Ring Doorbell Impossibile connettersi: come risolvere

Il tuo Ring Doorbell non è riuscito a connettersi al Wi-Fi? Per me, i campanelli Ring sono fantastici gadget per la sicurezza domestica con un microfono e una videocamera per comunicare con i visitatori e tenere d'occhio il tuo ingresso principale.

L'app Ring ti avvisa ogni volta che qualcuno suona il campanello e ti mostra le sue immagini dalla videocamera del campanello. Il tuo smartphone riceve clip video di queste registrazioni che sono archiviate in Ring cloud; con un abbonamento, puoi accedervi in ​​seguito e guardarli di nuovo. 

Come con ogni elemento tecnologico, ci sono momenti in cui il dispositivo inizia a comportarsi in modo anomalo. Con il campanello Ring, a volte, indipendentemente dal numero di tentativi effettuati, l'app Ring indicherà che la videocamera è offline e non si connetterà al Wi-Fi. 

Ciò potrebbe essere dovuto a vari fattori, come l'architettura della tua casa. 

Il segnale Wi-Fi può anche essere ostacolato da numerosi elementi come mobili e divisori tra il tuo dispositivo Ring e il tuo router di rete locale. 

Il materiale da costruzione delle tue pareti potrebbe compromettere ulteriormente il segnale.

Ci sono azioni specifiche che puoi intraprendere per risolvere questi problemi; questo articolo contiene tutte le mie ricerche su quali sono le cause del tuo campanello che non si connette al Wi-Fi e come dovresti risolverlo.

Perché il mio campanello Ring non si connette al Wi-Fi?

I dispositivi Ring potrebbero non essere connessi alla rete wifi a causa di vari problemi. Esaminiamo ogni problema in dettagli.

La password Wi-Fi contiene caratteri speciali.

Se hai appena acquistato il dispositivo ad anello e l'hai installato, i caratteri speciali nella password Wi-Fi potrebbero causare problemi di connessione al Wi-Fi.

La password Wi-Fi è errata

Puoi anche avere un problema se hai aggiornato il nome di rete o la password.

In questo caso, se stai ancora inserendo la tua vecchia password, non potrai connetterti al wi-fi in quanto la password sarà errata.

Ha una scarsa qualità del segnale Wi-Fi

Puoi pensare di controllare la velocità dei tuoi dati, poiché questa può anche essere la causa principale del problema. 

Affinché le videocamere del campanello Ring funzionino in modo ottimale durante lo streaming, si consiglia una velocità di upload e download minima di 2 Mbps. 

Se la velocità dei dati è inferiore a quella ottimale, il Wi-Fi non si connetterà.

Rete wi-fi nascosta

Assicurati di non aver nascosto la tua rete Wi-Fi poiché il tuo dispositivo Ring non sarà in grado di trovare e connettersi automaticamente alla rete se le impostazioni della tua rete domestica sono nascoste.

Batteria scarica e problemi di alimentazione

Il wi-fi smetterà di funzionare in caso di interruzione di corrente o blackout. Il campanello con video Ring non riceverà elettricità sufficiente se cablato e, se disponi di un campanello ad anello alimentato a batteria, potrebbe avere una batteria scarica.

Avviando l'app Ring, quindi scegliendo Ring Pro e facendo clic sullo stato del dispositivo, puoi testare la tensione.

Il campanello non si connetterà se l'alimentazione non è adeguata e si verificherà una breve interruzione della rete.

Potrebbe essere necessario utilizzare metodi alternativi per risolvere il problema se la connessione è attiva e non c'è un problema relativo alla batteria.

Problema di cablaggio elettrico

Se il tuo dispositivo è cablato, potrebbe esserci un problema con il cablaggio errato.

Se non eseguito correttamente, il cablaggio elettrico causerà problemi tecnici come lo stallo del video e l'impossibilità di utilizzare la visione notturna.

L'errore di cablaggio può anche causare video con schermo nero del campanello squillante che avrebbe bisogno di essere riparato.

Come risolvere il campanello ad anello non si connette al Wi-Fi?

Se hai lo stesso problema che ho avuto con il dispositivo ad anello che non si connette alla rete wi-fi, puoi seguire la mia ricerca e riparare il campanello ad anello che non si connette facilmente.

Ecco cosa mi ha aiutato a risolvere questo problema:

Verifica che la password wi-fi che stai utilizzando sia corretta.

A volte trascuriamo il più semplice dei motivi. L'innegabile motivo per cui il tuo dispositivo Ring non è connesso al tuo Wi-Fi potrebbe essere che hai inserito la password errata. Quindi, assicurati di ricontrollare la password Wi-Fi corretta.

Inoltre, se hai cambiato di recente la tua password Wi-Fi, dovrai ricollegare i tuoi dispositivi ad anello alla rete Wi-Fi utilizzando la password modificata.

Cambia la password wi-fi.

Potrebbe essere necessario passare al passaggio successivo se il campanello perde inaspettatamente la connessione alla rete Wi-Fi.

Devi ricollegare il tuo dispositivo Ring dopo aver aggiornato la password. Puoi modificare la password del router utilizzando il tuo laptop o computer.

Prova a creare un mix creativo di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali durante la reimpostazione della password.

Risolvi connessione wi-fi segnale scarso

Esegui un test della velocità di rete sul tuo smartphone per valutare la tua rete. Prova altri software o app sul tuo dispositivo; se si verificano problemi simili, potrebbe esserci un problema di connessione a Internet.

Per conoscere maggiori informazioni su come rafforzare la tua connessione, dovresti informarti con il tuo provider di servizi Internet e risolvere la scarsa connettività Wi-Fi.

Risolvi problemi elettrici

Dovresti ricontrollare la fonte di alimentazione se il tuo campanello Ring è cablato e non ha problemi di connettività elettrica.

Se il tuo campanello è cablato, ora devi guardare lo "Stato di alimentazione", che mostra le condizioni della fonte di alimentazione.

Il dispositivo ad anello non sarà in grado di connettersi al router se non riceve alimentazione costante. 

Risolvi problemi di batteria e alimentazione

Se si utilizza un campanello con videocitofono a batteria, potrebbe smettere di funzionare correttamente a causa della batteria scarica.

Si verifica più frequentemente quando a la batteria alimenta il campanello. Non sarà in grado di connettersi al Wi-Fi se la batteria è scarica o il dispositivo non riesce a ricaricarsi.

L'azione migliore in queste situazioni è accertare la causa del problema controllando la durata della batteria del campanello Ring nell'app Ring.

Assicurati che il tuo Ring Doorbell sia connesso a una banda a 2.4 GHz.

Puoi riparare il campanello che non si connette al Wi-Fi assicurandoti che la tua connessione sia sulla frequenza corretta.

La rete domestica deve essere a 2.4 GHz a meno che non utilizzi le tre versioni più recenti: Ring Doorbell Pro, Ring Doorbell 3 o Ring Doorbell 3 Plus.

Solo le tre varianti precedentemente indicate possono connettersi a 5GHz, quindi se non hai nessuna di queste varianti, assicurati che la tua rete domestica sia sulla banda 2.4 GHz. 

Controlla i canali wi-fi

Il dispositivo ad anello non è compatibile con i canali Wi-Fi 12 e 13. Di conseguenza, devi anche assicurarti che il Wi-Fi di casa sia impostato sui canali da 1 a 11.

In caso contrario, il tuo dispositivo non si connetterà affatto. Quindi, assicurati che i canali corretti siano impostati sulla tua rete wireless.

Ripristina dispositivo ad anello

Il completamento di un hard reset è l'ultima opzione quando si tenta di connettersi al Wi-Fi.

Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e scollegare il dispositivo dal Wi-Fi, tieni premuto il pulsante arancione per 10-15 secondi durante il ripristino del dispositivo.

Il pulsante arancione si trova sul retro del dispositivo.

Considerazioni finali

In sintesi, se il tuo campanello Ring non si connette al Wi-Fi, verifica la tua connessione e che il dispositivo sia alimentato. 

Puoi anche riavviare il router, cambiare la password e hard reimposta il campanello Ring, queste correzioni possono risolvere rapidamente i problemi di connessione al Wi-Fi.

Tuttavia, se questi suggerimenti sono ancora inefficaci, il problema è probabilmente con l'hardware del gadget. Puoi contattare l'assistenza Ring o acquistare un campanello Ring nuovo di zecca.

Domande frequenti (FAQ)

Perché il mio campanello Ring non si connette al Wi-Fi?

Ring non funzionerà correttamente se il segnale Wi-Fi è debole. Potrebbe verificarsi anche una cattiva connessione dalla posizione del router.

Ad esempio, il router può essere nascosto accanto a un divano o un armadio o posizionato in un'area affollata della casa.

In tal caso, il posizionamento del campanello all'interno dell'area di copertura del router migliorerà il servizio.

La gamma varia spesso con i modelli di router precedenti. Di conseguenza, se si dispone di un modello di router precedente, è possibile acquistare un nuovo router.

Perché il mio Ring non riesce a trovare il mio WIFI?

Il tuo Ring non troverà il tuo Wi-Fi se la tua rete utilizza una banda di frequenza a 5 GHz. Solo le reti a 2.4 GHz sono supportate con Ring Doorbell.

In questa situazione, è necessario utilizzare un router che trasmetta sulla frequenza di 2.4 GHz.

Come posso ricollegare il mio Ring al Wi-Fi?

È facile connettere il tuo dispositivo Ring installato a una rete Wi-Fi nuova o esistente; fai clic sul simbolo delle tre barre nella parte in alto a destra della home page dell'app Ring.

Seleziona Dispositivi > Seleziona il campanello che deve essere riconnesso. Verrai quindi inviato alla dashboard del dispositivo.

Dopo aver selezionato Stato del dispositivo, riconnettiti al Wi-Fi o passa a un'altra rete Wi-Fi.

Come posso cambiare il mio Wi-Fi in una banda a 2.4 GHz?

Ogni router include una pagina di configurazione in cui l'utente può personalizzare i parametri per creare le circostanze ideali per la propria rete wireless.

I router dual-band possono trasmettere su entrambe le bande, 2.4 e 5 GHz; devi semplicemente utilizzare credenziali di accesso distinte per ciascuno.

In caso di dubbi, puoi controllare il numero di modello del tuo router sul sito Web del produttore per vedere se si tratta di un dual-band.

Come faccio a riportare online il mio Ring Doorbell?

Per collegare il tuo campanello video alla tua rete Wi-Fi tramite l'app Ring, tocca le tre linee nell'angolo in alto a sinistra della home page.

Quindi, tocca Strumenti > scegli il campanello è necessario riconnettersi al wi-fi; la dashboard del dispositivo dovrebbe apparire successivamente.

Qui, seleziona Integrità del dispositivo. Toccare Cambia rete wi-fi o Riconnettiti al wi-fi.

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