Alexa не должна издавать случайные звуки. Единственный раз, когда Alexa должна издавать какой-либо шум, — это если вы попросили ее издать шум. Alexa никогда не будет издавать случайные звуки. Итак, если ваше устройство вдруг издает звук, который кажется несколько странным, то вам, вероятно, захочется разобраться в этом.

В подавляющем большинстве случаев ваша Alexa будет издавать звуки, потому что вы сказали ей издавать звуки. Возможно, вы просто забыли, что сказали Алексе сделать это. Например, если вы настроили определенные процедуры или задачи. Как только вы определили, какая процедура или задача вызывает случайные шумы, это должно быть легко исправить. В других случаях рядом с Alexa могут быть небольшие электрические помехи (это может вызвать щелчок). Удаление этой проблемы должно остановить шумы.

В оставшейся части этой страницы мы хотим немного углубиться в то, как остановить Alexa от случайных шумов. Мы сделаем это, сообщив вам причины шумов.

2 способа исправить Alexa делает случайные шумы

Ваша Alexa издает нормальные «звуки Alexa»

Это могут быть гудки, звуковые сигналы, будильники и стандартные ответы Alexa. Мы рассмотрим основные причины, по которым ваша Alexa может издавать звуки. Это не исчерпывающий список. Мы также дадим вам способы справиться с проблемой.

Спросите Алексу, почему она шумит

Всякий раз, когда Alexa издает случайный шум, который вы не совсем понимаете, спросите устройство, почему оно издает этот шум.

В большинстве случаев она расскажет вам, почему возник шум, и это может значительно облегчить вам задачу.

Ежедневные рутины

В мобильном приложении Alexa вы можете настроить процедуры. Это означает, что вы можете указать Alexa выполнять определенные задачи в определенное время дня, например, будить вас будильником, включать свет и т. д.

Некоторые из этих процедур могут привести к тому, что Алекса будет издавать определенные звуки, когда она выполняет эту процедуру. Возможно, вы забыли, что поручили Алексе выполнить процедуру, так что это может быть довольно шокирующим!

Если вы войдете в мобильное приложение Alexa, вы сможете отредактировать свой распорядок дня. Если вы видите что-то, что говорит «Алекса говорит…» в рутине, то это заставит Алексу издавать случайный шум. Вы можете удалить его.

Алекса услышала свое имя

Алекса всегда прислушивается к слову «Алекса». Или, по крайней мере, что-то похожее на Alexa. Это действительно вызвало проблемы у некоторых людей.

Если вы смотрите телешоу, в котором произносится слово «Alexa», то Alexa сработает. То же самое, если у вас есть Alexa в семье.

Если вы смотрите что-то, где Alexa продолжает срабатывать, нажмите кнопку отключения микрофона на Alexa. Это на какое-то время остановит внимание Алексы.

Если в вашем доме живет Alexa, вы можете изменить триггерное слово для Alexa через мобильное приложение. Вероятно, вам следует сделать это как можно скорее, иначе ваша Alexa никогда не заткнется!

Если вы загрузите мобильное приложение Alexa, вы сможете слушать голосовые команды, которые Alexa слышит каждый раз, когда она срабатывает. Если есть голосовая запись того времени, когда Alexa, по-видимому, срабатывала случайным образом, то вы будете знать, что вызвало это, и, надеюсь, это даст вам несколько советов, как избежать этого в будущем.

Будильники, таймеры и задачи

Если у вас есть будильники, таймеры или напоминания об определенных задачах на Alexa, то Alexa будет издавать звук, когда наступит заданное время.

Вы сможете увидеть список всех активных будильников, таймеров и задач в приложении Alexa.

Если время совпадает с моментом, когда вы услышали случайный шум от Alexa, вы поймете, в чем проблема. Конечно, лучший способ справиться со случайными шумами — отключить эти уведомления.

Уведомления

В редких случаях Alexa издаст случайный звуковой сигнал, если у вас есть уведомление. Это может произойти, если что-то из вашего списка желаний Amazon поступает в продажу или если у вас есть доставка Amazon в пути. Когда это произойдет, вокруг Alexa появится желтое кольцо.

Вы можете отключить уведомления в мобильном приложении Alexa. 

Исправить Alexa, издавая щелкающий или потрескивающий звук

Если Alexa издает щелкающий или потрескивающий звук, это может указывать на наличие электрических помех.

Обычно это происходит, если у вас есть беспроводные устройства рядом с Alexa, например маршрутизатор Wi-Fi или устройство Bluetooth (динамики и т. д.).

Перемещение вашего Alexa или беспроводного устройства — лучший вариант. Они должны быть на расстоянии не менее нескольких футов друг от друга.

Если треск все еще продолжается, вы можете временно отключить Alexa от источника питания. Включите его снова примерно через 30 секунд.

Ошибки программного обеспечения

За прошедшие годы Alexa столкнулась с большим количеством программных ошибок. Однако, к счастью, эти программные ошибки становятся все реже.

Например, в прошлом Алекса, как известно, время от времени издавала жуткий смех.

Большинство этих ошибок исправляются невероятно быстро.

Вы узнаете, есть ли ошибка в программном обеспечении, если многие люди сообщают об одной и той же проблеме в Интернете. Это также может быть ошибкой программного обеспечения, если вы не можете найти никакого другого разумного объяснения звука. 

Заключение 

Alexa вряд ли когда-либо будет издавать случайный шум. Хотя в прошлом были программные ошибки, большинство из них устранялись довольно быстро. Скорее всего, если ваша Alexa издает случайный шум, это означает, что вы сказали об этом и забыли. Вы можете проверить журнал всех команд, которые вы дали Alexa, а также подробную информацию о любых уведомлениях из приложения Alexa на вашем мобильном устройстве. 

Совместное использование заботу!

Похожие сообщения