Il campanello ad anello ha smesso di funzionare: come risolverlo

I campanelli video ad anello sono un approccio eccellente per aumentare la sicurezza della tua casa. Puoi installarlo all'ingresso o alla porta principale per assicurarti che la tua casa sia monitorata ogni volta che sei lontano da essa.

Le persone adorano questi gadget; tuttavia, possono sorgere vari problemi con Ring Video Doorbells e causare una perdita di funzionalità inaspettata e indesiderata.

Alcuni di questi sono una connessione Internet scadente, batteria scarica, problemi di alimentazione, problemi di cablaggio e altri.

Puoi risolvere i problemi del tuo campanello Ring che non funziona assicurandoti che la rete Wi-Fi a cui è collegato il tuo campanello fornisca un'adeguata potenza del segnale per il funzionamento del dispositivo, sostituendo una batteria scarica o difettosa e assicurandoti che tutte le connessioni cablate siano forti e robusto.

Per individuare il problema particolare con il tuo dispositivo e risolverlo, esamina i potenziali motivi elencati di seguito:

Perché il mio campanello Ring ha smesso di funzionare?

Se il tuo campanello ha smesso improvvisamente di funzionare, potrebbe essere dovuto a vari motivi e conoscerli ci rende facile risolvere il problema.

Ecco i problemi che possono causare il malfunzionamento del campanello.

Problemi di alimentazione

Il tuo Ring Doorbell potrebbe non ricevere energia sufficiente se smette di funzionare. Un minimo di 3,900 mV è richiesto per un campanello. Avvia l'app Ring, scegli "Ring Pro", quindi scegli "Stato dispositivo" per verificare la potenza ricevuta dal dispositivo Ring.

ho usato questo Pagina di supporto dell'anello per verificare che il kit di alimentazione Ring Pro sia installato correttamente se la pagina Stato del dispositivo indica che il Ring non riceve energia a sufficienza.

Il Pro Power Kit ha il compito di assicurarsi che il campanello Ring riceva un'alimentazione adeguata per funzionare.

Potrebbe essere necessario sostituire il condensatore del dispositivo se il kit di alimentazione è inserito correttamente, ma il dispositivo continua a non ricevere elettricità adeguata.

Problemi di batteria

Un motivo comune per cui i campanelli Ring smettono di funzionare è che le batterie sono scariche.

Le batterie di un campanello Ring dovrebbero durare circa 6 e 12 mesi prima di dover essere ricaricate.

Tuttavia, tale calcolo si basa su circostanze ambientali ottimali e probabilmente non considera il tipo di uso intenso a cui alcuni mettono i loro campanelli Ring Video.

La batteria potrebbe essere scaricata da condizioni climatiche estremamente fredde, uso eccessivo di Live View e cattiva connettività Wi-Fi. Quindi, puoi ricaricare la batteria e provare a testare il dispositivo dopo aver inserito nuovamente le batterie.

Prova a disconnettere e ricollegare Ring Doorbell con l'app se continua a non funzionare dopo aver ricaricato la batteria. Prova a rimuovere e reinserire la batteria se non funziona. Considera di riavviarlo se nessuna di queste soluzioni funziona.

La batteria del dispositivo potrebbe essere difettosa se il tuo Ring Doorbell è collegato, riceve abbastanza elettricità e il tuo dispositivo continua a non funzionare.

Sarebbe meglio se avessi una batteria sostitutiva per sostituire Ring Doorbell per far funzionare di nuovo il campanello.

Problemi di connettività

Un altro motivo per cui il tuo campanello Ring smette di funzionare può essere una connessione Internet debole. Anche se la velocità di Internet è buona e la potenza del segnale è OK, il problema può riguardare il canale del router Wi-Fi o la posizione del router.

Il router Wi-Fi potrebbe essere lontano dal dispositivo campanello Ring. A causa della portata limitata dei router Wi-Fi, un posizionamento errato del router potrebbe causare un segnale Wi-Fi debole o inesistente. In tal caso, devi tentare di riposizionare il router Wi-Fi all'interno ea circa 30 m del dispositivo Ring Doorbell.

Potrebbe anche essere il caso che il canale del tuo router Wi-Fi sia troppo occupato. Di solito, i router Wi-Fi sono programmati per adattarsi automaticamente al canale meno utilizzato.

Tuttavia, altri router richiedono che ciò avvenga manualmente. Verifica che Ring Doorbell non sia collegato a un canale di rete troppo occupato.

Come riparare il campanello ad anello Non funziona o ha smesso di funzionare?

Ora che conosci i motivi per cui un campanello ad anello può smettere di funzionare, è il momento di trovare rapidamente soluzioni e risolvere il problema

Dal momento che ho riscontrato personalmente questo problema e l'ho risolto, consiglierei di esaminare i seguenti metodi e suggerimenti per la risoluzione dei problemi uno per uno in ordine.

Assicurati che Ring Doorbell sia connesso al Wi-Fi

La prima cosa che puoi fare per far funzionare il tuo campanello Ring è assicurarti che sia connesso al Wi-Fi. Se il tuo dispositivo ha problemi a collegarsi alla connessione Wi-Fi, controlla se è il tuo Wi-Fi o il tuo dispositivo ad avere problemi.

Se anche un altro dispositivo Wi-Fi ha problemi a connettersi alla rete, è probabile che il problema riguardi il tuo dispositivo.

Per testarlo, scollega il dispositivo e ricollegalo dopo aver atteso 30 secondi. Verifica se il tuo campanello Ring si ricollega da solo. 

Risolvi il problema di rete se ne hai trovato uno

Una volta individuata la causa del problema di connettività, è possibile adottare misure per eliminare la causa particolare, poiché, in base alla configurazione interna esistente, lo spostamento del router wireless più vicino alla posizione della videocamera del campanello potrebbe migliorare notevolmente le capacità della videocamera del campanello per lavorare in modo ottimale.

Una rete mesh potrebbe essere una scelta fantastica se devi aumentare la portata del Wi-Fi in tutta la casa, soprattutto se la tua è una casa più grande. 

Puoi anche utilizzare un extender Wi-Fi (usare Anello ChimePro) per aumentare la portata del router Wi-Fi e rafforzare il segnale.

La posizione migliore per un tale extender è a metà strada tra i router wireless e la videocamera del campanello. Per trovare il posto migliore per l'installazione di un extender, provane alcuni e contrasta i risultati.

Risolvi i problemi di alimentazione

Per risolvere i problemi di alimentazione, utilizzare un voltmetro per sapere che il campanello di alimentazione sta ricevendo corrente. Ad esempio, Ring doorbell Pro richiede una tensione minima compresa tra 16 volt CA e 24 volt CA, quindi se la potenza ricevuta scende al di sotto dei requisiti di tensione minima, il problema di bassa potenza continuerà e Ring Doorbell non funzionerà.

Tuttavia, un kit Ring Power può risolvere rapidamente il problema di bassa tensione del campanello.

Un'ulteriore misura che puoi adottare per risolvere eventuali problemi di alimentazione è garantire che il collegamento del cavo tra l'alimentatore e il campanello sia sicuro e che non ci sia un solo collegamento allentato.

Anche il cavo deve essere integro e privo di strappi.

Il cavo di alimentazione può essere scollegato dalla presa a muro e ricollegato per garantire una connessione salda.

Se il problema persiste dopo aver riconnesso la connessione. L'interruttore potrebbe avere un problema. Quindi, prova a inserire il cavo di alimentazione in una presa diversa. 

Il movimento del campanello ad anello ha smesso di funzionare: come risolvere il problema.

Se il campanello Ring è installato correttamente ma non rileva il movimento, è possibile che la sua sensibilità al movimento sia eccessivamente ridotta. Devi assicurarti che gli avvisi di Ring Motion siano abilitati sul tuo dispositivo iOS o Android.

Per aumentare la sensibilità al movimento, scegli il campanello video toccando le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra dell'app Ring.

Il dispositivo di scorrimento della sensibilità al movimento apparirà come terza scelta nel menu; seleziona "Impostazioni movimento".

Per aumentare la sensibilità al movimento del tuo campanello Ring, spostalo più a destra, quindi puoi controllare la sensibilità della videocamera.

Inoltre, puoi impostare le impostazioni di movimento su "frequente". 

Avvia l'app Ring sul tuo smartphone Android o iOS, quindi tocca il simbolo del campanello Ring. Quindi, trova il simbolo Smart Alert selezionando "Impostazioni movimento".

Saranno disponibili tre impostazioni sotto la testa: leggera, standard e frequente. L'impostazione frequente invia più avvisi; l'impostazione della luce invia meno avvisi.

Per salvare le impostazioni aggiornate, scegli l'opzione frequente. Controlla ancora una volta la videocamera per vedere se riceverai avvisi di movimento.

Nessun avviso a tutti

Gli avvisi di notifica potrebbero essere disattivati ​​se non ricevi alcun avviso. 

Accedi all'app Ring e prova il campanello e i sensori di movimento per verificare se gli avvisi sono stati attivati. 

Se la casella "Mostra notifiche" è selezionata, ma non ricevi alcun avviso, deseleziona la casella, premi "OK" e quindi riseleziona la casella. Questo dovrebbe risolvere il tuo problema.

Puoi anche svuotare la cache nelle impostazioni dell'app se continui a non ricevere avvisi. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario riavviare l'app Ring.

Avvisi ritardati o troppo frequenti

In genere, sono necessari diversi secondi per ricevere una notifica dal campanello, a seconda del servizio Internet e del tipo di campanello Ring.

Se il ritardo è significativo e stai riscontrando una latenza di notifica estesa, prova a configurarlo con un indirizzo IP statico e assicurati di disporre di un accesso a Internet affidabile. Se nulla di tutto ciò funziona, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.

 Per ripristinare il dispositivo, accedi rapidamente all'app Ring sul tuo smartphone per iniziare. Potresti notare un'opzione Riavvia facendo clic su Impostazioni dal menu.

Per favore temporaneamente spegni il campanello Ring tramite l'app, attendi qualche istante, quindi riaccendila.

Puoi anche considerare di disabilitare le ottimizzazioni della batteria delle applicazioni. L'app Ring potrebbe funzionare in modo meno regolare se le ottimizzazioni della batteria fossero abilitate, il che comporterebbe l'eliminazione degli avvisi o la mancata attivazione squillo del campanello di ritardo. 

Perché il mio dispositivo Ring viene visualizzato offline?

Sfortunatamente, potrebbero esserci vari motivi per cui il tuo dispositivo ad anello viene visualizzato offline, come la connessione di rete e molte stanze con pareti di mattoni.

I dispositivi Ring funzionano sempre con una connessione di rete Wi-Fi veloce e stabile. Se il tuo dispositivo ad anello viene posizionato in un'area in cui la portata del segnale Wi-Fi non è ottimale, il dispositivo smetterà di funzionare correttamente o potrebbe anche essere visualizzato come offline.

Puoi risolvere facilmente questo problema di portata del segnale in casa utilizzando un extender Wi-Fi o Ring Chime Pro.

Come faccio a riportare online il mio Ring Doorbell?

Poiché, un dispositivo ad anello generalmente diventa offline a causa di problemi di connessione tra il dispositivo e il router. Riparare la connessione può facilmente riportarla online.

1. Apri l'app Ring e fai clic sulla linea nell'angolo in alto a sinistra.
2. Clicca su Dispositivo e scegli il dispositivo che vuoi riconnettere alla rete wifi.
3. Ora, fai clic su Stato del dispositivo e ricollega il tuo dispositivo al Wi-Fi.

Conclusione: il campanello ad anello ha smesso di funzionare

Il campanello ad anello che non funziona correttamente può essere un grave mal di testa e dovresti affrontarlo immediatamente poiché garantisce la protezione delle tue persone e delle tue proprietà.

Può accadere per vari motivi, tra cui alimentazione o batteria inadeguate, una connessione Wi-Fi debole o problemi di cablaggio.

Ma anche altri problemi, come problemi di installazione impropria, sono frequenti. Quindi, assicurati che l'installazione del campanello video ad anello sia eseguita correttamente.

Dopo aver diagnosticato il motivo per cui il campanello non funziona, puoi utilizzare i passaggi in questa guida per risolvere questi problemi e riprendere a utilizzare le funzionalità di Ring Doorbell.

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