Urządzenia Ring są niesamowite i osobiście polecam Ring Doorbell. Używam dzwonka Ring Video od lat i czasami muszę sam naprawić pewne problemy, które pojawiają się z powodu drobnych problemów technicznych, takich jak niedziałający podgląd na żywo. W tym artykule omówimy sposoby identyfikacji problemu, a następnie jego naprawy.
Podgląd na żywo w pierścieniu może nie działać z powodu wolnego połączenia internetowego, problemu z łącznością Wi-Fi lub problemu z okablowaniem. Najpierw musisz znaleźć dokładny problem, a następnie poszukać rozwiązania.
Mogą wystąpić inne problemy, które mogą spowodować, że dzwonek na żywo przestanie działać. Dlatego musisz upewnić się, że dzwonek dzwonkowy ma wystarczającą moc i nie ma problemów z okablowaniem.
Oprócz tego powinieneś również upewnić się, że wszystkie inne funkcje dzwonka wideo Ring działają poprawnie.
Jeśli znajdziesz problemy z innymi funkcjami, poszukaj innych problemów, które mogą być przyczyną problemu.
Jeśli jednak okaże się, że inne funkcje działają dobrze i po prostu masz problem z niedziałającym widokiem na żywo pierścienia, zapoznaj się z poniższymi metodami rozwiązywania problemów z pierścieniem.
Dlaczego podgląd na żywo w pierścieniu nie działa?
Ring Doorbell potrzebuje aktywnego i solidnego połączenia internetowego, aby pracować online i łączyć się z serwerami. W przypadku słabego połączenia sieciowego, nieaktualnej aplikacji, nieaktualnego oprogramowania sprzętowego lub awarii serwera Ring dzwonek do drzwi Ring nie działa poprawnie. Dlatego należy wyłączyć i wyłączyć urządzenie Ring, aby odświeżyć połączenie, a następnie uzyskać dostęp do podglądu na żywo.
Oto kilka typowych przyczyn niedziałającego podglądu na żywo dzwonka do drzwi:
Dzwonek do drzwi jest offline
Aby uzyskać optymalną funkcjonalność, dzwonek Ring Doorbell w dużym stopniu opiera się na stałym połączeniu internetowym.
Bez dostępu do Wi-Fi wiele kluczowych funkcji, w tym funkcja podglądu na żywo, może nie działać zgodnie z oczekiwaniami.
Częstą przyczyną niedziałania podglądu na żywo w dzwonku Ring jest brak połączenia internetowego, co uniemożliwia uruchomienie dzwonka Ring Doorbell.
Wolne połączenie internetowe
Może się zdarzyć, że dzwonek Ring Doorbell będzie podłączony do domowej sieci Wi-Fi, ale połączenie będzie wolne lub zawodne.
Wolne połączenie wydłuża czas ładowania i prowadzi do ciągłego buforowania funkcji Live View, utrudniając w ten sposób jej prawidłowe działanie.
Alternatywnie niestabilne połączenie, które często się rozłącza, może spowodować, że funkcja podglądu na żywo nie zostanie w ogóle załadowana.
Wynika to z faktu, że funkcja podglądu na żywo w dzwonku Ring Doorbell wymaga ciągłego przesyłania danych, a proces ten wymaga stałego i niezawodnego połączenia internetowego.
Dzwonek do drzwi nie ma wystarczającej mocy
Dzwonek Ring Doorbell został zaprojektowany do pracy na baterii lub bezpośrednio poprzez połączenie przewodowe.
Jeśli więc nie korzystasz z akumulatora zapasowego i jesteś zależny wyłącznie od prądu w domu, wszelkie zakłócenia, takie jak przerwy w dostawie prądu lub wahania napięcia, mogą mieć wpływ na funkcjonalność funkcji podglądu na żywo.
Dzieje się tak dlatego, że w takich przypadkach dzwonek do drzwi może nie otrzymać wystarczającej mocy, co w konsekwencji utrudnia jego działanie.
Wadliwy aparat
Czasami problem może nie być zewnętrzny, ale raczej związany z samą kamerą dzwonka Ring Doorbell. Jeżeli aparat działa nieprawidłowo, ma to bezpośredni wpływ na działanie funkcji podglądu na żywo.
Co więcej, nawet jeśli aparat działa, pęknięty obiektyw lub przedmiot zasłaniający pole widzenia może spowodować, że funkcja Live View nie będzie działać prawidłowo.
Złe okablowanie
Funkcjonalność dzwonka Ring Doorbell w dużej mierze zależy od jego okablowania, a złe okablowanie może uniemożliwić prawidłowe działanie kilku jego funkcji.
Na przykład, jeśli podgląd na żywo nie jest płynny i okresowo się zawiesza, może to wskazywać na problem z okablowaniem dzwonka do drzwi.
Wadliwe okablowanie nie tylko powoduje, że podgląd na żywo nie działa, ale także prowadzi do innych problemów, takich jak uniemożliwianie dzwonienia dzwonka do drzwi lub ciągły dzwonek do drzwi.
Jak naprawić niedziałający podgląd na żywo dzwonka do drzwi?
Kiedy mój dzwonek na żywo przestał działać, byłem naprawdę zirytowany, ponieważ zaledwie kilka miesięcy temu go kupiłem i miałem wiele oczekiwań z tym urządzeniem pierścieniowym.
Zbadałem więc i skontaktowałem się z obsługą klienta, aby zrozumieć rzeczywisty powód, dla którego dzwonek nie działa.
Oto, jak możesz rozwiązać ten problem.
Napraw problem z Internetem
Mogę bez wątpienia powiedzieć, że Ring Video dzwonek uczyniło moje życie trochę łatwiejszym, a nawet mój dom bezpieczniejszym. Ale jednocześnie widziałem Dzwonek do drzwi nie działa w przypadku braku dobrego połączenia internetowego.
Ta funkcja, która przestanie działać zamiast słabej wydajności, może brzmieć dobrze, ale rodzi wiele problemów.
Tak więc, jeśli widzisz, że dzwonek na żywo nie działa, lepiej najpierw sprawdź połączenie internetowe. Upewnij się, że Twój dzwonek do drzwi ma dobrą prędkość Internetu.
Ponadto odległość routera i dzwonka do drzwi może powodować powolne problemy z Internetem pierścień poleca zachować odległość między dzwonkiem do drzwi a routerem wynosi 30 stóp.
Jeśli odległość dzwonka wideo i routera jest większa niż 30 stóp, zbliż router do dzwonka, aby nie mieć problemu z zatrzymaniem działania funkcji Live.
Napraw problem z łącznością Wi-Fi
Dzwonek do drzwi funkcja podglądu na żywo wymaga dobrej łączności Wi-Fi, aby transmitować wideo do smartfona, tabletu lub laptopa.
Tak więc, gdy zobaczysz, że dzwonek do drzwi nie działa, łączność Wi-Fi powinna być jednym z problemów, które musisz sprawdzić.
Jeśli zauważysz, że Wi-Fi nie działa prawidłowo, rozwiąż problemy z łącznością Wi-Fi. W tym celu „zaloguj się” do „panelu administracyjnego” Ring i sprawdź, czy jest on podłączony, czy nie.
Jeśli zauważysz, że dzwonek do drzwi jest podłączony, spróbuj podłączyć go ponownie. Sprawdź nasz ten post, jeśli jesteś Dzwonek do drzwi nie łączy się.
Wyłącz VPN i Ad Guard
Ring zdecydowanie zaleca wyłączenie VPN lub Ad Blockera, ponieważ usługi te mogą zakłócać działanie zarówno aplikacji, jak i urządzenia.
Chociaż może wydawać się mało prawdopodobne, aby usługi te uniemożliwiały załadowanie podglądu na żywo w aparacie, Ring twierdzi, że mogą one powodować takie problemy.
Dlatego też polecam wyłącz VPN i blokadę reklam, uruchom ponownie swoje urządzenie mobilne , a następnie przetestuj funkcję podglądu na żywo ponownie.
Napraw problemy z okablowaniem
Problemy z okablowaniem są jednym z głównych problemów, które mogą spowodować, że dzwonek do drzwi przestanie działać. Większość z nas wierzy w majsterkowanie i dlatego sami instalujemy dzwonek Ring, nie zastanawiając się i nie badając, jakiego rodzaju drutu użyć!
Ring zawsze zaleca wykonanie instalacji przez swoich oficjalnych techników i używają drutu pierścieniowego, który trwa wystarczająco długo, nie powodując żadnych problemów z okablowaniem przez lata.
Jeśli jednak jesteś dobry w okablowaniu, możesz sam przyjrzeć się okablowaniu i znaleźć problem. Upewnij się, że wyłączyłeś prąd w całym domu przed sprawdzeniem okablowania.
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe pierścienia
Jeśli nie zaktualizowałeś oprogramowania Ring, być może będziesz musiał napotkać problemy z wieloma funkcjami Ring, a jednym z nich jest niedziałający podgląd na żywo.
Dlatego jeśli widzisz, że nowe oprogramowanie jest dostępne, pobierz i zaktualizuj oprogramowanie. Może to rozwiązać kilka innych problemów z dzwonkiem do drzwi, w tym niedziałającym podglądem na żywo.
Sprawdź nasz ekskluzywny artykuł na Aktualizacja oprogramowania sprzętowego dzwonka do drzwi.
Sprawdź, czy widok na żywo dzwonka do drzwi jest włączony
Naprawdę nie musisz włączać tej funkcji, chyba że wyłączyłeś podgląd na żywo za pomocą aplikacji dzwonka.
Czasami z jakiegoś powodu wyłączamy tę opcję, a potem zapominamy ją włączyć. Jeśli więc tak jest i chcesz sprawdzić, czy podgląd na żywo w pierścieniu jest włączony, wykonaj poniższe kroki.
- Otwarte Aplikacja dzwonka i Stuknij w Ustawienia urządzenia.
- Teraz wybierz Ustawienia wideo z listy i dotknij Włącz podgląd na żywo.
- Potwierdź, kiedy skończysz.
Pierścień uruchamia podgląd na żywo po wykryciu ruchu, więc uruchom zdarzenie i sprawdź, czy działa prawidłowo.
(Sprawdź ten przewodnik, jeśli Twój dzwonek do drzwi nie wykrywa ruchu.)
Sprawdź problemy ze zgodnością aplikacji Ring
Jeśli inne funkcje urządzenia Ring, takie jak wykrywanie ruchu, nagrywanie i alerty, działają prawidłowo, a problemy dotyczą wyłącznie funkcji podglądu na żywo, oznacza to problem ze zgodnością.
Aplikacja Ring, pomimo swoich możliwości, może czasami powodować problemy z powodu aktualizacji lub problemów ze zgodnością z różnymi urządzeniami mobilnymi. Według Społeczność pierścieniowa, problemy z funkcją podglądu na żywo stały się częstym problemem.
Oto kilka rozwiązań, które możesz rozważyć, aby rozwiązać problem z niedziałającym podglądem na żywo:
- Skorzystaj z aplikacji Rapid Ring: Ta aplikacja została specjalnie zaprojektowana, aby zapewnić szybki i łatwy dostęp do funkcji podglądu na żywo w Twoim urządzeniu.
- Eksperymentuj z łącznością: przełączaj się między połączeniem komórkowym i Wi-Fi, aby sprawdzić, czy funkcja podglądu na żywo działa lepiej w jednym lub drugim.
- Przełącz ustawienia krawędzi pierścienia: Spróbuj wyłączyć Krawędź pierścienia opcję w pamięci lokalnej, a następnie przetestuj funkcję podglądu na żywo. Jeśli to zadziała, możesz ponownie włączyć opcję Krawędź pierścienia.
- Testuj różne urządzenia: Jeśli to możliwe, spróbuj uzyskać dostęp do funkcji podglądu na żywo z innego urządzenia mobilnego, aby sprawdzić, czy problem dotyczy tylko pierwszego urządzenia.
Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli nic nie działa
Zawsze możesz skontaktować się z pomocą techniczną Ring; w przypadku problemów z dzwonkiem do drzwi.
Zapewniają całodobowe wsparcie i mogą pomóc we wszelkich problemach związanych z dzwonkami do drzwi.
Jak naprawić brak aktywacji widoku na żywo dzwonka do drzwi?
Jedynym powodem, dla którego podgląd na żywo dzwonka do drzwi się nie włącza, jest siła sygnału Wi-Fi. Dobre i stabilne połączenie Wi-Fi może rozwiązać ten problem.
Aby sprawdzić siłę sygnału Wi-Fi, sprawdź RSSI (wskaźnik siły odbieranego sygnału) w sekcji sieci.
- Otwarte Aplikacja dzwonka i wybierz swoje urządzenie.
- Stuknij w Stan urządzenia i idź do Sekcja sieci.
W sekcji Sieć możesz zobaczyć siłę sygnału. Jeśli widzisz, że siła sygnału jest słaba, oznacza to, że problem z łącznością jest przyczyną, dla której podgląd na żywo dzwonka Ring nie włącza się.
Możesz również zapoznać się z naszym artykułem na naprawianie błędu przesyłania strumieniowego dzwonka.
Często Zadawane Pytania
Dlaczego mój dzwonek do drzwi nie łączy się z podglądem na żywo?
Jeśli dzwonek Ring Doorbell nie łączy się z podglądem na żywo, oznacza to, że funkcja podglądu na żywo po prostu nie jest aktywowana.
Aby to sprawdzić, możesz wykonać poniższe kroki, korzystając z aplikacji Ring.
- Nawiguj do Pulpit nawigacyjny urządzenia i Wybierz swoje urządzenie.
- Iść do Ustawienia urządzenia, śledzony przez Ustawienia wideo.
- Znajdź Opcja podglądu na żywo i upewnij się, że jest włączony (oznaczony niebieskim kolorem). Gdy już to zrobisz, wróć do Panelu.
Wykonując poniższe kroki, możesz sprawdzić, czy problem leży w samym ustawieniu podglądu na żywo. Jeśli problem będzie się powtarzał, jego przyczyną mogą być inne czynniki, takie jak wadliwe okablowanie lub nieprawidłowo działająca kamera.
Dlaczego podgląd na żywo nie działa w przeglądarce Ring?
Jeśli funkcja podglądu na żywo nie działa w przeglądarce Ring, istnieje kilka możliwych przyczyn. Jednym z głównych czynników, które należy wziąć pod uwagę, powinno być Twoje wersja przeglądarki internetowej – dla optymalnej wydajności ważne jest, aby mieć zainstalowane najnowsze aktualizacje. Listę kompatybilnych przeglądarek znajdziesz w pliku Artykuł w Centrum pomocy na stronie Ringu.
Ponadto ważne jest, aby sprawdzić, czy Twoja przeglądarka internetowa uzyskała pozwolenie na dostęp do mikrofonu komputera.
Jeśli mikrofon nie jest włączony, może to zakłócać działanie funkcji podglądu na żywo.
Zapewniając te ustawienia, możesz rozwiązać problemy z podglądem na żywo, który nie działa w przeglądarce Ring.
Jak włączyć podgląd na żywo w dzwonku do drzwi?
Aby włączyć funkcję podglądu na żywo w dzwonku Ring Doorbell,
- Otwórz Aplikacja dzwonka na urządzeniu.
- U góry ekranu głównego znajdziesz listę wszystkich podłączonych urządzeń Ring. Wybierz konkretny dzwonek do drzwi Ring dla którego chcesz włączyć podgląd na żywo.
- Po wybraniu po prostu dotknij opcji Widok na żywo możliwość aktywacji.
Wnioski
Jeśli „podgląd na żywo dzwonka do drzwi nie działa”, może to być spowodowane wolnym połączeniem internetowym lub rozłączeniem Wi-Fi, nieaktualnym oprogramowaniem sprzętowym lub problemem z okablowaniem.
Upewnij się, że wykonałeś powyższe kroki rozwiązywania problemów, aby ponownie aktywować i włączyć podgląd na żywo dzwonka do drzwi.
![Opóźnienie dzwonka do drzwi [rozwiązane]: jak naprawić](https://howtl.com/wp-content/uploads/2022/09/ring-doorbell-delay-768x432.webp)
