Campainha de campainha não está tocando: como consertar facilmente

Não há dúvida de que a campainha de campainha revolucionou a indústria de campainhas e ganhando popularidade dia a dia. Mas, ao mesmo tempo, quando a campainha para de tocar, torna-se irritante e começamos a pensar duas vezes sobre como obter uma campainha alternativa.

Pode haver várias razões pelas quais sua campainha parou de tocar, mas pode ser facilmente consertada.

Então, por que minha campainha não toca? Seu Ring pode parar de tocar devido a problemas com a instalação, conexão wifi, posicionamento do roteador, alimentação insuficiente ou bateria defeituosa. Você pode resolver esse problema facilmente configurando seu roteador Wi-Fi para a banda de 2.4 GHz, inspecionando a fiação da campainha e substituindo a bateria.

Uso a campainha do anel há anos e me deparei com muitos problemas, como a campainha do anel piscando em azul, e o que fazer quando ela fica presa no modo preto e branco e a correção desses problemas me informa os detalhes disso campainha.

Neste artigo, estou fornecendo uma solução completa para consertar a campainha Ring que parou de tocar e as razões por trás disso.

Como consertar campainha de anel não tocando?

Como já mencionei, esse problema com a campainha do anel pode acontecer devido a vários motivos.

Certifique-se de verificar os motivos um por um, deixe-nos saber o motivo específico por trás da campainha do anel não tocar e nos ajude a resolver esse problema.

Se você já conhece o problema, vá para o método de fixação desejado e corrija o problema da campainha. No entanto, se você não souber o problema exato, tente os métodos um por um.

Instalação Incorreta

As campainhas de anel têm diferentes modelos e, portanto, existem diferentes processos de instalação dependendo do modelo que você está usando. É por isso que é sempre possível que sua campainha Ring possa entrar em instalação incorreta, resultando na campainha ring não tocar.

Sua campainha de anel pode ser com fio ou pode ser alimentada por bateria. A maioria dos modelos de campainha de anel requer um Kit Ring Power Pro para se conectar à campainha.

Abra a campainha e certifique-se de que os fios do kit Power Pro estejam conectados corretamente ao conector da campainha.

Se você perceber que sua campainha não tem energia, abra a campainha de anel e verifique se os fios estão conectados corretamente.

Sua campainha de anel pode ser conectada, o que exigia uma conexão com fio e possui um plug-in adaptado. Verifique o plug-in adaptado para garantir que a campainha esteja recebendo energia suficiente para funcionar corretamente.

Aqui está um rápido tutorial em vídeo sobre a instalação da campainha de campainha:

Conexão WiFi

Todas as campainhas de anel são projetadas para funcionar em Wi-Fi e mesmo uma pequena interrupção na conexão wifi pode fazer com que sua campainha de anel não funcione corretamente.

Campainhas de campainha podem funcionar corretamente em 802.11 B, G ou N com uma banda de frequência de 2.4 GHz.

Portanto, se a campainha não estiver funcionando, faça login na plataforma do roteador e verifique se a banda de 2.4 GHz está ligada. Caso contrário, ligue a banda de frequência e conecte sua campainha de anel ao WIFI.

Eu sei, você estaria pensando por que ainda está usando 2.4 GHz quando 5 GHz já está disponível com velocidade de internet mais rápida?

Não tenho certeza, mas como a banda de 2.4 GHz tem um alcance maior do que a banda de frequência de 5 GHz ou a próxima atualização do firmware da campainha de anel pode nos permitir usar 5 GHz.

Colocação do roteador Wi-Fi

A colocação do roteador wifi pode ter um grande impacto no funcionamento da campainha. Quando o roteador WiFi é colocado longe da campainha e tem várias paredes no meio, a conexão com a campainha pode ficar fraca, resultando em nenhuma resposta da campainha quando ela é pressionada.

Você pode corrigir esse problema colocando o roteador perto da campainha Ring e certificando-se de que não haja interrupção na conexão wifi à campainha.

Se você não puder mover seu roteador WiFi para mais perto de sua campainha, você pode comprar um Campainha Pro que vem com um extensor wifi embutido.

Nunca tive que passar pelo problema de conexão Wifi depois que comecei a usar o Ring Chime Pro. Ele estende o sinal wifi até 2000 pés quadrados e também aumenta a rede para todas as minhas campainhas e câmeras de anel.

Roteador com defeito

Geralmente, não mudamos nossos roteadores há anos, mas à medida que o roteador envelhece, o alcance do wifi e os sinais de rede começam a se depreciar.

Se você perceber que sua campainha Ring continua desconectando e conectando muitas vezes ao dia, é hora de obter um novo roteador.

Mas antes de comprar um novo roteador, verifique se o mesmo problema também está sendo enfrentado por outros dispositivos em sua casa.

Eu enfrentei esse problema uma vez e substituí meu roteador antigo por este NETGEAR Falcão Noturno Roteador Wi-Fi inteligente e tudo funcionando perfeitamente desde então. Este roteador funciona com Alexa e protege dispositivos domésticos contra vírus e malware.

Fonte de alimentação insuficiente para tocar a campainha

Sua campainha de anel não funciona corretamente quando há uma fonte de alimentação insuficiente.

A campainha Ring precisava de 16 volts de alimentação CA para funcionar corretamente, mas muda para ~ 20 volts quando a campainha é conectada a um transformador ou conectada através de um adaptador plug-in, o mesmo muda para ~ 30 volts amps quando é conectado diretamente a a campainha interna.

Você pode facilmente verificar problemas de tensão fazendo login no Ring App e verificando a integridade do dispositivo.

A Campainha Ring funciona corretamente em 3700mV, se você vir algo abaixo disso em seu Ring App, verifique a instalação correta do transformador, adaptador de plug-in ou Ring Power Pro-Kit que você está usando.

Bateria Defeituosa

Se você estiver usando uma campainha de vídeo em anel alimentada por bateria, certifique-se de que a bateria do dispositivo esteja carregada.

Você recebe uma notificação quando a bateria da campainha da campainha está fraca e, se você silenciou as notificações, não saberá disso.

Portanto, certifique-se de que suas notificações estejam sempre ativadas, não silenciadas!

A A bateria da campainha toca por último entre 6-12 meses e depois disso você terá que carregar as baterias novamente e configurar o dispositivo.

Mas, se o seu Campainha de toque não está carregando, você deve ir ao site da Ring e comprar uma nova bateria deles.

O que fazer quando a campainha não toca?

O toque de campainha é um dispositivo incrível para ouvir seu toque de campainha dentro, se você não tiver um toque de campainha existente.

Mas e se a campainha do seu anel não estiver tocando? Se você estiver enfrentando a mesma situação, reinicie o dispositivo uma vez para que funcione corretamente.

Aqui estão algumas das soluções de problemas que você pode tentar (para obter informações detalhadas, confira nosso artigo para corrigir o problema campainha não toca).

Verifique a fiação

Comece verificando os fios que se conectam ao dispositivo de anel e toque os dois fios juntos.

Se você ouvir um sinal sonoro, a fiação está instalada corretamente.

Ativar microfone

O dispositivo de anel vem com um microfone para ouvir a campainha e o som do lado de fora da casa.

Mas às vezes as pessoas ignoram isso e, portanto, você deve verificar se o microfone está ativado.

Botão Campainha

Se a campainha for pressionada, mas você ainda não ouvir nenhum som, o botão da campainha pode não estar funcionando ou travado.

Certifique-se de verificar se o botão da campainha está preso ou não está funcionando.

Campainha não toca no telefone

Você já se deparou com uma situação em que sua campainha não está tocando no telefone? Ou você pode não estar recebendo nenhuma notificação no seu telefone.

Se a campainha não estiver tocando no telefone, pode ser porque o dispositivo não está conectado à Internet, as notificações estão "desativadas" ou o dispositivo está alternado para o modo Não perturbe.

Vamos descobrir por que a campainha não está tocando em iPhones, Android e Alexa as maneiras de corrigir os problemas.

Por que a campainha Ring não toca no iPhone?

Se a campainha da campainha não tocar no seu iPhone, aqui estão as maneiras de corrigir o problema.

Verifique se o iPhone está conectado à Internet

Para verificar se o iPhone está conectado ao WiFi,

1. Vá para as configurações.
2. Toque em Wi-Fi.

Se o iPhone estiver conectado ao WIFI, verifique a força do sinal Wifi.

1. Abra o aplicativo do anel.
2. Vá para a integridade do dispositivo.
3. Toque de força do sinal.

É assim que você pode verificar a intensidade do sinal wifi em um iPhone.

As notificações estão "Ativadas" no iPhone

Agora, você deve procurar os aplicativos que estão habilitados para notificações push no seu iPhone.

Para verificar isso,

1. Abra Ajustes no iPhone.
2. Vá para Notificações.
3. Agora, toque em Ring App para ver se a notificação está ativada para o Ring App.

Isso garantirá que você receba todas as notificações no seu iPhone e que as notificações estejam configuradas corretamente.

Verifique o modo Não perturbe

Muitas vezes colocamos nossos telefones no modo Não perturbe quando ficamos incomodados com notificações indesejadas ou não queremos ser incomodados por um determinado momento.

Mas é possível que você tenha colocado seu iPhone nesse modo e esquecido de removê-lo.

Para corrigir isso e trazer seu iPhone de volta ao modo de toque,

1. Vá para Configurações no seu iPhone.
2. Toque em Não perturbe.

As notificações do aplicativo de toque são ativadas

Para receber notificações e alertas do Ring no seu iPhone, você também deve ativar no aplicativo Ring.

 Para fazer isso,

1. Abra o aplicativo do anel.
2. Toque em Configurações do dispositivo.
3. Verifique se os alertas de toque e movimento estão ativados, caso contrário, ative-os.

IPhone de reinicialização suave

Na maioria das vezes, uma reinicialização por software corrige todos os bugs e falhas de software no seu telefone. Para fazer uma reinicialização suave do seu iPhone

1. Pressione e segure o botão Sleep no seu iPhone até ver a tela preta do seu iPhone, seguida pela aparência do logotipo da Apple.
2. Quando o iPhone estiver totalmente ligado, abra o aplicativo Ring.

Desinstale e reinstale o aplicativo Ring no iPhone

A desinstalação do aplicativo limpará todo o cache e os dados do seu iPhone. Para fazer isso,

1. Segure o aplicativo Ring por 2-3 segundos e você verá o “X” no canto superior direito do ícone.
2. Pressione o “X” e o RING APP será desinstalado do seu iPhone.

Reinstale o Ring App da App Store e o problema será corrigido.

Por que a campainha do anel não está tocando no Android?

Você pode corrigir facilmente a campainha do Ring que não está tocando no seu telefone ou tablet Android usando as dicas de solução de problemas abaixo.

Certifique-se de que seu telefone tenha uma ótima força de sinal Wi-Fi

Para verificar a força do sinal wifi no seu dispositivo Android-

1. Abra o aplicativo do anel.
2. Vá para a integridade do dispositivo.
3. Clique em Força do Sinal.

Se o seu dispositivo estiver mostrando uma leitura RSSI entre -66 e -90, o sinal Wifi para o seu dispositivo não é bom.

A leitura RSSI entre -65 e -41 mostra que seu dispositivo tem uma força de sinal bastante boa para funcionar bem em seu telefone Android.

Se você notar uma leitura RSSI abaixo de -40, não precisa se preocupar, pois a intensidade do sinal do seu dispositivo é excelente.

Verifique se a notificação no dispositivo está ativa

O próximo passo é verificar se a notificação está ATIVA no seu dispositivo. Você pode verificar isso rapidamente

1. Abrindo Configurações no seu telefone.
2. Em seguida, toque em Notificações.
3. Procure o Ring App e verifique se as notificações estão OFF. Ligue-o se estiver DESLIGADO.

Verifique se as notificações do aplicativo de toque estão ativadas

Se você descobriu que as notificações do seu telefone estavam LIGADAS, o próximo passo é verificar as notificações do Ring App.

Abra o aplicativo Ring e verifique se os alertas de toque e alertas de movimento estão na posição ON.

Limpar cache e dados do aplicativo Ring

O cache do aplicativo Ring também pode fazer com que a campainha do Ring não toque em dispositivos Android. Para corrigir isso,

1. Abra Configurações e vá para Aplicativo no seu dispositivo Android.
2. Agora, procure por Ring App e toque nele.
3. Clique em Armazenamento e então você terá sua opção.
4. Escolha Limpar cache e dados.

Depois de limpar o cache e os dados, todos os dados armazenados anteriormente serão removidos e você terá que fazer login no aplicativo novamente.

Desinstale e reinstale o aplicativo Ring no dispositivo Android

A desinstalação e reinstalação do App em um dispositivo Android atualizou a conexão.

Você deve fazer isso se nada funcionar para você.

Por que a campainha do anel não está tocando no Alexa?

Se o seu assistente de voz Alexa não funcionar mais como um sinal sonoro devido a problemas de conectividade ou se o modo Não desativar do aplicativo Alexa estiver ativado.

Aqui está como você pode solucionar o problema.

Certifique-se de que o modo Não perturbe está DESLIGADO

Antes de optar por qualquer outro método de solução de problemas, verifique se o Alexa não está no modo Não perturbe. Se o seu Alexa estiver no modo Não perturbe, você não receberá nenhuma notificação e nem o seu Alexa tocará.

Veja como você pode desativar o modo Não perturbe no Echo Dot.

1. Abra o aplicativo Alexa e vá para os dispositivos.
2. Pressione “Echo e Alexa” e escolha seu dispositivo na lista.
3. Clique em Não perturbe e mude para a posição OFF.

Use o aplicativo Alexa para desativar e reativar a habilidade Ring Alexa

A desativação e reativação do Ring Skill no Alexa não altera nenhuma de suas configurações, no entanto, pode trazer seu Chime de volta ao trabalho.

Use as etapas abaixo para desativar a habilidade Ring Alexa:

1. Abra o aplicativo Alexa e vá para a opção Mais.
2. Clique em Habilidades e Jogos > Habilidade do Anel.
3. Clique em Desabilitar Habilidade.
4. Agora, clique em dispositivos e toque no ícone de lata de lixo esquecer todos os dispositivos de toque.

Para reativar a habilidade Ring Alexa:

1. Abra o aplicativo Alexa em seu smartphone.
2. Toque em “Mais” e selecione Habilidades e Jogos.
3. Agora, procure por Ring e escolha Ring Skill.
4. Clique para habilitar Habilidade do Anel.
5. Agora, você terá que entrar na sua conta Ring.
6. Descubra seu dispositivo e toque nele para integrá-lo ao Alexa.

Corrigir problemas de conexão

Quando o seu dispositivo Alexa tiver um problema de conexão, ele não receberá os sinais da campainha Ring e, portanto, o toque no seu Echo Dot ou Echo show será interrompido.

Pode haver dois motivos possíveis pelos quais seu Alexa está tendo problemas de conectividade.

1. A bateria da campainha do anel é baixa - A bateria da campainha dura cerca de 6 a 12 meses em média, mas se você esquecer de recarregar a bateria, a campainha não será conectada ao Alexa. Nesta situação, recarregue a bateria da campainha Ring para corrigir o problema de conexão.
2. O roteador está agindo: se seus roteadores estiverem sempre ligados, há uma grande possibilidade de que eles comecem a funcionar depois de algum tempo. Para corrigir esse problema, você terá que desligar e ligar o roteador para fazer a campainha tocar no Alexa novamente.

• Retire o roteador da tomada e aguarde de 15 a 20 segundos.
• Conecte-o novamente e aguarde 1-2 minutos.
• Agora, ligue o roteador.
• dAguarde até que todas as luzes do painel fiquem verdes e conecte seu Ring e Alexa ao wifi.

Reinicialize seu roteador

Se você reconectou o dispositivo ao modem e a campainha ainda não está tocando no Alexa, é hora de redefinir o roteador.

1. Mantenha seu roteador ligado e pressione e segure o botão reset no seu roteador. Você terá que usar um clipe de papel para fazer isso.
2. Seu roteador será reiniciado assim que for redefinido. Aguarde e conecte seus dispositivos.

Redefinir sua campainha de anel

Redefinir sua campainha Ring é a última coisa que você deve tentar, somente se nenhum dos métodos de solução de problemas acima funcionar para você.

Para redefinir a campainha de toque:

1. Pressione e segure o botão de reinicialização laranja disponível na parte de trás da campainha de anel por 15 segundos. (O Ring Doorbell 2 possui um botão preto na parte frontal e o Ring Doorbell Pro possui um botão preto na lateral do dispositivo)
2. Você verá a luz do anel piscando indicando que o dispositivo está sendo redefinido. Assim que o dispositivo for reiniciado com sucesso, a luz intermitente irá parar.

Conclusão

Incluímos tudo o que pode fazer com que a campainha do Ring não toque e a correção que você tenta. Portanto, se a campainha do seu anel não estiver tocando no seu iPhone, Android ou Alexa, você sabe o que precisa fazer para corrigir o problema.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que a campainha do anel parou de tocar?

O Ring Doorbell Chime é um ótimo dispositivo, mas não é perfeito. Alguns problemas comuns que as pessoas têm com ele são problemas de energia ou bateria, problemas de conexão Wi-Fi e problemas de fiação. Problemas de instalação também são bastante comuns. Então, se você está tendo problemas com o seu carrilhão, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se ele foi instalado corretamente.

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