazioni predefinite di fabbrica. 

Dovrai configurarlo di nuovo perché non si riconnetterà automaticamente al Wi-Fi. È a causa della cancellazione della memoria che il file corrotto, se presente, viene cancellato e, si spera, il tuo campanello inizierà a suonare dopo il ripristino.

Passaggi per reimpostare Nest Doorbell

  1. Estrai Hello dalla base inserendo lo strumento di rilascio o qualcosa di piegato come una graffetta nel foro nella parte inferiore del campanello.
  2. Tieni premuto il pulsante di ripristino sul retro e il pulsante del campanello sul pannello anteriore per circa 10 secondi ciascuno mentre utilizzi lo stesso strumento di rilascio.
  3. Dopo aver premuto entrambi i pulsanti, il l'anello luminoso della fotocamera dovrebbe diventare blu e lampeggeranno in giallo, e il campanello suonerà contemporaneamente.
  4. Puoi rilasciare i due pulsanti quando le luci si spengono.
  5. Al termine del ripristino delle impostazioni di fabbrica, la fotocamera emetterà nuovamente un segnale acustico mentre l'anello luminoso lampeggia in blu.
  6. Ripeti la procedura di configurazione se desideri riconnettere la videocamera all'app Nest.

Contatta l'assistenza Nest

Supporto clienti

Se non riesci a risolvere il problema da solo, dovrai contattare Nest direttamente tramite il loro sito Web o chiamare il numero dell'assistenza clienti. 

In base alla mia esperienza, il team di assistenza di Nest Hello risponde rapidamente e, dopo una piccola spiegazione, ti guiderà attraverso il processo per aiutarti a risolvere i problemi o ti guiderà riguardo ai passaggi successivi da intraprendere. 

Considerazioni finali

Nest Hello può essere un'ottima aggiunta a qualsiasi casa. Ma, se scopri che non sta suonando il campanello quando qualcuno suona il campanello, ci sono dei passaggi che puoi fare per provare a risolverlo.

Innanzitutto, controlla che le batterie siano state installate correttamente nel campanello e che il cicalino funzioni correttamente. Potrebbe anche essere una buona idea reimpostare il router di rete per vedere se questo risolve il problema.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario un aggiornamento o una riparazione dello stesso Nest Hello.

Fintanto che questi passaggi vengono eseguiti con cautela e comprendi cosa comportano, dovrebbero aiutarti a ripristinare la connessione in modo che Nest Hello suoni correttamente sia il cicalino che il telefono.

Domande frequenti

Perché il mio cicalino non funziona con Nest Hello?

Le tue configurazioni Nest potrebbero interrompere il suono del cicalino se qualcuno si è intromesso. Ad esempio, qualcuno che ha accesso alla tua Casa Nest tramite l'App può disattivare o modificare la durata del cicalino. L'impostazione della lunghezza del campanello dovrebbe essere disabilitata affinché il campanello funzioni se il tuo campanello ha pezzi mobili che producono il suono o se hai campanelli meccanici.

Perché il mio campanello non suona?

Se il cicalino non suona, ciò potrebbe essere dovuto a vari motivi, tra cui alimentazione o batteria inadeguate, una connessione Wi-Fi debole o un problema di cablaggio. Questi problemi persistenti sono piuttosto tipici del campanello ad anello che non funziona. 

Anche i problemi di installazione, come il frontalino che non scorre correttamente, possono causare problemi. Di conseguenza, dovresti sempre controllare se hai installato correttamente il dispositivo se il tuo campanello non suona e desideri risolverlo.

Nest Hello può suonare con Alexa?

Sebbene non con tutte le numerose integrazioni di Alexa, Nest Hello è compatibile con Alexa e può suonare con esso. Il dispositivo Amazon Alexa compatibile con Nest Hello deve avere un display visivo, come Echo Show, Echo Spot, Fire TV e alcuni Fire Stick di ultima generazione. Alexa può persino trasmettere video Nest Hello in diretta su questi gadget.

Il campanello Nest funzionerà senza cicalino?

Sì, il campanello Nest potrebbe funzionare senza cicalino. Tutto quello che bisogno è un trasformatore plug-in chiamato alimentazione interna adattatore che puoi utilizzare per installare Nest Hello senza cicalino. 

Inoltre, puoi implementare un cicalino plug-in o programmare l'Assistente Google per annunciare le notifiche degli ospiti utilizzando l'app Google Home.

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