Sådan kontakter du Amazons kundeservice via chat, telefon eller e-mail?

Der er flere måder at nå ud til Amazons kundeservicerepræsentant, herunder live chats, telefon, sociale medieplatforme og e-mail.

Der er ingen tvivl om, at Amazon er en af ​​de største forhandlere i verden, og der er en lille ændring for at få problemer med dine ordrer. Alligevel er det at kontakte Amazons kundeservice den bedste måde at løse ethvert problem med din ordre, herunder at starte en returnering, foretage ændringer af din ordre og fejlfinde dine kontoproblemer.

Der er et almindeligt Amazon kundeservice telefonnummer, men du kan også anmode om et opkald via deres app og hjemmeside.

Du kan også chatte med Amazons supportteam gennem live chat-funktionen og have en realtidskommunikation. Dette er en praktisk mulighed og giver dig mulighed for at gøre andre ting, mens du venter på et svar.

En anden mulighed for at kontakte amazon kundesupport er at sende en e-mail.

Den anden mulighed for at kontakte Amazons supportteam er at bruge sociale medieplatforme og få supportteamets opmærksomhed på dit problem.

Det er for nemt at komme i kontakt med Amazons kundeservice, men du skal muligvis bruge lidt tid, hvis du vil tale med en rigtig person.

Jeg fandt de 5 bedste måder at kontakte amazon kundeservicerepræsentant, herunder en rigtig repræsentant.

1. Brug Amazons kundeservice-hjælpeside

Hvis du finder problemer med dine kontooplysninger eller ordrer, kan du besøge Amazons kundeservice hjælpe side er den hurtigste måde at kontakte amazon på.

Du kan finde svar på de fleste af dine problemer og almindelige spørgsmål såsom at finde en manglende pakke, der vises leveret, pakkesporing, finde en manglende vare i din pakke, forsinkede leveringer, refusionsstatus, kontoadministration, sikkerhed og privatliv osv.

Siden giver også fejlfinding for Fire TV-enheder, problemer med amazon prime-medlemskab og kindle.

2. Brug Amazon Live Chat kundeservice

De fleste gange har jeg brugt en online chat til at få hjælp fra Amazon kundesupport, og det er også den nemmeste måde.

Sådan kan du oprette forbindelse til dem på nettet:

1. Log ind på din Amazon-konto på din pc eller bærbare computer og svæv over til "Konto og lister".
2. Klik på "Konto”Og vælg Kundeservice.
3. Vælg indstillingen “Noget andet".
4. En ny side vil åbne, på denne side skal du klikke på "Jeg har brug for mere hjælp". Dette åbner et nyt vindue.
5. Nu får du to muligheder at vælge imellem – Anmod om et telefonopkald , Chat med os.
6. For at chatte med en kundeservice, klik på "Begynd at chatte nu".
7. Eller klik på "Anmod om at ringe nu", derefter, "indtast dit telefonnummer" og klik på "ring til mig nu” for at tale med amazons team.

Følg disse trin, hvis du bruger Amazon Mobile App:

1. Åbne Amazon-app på din smartphone.
2. Klik på "Tre linjer” nederst til højre på skærmen.
3. Vælg "Kundeservice". Dette åbner en ny side.
4. Tryk på "Noget andet", det åbner en rulleliste.
5. Vælg nuJeg har brug for mere hjælp".
6. Vælg mellem mulighederne "chat med os nu"Eller"anmode om at ringe tilbage".
7. Vælg chat med brugsmulighed, for at begynde at chatte med Amazons live chat-agent. Det "anmode om at ringe tilbage” vil spørge dig om telefonnummer.

3. Ring til Amazons kundeservice

Du kan ringe til Amazons kundesupportteam på nummeret +1-888-280-4331 – 24 / 7.

Når du ringer til dem, vil du først tale med en bot, og de vil først grave i dine problemer og derefter overføre dit opkald til et rigtigt menneske.

Opkaldsnummeret skal være registreret på din Amazon-konto, da de vil bekræfte den rigtige ejer af kontoen ved at sende en bekræftelseskode eller et link.

For at kontakte amazons kundeservice via opkald er den nemme og bedste metode at anmode om et opkald tilbage fra dem.

Trinnene til at anmode om en tilbage er de samme som at kontakte Live chat kundesupport, du behøver kun at vælge "Anmod om tilbagekald" mulighed i Trin-7.

Bemærk: Du kan bladre igennem Amazons Digital og Device Forum, for at tjekke, om andre har de samme problemer som dig.

4. Brug sociale medieplatforme

I dag er sociale medier blevet en vigtig del af vores liv, og derfor prioriterer alle virksomheder at prøve at bevare deres positive image på sociale platforme.

Så hvis du har et problem med dine seneste ordrer, betalinger, support, produktsporingsnummer eller andre problemer, kan du tweete eller poste og tagge virksomhedens officielle håndtag for at få dit problem løst uden forsinkelse.

Ansvarsfraskrivelse: Interager altid med Amazon-konto med verifikationsflueben, ellers kan du også blive offer for svindlere.

Her er de officielle håndtag for Amazon på forskellige sociale medieplatforme:

X (tidligere Twitter) – @amazonhelp

Facebook - www.facebook.com/Amazon

Instagram - @amazon

5. Kontakt Amazon Support Team via e-mail

Du kan kontakte amazon kundeservice via e-mail ved at sende en mail til [e-mail beskyttet]. Men denne service er virkelig nyttig, når du har en registreret klage, eller når du har brug for et detaljeret svar på forespørgsler som Amazon Prime-abonnement.

E-mail-svaret kan tage timer til dage, og derfor er det oftest ikke en gennemførlig mulighed at kontakte Amazons kundeservice.

Men hvis du bruger e-mail, skal du give agenten klarhed ved at vedhæfte skærmbillederne af problemerne.

Sådan kan du sende e-mail ved at bruge Amazons websted på bærbar eller pc:

1. Besøg amazon.com og log ind på din konto.
2. Tryk på din Profil ikon og klik på ordrer.
3. Vælg Kundeservice > Noget andet > jeg har brug for mere hjælp.
4. Klik på "Send en e-mail".
5. Et nyt vindue åbnes, og navn, e-mailadresse og problem vil automatisk blive udfyldt.
6. Beskriv dit problem og tryk på "Send e-mail".

Hvis du er på Amazon-appen, skal du bruge nedenstående trin:

1. Åbne Amazon Shopping app på din smartphone eller tablet.
2. Tryk på din "Profil" ikon og vælg "Din konto".
3. Nu skal du trykke på “Kontakt os”Og vælg“Kundeservice".
4. Trykke på "Jeg har brug for mere hjælp" og klik derefter på "Send en e-mail".
5. Beskriv dit problem og tryk på "Send e-mail".

Hvordan kan jeg indgive en klage til Amazon?

Amazon er en stor e-handelsgigant, men dens tjenester er ikke kun begrænset til at sælge produkter, virksomheden har også andre tjenester såsom Amazon AWS og Amazon Pay til onlinebetalinger.

Du kan få de fleste af dine problemer løst gennem Amazons kundeserviceside eller ved at tage til en amazon-agent, men problemer relateret til onlinetransaktioner kræver en seriøs prioritering.

Her er telefonnummeret og adressen til at indgive Amazon-betalingsklager:

Telefonnummer- 866-216-1075,

Adresse – Amazon Payments, Inc. Postboks 81226 Seattle, WA 98108.

Du kan også indgive en klage til dit statslige agentur ved at bruge de tilgængelige kontaktoplysninger på dette Indgivelse af klager .

Hvordan kan jeg kontakte Amazon Support for ikke at modtage min ordre?

Hvis du ikke har modtaget din ordre, og den vises som leveret, anbefaler Amazon at følge trinene på siden "Hvor er mine ting".

1. Bekræft, at leveringsadressen, du har angivet for din ordre, er korrekt. (besøg denne side, hvis du har angivet den forkerte adresse).
2. Tjek dine telefonbeskeder for et leveringsforsøg.
3. Har du givet nogen leveringsinstruktioner? hvis ja, tjek leveringsinstruktionerne i Dine Adresser.
4. Spørg dine familiemedlemmer og naboer, om nogen har accepteret det.
5. Nogle gange kan din leveringspakke fejlagtigt scannes som leveret. Så vent mindst 48 timer, før du indgiver en klage over en tabt pakke.

Hvordan taler jeg med en levende person hos Amazons kundeservice?

Hvis du vil tale med en live person hos Amazons kundesupport, skal du bare skrive "Tal med en repræsentant", mens du er i live chatten. Du får tre muligheder for at vælge mellem "chat med en partner", "anmod om et telefonopkald tilbage" eller "vend tilbage til kundeservicecentret" for at gå til de ofte løste problemer.

Vælg "chat med en partner", og en live person fra amazon vil være der for at hjælpe dig med dit problem.

Har Amazon 24/7 kundeservice?

Ja, amazon har et 24/7 kundeservicetelefonnummer for at hjælpe sine kunder med deres problemer.

Deling er omsorgsfulde!