Pourquoi Alexa clignote-t-elle en bleu ?

Alexa est un excellent moyen d'interagir en mode mains libres avec vos appareils intelligents grâce à de simples commandes vocales. L'Alexa a une série de lumières avec différentes couleurs qui vous permettent de savoir ce que fait l'Alexa et sur quel processus il travaille, mais il peut être déroutant de décoder les couleurs lorsque vous êtes nouveau sur l'appareil. 

Pourquoi Alexa clignote-t-elle en bleu ? La lumière bleue s'allume lorsque vous émettez une commande vocale pour votre Alexa. La lumière bleue clignotera lorsque votre Alexa traitera la commande et trouvera comment elle répondrait ou est en train de répondre à votre demande. 

Continuez à lire pour savoir quoi faire si la lumière bleue continue de clignoter et comment vous pouvez éteindre la lumière. 

Pourquoi votre Alexa clignote-t-elle en bleu ? 

Votre Alexa clignotera en bleu lors du traitement de votre commande vocale et commencera à traiter la réponse appropriée à la demande.

Cela peut prendre quelques secondes à Alexa pour passer par ce processus, selon la complexité de la demande et la qualité de la connexion à un appareil intelligent avec lequel il interagit. 

Pourquoi votre Alexa est-elle bleue mais ne répond pas ?

Si votre Alexa a son signal lumineux bleu, elle devrait traiter votre commande vocale, mais si vous n'obtenez pas de réponse, vous voudrez peut-être essayer de changer le travail de réveil ou la phrase de commande. Parfois, l'ajout de ponctuation dans des phrases de commande personnalisées peut interférer avec la capacité d'Alexa à comprendre la commande vocale.

Si le problème persiste, vous devez réinitialiser votre appareil aux conditions d'usine. Il y a des étapes sur la façon de réinitialiser différents appareils plus loin dans cet article. 

Comment éteindre la lumière bleue ?

Si vous constatez que le voyant bleu continue de clignoter, mais que la commande vocale n'est pas traitée ou que le voyant ne s'éteint pas comme il se doit, vous pouvez utiliser la commande vocale "Alexa, stop". Si la commande vocale ne fonctionne pas, vous pouvez débrancher l'appareil et le rebrancher. En dernier recours, vous pouvez réinitialiser l'appareil si le problème persiste. 

Comment réinitialiser une Alexa ?

Lorsque votre Alexa continue d'avoir des problèmes de traitement des commandes vocales ou que les lumières ne changent pas ou ne s'éteignent pas lorsqu'elles sont censées le faire, vous pouvez essayer de réinitialiser l'appareil à ses conditions d'usine. La façon dont vous réinitialisez votre Alexa dépendra du modèle que vous possédez et si vous réinitialisez via l'appareil ou l'application.

Pour réinitialiser via l'application :

1. Ouvrez le menu « Périphériques » et cliquez sur « Echo ; Icône "Alexa" en haut.
2. Choisissez l'appareil que vous souhaitez réinitialiser et cliquez sur son nom pour ouvrir les "Paramètres de l'appareil".
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'option "Factory Reset" et sélectionnez-la.
4. Une boîte de dialogue s'ouvrira, vous invitant à confirmer que vous souhaitez réinitialiser votre appareil. Cliquez sur "Factory Reset" et attendez qu'il soit traité.

Pour réinitialiser via l'appareil :

• Première génération Les appareils Echo ont un bouton de réinitialisation que vous pouvez maintenir enfoncé avec un trombone jusqu'à ce que l'anneau lumineux s'éteigne. Le bouton de réinitialisation se trouve au bas de l'appareil. 
• Deuxième génération Les appareils Echo nécessitent que vous mainteniez simultanément enfoncés les boutons "Muet" et "Volume bas" pendant environ 20 secondes lorsque l'anneau lumineux devient orange.
• Appareils Echo de troisième et quatrième génération vous obliger à maintenir le bouton "Action" enfoncé pendant 25 secondes jusqu'à ce que le voyant annulaire clignote en orange puis s'éteigne. 

Si vous avez un appareil Echo Show qui comprend un écran, réinitialisez :

1. Accédez aux paramètres en disant "Alexa, accédez aux paramètres" ou en balayant l'écran supérieur et en cliquant sur Paramètres.
2. Sélectionnez "Options du périphérique" puis cliquez sur "Réinitialiser".
3. Sélectionnez l'option intitulée "Paramètres d'usine".

Vous pouvez également réinitialiser un appareil Echo Show en appuyant simultanément sur les boutons "Muet" et "Volume bas" pendant 15 secondes. Le logo Amazon clignotera sur l'écran lorsque la réinitialisation commencera à se dérouler. 

Vous devrez configurer tous les paramètres personnalisés que vous aviez car l'appareil sera désormais comme s'il était neuf. 

Que signifie une lumière bleue constante ?

Si la lumière de votre Alexa est une lumière bleue constante ou bleue tournante, votre appareil Echo est en cours de mise à jour. Vous ne pourrez peut-être pas utiliser votre appareil pendant la mise à jour s'il s'agit d'une mise à jour du micrologiciel.

Une lumière bleue constante peut également signifier que votre appareil attend une commande vocale ou une notification.

Pourquoi la lumière s'allume-t-elle au hasard ?

Vous constaterez peut-être que votre appareil Alexa s'allume à des moments aléatoires, comme au milieu de la nuit. Cette réponse spontanée peut être due au fait que vous avez planifié une tâche sans le savoir ou que l'appareil a une notification que vous devez effacer.

Vous pouvez accéder à l'application Alexa pour modifier vos paramètres afin de ne pas recevoir de notifications pendant le sommeil ou les tâches imprévues.

Pour déplanifier une tâche :

1. Ouvrez l'application Alexa et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur "Routines" et vérifiez si une tâche planifiée est définie qui ne devrait pas l'être. 
3. Modifiez les paramètres de la routine afin qu'il n'y ait plus de tâche planifiée ou planifiez-la pendant la journée lorsqu'elle ne peut pas vous déranger.

Pour mettre votre appareil sur "Ne pas déranger", tout ce que vous avez à faire est de dire "Alexa, activez Ne pas déranger", et vous ne devriez plus recevoir de notifications pendant la nuit. 

Réflexions finales

L'Alexa est un excellent moyen de tirer le meilleur parti de vos appareils intelligents, mais le nombre de lumières et de couleurs que l'appareil utilise pour communiquer ce qu'il traite peut parfois être un peu écrasant. Si vous voyez que votre appareil a une lumière bleue clignotante, cela signifie simplement que votre appareil traite une commande vocale et décide comment répondre à votre demande. 

Si vous constatez que le voyant continue de clignoter et que votre appareil ne traite pas correctement votre demande, vous pouvez essayer de débrancher l'appareil ou de réinitialiser les conditions d'usine.

La réinitialisation est légèrement différente selon l'appareil que vous possédez, mais cela ne devrait prendre que 20 à 30 secondes pour que votre appareil commence à se réinitialiser. 

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