Google Nest Hello er et af de bedste dørklokkekameraer, der er tilgængelige i øjeblikket og tilbyder bemærkelsesværdige funktioner, intelligente alarmer og fremragende videokvalitet. Derudover fungerer det med alle andre Google-gadgets, du ejer. Google Nest Hello Doorbell er fantastisk til husejere, der ønsker at skabe et smart hjem, fordi den integreres med mange af Googles andre produkter. Du kan også indstille forskellige regler og rutiner ved hjælp af Google Nest-appen og administrere dem alle.
Selv for dem, der bruger Amazon Echo, integreres Nest Hello med Alexa. I alle henseender er Nest Hello-dørklokken en fantastisk sikkerhedsenhed i hjemmet med få eller ingen fejl.
Men hvorfor tænder lysene på Nest Hello ikke? Dette sker, når du enten glemmer at tænde for afbryderen efter installationen, eller den transformer, du brugte til at tilslutte til Nest Hello Doorbell, er inkompatibel med dit eksisterende dørklokkesystem. Problemet kan også skyldes et problem med enhedens firmware.
Udover blot at tale om årsagerne, der forårsagede problemet, giver vi dig også aktivt de fejlfindingsmetoder, du kan forsøge at få lyset på Nest Hello til igen.
Processen er forholdsvis enkel, og du kan selv trække den, men hvis du ikke har lavet noget elektrisk før, så kan du ringe til den lokale elektriker for at gøre det for dig.
Sådan repareres Nest Hello No Lights?
Nest Hello får ikke nok strøm
Flere forskellige dørklokkesystemer fungerer næsten perfekt med Nest Doorbell. På grund af dette kan enkeltpersoner installere en Nest Doorbell uden at opgradere deres nuværende dørklokkesystemer.
Hvis det nuværende dørklokkesystem er inkompatibelt med Nest doorbell, skal du bruge en transformer til at forbinde begge.
Ved at bruge en transformer kan du bruge dit eksisterende dørklokkesystem til at installere Nest Hello. Det er langt billigere end at få ledningerne og transformeren geninstalleret af en ekspert.
Men der er også visse undtagelser. Selv i tilfælde, hvor dørklokken er kompatibel med din nuværende opsætning, fungerer dørklokketransformatoren ikke med Nest doorbell.
I disse tilfælde er det, der sker, enten at transformeren leverer for lidt strøm, eller også sender den for meget strøm.
For at undgå kortslutning eller langvarig hardwareskade starter Nest Doorbell ikke og bliver en årsag til, at lyset ikke tænder.
Så hvis du installerer en Nest-dørklokke, når du allerede har et dørklokkesystem, skal du altid tjekke, om en smart dørklokke fungerer sammen med dit hjems nuværende system. (1)
Afbryder ikke tændt
Du bør slukke for afbryderen, før du starter fejlfindingsprocessen, hvilket også er vigtigt; lejlighedsvis glemmer enkeltpersoner at genstarte afbryderen efter installationen.
Derudover, hvis afbryderkontakten er stiv, kan den også sidde delvist fast. Så dette er en anden mulighed, som du bør overveje, uanset hvad sagen i din situation måtte være.
Så før du erklærer, at der er en fejl med Nest Doorbell, og at dit Nest Hello-lys ikke tænder, skal du sørge for, at afbryderen er tændt, og at dørklokken får en ordentlig strømforsyning.
Relateret artikel-Fungerer Google Nest Wi-Fi med Spectrum?
Udskift Nest Hello Transformer
Da du er Nest-bruger, skal du vide, at du kan installere Nest doorbell på to måder, afhængigt af om du har et eksisterende dørklokkesystem.
Du kan enten bruge en transformer til at forbinde Nest-dørklokken med den eksisterende dørklokke, eller hvis du ikke har en eksisterende dørklokke i dit hus, eller hvis den eksisterende ikke er kompatibel med Nest, kan du bruge en indendørs strømadapter.
Selvom de fleste installerer Nest Doorbells gennem en strømadapter, bruger mange transformeren. Hvis du er en af dem, har vi fundet ud af problemet.
Den sandsynlige årsag til, at lyset på din Nest Hello ikke er tændt, er, at din transformer muligvis er kortsluttet. Derfor bør du udskifte din transformer.
Du kan gøre det selv, da det ville spare serviceafgiften, eller hvis du ikke har udført noget sådant elektrisk arbejde i huset før, bør du få nogen til at gøre det for dig.
Nulstil Nest Doorbell
Siden du nåede dette trin, antager jeg, at du ikke er lykkedes med andre trin. Så dette er den sidste udvej: Genstart Nest Hello-dørklokken.
Mange mennesker er tilbageholdende med at nulstille, da dette rydder din enheds lagrede data, hvilket ikke er smagfuldt for mange Nest-brugere. Men dette er alt, hvad du kan gøre for at løse problemet med lys uden lys.
Fjern enheden fra din Nest-konto for at nulstille Nest Hello Doorbell.
Her er trinene til, hvordan du opnår det:
- Åbn Nest-appen på din smartphone.
- Når du kommer til menuskærmen, skal du trykke på indstillingen Enhed.
- Vælg derefter Indstillinger.
- Klik på "Fjern enhed".
- Vælg ja, når enheden beder om at bekræfte, om du vil fjerne Nest Hello.
Når du har afbrudt enheden fra din Nest-konto, skal du udføre nulstillingen ved at følge disse trin:
- Fjern Nest Hello væk fra basen ved hjælp af en papirclips. Du skal indsætte papirclipsen i det lille hul i bunden af dørklokken.
- Tryk og hold nulstillingsknappen på dørklokken nede i 10 sekunder med et hvilket som helst smalt værktøj, der skal indsættes i hullet.
- Når du trykker på nulstillingsknappen, begynder et blåt lys at hvirvle rundt om den primære knap, og dørklokken ringer. Lyset slukker og blinker gult et stykke tid derefter.
- En anden ringetone følger, hvilket betyder, at fabriksindstillingen endelig er fuldført på din Nest-dørklokke.
Kontakt Nest Support
Du kan have en defekt Nest Doorbell, hvis intet af ovenstående teknikker virkede for dig. I sådan en situation bør du kontakt Nest kundesupport og forklare dem hele sagen.
Du kan også give dem en oversigt over, hvad du har prøvet for at fejlfinde problemet, og hvilke trin, der virkede og ikke virkede. Dette giver dem en næsten forståelse af din enheds tilstand, og i de fleste tilfælde kan supportfolkene udtale, om din enhed skal repareres eller er direkte defekt.
Hvis det bekræftes, at din enhed ikke har lysene tændt, ikke på grund af et mindre problem, kan du kræve en garanti. Dette er naturligvis begrænset til, at din Nest-enhed er inden for garantiperioden.
Afsluttende tanker
At have et Nest Hello no lights-problem kan være meget frustrerende og ubelejligt, men det er ikke noget, du behøver at være alt for bekymret over. Ved at følge de trin, der er beskrevet i denne artikel, bør du være i stand til at få din enhed op at køre på ingen tid. Selvom nogle af disse tips kan virke lidt grundlæggende eller nemme, er de enkleste rettelser til tider dem, der gør jobbet. Så vær ikke bange for at prøve dem!
Desuden kan det altid hjælpe at kontakte Nests kundeservice direkte, og det kan give dig endnu mere detaljerede oplysninger om løsning af dette problem for netop din model eller opsætning.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor er der intet lys på mit Nest-kamera?
Hvis der er intet lys på dit Nest-kamera, kan din statusindikator være slukket. Andre årsager omfatter afladede batterier, kameraet får ikke tilstrækkelig strøm og et offline kamera.
For at tænde lysene på dit Nest-kamera via din smartphone, skal du følge disse trin: I Nest-appen skal du gå til kameraindstillinger, lys og lyd, vælge statuslys og derefter tænde eller slukke lyset efter dit ønske.
Hvorfor får min Nest-dørklokke ikke strøm?
Du har muligvis ikke tilsluttet en kompatibel transformer, hvis din Nest doorbell ikke får strøm. For at finde ud af, om din transformer er kompatibel med din Nest-dørklokke, skal du tjekke ledningsspændingen og se, om din dørklokke er korrekt forbundet og trækker strøm fra dørklokkens ledninger. Hvis transformeren er inkompatibel, skal du muligvis opdatere den, da den ikke leverer den nødvendige spænding og strøm.
Hvordan får Nest doorbell strøm?
Det afhænger af modellen af Nest Doorbell. Der er fastkablede dem, der modtager strøm enten via en direkte strømkilde eller via en adapter. Der er også batterimodeller. Google Nest Doorbells batteriarkitektur gør, at den kan fungere på batterier i længere perioder uden genopladning. Du kan også bruge dørklokkesystemets kabler til at forbinde det til en strømkilde, som vil bruge lavspænding til gradvist at oplade enhedens indbyggede batteri.
Har Nest Hello et lys?
Nest Hello har en lysring, der lyser blåt, når nogen står ved døren, eller der registreres bevægelse. Lysringen blinker rødt, når mikrofonen og kameraet er slukket. Du kan styre denne funktion i Nest-appen for at slå den til eller fra. Derudover kan du også vælge et lysstyrkeniveau for lysringen.
