Ring Video Doorbells es un excelente enfoque para aumentar la seguridad de su casa. Puede instalarlo en su entrada o puerta principal para asegurarse de que su hogar esté monitoreado cada vez que esté lejos de él.
A la gente le encantan estos aparatos; sin embargo, pueden surgir varios problemas con Ring Video Doorbells y provocar una pérdida de funcionalidad inesperada e indeseada.
Algunos de ellos son una mala conexión a Internet, batería descargada, problemas de energía, problemas de cableado y otros.
Puede solucionar el problema de que su timbre Ring no funcione asegurándose de que la red wi-fi a la que está conectado su timbre proporcione la intensidad de señal adecuada para que funcione el dispositivo, reemplazando una batería descargada o defectuosa y asegurándose de que todas las conexiones por cable sean fuertes y robusto.
Para ubicar el problema particular con su dispositivo y solucionarlo, busque las posibles razones que se enumeran a continuación:
¿Por qué My Ring Doorbell ha dejado de funcionar?
Si su timbre de llamada ha dejado de funcionar repentinamente, puede deberse a varias razones y conocerlas nos facilita resolver ese problema.
Estos son los problemas que pueden causar que su timbre no funcione correctamente.
Problemas de energía
Es posible que su Ring Doorbell no reciba suficiente energía si deja de funcionar. Se requiere un mínimo de 3,900 mV para un timbre. Inicie la aplicación Ring, elija "Ring Pro", luego elija "Device Health" para verificar la energía que recibe el dispositivo Ring.
He estado usando esto Página de soporte de anillo para verificar que el Ring Pro Power Kit esté instalado correctamente si la página Estado del dispositivo indica que el Ring no recibe suficiente electricidad.
El Pro Power Kit se encarga de asegurarse de que su Ring Doorbell reciba la energía adecuada para funcionar.
Es posible que deba cambiar el capacitor del dispositivo si su Power Kit está correctamente insertado, pero el dispositivo continúa sin recibir la electricidad adecuada.
Problemas de batería
Una razón común por la que los timbres Ring dejan de funcionar es que las baterías están descargadas.
Las baterías de un timbre Ring deberían durar entre 6 y 12 meses antes de que sea necesario recargarlas.
Sin embargo, ese cálculo se basa en circunstancias ambientales óptimas y probablemente no tenga en cuenta el tipo de uso intensivo que algunos hacen de sus timbres Ring Video.
Es posible que la batería se descargue debido a condiciones climáticas extremadamente frías, uso excesivo de Live View y mala conectividad Wi-Fi. Por lo tanto, puede recargar su batería e intentar probar el dispositivo después de insertar las baterías nuevamente.
Intente desconectar y volver a conectar su Ring Doorbell con la aplicación si aún no funciona después de recargar la batería. Intente quitar y volver a insertar la batería si eso no funciona. Considere reiniciarlo si ninguna de estas soluciones funciona.
La batería del dispositivo podría estar defectuosa si su Ring Doorbell está enchufado, recibiendo suficiente electricidad y su dispositivo aún no funciona.
Sería mejor si tuviera una batería de reemplazo para cambiar el Ring Doorbell para que su timbre vuelva a funcionar.
Problemas de conectividad
Otra causa de que su Ring Doorbell deje de funcionar puede ser una conexión a Internet débil. Incluso si su velocidad de Internet es buena y la intensidad de la señal es correcta, el problema puede estar en el canal de su enrutador Wi-Fi o en la ubicación del enrutador.
Es posible que el enrutador Wi-Fi esté lejos del dispositivo Ring Doorbell. Debido al rango restringido de los enrutadores Wi-Fi, la mala ubicación del enrutador puede resultar en una señal Wi-Fi débil o inexistente. En tal caso, debe intentar reubicar su enrutador Wi-Fi en y alrededor de 30 m del dispositivo Ring Doorbell.
También podría darse el caso de que el canal de su enrutador Wi-Fi esté demasiado ocupado. Por lo general, los enrutadores Wi-Fi están programados para ajustarse automáticamente al canal menos utilizado.
Sin embargo, otros enrutadores exigen que esto se haga manualmente. Verifique que su Ring Doorbell no esté conectado a un canal de red que esté demasiado ocupado.
¿Cómo arreglar el Ring Doorbell que no funciona o dejó de funcionar?
Ahora que conoce las razones por las que un timbre de timbre puede dejar de funcionar, es hora de buscar soluciones rápidamente y solucionar el problema.
Dado que personalmente tuve este problema y lo resolví, recomendaría seguir los siguientes métodos y consejos para la solución de problemas uno por uno en orden.
Asegúrate de que Ring Doorbell esté conectado a Wi-Fi
Lo primero que puede hacer para que su Ring Doorbell funcione es asegurarse de que esté conectado a Wi-Fi. Si su dispositivo tiene problemas para unirse a la conexión wifi, verifique si es su Wi-Fi o su dispositivo el que tiene problemas.
Si un dispositivo Wi-Fi diferente también tiene problemas para conectarse a la red, es probable que el problema esté en su dispositivo.
Para probarlo, desconecte su dispositivo y vuelva a conectarlo después de esperar 30 segundos. Comprueba si tu Ring Doorbell se reincorpora por sí solo.
Resuelva el problema de la red si ha encontrado uno
Una vez que haya descubierto qué está causando su problema de conectividad, puede tomar medidas para eliminar la causa particular, ya que, según su configuración interna existente, reubicar su enrutador inalámbrico más cerca de la posición de la cámara del timbre podría mejorar significativamente la capacidad de la cámara del timbre. para trabajar de manera óptima.
Una red de malla podría ser una opción fantástica si necesita aumentar el alcance de Wi-Fi en toda la casa, especialmente si la suya es una casa más grande.
También puede usar un extensor de Wi-Fi (use timbre de timbre pro) para aumentar el alcance de su enrutador Wi-Fi y fortalecer la señal.
La mejor ubicación para dicho extensor es a mitad de camino entre los enrutadores inalámbricos y la cámara del timbre. Para encontrar el mejor lugar para instalar un extensor, pruebe algunos y compare los resultados.
Solucionar problemas de energía
Para solucionar problemas de energía, use un voltímetro para saber qué corriente está recibiendo el timbre de la puerta. Por ejemplo, Ring Doorbell Pro requiere un voltaje mínimo de entre 16 y 24 voltios CA, por lo que si la potencia recibida cae por debajo de los requisitos de voltaje mínimo, el problema de baja potencia continuará y Ring Doorbell no funcionará.
Sin embargo, un kit Ring Power puede solucionar rápidamente el problema de bajo voltaje del timbre.
Una medida adicional que puede tomar para solucionar cualquier posible problema de energía es asegurarse de que la conexión del cable entre la fuente de alimentación y el timbre sea segura y que no haya un solo enlace suelto.
El cable también debe estar intacto y libre de rasgaduras.
El cable de alimentación se puede desenchufar del tomacorriente de pared y volver a enchufar para asegurar una conexión firme.
Si el problema persiste después de volver a unirse a la conexión. El interruptor podría tener un problema. Por lo tanto, intente insertar el cable de alimentación en un tomacorriente diferente.
Ring Doorbell Motion dejó de funcionar: cómo solucionarlo.
Si Ring Doorbell está correctamente instalado pero no detecta movimiento, es posible que su sensibilidad al movimiento se reduzca demasiado. Debe asegurarse de que Ring Motion Alerts esté habilitado en su dispositivo iOS o Android.
Para aumentar la sensibilidad al movimiento, elija el videoportero tocando las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la aplicación Ring.
El control deslizante de sensibilidad al movimiento aparecerá como la tercera opción en el menú; seleccione "Configuración de movimiento".
Para aumentar la sensibilidad de movimiento de su Ring Doorbell, muévalo más hacia la derecha y luego podrá verificar la sensibilidad de su cámara.
Además, puede establecer su configuración de movimiento en 'frecuente'.
Inicie la aplicación Ring en su teléfono inteligente Android o iOS, luego toque el símbolo del timbre Ring. Luego, busque el símbolo de alerta inteligente seleccionando "Configuración de movimiento".
Habrá tres configuraciones disponibles debajo de la cabeza: ligera, estándar y frecuente. La configuración frecuente envía más alertas; la configuración de luz envía menos alertas.
Para guardar la configuración actualizada, elija la opción frecuente. Revisa tu cámara una vez más para ver si recibirás alguna alerta de movimiento.
Sin alertas en absoluto
Sus alertas de notificación pueden desactivarse si no recibe ninguna alerta.
Ingrese a su aplicación Ring y pruebe su timbre y sensores de movimiento para verificar si se han habilitado las alertas.
Si la casilla "Mostrar notificaciones" está marcada, pero no recibe ninguna alerta, desmarque la casilla, presione "Aceptar" y luego vuelva a marcar la casilla. Esto debería solucionar tu problema.
También puede borrar el caché dentro de la configuración de su aplicación si continúa sin recibir alertas. Si el problema persiste, es posible que deba reiniciar la aplicación Ring.
Alertas retrasadas o demasiado frecuentes
Por lo general, se tarda varios segundos en recibir una notificación de su timbre, según su servicio de Internet y el tipo de timbre Ring.
Si el retraso es significativo y experimenta una latencia de notificación prolongada, intente configurarlo con una dirección IP estática y asegúrese de tener acceso a Internet confiable. Si nada de esto funciona, intente restablecer el dispositivo de fábrica.
Para restablecer el dispositivo, acceda rápidamente a la aplicación Ring en su teléfono inteligente para comenzar. Es posible que observe una opción de reinicio al hacer clic en Configuración en el menú.
por favor temporalmente apagar el Ring Doorbell a través de la aplicación, espere un momento y luego vuelva a encenderlo.
También puede considerar deshabilitar las optimizaciones de batería de aplicaciones. La aplicación de Ring podría funcionar con menos regularidad si las optimizaciones de la batería estuvieran habilitadas, lo que provocaría que las alertas se omitan o retraso del timbre.
¿Por qué mi dispositivo Ring se muestra sin conexión?
Desafortunadamente, podría haber varias razones por las que su dispositivo de anillo se muestre fuera de línea, como la conexión de red y muchas habitaciones con paredes de ladrillo.
Los dispositivos Ring siempre funcionan con una conexión de red wifi rápida y estable. Si su dispositivo de anillo se coloca en un área donde el alcance de la señal wifi no es muy bueno, el dispositivo dejará de funcionar correctamente o incluso puede mostrarse como desconectado.
Puede solucionar fácilmente este problema de alcance de la señal en su casa utilizando un extensor wifi o Ring Chime Pro.
¿Cómo vuelvo a conectar mi Ring Doorbell?
Dado que, un dispositivo de anillo generalmente se desconecta debido a problemas de conexión entre el dispositivo y el enrutador. Reparar la conexión puede volver a ponerla en línea fácilmente.
- Abra la aplicación Ring y haga clic en la línea que se encuentra en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en Dispositivo y elija el dispositivo que desea volver a conectar a la red wifi.
- Ahora, haga clic en Estado del dispositivo y vuelva a conectar su dispositivo a Wifi.
Conclusión: Ring Doorbell dejó de funcionar
El Ring Doorbell que no funciona correctamente puede ser un gran dolor de cabeza y debe abordarlo de inmediato, ya que garantiza la protección de su gente y su propiedad.
Puede ocurrir por varias razones, que incluyen energía o batería inadecuadas, una conexión Wi-Fi débil o problemas de cableado.
Pero otros problemas, como problemas de instalación incorrecta, también son frecuentes. Por lo tanto, asegúrese de que la instalación de Ring Video Doorbell se realice correctamente.
Una vez que haya diagnosticado por qué su timbre no funciona, puede seguir los pasos de esta guía para resolver estos problemas y reanudar el uso de las funciones de su Ring Doorbell.
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