Campainha de campainha piscando luz branca [Resolvido]

Eu uso a campainha Ring há muito tempo. Um dia cheguei em casa e fiquei surpreso ao ver minha campainha piscando em branco. Eu não tinha ideia do que isso significava exatamente, então fiz algumas pesquisas e descobri a resposta para mim e para você.

Uma campainha piscando em branco geralmente indica problemas de WiFi, como credenciais incorretas, sinal fraco, senha errada ou outros problemas de conexão. Ele também pode piscar em branco devido a bateria fraca. Se todo o círculo estiver piscando em branco, significa que o dispositivo está atualizando seu firmware, o que é um processo normal e a campainha deve retornar ao estado normal logo após a atualização. Uma luz branca sólida indica que a campainha está conectada e recebendo energia suficiente.

Eu sei que você teria muitas perguntas sobre o dispositivo Ring e, portanto, incluí muito mais informações sobre luzes piscando, redefinindo o dispositivo Ring e corrigindo o som da campainha.

Se a campainha do anel estiver piscando em azul, consulte nosso guia de solução de problemas em Anel piscando luz azul.

Padrões e significados da luz branca da campainha

Padrões de luz branca de campainha	O que isto significa
Botão de anel LED girando luz branca	Isso significa que a campainha Ring está conectada à internet.
Luz branca piscando e desligando	O software Ring Doorbell está sendo atualizado.
Piscando em branco no topo do círculo de LED	Isso mostra um erro de senha no dispositivo.
Luz branca piscando à direita	Este padrão de luz branca piscando significa que a configuração do dispositivo falhou devido a um erro de rede.
Luz branca piscando à esquerda	Isso significa que a configuração da campainha Ring falhou devido a outros motivos além da intensidade do sinal wi-fi.
Explosão intermitente de luz azul e, em seguida, um círculo branco giratório	A campainha está em processo de redefinição de fábrica.

Por que minha campainha está piscando em branco?

De acordo com o site Ring, as campainhas Ring piscam em luz branca devido à baixa transferência de energia ou perda de conexão com a rede.

Para ter certeza, essa é a causa, confira os sintomas abaixo:

• Luz branca suave piscando
• Apertar o botão dá algum som
• As gravações de eventos foram interrompidas
• Nenhum alerta de aplicativo no seu telefone

Então, se você está enfrentando as situações acima, vamos descobrir como você pode resolver esse problema. As situações listadas acima mostram que seu dispositivo Ring não está conectado ao Wi-Fi.

Na maioria dos casos, o dispositivo começa a funcionar normalmente logo após a reinicialização do roteador. Mas não se preocupe, se o seu problema ainda não for corrigido, tenho mais algumas soluções para corrigir esse problema para você.

Em alguns lugares onde você vê muitas quedas de energia, esse pode ser o motivo da campainha da campainha piscar a luz branca.

Padrões de luz branca de campainha de anel - você deve saber

Existem 6 padrões de luz branca diferentes que você pode encontrar em uma campainha de vídeo circular. Todos esses padrões de luz branca mostre diferentes problemas com a campainha.

Botão de anel LED girando luz branca

Quando você vê uma luz branca girando no LED ao redor do botão, isso mostra que sua campainha agora está conectada ao wifi corretamente.

Geralmente, você tem esse problema quando seu dispositivo não possui as credenciais de wifi salvas e, portanto, o dispositivo continua tentando se conectar ao wifi continuamente, resultando em luz branca giratória.

O dispositivo continuará tentando se conectar por 10 minutos continuamente e depois parará.

Isso pode ser resolvido facilmente por redefinindo o toque da campainha wifi.

Luz branca piscando e desligando

Se a campainha da campainha estiver acendendo e apagando a luz branca, o firmware do dispositivo está sendo atualizado.

Você pode passar por este post para saber as etapas exatas para atualizar o firmware da campainha de campainha.

Anel piscando em branco no topo do círculo de LED

Se você vir um branco piscando na parte superior da campainha, há um erro de senha.

Você deve tentar alterar a senha do wifi através do seu aplicativo de anel.

Anel piscando luz branca à direita

Quando a campainha da campainha começa a piscar a luz branca à direita, significa que a configuração do dispositivo falhou devido a um erro de rede.

Isso mostra que sua conexão wifi está fraca e sua campainha não está se conectando ao wifi.

Se você tiver uma campainha de anel alimentada por bateria, leve-a para perto do wifi e inicie a configuração. Se ele se conectar, você precisará de um Ring Chime Pro para aumentar a força do sinal WiFi.

Anel piscando luz branca à esquerda

Se a campainha da campainha estiver piscando com luz branca à esquerda, a configuração falhou e é devido a outro motivo, não à força do sinal da conexão wifi.

Para corrigir isso, você deve desligar o roteador wifi por 2-5 minutos e depois conectá-lo novamente à fonte de alimentação. Inicie o processo de configuração novamente e ele se conectará ao wifi e o problema será resolvido.

Anel Piscando Explosão de Luz Azul, depois um Círculo Branco Giratório

Se você estiver vendo um anel estourando a luz azul e, em seguida, girando a luz branca, seu dispositivo está sendo restaurado de fábrica.

Quando a restauração de fábrica estiver concluída, seu dispositivo voltará ao estágio normal automaticamente.

Como consertar campainha de anel piscando luz branca?

Existem dois motivos possíveis para uma luz branca piscando na campainha circular: bateria fraca do dispositivo ou perda de conexão com a Internet.

No entanto, estas também podem ser as possibilidades:

• Baixa voltagem
• Alteração na senha do WIFI
• Fio do roteador solto
• Excesso de alimentação/alta tensão

Você pode ver que há muitas possibilidades de luz branca piscando no Ring Device. Mas certificar-se de que a internet não é o motivo disso é a melhor opção.

Verifique se o problema está na Internet

Para isso, basta verificar a conexão com a Internet no seu aplicativo. Se estiver conectado, o problema é outro, caso contrário, consertar a conexão com a Internet resolveria o problema.

Se não houver conexão no aplicativo, você deve verificar seu roteador e certificar-se de que os fios estão colocados corretamente e que todas as luzes estão verdes.

Reinicialize seu roteador

Se você estiver tendo problemas com a conexão de rede do Ring Doorbell, redefinir o roteador pode ser uma técnica útil para solução de problemas.

Ao reiniciar o roteador, você pode resolver muitos problemas de rede, incluindo conflitos relacionados a IP que podem estar impedindo a conexão de outros dispositivos.

De uma chance! É uma solução simples, mas eficaz, para fazer com que sua campainha circular volte a funcionar sem problemas.

Veja como você pode redefinir o roteador:

• Localize o botão Liga / Desliga na parte traseira do roteador.
• Basta pressionar o botão Liga / Desliga uma vez. Não há necessidade de segurá-lo.
• Aguarde aproximadamente 3 minutos para que o roteador seja inicializado e todos os serviços fiquem online.
• Pressione o botão Liga / Desliga para iniciar o roteador e espere pacientemente até que todos os serviços estejam totalmente operacionais.

Agora vamos verificar se a campainha ainda está desligada e se o círculo branco piscante ainda está presente. Caso contrário, significa que o problema do seu dispositivo foi resolvido.

A campainha ainda está piscando em branco, então pode ser um problema de energia.

Substitua o antigo transformador de campainha circular

Ring diz que é raro que o Ring Video Doorbell Pro fique offline devido ao baixo consumo de energia. É possível que o dispositivo não estivesse recebendo energia do transformador da campainha.

Também descobri no site da Ring que mais de 16 VCA também pode ser o motivo. Portanto, se sua energia for inferior a 16VAC, consertar isso resolveria seu problema.

Para substituir o transformador antigo por um novo, siga estes passos:

• Localize o transformador Ring Doorbell existente.
• Desconecte os três fios que conectam o transformador à fonte de alimentação. Desparafuse os dois fios dos terminais e remova o transformador antigo.
• Instale o novo transformador da campainha e reconecte os fios.

Pressione o botão liga / desliga para iniciar o Ring Doorbell e veja se isso resolve o problema. Experimente e vamos ver se as coisas melhoram!

Seguindo estas etapas simples, você poderá substituir o transformador antigo e atualizar a configuração da campainha circular sem esforço.

Você também pode conferir nosso artigo sobre “Campainha de toque não carrega” que pode ajudá-lo a sair desse problema rapidamente.

No site da Ring, a maioria das perguntas são feitas sobre problemas de bateria e conexão Wi-Fi. Lembro-me da luta para consertar meu dispositivo e da pesquisa que tive que fazer para resolvê-lo.

Há momentos em que corrigir o problema parece frustrante e, portanto, o Ring tornou isso fácil e rápido.

Se o seu dispositivo ainda não estiver funcionando, você pode ligue para suporte de toque, eles ajudariam e passariam por um pequeno processo para garantir que não estivesse funcionando.

Caso o problema não seja resolvido, o Ring enviará você para um novo dispositivo gratuitamente.

Desculpe por orientá-lo em um processo passo a passo, mas para ajudá-lo a entender o motivo por trás do problema e resolvê-lo facilmente, isso foi necessário.

Redefinir sua campainha de anel

Há certos momentos em que o problema não é com o Wi-Fi, roteador ou bateria. Geralmente, o que realmente fazemos quando nosso smartphone ou computador fica congelado? Fazemos um hard reset e recuperamos nosso dispositivo normalmente.

Graças aos fabricantes de campainha Ring, essa opção de redefinição está disponível em dispositivos Ring. No entanto, a maneira de redefinir depende da versão do dispositivo que você está usando.

Se você estiver usando campainha de campainha ou campainha de campainha 2, encontrará um botão laranja. Você deve pressionar este botão laranja por 20 segundos, seu dispositivo será reiniciado e você verá a luz piscando na frente.

Para redefinir totalmente um Ring Doorbell Pro, você precisa pressionar e segurar o botão de configuração por 15 segundos. Espere de 20 a 30 segundos e comece a configurar o dispositivo.

(Você pode usar nosso guia completo em como redefinir a campainha circular?)

Se o seu dispositivo não entrar no modo de configuração, é melhor desligar o dispositivo por algum tempo. Aguarde 10-15 minutos e inicie o processo de configuração novamente.

Se as etapas acima não ajudarem você, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Ring.

Para os EUA, o número de suporte é 1-800-656-1918. Você pode obter números de suporte de outros países em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

Entre em contato com o atendimento ao cliente da campainha circular

Uma coisa que eu mais gosto no Ring, eles não têm apenas um número de suporte ao cliente para ajudar seus clientes, mas têm várias outras opções, como comunidade de sites, facilidade de bate-papo e, claro, um identificador de Twitter dedicado para ajudar seus clientes a resolver o problema .

Eu sei, é difícil acreditar que você receberá um novo dispositivo Ring gratuitamente se receber um dispositivo Ring com defeito, mas é verdade!

Assim, com o Ring, você tem várias opções para entrar em contato para obter ajuda e obter suas respostas. Esses benefícios os diferenciam das demais empresas.

No entanto, você pode percorrer minha lista de Melhores sistemas de segurança residencial para 2023 e confira os melhores sistemas de segurança residencial que podem facilitar sua vida.

Sem campainha para a campainha - o que fazer?

Se você está aqui neste momento, isso significa apenas que você passou por todas as opções de solução de problemas, mas não encontrou nenhuma solução para o seu problema. Mas não se preocupe, se você tiver “A campainha não toca problema”, então existem apenas duas causas.

Os alto-falantes do seu dispositivo Ring têm alguns problemas ou o microfone não está funcionando ou não está ativado. Se o seu microfone não estiver conectado ao seu dispositivo Ring, você não ouvirá nenhum som vindo da campainha.

Verifique no aplicativo Ring e tente ativar o microfone algumas vezes. Você pode ter que comprar um novo microfone se ele não for consertado.

Para o iPhone, configure o aplicativo para que o dispositivo possa usar o microfone.

Mas se houver um problema com os alto-falantes, você pode verificar esta página of Ring e saiba como substituir os alto-falantes e com que facilidade você pode fazê-lo.

Você pode fazer perguntas e resolver seu problema nos fóruns da comunidade ring. Normalmente, eles são muito rápidos em responder e tentam ajudá-lo o mais rápido possível.

Você pode conferir o post em nosso site “uma campainha pode tocar sozinha” e conheça as formas simples de se livrar dos falsos alarmes e seus motivos.

Perguntas Frequentes

Por que minha campainha está tocando sozinha? 

Haveria vários motivos para a campainha tocar sozinha. No entanto, o botão preso é o problema mais comum que enfrentamos até agora.

Quanto tempo dura a bateria do Ring 2? 

Segundo Ring, a bateria pode durar de 6 a 12 meses. Mas isso depende de quanto seu dispositivo Ring está sendo usado. No entanto, você é notificado ao seu aplicativo quando a bateria do seu dispositivo Ring fica fraca.

Você pode obter uma nova bateria de anel de substituição formar o site por apenas US $ 29.

Devo carregar minha campainha Ring antes da instalação? 

Sim, depois de obter a campainha Ring Video para você, a primeira coisa que você deve fazer é carregá-la através do cabo laranja fornecido. Não o configure a menos que esteja totalmente carregado.

Quais são as luzes indicadoras da bateria Ring Doorbell?

Quando a bateria estiver totalmente carregada, uma luz verde acenderá. Enquanto o carregamento ainda estiver em andamento, as luzes verde e laranja estarão presentes.

Conclusão

Se a campainha estiver piscando ou piscando em branco, é principalmente devido a um dos dois motivos: a bateria do dispositivo está fraca ou a conexão Wi-Fi foi perdida. Verifique se o seu WiFi está conectado e verifique se o dispositivo tem bateria suficiente antes de tentar redefinir.

O compartilhamento é cuidar!