Um Alexa não deve fazer ruídos aleatórios. A única vez que um Alexa deve fazer algum tipo de ruído é se você pediu para fazer barulho. Alexa nunca fará barulhos aleatórios. Portanto, se o seu dispositivo de repente emitir um som que parece um pouco estranho, você provavelmente desejará chegar ao fundo disso.

Na grande maioria dos casos, seu Alexa emitirá sons porque você disse para fazer sons. Você pode ter esquecido que disse ao Alexa para fazer isso. Por exemplo, se você configurou certas rotinas ou tarefas. Depois de determinar qual rotina ou tarefa está causando os ruídos aleatórios, isso deve ser fácil de corrigir. Em outros casos, pode haver um pouco de interferência elétrica perto do seu Alexa (isso pode causar cliques). Remover esse problema deve parar os ruídos.

Ao longo do restante desta página, queremos aprofundar um pouco sobre como impedir que o Alexa faça ruídos aleatórios. Faremos isso dando-lhe as causas dos ruídos.

2 maneiras de corrigir o Alexa faz ruídos aleatórios

Seu Alexa está fazendo 'Sons de Alexa' normais

Isso pode ser bipes, sinos, alarmes e respostas padrão do Alexa. Vamos abordar os principais motivos pelos quais seu Alexa pode estar emitindo sons. Essa não é uma lista compreensiva. Nós também lhe daremos maneiras de lidar com o problema.

Pergunte a Alexa por que ela está fazendo barulho

Sempre que o Alexa fizer um ruído aleatório que você não entende muito bem, pergunte ao dispositivo por que ele está fazendo esse ruído.

Na maioria das vezes, ela lhe dirá por que o barulho aconteceu, e isso pode tornar muito mais fácil lidar com isso.

Rotinas diárias

No aplicativo móvel Alexa, você pode configurar rotinas. Isso significa que você pode dizer ao Alexa para fazer certas tarefas em determinados momentos do dia, por exemplo, acordá-lo com um alarme, acender as luzes etc.

Algumas dessas rotinas podem fazer com que a Alexa faça certos ruídos quando está passando pela rotina. Você pode ter esquecido que instruiu o Alexa a realizar a rotina, então pode ser bastante chocante!

Se você entrar no aplicativo móvel Alexa, poderá editar suas rotinas diárias. Se você vir algo que diz "Alexa diz ..." na rotina, isso fará com que o Alexa faça um ruído aleatório. Você pode removê-lo.

Alexa ouviu o nome dela

Alexa está sempre ouvindo a palavra “Alexa”. Ou, pelo menos, algo que soe como Alexa. Isso realmente causou problemas para algumas pessoas.

Se você estiver assistindo a um programa de TV em que a palavra “Alexa” é falada, o Alexa será acionado. O mesmo se você tiver um Alexa na família.

Se você estiver assistindo a algo em que o Alexa continua sendo acionado, pressione o botão mudo do microfone no Alexa. Isso impedirá o Alexa de prestar atenção por um tempo.

Se você tiver um Alexa morando em sua casa, poderá alterar a palavra de ativação do Alexa por meio do aplicativo móvel. Você provavelmente deve fazer isso o mais rápido possível, caso contrário, seu Alexa nunca se calará!

Se você carregar o aplicativo móvel Alexa, poderá ouvir os comandos de voz que a Alexa ouviu cada vez que ela foi acionada. Se houver uma gravação de voz em um momento em que o Alexa foi aparentemente acionado aleatoriamente, você saberá o que a causou e, esperançosamente, isso lhe dará alguns conselhos sobre como evitá-lo no futuro.

Alarmes, temporizadores e tarefas

Se você tiver alarmes, cronômetros ou determinados lembretes de tarefas no seu Alexa, seu Alexa fará um barulho quando o tempo predefinido chegar.

Você poderá ver uma lista de todos os alarmes, cronômetros e tarefas ativos no aplicativo Alexa.

Se o tempo corresponder ao momento em que você ouviu o ruído aleatório do Alexa, você saberá qual é o problema. Obviamente, a melhor maneira de lidar com ruídos aleatórios é desativar essas notificações.

Notificações

Em casos raros, seu Alexa emitirá um bipe aleatório se você receber uma notificação. Isso pode acontecer se algo em sua lista de desejos da Amazon estiver à venda ou se você tiver uma entrega da Amazon a caminho. Haverá um anel amarelo ao redor do seu Alexa quando isso acontecer.

Você pode desativar as notificações no aplicativo móvel Alexa. 

Corrigir o Alexa fazendo um som de clique ou crepitação

Se o seu Alexa estiver fazendo um som de clique ou crepitação, isso pode indicar que há interferência elétrica.

Isso normalmente acontece se você tiver dispositivos sem fio próximos ao seu Alexa, por exemplo, um roteador Wi-Fi ou dispositivo Bluetooth (alto-falantes, etc.)

Mover seu Alexa ou dispositivo sem fio é a melhor opção aqui. Eles devem estar a pelo menos alguns metros de distância um do outro.

Se o estalo ainda continuar, você pode desligar o Alexa na fonte de alimentação temporariamente. Ligue-o novamente após cerca de 30 segundos.

Erros de Software

Alexa lidou com um número razoável de bugs de software ao longo dos anos. No entanto, felizmente, esses bugs de software estão se tornando mais raros.

Por exemplo, no passado, Alexa era conhecida por soltar uma risada assustadora de vez em quando.

A maioria desses bugs é corrigida incrivelmente rapidamente.

Você saberá se houver um bug de software se muitas pessoas parecerem estar relatando o mesmo problema online. Também é provável que seja um bug de software se você não encontrar nenhuma outra explicação razoável para o som. 

Conclusão 

É improvável que um Alexa faça um ruído aleatório. Embora tenha havido bugs de software no passado, a maioria deles é resolvida rapidamente. As chances são de que, se o seu Alexa estiver fazendo um barulho aleatório, isso significa que você o disse e esqueceu. Você pode verificar um registro de todos os comandos que você deu ao seu Alexa, bem como detalhes sobre quaisquer notificações, de dentro do aplicativo Alexa em seu dispositivo móvel. 

O compartilhamento é cuidar!

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