Türklingel funktioniert nicht: So können Sie das Problem schnell beheben!

Jemand hat an Ihrer Tür geklingelt, aber Sie haben weder den Klingelton gehört noch eine Benachrichtigung erhalten. Funktioniert Ihre Ring Doorbell nicht mehr? Die Erfahrung kann sowohl frustrierend als auch unbequem sein, vor allem, wenn Sie für die Sicherheit Ihres Zuhauses darauf angewiesen sind.

Ihre Ring Doorbell funktioniert möglicherweise aus verschiedenen Gründen nicht, oft aufgrund von Strom- oder Verbindungsproblemen. Um Fehler zu beheben, setzen Sie zunächst Ihre Ring-Türklingel zurück: Trennen Sie sie eine halbe Minute lang von der Stromquelle (sei es ein Solarpanel, Batterien oder Kabel), bevor Sie sie wieder anschließen.

Versuchen Sie außerdem, Ihren WLAN-Router neu zu starten, indem Sie ihn ausstecken und wieder anschließen. Wenn sich das Problem durch diese Schritte nicht beheben lässt, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihre Türklingel aus der App zu entfernen und sie erneut hinzuzufügen.

Folgendes sollten Sie tun, wenn Ihre Ring-Türklingel nicht funktioniert.

Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung

Ring-Türklingeln benötigen eine stabile WLAN-Verbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Bevor Sie sich also mit der Fehlerbehebung befassen, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass Ihr drahtloses Internet ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn Ihr Internet aktiv ist und dennoch weiterhin Verbindungsprobleme mit Ihrer Ring-Türklingel bestehen, lesen Sie unsere umfassende Anleitung, in der die erforderlichen Schritte aufgeführt sind, wenn Sie Ihre Ring-Türklingel verwenden Die Ring-Türklingel stellt keine Verbindung zum WLAN her.

Überprüfen Sie, ob die Ring Doorbell ausreichend Strom erhält

Wenn der mechanische Gong Ihrer Ring Doorbell nicht funktioniert, sollten Sie die Stromversorgung überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass das Netzteil sicher an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und dass die Verbindung zwischen dem Netzteil und der Ring Doorbell intakt ist.

Wenn Sie eine batteriebetriebene Ring Doorbell verwenden, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist. Um den Akkuzustand Ihres drahtlosen Ring-Geräts zu überprüfen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie die Ring App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf die drei horizontalen Linien (☰) in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
3. Wählen Sie aus den angezeigten Optionen „Geräte'.
4. Wähle die  spezifisches Gerät Sie möchten überprüfen.
5. Tippen Sie auf „Gerätezustand“ um den Akkustand anzuzeigen.

Wenn der Akkustand niedrig ist, benötigt Ihre Türklingel eine Ladedauer von ca. 5–10 Stunden, damit sie vollständig aufgeladen ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Erwägen Sie einen Austausch des Netzteils oder der Batterie, wenn Ihre Türklingel immer noch nicht funktioniert.

Überprüfen Sie die Verkabelung der Ring-Türklingel

Wenn Sie die Stromversorgung überprüft haben und alles gut aussieht, ist es an der Zeit, die Verkabelung zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen fest und sicher sind. Wenn Sie feststellen, dass ein Kabel nicht angeschlossen oder locker ist, schließen Sie es wieder fest an.

Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß in die richtigen Anschlüsse eingesteckt und farblich korrekt gekennzeichnet sind. Suchen Sie nach ausgefransten Kabeln, da diese zu elektrischen Problemen führen können.

Wenn Sie Ihre Ring-Türklingel kürzlich installiert haben, stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind.

Wenn Sie Probleme mit der Verkabelung feststellen, empfiehlt es sich, einen qualifizierten Elektriker zu beauftragen, um die Probleme zu untersuchen und zu beheben.

Überprüfen Sie den Ringtransformator

Der Transformator ist ein wesentlicher Bestandteil einer Ring Doorbell, da er die nötige Energie für den ordnungsgemäßen Betrieb des Geräts liefert.

Wenn Sie Probleme mit der mechanischen Glocke Ihrer Ring-Türklingel haben, liegt das Problem möglicherweise am Transformator.

Hier sind einige Überprüfungen, die Sie durchführen sollten:

1. Stellen Sie sicher, dass der Transformator richtig angeschlossen ist und die Spannung innerhalb des entsprechenden Bereichs liegt, der sein sollte mindestens 16V-24V AC.
2. Überprüfen Sie die Spannung mit einem Spannungsmesser oder Multimeter. Wenn die Spannung nicht im erforderlichen Bereich liegt, sollten Sie den Austausch des Transformators in Betracht ziehen.
3. Überprüfen Sie den Transformator auf physische Schäden oder lockere Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß befestigt sind. Überprüfen Sie die Anschlüsse auf Anzeichen von Korrosion oder Verschleiß und ersetzen Sie die beschädigten Komponenten. Stellen Sie sicher, dass der Transformator sicher befestigt ist in einem trockenen Bereich installiert werden, entfernt von jeglichen Wasserquellen. Regen, Schnee oder andere Formen von Feuchtigkeit können den Transformator beschädigen und ihn außer Betrieb setzen.

Wenn nach Durchführung dieser Prüfungen alles in Ordnung erscheint, ist Ihr Transformator wahrscheinlich in gutem Betriebszustand und das Problem liegt möglicherweise an einer anderen Komponente Ihrer Ring Doorbell.

Überprüfen Sie die Batterie Ihrer Ring Doorbell

Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihre Ring Doorbell aufgrund von Stromproblemen nicht richtig funktioniert, könnte die Batterie die Ursache sein, da sie die primäre Stromquelle ist.

Wenn die Batterie leer ist, funktioniert die Ring-Türklingel nicht.

So überprüfen Sie die Batterie Ihrer Ring Doorbell:

1. Bauen Sie das Gerät ab und nehmen Sie die hintere Abdeckung ab.
2. Lösen Sie anschließend die beiden Schrauben oben und unten mit einem Kreuzschlitzschraubendreher.
3. Nachdem Sie die Schrauben entfernt haben, können Sie auf das Batteriefach zugreifen.

Wenn Sie ein älteres Ring-Modell haben, wird es wahrscheinlich mit vier AA-Batterien betrieben.

Um sicherzustellen, dass die Batterien noch funktionieren, verbinden Sie das schwarze Kabel des Multimeters mit dem Minuspol der Batterie und das rote Kabel mit dem Pluspol. Wenn auf dem Messgerät ein Messwert angezeigt wird, ist Ihre Batterie noch funktionsfähig.

Wenn Sie jedoch ein neueres Ring Doorbell-Modell besitzen, verwendet dieses möglicherweise einen wiederaufladbaren Akku. Um die Funktionalität dieses Akkus zu überprüfen, schließen Sie Ihr Gerät an ein USB-Ladegerät an und lassen Sie es etwa 15 Minuten lang stehen.

Sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist, testen Sie Ihre Türklingel, um zu sehen, ob sie wieder normal funktioniert.

Wenn diese Fehlerbehebungsmethoden das Problem mit Ihrer Ring Doorbell nicht beheben, muss die Batterie wahrscheinlich ausgetauscht werden.

Überprüfen Sie Ihre Ring-Türklingel auf Schäden

Ich versuche immer noch die Antwort auf die Frage „Warum funktioniert meine Ring-Türklingel nicht?“ zu finden. Das Gerät könnte beschädigt sein.

Hier sind einige Schritte zur Überprüfung Ihrer Ring-Türklingel:

1. Überprüfen Sie das Ladegerät und das USB-Kabel: Überprüfen Sie das Ladegerät und das USB-Kabel auf Anzeichen von Beschädigungen. Um festzustellen, ob das Kabel defekt ist, ersetzen Sie es durch ein anderes Kabel und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
2. Batterieplatzierung: Stellen Sie bei drahtlosen Geräten mit austauschbaren Akkus sicher, dass der Akku sicher in seinem vorgesehenen Platz eingerastet ist. Wenn Ihr Akku nicht abnehmbar ist, müssen Sie möglicherweise entweder den Akku oder Ihre gesamte Ring Doorbell austauschen.
3. Bewertung der kabelgebundenen Ring-Türklingelverbindungen: Wenn Sie ein kabelgebundenes Ring-Türklingelmodell haben, überprüfen Sie die Kabel, die Ihr Gerät verbinden. Denken Sie aus Sicherheitsgründen daran, die Stromversorgung auszuschalten, bevor Sie die Kabel überprüfen. Wenn Sie lose, gebrochene oder ausgefranste Kabel bemerken, haben Sie das Problem wahrscheinlich erkannt. In solchen Fällen ist es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, um mögliche elektrische Gefahren zu vermeiden.

Starten Sie Ihre Ring Doorbell neu

Wenn Ihre Ring-Türklingel immer noch nicht funktioniert, sollten Sie einen Reset durchführen. Denken Sie jedoch daran, alle Videos, die Sie behalten möchten, herunterzuladen und zu speichern, bevor Sie den Rücksetzvorgang einleiten, da die Möglichkeit eines Datenverlusts besteht.

Beim Zurücksetzen müssen Sie die orangefarbene Setup-Taste am Gerät (je nach Modell hinten oder oben rechts) 10 Sekunden lang gedrückt halten und dann loslassen.

Versuchen Sie nach Abschluss des Zurücksetzens, Ihr Gerät neu zu konfigurieren. Detaillierte Anweisungen zum Einrichtungsprozess finden Sie auf der Website des Herstellers.

Starten Sie die Ring-App neu

So können Sie die Ring-App neu starten:

1. Schließe Ring-App und warten Sie ein paar Sekunden.
2. Jetzt, Starten Sie die Ring-App neu.
3. Testen Sie Ihre Ring-Türklingel.

Überprüfen Sie Ihren Klingelton

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Ring-Türklingel. Wenn Sie eines eingerichtet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob es das Problem verursacht:

1. Überprüfen Sie das Gerät: Falls Sie es bemerken blaue Lichter blinken Auf dem Gerät zeigt dies an, dass Ihr Ring Chime getrennt wurde und wieder angeschlossen werden muss.
2. Starten Sie das Gerät neu: Versuchen Sie, Ihren Ring Chime neu zu starten. Dies kann erreicht werden, indem Sie das Gerät von der Stromquelle trennen und dann wieder einstecken.

Mikrofon einschalten

Sie können Ihre Ring Doorbell immer noch nicht hören? Oder funktioniert die Gegensprechfunktion nicht wie erwartet?

Hier sind einige Schritte, um diese Probleme zu beheben. Beginnen Sie damit, sicherzustellen, dass die Ring-App Zugriff auf Ihr Mikrofon hat und dass Benachrichtigungen aktiviert sind.

Aktivieren des Mikrofons auf dem iPhone für die Ring-App:

1. Navigieren Einstellungen .
2. Wähle aus Ring App.
3. Unter dem Mikrofon Sektion, Umschalten den Schalter, um ihn zu aktivieren.

Aktivieren des Mikrofons auf Android für die Ring-App:

1. Offen Einstellungen  und klicken Sie auf Apps.
2. Suchen Sie dann die Datei und wählen Sie sie aus Ring App.
3. Klicken Sie auf  Berechtigungen, dann entscheiden Sie sich für Erlauben. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Lautstärke des Türklingels in der App nicht stummgeschaltet ist.

Aktivieren Sie Ring Live View

Wenn die Live View-Funktion Ihrer Ring-Türklingel nicht funktioniert, ist es Ihnen nicht möglich, Live-Videos von Ihrem Gerät zu streamen. Dieses Problem entsteht normalerweise aufgrund einer schwachen Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und dem Internet oder zwischen Ihrem Ring-Gerät und dem WLAN-Router. So überprüfen Sie Ihren Live View-Zugriff:

1. Starte den Ringanwendung.

2. Wählen Sie eine Schnappschussbild von Ihrer Türklingel aus, um Live View zu starten.

Warum funktioniert meine Ring-Türklingel plötzlich nicht mehr?

Wenn Ihre Ring-Türklingel plötzlich aufhört, kann dies mehrere Gründe haben:

1. WiFi Verbindung: Die Funktionalität von Ring Video Doorbells hängt von einer stabilen WLAN-Verbindung ab. Diese Geräte benötigen einen WLAN-Router (802.11 B, G oder N), der im 2.4-GHz-Frequenzband arbeitet. Bevor Sie ein Ring Doorbell-Modell einrichten, überprüfen Sie, ob Ihr WLAN-Router über die erforderlichen Konfigurationen verfügt. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich Ihre Ring-Türklingel in einem optimalen Abstand zum WLAN-Router befindet, um die Konnektivität aufrechtzuerhalten.
2. Batterielebensdauer: Die Batterielebensdauer einer Ring Doorbell kann zwischen 6 und 12 Monaten liegen. Wenn der Akku leer wird, erhalten Sie über die Ring-App eine Benachrichtigung, die Sie zum Aufladen auffordert. Sofern Sie diese Benachrichtigungen nicht stummgeschaltet haben, sollten Sie die Warnung bei niedrigem Akkustand nicht außer Acht lassen, da Sie das Gerät zurücksetzen müssen, sobald der Akku vollständig entladen ist. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden unter Laden Sie den Akku Ihrer Ring-Türklingel auf.
3. Unzureichende Spannung: Ring-Türklingeln benötigen mindestens 3900 mV, um optimal zu funktionieren. Wenn Ihre Türklingel nicht ausreichend Strom erhält, kann es zu Fehlfunktionen kommen.
4. Defektes Gerät: Wenn keiner der oben genannten Faktoren das Problem verursacht, liegt möglicherweise ein defektes Gerät vor. Nehmen Sie in solchen Fällen Kontakt mit Ring auf, um die verfügbaren Optionen zu erfahren.

Zusammenfassung

• Verbindungs- und Stromversorgungsprobleme sind häufige Gründe dafür, dass Ihre Ring Doorbell möglicherweise nicht funktioniert.
• Zur Fehlerbehebung setzen Sie zunächst Ihre Ring-Türklingel und Ihren WLAN-Router zurück.
• Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung, da Ring-Türklingeln eine stabile Internetverbindung benötigen, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
• Stellen Sie sicher, dass die Ring Doorbell ausreichend mit Strom versorgt wird. Überprüfen Sie den Zustand des Netzteils, der Steckdose und des Akkus (falls batteriebetrieben).
• Überprüfen Sie die Verkabelung Ihrer Ring Doorbell. Alle Verbindungen sollten sicher sein und die Kabel ordnungsgemäß in die richtigen Anschlüsse eingesteckt sein.
• Der Transformator, der das Gerät mit Strom versorgt, könnte das Problem sein, wenn die mechanische Glocke nicht funktioniert. Überprüfen Sie den Anschluss, die Spannung, den physischen Zustand und den Standort.
• Wenn es Probleme mit der Stromversorgung gibt, überprüfen Sie die Batterie Ihrer Ring Doorbell. Abhängig von Ihrem Modell werden möglicherweise AA-Batterien oder wiederaufladbare Batterien verwendet.
• Überprüfen Sie abschließend Ihre Ring Doorbell auf Anzeichen von physischen Schäden, einschließlich Ladegerät und USB-Kabel.

Wenn sich das Problem durch diese Fehlerbehebungsschritte nicht beheben lässt, muss möglicherweise das Gerät oder der Akku ausgetauscht werden.

Sharing is Caring!