Comcast Xfinity Keine Ranging-Antwort erhalten T3-Zeitüberschreitung

Irgendwann wird wahrscheinlich die Fehlermeldung „keine Ranging-Antwort empfangen – T3-Zeitüberschreitung“ angezeigt. Schließlich sendet Ihr Modem ständig Anfragen an das CMTS (Cable Modem Termination System), und Antworten müssen mindestens einmal fehlschlagen.

Im Allgemeinen sind beschädigte Kabel, schlechte Verkabelung, falsche Gerätekonfigurationen und schwache Modemleistung die Ursachen für T3-Timeout-Meldungen. Das Zurücksetzen Ihres Modems, das Suchen nach Dienstausfällen in Ihrer Nähe und das Ersetzen defekter Kabel können das Problem lösen.

In unserem Comcast Xfinity-Leitfaden „Keine Ranging-Antwort erhalten – T3-Zeitüberschreitung: Anleitung zur Behebung“ gehen wir jede Korrekturmethode im Detail durch, um Ihnen die besten Erfolgschancen zu bieten.

Was bedeutet „Keine Ranging-Antwort erhalten – T3-Zeitüberschreitungen“?

Diese Fehlermeldung ist eine DOCSIS-Timeout-Antwort, die Sie in den Berichten Ihres Routers entdecken werden. Trotz der anfänglichen Panik, die der Hinweis normalerweise auslöst, kommt er relativ regelmäßig bei Heimkabelmodem-Setups vor. 

Die häufigsten Ursachen für die T3-Timeout-Fehlermeldung sind wie folgt:

• Upstream-Rauschen — Ihr Kabelmodem enthält einen Upstream- und einen Downstream-Kanal. Sie ermöglichen die Kommunikation zwischen Modem und CMTS. Störungen durch fehlerhafte Hardware, schlechte Erdung, lose Verbindungen trüben den Fluss und unterbrechen die Datenübertragung. 
• Schlechte Internetverkabelung — Wenn das CMTS nicht auf die Ranging-Anforderungen Ihres Modems antwortet, wird eine T3-Nachricht ausgegeben. Eine schlechte Verkabelung kann zu einem Kommunikationsabbruch führen.
• Schlechte Qualität oder defekte Kabel – Die Drähte, die in Internetverbindungskabeln verwendet werden, sind winzig. Schäden an einem von ihnen könnten ansonsten reibungslose Datenübertragungen beeinträchtigen. 
• Defektes Modem — Wenn Ihr Modem veraltet ist, können täglich bis zu drei Zeitüberschreitungen auftreten. Wenn es defekt ist, kann die Anzahl der Auszeiten erheblich zunehmen, sodass Sie oft den größten Teil des Tages ohne Internetverbindung sind.
• Schwaches Signal - Eine schlechte Signalstärke hindert Ihr Modem daran, Bereichsanfragen richtig zu übermitteln, was bedeutet, dass das CMTS nicht antworten kann. 
• Dienstausfälle — Ausfallzeiten und Wartungsunterbrechungen erfolgen ohne Vorankündigung. Es kann also so einfach sein, darauf zu warten, dass es wieder online geht. 
• Wetter - Regengüsse und Stürme können Verbindungsprobleme verursachen.

Comcast Xfinity Keine Ranging-Antwort erhalten – T3 Timeout: So beheben Sie das Problem

Gehen Sie unter Berücksichtigung der typischen Gründe für die erhaltene No-Ranging-Antwort – T3-Zeitüberschreitung – die folgenden Methoden nacheinander durch, um das Problem zu beheben:

#1 Suchen Sie nach Wartungsaktivitäten oder Serviceausfällen

Bevor Sie Ihre Zeit mit eher technischen Fehlerbehebungslösungen verschwenden, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Internetanbieter Ausfälle hat oder wegen Wartungsarbeiten ausgefallen ist. 

Sie würden hoffen, dass die meisten Unternehmen ihre Benutzer informieren würden, wenn ein Ausfall auftritt. Aber das ist oft nicht der Fall.

Daher sollten Sie es sich zur Priorität machen, ihre Website selbst zu überprüfen. Normalerweise geben sie eine Schätzung ab, wann der Dienst wieder online sein wird.

Nr. 2 Suchen Sie nach einem Splitter für überschüssige Koaxialkabel

Es gibt einen Grund, warum wir Upstream-Rauschen früher ganz oben auf unsere Liste gesetzt haben – es ist vielleicht die Hauptursache für Fehlermeldungen ohne Ranging-Antwort. 

Ihr Kabelmodem kann die Upstream-Leistungspegel nicht so hoch erhöhen, dass die Kommunikation hergestellt wird, bevor es zu einer Zeitüberschreitung kommt.

Daher startet Ihr Modem den Registrierungsprozess erneut, setzt die Schnittstelle zurück und stellt erfolgreich eine Verbindung her. 

Die Bedeutung des Kabelmanagements ist hier groß. Sie benötigen direkte und minimale Koaxialkabelverbindungen.

Wir empfehlen die Verwendung eines Zwei-Wege-Splitters nur dann, wenn das Koaxialkabel zu anderen Geräten in Ihrem Haus verlängert werden muss.

Die Haupt-Koaxialverbindung sollte in diesem Setup vom Mast zum Splitter verlaufen. Dann geht ein Ausgang zum Modem und der andere zu Ihren Geräten.

Stellen Sie in Situationen, in denen zusätzliche Splitter erforderlich sind, sicher, dass die Teile von hoher Qualität und unbeschädigt sind. 

#3 Implementieren Sie einen Vorwärts- und Rückwegverstärker

Signalinkonsistenzen und -schwächen richten Chaos auf Internetverbindungen an. Daher entscheiden sich viele Menschen dafür, in einen Vorwärts- und Rückwegverstärker zu investieren.

Einfach ausgedrückt verstärkt die Komponente das Signal bidirektional. Es ist einfach einzurichten; Sie müssen nur etwa zehn Minuten einplanen!

Neben der Eliminierung von Signalleistungsverlusten bietet der Verstärker Überspannungsschutz. So schützen Sie Ihre Geräte vor Spannungsspitzen oder hohem Impulsrauschen bei widrigen Wetterbedingungen. 

#4 Versuchen Sie, Ihr Modem und Ihren Router zurückzusetzen

Angenommen, Sie haben sichergestellt, dass alle Verbindungen fest sitzen, die Kabel unbeschädigt sind und es in Ihrer Gegend keine Ausfälle gibt, ist das Zurücksetzen die nächstbeste Lösung zur Fehlerbehebung.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Router oder Ihr Modem zurückzusetzen:

1. Finden Sie die Reset-Taste. Es befindet sich normalerweise auf der Rückseite des Geräts (dh dort, wo sich die Kabel befinden).
2. Verwenden Sie eine Büroklammer oder Sicherheitsnadel, um die Taste 10 bis 15 Sekunden lang herunterzudrücken. 
3. Danach sollte das Modem neu starten und sich automatisch mit dem CMTS verbinden.

#5 Holen Sie sich ein neues Modem und einen neuen Router

Veraltetes Modem? Es wird wohl Zeit für einen Neuen. Wenn Sie einen Ersatz haben, versuchen Sie, ihn auszutauschen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wir empfehlen zu prüfen, ob für Ihr Modem eine Garantie besteht. Xfinity bietet möglicherweise einen kostenlosen Ersatz an, den Sie nicht verpassen sollten!

#6 Investieren Sie in eine professionelle Inspektion der Hausverkabelung

Wenn Sie dieses Stadium erreicht haben und immer noch Probleme haben, haben sich schleichende Tiere möglicherweise durch Ihre zentrale Verkabelung gefressen oder widriges Wetter könnte sie beschädigt haben.

Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, ist es am besten, einen Profi einzustellen, der hier die Zügel in die Hand nimmt. Sie führen eine sichere und gründliche Inspektion durch, um das Problem zu finden und zu lösen. 

#7 Wenden Sie sich an das technische Support-Team von Xfinity

Zu guter Letzt können Sie sich mit dem Support-Team von Xfinity in Verbindung setzen. Typischerweise laufen T3-Gespräche so ab:

• Sie beschreiben die Timeout-Meldung und ihre Häufigkeit.
• Tech-Mitarbeiter bestätigen, ob Ausfallzeiten oder Ausfälle die Ursache sind. 
• Sie führen Sie durch die grundlegende Fehlerbehebung.
• Wenn Sie immer noch Probleme haben, werden sie eine Wartungsanfrage stellen und einen persönlichen Modemservice buchen.

Keine Ranging-Antwort erhalten – T3-Timeout-Nachricht: Die Quintessenz

Das nächste Mal, wenn Sie die empfangene No-Ranging-Antwort sehen – T3-Timeout-Nachricht, wird es sich nicht wie das Schlimmste der Welt anfühlen. Wenn Sie unseren Leitfaden im Hinterkopf behalten, ist eine Lösung nie weit entfernt.

Sharing is Caring!