De Google Nest Hello is een van de beste deurbelcamera's die momenteel verkrijgbaar is en biedt opmerkelijke functies, intelligente alarmen en uitstekende videokwaliteit. Bovendien werkt het met elk ander Google-gadget dat u bezit. De Google Nest Hello Doorbell is geweldig voor huiseigenaren die een slim huis willen creëren, omdat hij kan worden geïntegreerd met veel van de andere producten van Google. Ook kun je met de Google Nest-app verschillende regels en routines instellen en allemaal beheren.
Zelfs voor degenen die Amazon Echo gebruiken, kan Nest Hello worden geïntegreerd met Alexa. In alle opzichten is de Nest Hello-deurbel een geweldig huisbeveiligingsapparaat met weinig tot geen gebreken.
Maar waarom gaan de lampjes van de Nest Hello niet aan? Dit gebeurt wanneer je vergeet de stroomonderbreker in te schakelen na installatie of wanneer de transformator die je hebt gebruikt om verbinding te maken met de Nest Hello Doorbell niet compatibel is met je bestaande deurbelsysteem. Het probleem kan ook te wijten zijn aan een probleem met de firmware van het apparaat.
Naast alleen praten over de redenen die het probleem hebben veroorzaakt, bieden we je ook actief de methoden voor probleemoplossing die je kunt proberen om het lampje op de Nest Hello weer aan te doen.
Het proces is relatief eenvoudig en u kunt het zelf trekken, maar als u nog nooit iets elektrisch hebt gedaan, kunt u de plaatselijke elektricien bellen om het voor u te doen.
Hoe repareer ik Nest Hello No Lights?
Nest Hello krijgt niet genoeg stroom
Verschillende deurbelsystemen werken bijna perfect samen met de Nest Doorbell. Hierdoor kunnen personen een Nest Doorbell installeren zonder hun huidige deurbelsystemen te upgraden.
Als het huidige deurbelsysteem niet compatibel is met de Nest Doorbell, moet je een transformator gebruiken om beide aan te sluiten.
Door een transformator te gebruiken, kun je je bestaande deurbelsysteem gebruiken om de Nest Hello te installeren. Het is veel goedkoper dan de bedrading en transformator volledig opnieuw te laten installeren door een expert.
Maar er zijn ook bepaalde uitzonderingen. Zelfs als de deurbel compatibel is met je huidige installatie, werkt de deurbeltransformator niet met de Nest Doorbell.
In deze gevallen levert de transformator ofwel te weinig stroom, ofwel zendt hij te veel stroom uit.
Om kortsluiting of langdurige hardwareschade te voorkomen, start de Nest Doorbell niet op en wordt dit een van de redenen waarom het licht niet aangaat.
Dus als je een Nest deurbel installeert terwijl je al een deurbelsysteem hebt, controleer dan altijd of een slimme deurbel werkt met het huidige systeem van je huis. (1)
Stroomonderbreker niet ingeschakeld
U moet de stroomonderbreker uitschakelen voordat u begint met het oplossen van problemen, wat ook essentieel is; af en toe vergeten mensen de stroomonderbreker opnieuw op te starten na de installatie.
Bovendien, als de schakelaar van de stroomonderbreker stijf is, kan deze ook gedeeltelijk vastzitten. Dit is dus een andere mogelijkheid die u moet overwegen, ongeacht wat het geval is in uw situatie.
Dus voordat je aangeeft dat er een storing is met de Nest Doorbell en dat je Nest Hello-lampje niet aangaat, moet je ervoor zorgen dat de stroomonderbreker is ingeschakeld en dat de deurbel voldoende stroom krijgt.
Verwant artikel-Werkt Google Nest Wi-Fi met Spectrum?
Vervang de Nest Hello Transformer
Omdat je een Nest-gebruiker bent, moet je weten dat je de Nest Doorbell op twee manieren kunt installeren, afhankelijk van of je een bestaand deurbelsysteem hebt.
Je kunt een transformator gebruiken om de Nest Doorbell op de bestaande deurbel aan te sluiten. Als je geen bestaande deurbel in huis hebt of de bestaande niet compatibel is met Nest, kun je een voedingsadapter voor binnen gebruiken.
Hoewel de meeste mensen Nest Doorbells installeren via een voedingsadapter, gebruiken velen de transformator. Als u een van hen bent, hebben we het probleem opgelost.
De waarschijnlijke reden dat het lampje op je Nest Hello niet brandt, is dat er mogelijk kortsluiting is opgetreden in je transformator. Vervang daarom uw transformator.
U kunt het zelf doen, want dat bespaart servicekosten of als u nog nooit dergelijke elektrische werkzaamheden in huis hebt gedaan, moet u iemand vragen om het voor u te doen.
Nest Doorbell resetten
Aangezien je deze stap hebt bereikt, neem ik aan dat je niet bent geslaagd in andere stappen. Dit is dus het laatste redmiddel: herstart de Nest Hello deurbel.
Veel mensen aarzelen om te resetten, omdat hierdoor de opgeslagen gegevens van je apparaat worden gewist, wat niet lekker is voor veel Nest-gebruikers. Maar dit is alles wat u kunt doen om het probleem met geen licht op te lossen.
Verwijder het apparaat uit je Nest-account om de Nest Hello Doorbell te resetten.
Hier zijn de stappen om dat te bereiken:
- Open de Nest-app op je smartphone.
- Wanneer u het menuscherm bereikt, tikt u op de optie Apparaat.
- Selecteer vervolgens Instellingen.
- Klik op 'Apparaat verwijderen'.
- Selecteer ja wanneer het apparaat vraagt om te bevestigen of je de Nest Hello wilt verwijderen.
Nadat je het apparaat hebt losgekoppeld van je Nest-account, voer je de reset uit door deze stappen te volgen:
- Verwijder de Nest Hello met een paperclip van de basis. U moet de paperclip in het kleine gaatje aan de onderkant van de deurbel steken.
- Houd de resetknop op de deurbel 10 seconden ingedrukt met een smal stuk gereedschap dat in het gat moet worden gestoken.
- Terwijl je op de resetknop drukt, begint er een blauw licht rond de primaire knop te dwarrelen en gaat de deurbel. Het lampje gaat uit en knippert even later geel.
- Er volgt een tweede belsignaal om aan te geven dat de fabrieksreset van je Nest Doorbell eindelijk is voltooid.
Neem contact op met Nest-ondersteuning
Je zou een defecte Nest Doorbell kunnen hebben als niets van de bovenstaande technieken voor jou werkte. In zo'n situatie moet je neem contact op met de klantenservice van Nest en leg hen het hele probleem uit.
U kunt ze ook een samenvatting geven van wat u allemaal hebt geprobeerd om het probleem op te lossen en welke stappen wel en niet hebben gewerkt. Dit geeft hen een goed beeld van de staat van uw apparaat, en in de meeste gevallen kunnen de ondersteuningsmensen aangeven of uw apparaat moet worden gerepareerd of dat het gewoon defect is.
Als wordt bevestigd dat uw apparaat geen lampjes heeft, niet vanwege een klein probleem, kunt u aanspraak maken op garantie. Dit is natuurlijk beperkt tot je Nest-apparaat binnen de garantieperiode valt.
Conclusie
Het hebben van een probleem met de Nest Hello zonder licht kan erg frustrerend en onhandig zijn, maar het is niet iets waar je je al te veel zorgen over hoeft te maken. Door de stappen in dit artikel te volgen, zou u uw apparaat in een mum van tijd aan de praat moeten krijgen. Hoewel sommige van deze tips misschien een beetje eenvoudig of gemakkelijk lijken, zijn soms de eenvoudigste oplossingen degenen die het werk doen. Wees dus niet bang om ze uit te proberen!
Bovendien kan het altijd helpen om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van Nest. Dit kan je nog meer gedetailleerde informatie geven over het oplossen van dit probleem voor jouw specifieke model of configuratie.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Waarom brandt er geen licht op mijn Nest-camera?
Als er geen licht op je Nest-camera, is de instelling van uw statuslampje mogelijk uitgeschakeld. Andere redenen zijn lege batterijen, de camera krijgt niet voldoende stroom en een offline camera.
Ga als volgt te werk om de verlichting van je Nest-camera via je smartphone in te schakelen: Ga in de Nest-app naar camera-instellingen, verlichting en geluid, selecteer statuslampje en schakel het licht naar wens in of uit.
Waarom krijgt mijn Nest Doorbell geen stroom?
Je hebt mogelijk geen geschikte transformator aangesloten als je Nest Doorbell geen stroom krijgt. Om erachter te komen of je transformator compatibel is met je Nest Doorbell, controleer je de draadspanning en kijk je of je deurbel correct is aangesloten en elektriciteit uit de bedrading van de deurbel haalt. Als de transformator niet compatibel is, moet u deze mogelijk bijwerken omdat deze niet het benodigde voltage en vermogen levert.
Hoe krijgt de Nest Doorbell stroom?
Dat hangt af van het model van de Nest Doorbell. Er zijn bedrade apparaten die stroom krijgen via een directe stroombron of via een adapter. Er zijn ook batterijmodellen. Dankzij de batterijarchitectuur van de Google Nest Doorbell kan hij langere tijd op batterijen werken zonder op te laden. U kunt ook de kabels van het deurbelsysteem gebruiken om het op een stroombron aan te sluiten, die laagspanning gebruikt om de ingebouwde batterij van het apparaat geleidelijk op te laden.
Heeft de Nest Hello een lampje?
De Nest Hello heeft een lichtring die blauw oplicht als er iemand voor de deur staat of als er beweging wordt gedetecteerd. De lichtring pulseert rood als de microfoon en camera zijn uitgeschakeld. Je kunt deze functie bedienen in de Nest-app om deze in of uit te schakelen. Daarnaast kunt u ook een helderheidsniveau voor de lichtring selecteren.
