Les sonnettes Ring sont d'excellents dispositifs de sécurité à domicile qui intègrent une sonnette et une caméra intelligente en un seul. Vous pouvez maintenant voir la personne à la porte en plus d'être informé qu'elle est là.
Les haut-parleurs bidirectionnels sont une autre caractéristique de ces sonnettes vidéo qui peuvent vous épater, vous permettant de communiquer avec les invités pendant que vous êtes encore à la porte.
Que vous soyez chez vous ou non, c'est un excellent appareil qui permet de donner des consignes au livreur. Mais que se passe-t-il si votre sonnette ne détecte pas de mouvement ? Qu'est-ce que tu ferais?
Si votre sonnette ne détecte pas de mouvement, il y a un problème avec le détecteur de chaleur. La sonnette Ring utilise des capteurs de chaleur pour détecter les mouvements, et si la sensibilité est réglée trop bas, la sonnette ne détectera aucun mouvement.
Votre sonnette vidéo Ring s'active et capture toute activité lorsqu'un mouvement est détecté dans vos locaux et détecte un mouvement jusqu'à 30 mètres.
Dès que le gadget détecte un mouvement, tous les utilisateurs reçoivent une notification par SMS. Vous serez informé de l'action et toute personne disposant de l'application pourra regarder une vidéo en direct de l'événement. Lorsqu'il détecte un mouvement, il alerte également les utilisateurs.
Cette fonctionnalité n'est cependant pas parfaite. Il ne fonctionne pas constamment. Parfois, il est si efficace que même le moindre mouvement de chaleur déclenche de nombreuses alarmes à envoyer sur votre téléphone.
Un problème courant avec de nombreux utilisateurs qui ont acheté l'appareil est que la sonnette ne détecte aucun mouvement. Cela va à l'encontre de l'objectif d'installer ce dispositif de sécurité. Par conséquent, si vous êtes l'un des utilisateurs confrontés à un tel problème, restez à la fin de l'article pour savoir comment résoudre un tel problème.
Il existe plusieurs techniques que vous pouvez essayer si votre Ring Doorbell ne capte aucun mouvement.
Mais, d'abord, il est important de savoir ce qui empêche votre sonnette de fonctionner efficacement en premier lieu. Vous devez donc comprendre pourquoi le système de détection de mouvement de l'appareil ne fonctionne pas bien :
Pourquoi votre Ring Doorbell ne détecte-t-elle pas de mouvement ?
Si votre sonnette Ring ne détecte pas de mouvement, vous devez d'abord vérifier les piles. Vérifiez également la zone entourant votre détecteur de mouvement pour tout déclencheur potentiel (par exemple, de petits animaux).
En outre, veuillez vérifier votre sensibilité au mouvement dans le Application Ring paramètres.
Voici quelques raisons pour lesquelles votre sonnette ne serait pas une détection de mouvement.
Le capteur de mouvement de la caméra de la sonnette est défectueux
Les sonnettes Ring sont équipées d'un capteur de chaleur ou d'un capteur infrarouge qui détecte les mouvements. La raison pour laquelle vous ne recevez pas d'alertes de mouvement peut être due au fait que le capteur de mouvement de la sonnette ne fonctionne pas. Cependant, ce n'est pas une cause de grande inquiétude car les capteurs de la cloche sont réparables.
Ils peuvent toujours être remplacés s'ils ne peuvent pas être réparés. Vous devrez rechercher sur Internet des capteurs appropriés et compatibles.
Nous vous conseillons de faire remplacer le capteur par un professionnel car la sonnette pourrait mal fonctionner dans son ensemble si les capteurs ne sont pas installés correctement.
Le logiciel de la sonnette Ring n'est pas à jour
Les bogues logiciels sont très courants, en particulier dans les logiciels non mis à jour. Parfois, le logiciel de la sonnette Ring n'est pas téléchargé à l'aide de la fonction de mise à jour automatique.
Parce que le système est obsolète, le capteur fonctionne mal et la sonnette devient incapable de détecter les mouvements.
D'autres fonctionnalités, en plus du capteur, peuvent ne pas fonctionner correctement. Voici comment vous pouvez mettre à jour le micrologiciel de la sonnette.
La Ring Doorbell n'est pas connectée au Wi-Fi ou est mal connectée
La sonnerie de la sonnette ne détectant pas de mouvement se produit également à la suite d'une connexion Internet médiocre ou instable. Il peut également arriver que votre sonnette ne soit pas du tout connectée au wi-fi.
C'est une possibilité si vous avez changé votre mot de passe et oubliez de connecter votre sonnette à votre wi-fi en utilisant le nouveau mot de passe.
Assurez-vous donc que votre haut débit fournit une vitesse optimale et que votre wi-fi est connecté.
La sensibilité n'est pas réglée de manière optimale
Les détecteurs de mouvement de la sonnette ont généralement un niveau de sensibilité par défaut qui utilise la chaleur pour détecter les mouvements. Mais parfois, le réglage est modifié ou n'a pas été initialement défini par défaut, ce qui empêche les capteurs de détecter le mouvement.
Espérons que cette sensibilité puisse être modifiée à l'aide de l'application Ring sur votre téléphone. Le réglage maximum pour l'option de sensibilité dans l'application est d'environ 30 pieds.
La sensibilité de l'application peut potentiellement être incorrecte. Vous pouvez activer la sensibilité après avoir installé l'application Ring depuis Internet.
Si la sensibilité est faible, vous pouvez également la rendre plus élevée ou, pour une utilisation idéale et conseillée, la laisser par défaut.
Comment réparer la sonnette Ring qui ne détecte pas de mouvement ?
L'une des fonctionnalités les plus populaires de Ring Doorbell est les alertes de mouvement. Ces notifications push pratiques vous avertissent lorsque quelqu'un s'approche de votre porte d'entrée.
Cependant, si votre Ring Doorbell ne détecte pas ce mouvement, vous pourriez être déçu.
Voici les conseils de dépannage que j'ai utilisés lorsque j'ai rencontré ce problème avec mon appareil Ring.
Régler la sensibilité de la sonnette Ring
L'application Ring vous permet de modifier la sensibilité de l'appareil Ring. La capacité de la sonnette à détecter une grande signature thermique est réglable. La modification de ce paramètre vous permet non seulement de détecter les mouvements plus correctement, mais également d'éviter de recevoir trop de faux avertissements du programme de mouvement actif.
La sensibilité au mouvement s'affiche à côté des zones de mouvement dans la zone des paramètres de mouvement de votre application Ring.
Vous pouvez régler la sensibilité de la détection de chaleur en lançant l'application Ring, en allant dans « Paramètres de mouvement », en sélectionnant l'option « Zones et plage » et enfin en ajustant la sensibilité des capteurs avec le curseur.
En modifiant le curseur, vous pouvez choisir la réactivité aux mouvements que vous préférez pour votre appareil photo.
La sensibilité de votre caméra augmentera lorsque vous vous déplacerez vers la droite et diminuera lorsque vous vous déplacerez vers la gauche.
Ajustez votre appareil Ring à la plus grande sensibilité et désactivez les alarmes personnelles pour voir si cela aide, en supposant que la durée de vie de la batterie n'est pas trop importante pour vous.
Ajustez les zones de mouvement et les paramètres de fréquence
Les zones de mouvement et les paramètres de fréquence de l'application Ring vous permettent de choisir dans quelle mesure votre caméra capture les activités détectées par les mouvements et sa réactivité aux événements.
Pour apporter des modifications aux paramètres de vos zones de mouvement, vous devez accéder et lancer Doorbell dans l'application Ring, puis appuyer sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres.
Ici, vous verrez les options de paramètres de mouvement et vous pouvez sélectionner l'option.
Cela vous amènera à une option où vous pouvez modifier les zones de mouvement en haut de l'écran suivant. La zone de mouvement est l'étendue de la zone où votre sonnette vidéo détecte un mouvement et vous en informe.
Assurez-vous que les zones sont configurées comme vous le souhaitez si vous manquez des notifications. Vous pouvez même configurer plus d'une zone de mouvement.
Vous devriez également examiner la fréquence de mouvement. Probablement parce que le gadget détecte trop fréquemment les mouvements, vous pourriez recevoir de nombreuses notifications.
Si la sonnette est toujours activée par quoi que ce soit, vous pouvez réduire la fréquence à Standard ou Light.
Activer les alertes de mouvement
Les alertes de mouvement sont généralement désactivées, c'est pourquoi vous ne recevez aucune détection de mouvement. Ce n’est donc pas vraiment dû à un dysfonctionnement de l’équipement. Si l'application ne reçoit pas d'alerte, c'est un problème.
En activant les alertes de mouvement, vous pouvez ainsi résoudre ce problème. Visitez votre application, recherchez les options appropriées et activez les alertes de mouvement de cette façon sur l'application Ring.
Smart Ring Alerts est encore une autre fonction dans cette région. La détection par IA est utilisée par Smart Alerts pour identifier l'origine de vos alertes de mouvement.
Vous pouvez décider, par exemple, de ne recevoir des alertes lorsqu'une personne entre dans votre zone de mouvement. Il existe même une fonctionnalité permettant d'identifier les packages. Cela peut réduire le nombre d'avertissements inutiles et peut-être prolonger la durée de vie de la batterie.
Vérifiez la connexion Wi-Fi et connectez-vous à un réseau stable
Comme indiqué précédemment, vous avez également besoin d'une connexion Internet solide pour que les capteurs de mouvement fonctionnent correctement.
Pour garantir un fonctionnement fluide, vérifiez que votre sonnette Ring est connectée au Wi-Fi avec un signal fort. Pour conserver une forte connectivité, pensez à placer le Wi-Fi à côté de la sonnette.
Pour commencer à télécharger des vidéos d'événements détectés par des mouvements dans vos locaux également, les sonnettes de Ring doivent être connectées à Internet.
La détection de mouvement est plus efficace et plus rapide lorsqu’il existe une meilleure connexion Internet et cloud.
Corriger l'angle de montage de la sonnette
En raison de l Emplacement et angle de la sonnette Ring, des personnes et des objets en mouvement peuvent parfois être oubliés.
Les portes inclinées, les allées et les murs voisins qui bloquent des parties importantes de la zone d'enregistrement peuvent tous rendre plus difficile la détection de mouvement par la sonnette.
Les angles morts que votre La sonnette Ring est incapable de détecter cela peut se produire dans les coins où il est difficile de voir les gens qui s'approchent.
Si vous voyez quelqu'un s'approcher, envisagez d'augmenter la sensibilité au mouvement afin qu'il détecte même les plus petits mouvements et envoie une alerte de mouvement.
Essayez d'incliner votre sonnette vers le bas avec une puce, une vis ou un bloc si elle est située plus haut où elle pourrait surplomber quelqu'un, comme quelqu'un qui monte l'escalier.
De tels kits peuvent être achetés auprès de Ring afin que vous puissiez installer une prise dans le cadre de l'installation de la sonnette et intercepter les visiteurs lorsqu'ils montent les escaliers.
Conclusion : Ring Doorbell ne détecte pas de mouvement
Si vous rencontrez des problèmes avec la fonction de détection de mouvement de votre sonnette Ring, vérifiez d'abord votre connexion Wi-Fi et les paramètres de mouvement.
Si aucun de ceux-ci n'est le problème, vous souhaiterez peut-être enquêter sur le câblage et, si nécessaire, demander l'avis d'un électricien agréé.
Il existe plusieurs méthodes pour résoudre de nombreux problèmes différents auxquels vous pourriez être confronté avec votre sonnette Ring. Lorsque rien d'autre ne fonctionne, votre meilleure option est de contacter directement Ring.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi le détecteur de mouvement de la sonnette Ring ne capte-t-il pas les voitures ?
Les sonnettes vidéo Ring nécessitent quelques instants pour être réactives avant de commencer à détecter un mouvement. Une règle généralement acceptée est que votre sonnette ne détectera pas quelqu'un s'il est hors de vue en moins de 10 à 15 secondes.
Pourquoi ma sonnette Ring ne détecte-t-elle pas les mouvements la nuit à travers les fenêtres ?
Votre sonnette Ring détecte les mouvements la nuit grâce à la détection de mouvement avancée et utilise en outre l'infrarouge passif (PIR) pour confirmer le mouvement. Votre sonnette Ring ne pourra pas capturer d'images ou de vidéos claires à travers une fenêtre la nuit car les fenêtres empêchent les sources de chaleur.
