Avez-vous déjà eu du mal à entendre si quelqu'un est à votre porte d'entrée lorsque vous êtes dans une autre section de votre maison ? Un Ring Chime Pro permet aux gens de recevoir des alertes depuis leur porte, où qu'ils se trouvent.
Fini les livraisons manquantes parce que vous travailliez au sous-sol. Tant que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, votre Ring Chime Pro vous préviendra de l'arrivée d'un visiteur.
Bien que cet appareil puisse vous faciliter la vie, comme toute technologie, il peut aussi avoir son lot de problèmes.
Rien n'est plus frustrant que lorsque quelque chose qui est censé vous faciliter la vie commence à vous causer des maux de tête.
Cependant, pour chaque problème, il existe une solution. Continuez à lire pour savoir comment dépanner Ring Chime Pro qui ne fonctionne pas.
Comment dépanner un Ring Chime Pro qui ne répond pas?
Si vous avez un Ring Chime Pro qui ne répond pas et qui ne s'allume pas, essayez de le dépanner avant de l'échanger contre un nouveau modèle.
Bien que cela puisse sembler évident, la première chose à faire si votre Ring Chime Pro ne fonctionne pas est de le brancher sur une autre prise. Faites-le pour vous assurer que le problème vient de votre appareil Ring et non de la prise elle-même.
Une fois que vous avez établi que le problème vient de votre Ring Pro Chime et non de la prise, assurez-vous que le logiciel interne a été mis à jour et que l'appareil est connecté au Wi-Fi.
Utilisez les étapes suivantes pour vous assurer que tout est configuré :
- Ouvrez l'application Ring.
- Recherchez 3 lignes en haut à gauche de l'écran, appuyez dessus pour ouvrir le menu.
- Sélectionnez Appareil dans le menu et appuyez sur pour l'ouvrir.
- Une fois ouvert, sélectionnez le Chime Pro.
- À partir de là, sélectionnez Santé de l'appareil.
Une fois que vous avez ouvert Device Health, vous pourrez vérifier les mises à jour nécessaires et si l'appareil est réellement connecté à un réseau WIFI.
Comment dépanner un Ring Chime Pro qui ne vous avertit pas?
Lorsqu'un visiteur arrive et que votre Ring Chime Pro ne vous alerte pas, il est important de vérifier si tous les paramètres d'alerte de l'application Ring sont activés. Suivez ces étapes pour vous assurer que tout est activé.
- Ouvrez l'application Ring.
- Trouvez les 3 lignes situées dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionnez-les pour ouvrir le menu.
- Choisissez Périphérique dans le menu.
- De là, sélectionnez le Chime Pro.
- Une fois que vous y êtes, sélectionnez Paramètres audio.
- Sélectionnez maintenant Alertes carillon.
Lorsque vous êtes dans cette section, vous remarquerez peut-être que certaines icônes sont grises et d'autres bleues. Le bleu signifie actif et le gris signifie désactivé.
Pour activer une icône grise, vous devrez appuyer dessus pour qu'elle s'active et devienne bleue.
Vous pouvez également faire la même chose avec les icônes bleues lorsque vous souhaitez les désactiver.
Il y a deux icônes particulières que vous devez rechercher lorsque vous ouvrez cet écran.
L'icône avec une image d'une personne qui court est l'icône d'événement de mouvement et l'icône de cloche est l'alerte lorsque quelqu'un sonne à votre porte.
Assurez-vous que ces deux icônes sont bleues pour recevoir des alertes du Ring Chime Pro.
La vidéo ci-dessous par Roée Bloch pourrait vous aider à résoudre le problème en quelques minutes.
Comment dépanner un Ring Chime Pro sans son?
Quel est l'intérêt de recevoir des alertes si vous ne pouvez pas les entendre ? Si votre appareil n'émet aucun son lorsqu'il vous avertit des notifications, vous devrez accéder à vos paramètres audio pour vous assurer que le volume est activé.
Voici comment résoudre ce problème :
- Ouvrez le Application Ring et sélectionnez Compatibles continuer.
- Une fois que vous y êtes, sélectionnez le Carillon Pro.
- À partir de là, vous devrez sélectionner Paramètres audio pour résoudre le problème.
- Ensuite, appuyez sur le Option d'alerte carillon. Appuyez sur le icônes pour activer vos notifications.
- Pour résoudre le problème avec votre volume, sélectionnez Tonalités de carillon pour vous assurer que le volume du carillon est activé et suffisamment élevé.
Comment dépanner un Ring Chime Pro qui ne peut pas étendre un signal Wi-Fi?
L'intérêt d'avoir un Ring Chime Pro est de recevoir des alertes partout dans votre maison.
Si le signal WIFI ne s'étend pas, vous ne recevrez peut-être pas de notification si quelqu'un arrive à votre porte.
Lorsque cela se produit, il ne s'agit pas d'un problème avec votre appareil Ring. En fait, le problème est où se trouve votre routeur.
Étant donné que le routeur est la principale source de connexion Wi-Fi pour l'appareil Ring.
Si votre Ring Chime Pro n'étend pas le signal Wi-Fi, le routeur est peut-être au mauvais endroit.
Il est recommandé de garder le routeur à moins de 20 à 25 mètres de l'appareil Ring.
Réflexions finales : Ring Chime Pro ne fonctionne pas
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre Ring Chime Pro, essayez certaines des méthodes de dépannage ci-dessus pour le faire fonctionner à nouveau.
Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, vous devrez peut-être réinitialiser l'appareil.
