Dzwonek dzwonka nie może się połączyć: jak naprawić

Czy Twój Ring Doorbell nie może połączyć się z Wi-Fi? Dla mnie dzwonki Ring to genialne gadżety do ochrony domu z mikrofonem i kamerą do komunikowania się z gośćmi i pilnowania głównego wejścia.

Aplikacja Dzwonek ostrzega, gdy ktoś zadzwoni do drzwi i pokazuje swoje obrazy z kamery dzwonka. Twój smartfon otrzymuje klipy wideo z tych nagrań, które są przechowywane w chmurze Ring; z subskrypcją, możesz uzyskać do nich dostęp później i obejrzeć je ponownie. 

Podobnie jak w przypadku każdego elementu technologii, zdarzają się sytuacje, w których urządzenie zaczyna zachowywać się nienormalnie. W przypadku dzwonka Ring czasami, bez względu na liczbę podejmowanych prób, aplikacja Ring będzie wskazywać, że kamera jest w trybie offline i nie będzie łączyć się z siecią Wi-Fi. 

Może to wynikać z różnych czynników, takich jak architektura Twojego domu. 

Sygnał Wi-Fi może być również zakłócany przez liczne elementy, takie jak meble i przegrody między urządzeniem Ring a routerem sieci lokalnej. 

Materiał konstrukcyjny ścian może dodatkowo osłabiać sygnał.

Istnieją konkretne działania, które możesz podjąć, aby rozwiązać te problemy; ten artykuł zawiera wszystkie moje badania na temat przyczyn, dla których dzwonek do drzwi nie łączy się z Wi-Fi i jak należy to rozwiązać.

Dlaczego mój dzwonek Ring nie łączy się z Wi-Fi?

Urządzenia Ring nie mogły połączyć się z siecią Wi-Fi z powodu różnych problemów. Przejdźmy przez każdy problem w detale.

Hasło Wi-Fi zawiera znaki specjalne.

Jeśli właśnie kupiłeś urządzenie dzwonka i je zainstalowałeś, znaki specjalne w haśle Wi-Fi mogą powodować problem z połączeniem z Wi-Fi.

Hasło Wi-Fi jest nieprawidłowe

Możesz również mieć problem, jeśli zaktualizowałeś nazwę sieci lub hasło.

W takim przypadku, jeśli nadal wpisujesz stare hasło, nie będziesz mógł połączyć się z Wi-Fi, ponieważ hasło będzie błędne.

Ma słabą jakość sygnału Wi-Fi

Możesz pomyśleć o sprawdzeniu szybkości danych, ponieważ może to być również główna przyczyna problemu. 

Aby kamery dzwonkowe Ring działały optymalnie podczas przesyłania strumieniowego, zalecana jest minimalna prędkość przesyłania i pobierania wynosząca 2 Mb/s. 

Jeśli prędkość transmisji danych jest mniejsza niż optymalna, Wi-Fi nie będzie się łączyć.

Ukryta sieć Wi-Fi

Upewnij się, że sieć Wi-Fi nie została ukryta, ponieważ urządzenie Ring nie będzie w stanie automatycznie znaleźć sieci i połączyć się z nią, jeśli ustawienia sieci domowej są ukryte.

Niski poziom baterii i problemy z zasilaniem

Wi-Fi przestanie działać w przypadku awarii zasilania lub przerwy w dostawie prądu. Dzwonek wideo Ring nie będzie miał wystarczającej ilości energii elektrycznej, jeśli jest podłączony na stałe, a jeśli masz dzwonek do drzwi zasilany bateryjnie, może on mieć niski poziom naładowania.

Uruchamiając aplikację Ring, a następnie wybierając Ring Pro, a następnie klikając Stan urządzenia, możesz przetestować napięcie.

Dzwonek do drzwi nie połączy się, jeśli moc nie jest wystarczająca i nastąpi krótkie zakłócenie sieci.

Jeśli połączenie jest aktywne i nie ma problemu z baterią, może być konieczne zastosowanie alternatywnych metod rozwiązania problemu.

Problem z okablowaniem elektrycznym

Jeśli Twoje urządzenie jest podłączone na stałe, może występować problem z nieprawidłowym okablowaniem.

Jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo, okablowanie elektryczne spowoduje problemy techniczne, takie jak przeciąganie obrazu wideo i niemożność korzystania z noktowizora.

Usterka okablowania może również spowodować dzwonek do drzwi z czarnym ekranem wideo to wymagałoby naprawy.

Jak naprawić dzwonek dzwonka, który nie łączy się z Wi-Fi?

Jeśli masz ten sam problem, co ja z urządzeniem dzwoniącym, które nie łączy się z siecią Wi-Fi, możesz śledzić moje badania i naprawić dzwonek do drzwi, który nie łączy się łatwo.

Oto, co pomogło mi rozwiązać ten problem:

Sprawdź, czy hasło do Wi-Fi, którego używasz, jest prawidłowe.

Czasami pomijamy najprostsze powody. Niezaprzeczalnym powodem, dla którego urządzenie Ring nie jest połączone z siecią Wi-Fi, może być wprowadzenie nieprawidłowego hasła. Dlatego upewnij się, że dwukrotnie sprawdziłeś prawidłowe hasło do Wi-Fi.

Ponadto, jeśli ostatnio zmieniłeś hasło do Wi-Fi, będziesz musiał ponownie połączyć urządzenia dzwonka z siecią Wi-Fi przy użyciu zmienionego hasła.

Zmień hasło wi-fi.

Być może będziesz musiał przejść do następnego kroku, jeśli dzwonek niespodziewanie utraci połączenie z siecią Wi-Fi.

Po zaktualizowaniu hasła należy ponownie podłączyć urządzenie Ring. Możesz zmienić hasło routera za pomocą laptopa lub komputera.

Spróbuj stworzyć kreatywną mieszankę wielkich i małych liter, cyfr i znaków specjalnych podczas resetowania hasła.

Rozwiązanie problemu słabego sygnału połączenia Wi-Fi

Wykonaj test prędkości sieci na smartfonie, aby ocenić swoją sieć. Wypróbuj inne oprogramowanie lub aplikacje na swoim urządzeniu; jeśli masz podobne problemy, może to oznaczać problem z połączeniem internetowym.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wzmocnić połączenie, powinieneś zapytać swojego dostawcę usług internetowych i rozwiązać problem słabej łączności Wi-Fi.

Napraw problemy elektryczne

Należy dokładnie sprawdzić źródło zasilania, jeśli dzwonek Ring jest podłączony na stałe i nie ma problemów z połączeniem elektrycznym.

Jeśli dzwonek do drzwi jest podłączony na stałe, musisz teraz spojrzeć na „Stan zasilania”, który pokazuje stan źródła zasilania.

Urządzenie pierścieniowe nie będzie mogło połączyć się z routerem, jeśli nie otrzyma stałego zasilania. 

Rozwiązywanie problemów z baterią i zasilaniem

Jeśli używasz dzwonka wideo na baterie, może on przestać działać prawidłowo z powodu niskiego poziomu naładowania baterii.

Występuje częściej, gdy: bateria zasila dzwonek. Nie będzie w stanie połączyć się z Wi-Fi, jeśli bateria jest słaba lub urządzenie nie może się naładować.

Najlepszym działaniem w takich sytuacjach jest ustalenie przyczyny problemu, sprawdzając żywotność baterii dzwonka Ring w aplikacji Ring.

Upewnij się, że dzwonek Ring Doorbell jest podłączony do pasma 2.4 GHz.

Możesz naprawić dzwonek do drzwi, który nie łączy się z Wi-Fi, upewniając się, że połączenie jest na odpowiedniej częstotliwości.

Twoja sieć domowa musi mieć częstotliwość 2.4 GHz, chyba że korzystasz z trzech najnowszych wersji: Ring Doorbell Pro, Ring Doorbell 3 lub Ring Doorbell 3 Plus.

Tylko wcześniej wymienione trzy warianty mogą łączyć się z 5 GHz, więc jeśli nie masz żadnego z tych wariantów, upewnij się, że Twoja sieć domowa jest w paśmie 2.4 GHz. 

Sprawdź kanały Wi-Fi

Urządzenie dzwonka jest niezgodne z kanałami Wi-Fi 12 i 13. W związku z tym należy również upewnić się, że domowe Wi-Fi jest ustawione na kanałach od 1 do 11.

Jeśli nie, urządzenie w ogóle się nie połączy. Upewnij się więc, że w Twojej sieci bezprzewodowej ustawione są odpowiednie kanały.

Zresetuj urządzenie dzwoniące

Dokończenie twardego resetu jest ostatnią opcją przy próbie połączenia się z Wi-Fi.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne i odłączyć urządzenie od sieci Wi-Fi, naciśnij i przytrzymaj pomarańczowy przycisk przez 10-15 sekund podczas resetowania urządzenia.

Pomarańczowy przycisk znajduje się z tyłu urządzenia.

Final Thoughts

Podsumowując, jeśli dzwonek Ring nie łączy się z Wi-Fi, sprawdź połączenie i czy urządzenie jest zasilane. 

Możesz także zrestartować router, zmienić hasło i ciężko zresetuj dzwonek do drzwi, te poprawki mogą szybko rozwiązać problem z połączeniem z siecią Wi-Fi.

Jeśli jednak te sugestie nadal są nieskuteczne, problem prawdopodobnie dotyczy sprzętu gadżetu. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Ring lub kupić zupełnie nowy dzwonek Ring.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego mój dzwonek Ring Doorbell nie łączy się z siecią Wi-Fi?

Pierścień nie będzie działał poprawnie, jeśli masz słaby sygnał Wi-Fi. Złe połączenie może również wystąpić z miejsca umieszczenia routera.

Na przykład router może być schowany obok kanapy lub szafki lub umieszczony w zatłoczonej części domu.

W takim przypadku umieszczenie dzwonka w zasięgu routera poprawi obsługę.

Zasięg często różni się w zależności od starszych modeli routerów. W związku z tym, jeśli masz starszy model routera, możesz kupić nowy router.

Dlaczego mój Ring nie może znaleźć mojej sieci WIFI?

Twój Ring nie znajdzie Twojego Wi-Fi, jeśli Twoja sieć korzysta z pasma częstotliwości 5 GHz. Urządzenie Ring Doorbell obsługuje tylko sieci 2.4 GHz.

W tej sytuacji musisz użyć routera, który nadaje na częstotliwości 2.4 GHz.

Jak mogę ponownie połączyć Ring z Wi-Fi?

Podłączanie zainstalowanego urządzenia Ring do nowej lub istniejącej sieci Wi-Fi jest łatwe; kliknij symbol trzech pasków w prawym górnym rogu strony głównej aplikacji Ring.

Wybierz Urządzenia > Wybierz dzwonek do drzwi, który chcesz ponownie podłączyć. Następnie zostaniesz przekierowany do pulpitu nawigacyjnego urządzenia.

Po wybraniu Stan urządzenia ponownie połącz się z Wi-Fi lub przełącz się na inną sieć Wi-Fi.

Jak mogę zmienić moje Wi-Fi na pasmo 2.4 GHz?

Każdy router zawiera stronę konfiguracji, na której użytkownik może dostosować parametry, aby stworzyć idealne warunki dla swojej sieci bezprzewodowej.

Routery dwuzakresowe mogą nadawać w obu pasmach, 2.4 i 5 GHz; wystarczy użyć odrębnych danych logowania dla każdego z nich.

Jeśli nie masz pewności, możesz sprawdzić numer modelu routera w witrynie internetowej producenta, aby sprawdzić, czy jest to router dwuzakresowy.

Jak przywrócić dzwonek Ring do trybu online?

Aby połączyć dzwonek wideo z siecią Wi-Fi za pośrednictwem aplikacji Ring, dotknij trzech linii w lewym górnym rogu strony głównej.

Następnie dotknij Tools > wybierz dzwonek do drzwi musisz ponownie połączyć się z Wi-Fi; panel kontrolny urządzenia powinien pojawić się jako następny.

Tutaj wybierz Stan urządzenia. Stuknij w Zmień sieć Wi-Fi lub Połącz się ponownie z Wi-Fi.

Sharing jest opieka!