El volumen es una parte importante de cómo disfrutamos nuestro entretenimiento. A algunos les gusta que haga temblar las paredes, mientras que otros prefieren que el sonido esté justo por encima de un susurro. Ninguno de los dos grupos ni los grupos intermedios quedan particularmente impresionados cuando los controles de volumen fallan por completo.
Si los controles de volumen en tu control remoto de Xfinity dejan de funcionar, o incluso funcionan esporádicamente sin ningún grado de consistencia, entonces lo primero que debes mirar son las baterías sueltas, las baterías débiles, el alcance y, potencialmente, el restablecimiento de fábrica de todo.
A menudo, no se trata de que algo esté físicamente mal con su control remoto, sino de algo tan tonto como las baterías sueltas en su alojamiento, o simplemente están completamente agotadas y ya no funcionan.
Desemparejar y emparejar su control remoto
Cuando obtiene su sistema por primera vez, su el control remoto ya está emparejado con tu Xfinity o se emparejará cuando el técnico instale el hardware.
Siempre puede desvincular el control remoto y volver a vincularlo si le está dando problemas.
Restablecer el control remoto (más información sobre eso a continuación) es casi el mismo proceso exacto que desemparejarlo, excepto que cuando lo desempareja, mantendrá presionado el botón "configurar" en lugar de presionarlo en secuencia.
- Mantenga presionado el botón "Configuración"
- Mientras lo sostiene, presione "9", "8" y "1" en secuencia
- Verá el LED parpadear
- Si no parpadea, repita el procedimiento
Por supuesto, ahora que no está emparejado, debe volver a emparejarlo.
- Mantenga presionados los botones "A" y "D"
- Sosténgalos hasta que el LED permanezca verde
- Presione los botones 9, 8 y 1 en secuencia nuevamente
- Una vez que el LED se vuelve azul brevemente, el control remoto se empareja nuevamente con éxito
El proceso de emparejamiento no es demasiado difícil, pero no es un proceso con el que la mayoría de la gente esté familiarizada y no suele aparecer en el manual del usuario.
Además, después de la instalación, el manual a menudo se pierde en el proceso.
Problemas de señal
De manera similar a los problemas de alcance, podría estar lidiando con algo que interfiere con la señal del control remoto y ya no se comunica de manera efectiva con la caja de Xfinity. El control remoto funciona usando IR o infrarrojos.
Hay varias cosas que interfieren con las señales IR, incluidas las luces fluorescentes, las pantallas LCD, las pantallas de plasma, otros controles remotos, las luces ambientales en el ángulo correcto (principalmente la luz del sol) y los balastros electrónicos.
Si tiene varios dispositivos en la habitación que se controlan por control remoto con tecnología IR, podría tener un problema de interferencia de esos dispositivos, incluso cuando no se estén utilizando en ese momento.
La luz del sol también es un obstáculo efectivo para el IR, especialmente si la luz del sol está de frente. Las luces fluorescentes y otras pantallas LCD o de plasma también pueden producir interferencias. Gran parte depende de todo lo que tenga en la misma habitación y de lo que se esté ejecutando en ese momento.
Si tiene iluminación fluorescente en su habitación, por ejemplo, los balastos electrónicos que se encuentran al costado de los tubos fluorescentes definitivamente generan interferencia en un control remoto IR.
Estas son todas las cosas que debe considerar eliminar o considerar antes de instalar su plataforma Xfinity en esa habitación.
Baterías sueltas
Lo primero que siempre debes hacer cuando tienes un problema con un mando a distancia es comprobar las pilas.
Cuanto más viejo se vuelve un control remoto y más a menudo reemplaza las baterías, más sueltos se vuelven los resortes, así como el compartimiento mismo.
Es fácil que las pilas se suelten en su compartimento sin que las pilas se salgan o la tapa se desprenda.
Quite la cubierta y asegúrese de que las baterías estén bien colocadas en su lugar. Además, asegúrese de que los extremos positivo y negativo de cada batería estén correctamente alineados.
Baterías muertas
Las baterías agotadas pueden parecer una tontería para agregar a un guía de solución de problemas sobre un control remoto de Xfinity que no funciona.
Sin embargo, las baterías agotadas constituyen la gran mayoría de los problemas del control remoto, no solo con los controles remotos de Xfinity, sino con cualquier tipo de control remoto.
No debe confiar en baterías baratas. Puede parecer que está ahorrando dinero a largo plazo, pero es una solución a corto plazo y un pozo de dinero a largo plazo.
Apéguese a las baterías premium de gama más alta que están garantizadas para durar más y ser más confiables que las baterías genéricas de marca sin nombre.
Gama de Colores
Si tiene problemas de alcance, probablemente sea un problema real con su control remoto, ya que su control remoto no funciona.
Los controles remotos funcionan por línea de visión, en su mayor parte, y si no funciona en la sala de estar, con el televisor y el decodificador de cable en la misma habitación, es hora de obtener un nuevo control remoto.
Obviamente, si intenta usar el control remoto fuera de la línea de visión y al otro lado de la casa de su caja de Xfinity, tendrá problemas.
Pero si ha eliminado las baterías como un problema y el alcance le está dando un problema en la misma habitación, debe comunicarse con Comcast y obtener un nuevo control remoto.
Reset de fábrica
Lo creas o no, en realidad puedes restablecer de fábrica un control remoto de Xfinity.
Los controles remotos han recorrido un largo camino desde las antiguas versiones cuadradas de los años 80 y 90 y ahora, la mayoría de ellos tienen sus propios chips de computadora y software que interactúa con el software en tu configuración de Xfinity.
- Haga clic en el botón "Configuración" en su control remoto
- En este orden, presione "9", "8" y "1"
- El LED debe parpadear dos veces
- Si no parpadea dos veces, repite el procedimiento.
Eso debería restablecer de fábrica su control remoto a la forma en que estaba cuando salió de la caja. Sin embargo, si continúa dándote problemas, es hora de dar Atención al cliente Comcast una llamada y ver si puede conseguir uno nuevo.
Todas las cosas consideradas
Los controles remotos han existido durante décadas y todavía están vinculados casi exclusivamente a la tecnología IR. Si tiene problemas con el suyo y no se puede resolver a través del proceso de solución de problemas, debe comunicarse con el servicio al cliente de Comcast o considerar usar su teléfono inteligente.
Con su teléfono inteligente, puede descargar la aplicación Xfinity Remote Control para Android or iOS y nunca más tendrá que preocuparse por problemas remotos
