Votre thermostat Nest ne chauffe pas ? Cela pourrait être un énorme problème et nécessiter une action rapide si c'est l'hiver et qu'il fait froid dehors.
Par une froide journée d'hiver, réchauffer votre maison avant de rentrer du travail est un vrai régal. Il est également avantageux de bien l'automatiser et de mettre en place des horaires réguliers.
Mais que ferez-vous si vous avez allumé votre thermostat et qu'il ne chauffe pas ? Bien sûr, vous essaierez de rechercher les raisons qui causent les problèmes de thermostat Nest et vous voudriez vous débarrasser du problème le plus rapidement possible.
Ne vous inquiétez pas; nous avons couvert non seulement les raisons, mais aussi des solutions très rapides qui vous aideront à résoudre facilement le problème de votre thermostat qui ne chauffe pas.
Pourquoi mon thermostat Nest ne chauffe-t-il pas ? Raisons possibles
Vous n'avez pas les bons paramètres
Vous devez confirmer que votre Nest est réglé sur le mode chauffage. Pour ce faire, vous avez deux options : soit via l'application Google Nest, soit directement via le thermostat.
Si la température est basse, vous pouvez augmenter la température jusqu'à ce que le voyant orange apparaisse. Vous devriez examiner le câblage de votre thermostat s'il n'y a pas de lumière orange.
Votre thermostat a un fusible grillé
Les thermostats Nest ont des fusibles intégrés dans leurs mécanismes internes. Il y a de fortes chances que le fusible de votre thermostat ait sauté s'il ne chauffe pas.
Ainsi, vous pouvez vérifier si un fusible grillé est la cause du problème ; cependant, il ne sera pas simple d'y parvenir.
Contrairement à la plupart des autres thermostats, vous ne pourrez pas ouvrir votre Nest par vous-même. Alors, mieux vaut appeler un technicien Nest.
Votre thermostat a un problème de câblage
Si vous avez récemment rencontré des problèmes avec votre disjoncteur ou des lumières scintillantes, votre thermostat n'est peut-être pas le problème car il ne chauffe pas. Au lieu de cela, votre résidence peut avoir des câbles électriques endommagés et frits.
Le problème peut également provenir de la configuration du câblage de votre thermostat Nest. Vous devez recâbler votre thermostat et effectuer une fois de plus une installation complète si vous pensez qu'un fil s'est détaché ou que vous avez mal étiqueté quelque chose.
Ou il peut arriver que votre circuit ait récemment fondu à cause d'un court-circuit. Cela arrive assez fréquemment à la suite d'orages violents. Vous devez remplacer votre thermostat si vous pensez qu'il a un court-circuit.
Les piles de votre thermostat doivent être remplacées
Lorsque les piles sont faibles, même si elles ne sont pas entièrement déchargées, le thermostat Google Nest commencera à fonctionner de manière décevante. Votre système de chauffage et de refroidissement par thermostat ne fonctionnera pas si votre Le thermostat Nest a commencé à afficher une batterie faible par voie électronique.
Vérifiez si le chauffage de votre thermostat fonctionne après avoir changé les piles.
Votre thermostat est mort
Votre thermostat Nest peut soudainement cesser de fonctionner s'il comporte un composant défectueux. Il serait préférable que vous ne supposiez pas que votre Nest est mort immédiatement.
Vous devez d'abord appeler l'assistance Nest pour élaborer sur ce problème et essayer d'en connaître la raison.
Si votre thermostat est vraiment mort, vous pouvez demander un remplacement s'il est sous garantie ou en acheter un nouveau si nécessaire.
Comment réparer le thermostat Nest qui ne chauffe pas ?
Redémarrer le thermostat Nest
Le redémarrage est la solution la plus simple et la plus rapide pour résoudre une série de problèmes. En redémarrant, vous mettez fin à tous les processus en attente qui pourraient être un problème pour votre appareil. Vous pouvez redémarrer le thermostat Nest de plusieurs manières, mais il est important de vous assurer que le Nest est éteint avant de couper l'électricité ou de couper le fusible.
Vous pouvez rallumer le thermostat Nest au bout de 10 minutes. Une fois que vous avez coupé l'alimentation et rallumé l'appareil, votre thermostat Nest a besoin d'un certain temps pour redémarrer et se connecter à votre réseau Wi-Fi.
Recâblez votre thermostat Nest
L'échec du chauffage du thermostat Nest peut être dû à des défauts dans le système de câblage. Vous devez vous assurer que toutes vos connexions sont attachées en toute sécurité.
Vous pouvez obtenir des informations sur le câblage en effectuant une recherche Google pour l'appareil ou en consultant le manuel du produit pour voir où vous devez connecter chaque fil.
Pour recâbler votre thermostat Nest, suivez ces instructions.
- Modifiez les noms d'origine des fils de votre thermostat NEST.
- Prenez une photo de la configuration correcte du fil Nest.
- Pour connecter les fils, utilisez le testeur de compatibilité de thermostat Nest gratuit de Google.
- Retirez l'écran Nest.
- Sur la base de la photo du système de câblage que vous avez prise et du schéma du vérificateur de compatibilité, connectez, retirez et reconnectez les fils.
- Placez l'écran d'affichage du thermostat et le disjoncteur comme avant une fois le recâblage terminé.
Réinstaller l'ancien thermostat
Lors du remplacement de votre ancien thermostat, vérifiez si les câbles sont sécurisés et fonctionnels. Il est nécessaire de remplacer le câblage de votre système de chauffage conventionnel si l'ancien thermostat ne fonctionne pas correctement.
Voici les étapes pour vous aider à remettre l'ancien thermostat en place :
- Éteignez d'abord le boîtier du disjoncteur.
- Démontez le thermostat Nest.
- Utilisez du ruban adhésif pour créer des distinctions entre les différents fils du thermostat.
- Dénudez la plaque de base.
La chose importante à retenir est d'étiqueter les fils reliés aux bornes, afin que vous sachiez où les connecter lors de la commutation de votre thermostat Nest avec l'ancien thermostat pour éviter toute erreur.
Et, si le thermostat précédent fonctionne bien mais que le thermostat Nest ne chauffe pas, le câblage électrique de Nest peut être à l'origine du problème. Les problèmes de thermostat sont principalement causés par un câblage défectueux.
Réinitialiser le thermostat Nest
Si vous n'êtes toujours pas sans problème, la réinitialisation de votre thermostat Nest peut être votre dernier sauveur. Cependant, il est essentiel d'enregistrer vos paramètres uniques avant de commencer la procédure de réinitialisation du thermostat Nest, car cela pourrait les supprimer car la réinitialisation efface les données et vous permet de créer le système Nest avec de nouvelles configurations.
La réinitialisation de votre thermostat Nest résout généralement des problèmes supplémentaires, notamment des éléments de menu bloqués et un fonctionnement lent.
La réinitialisation et le redémarrage sont deux actions distinctes avec deux résultats distincts qui peuvent être utilisés pour résoudre le problème de non-chauffage du thermostat Nest. Le redémarrage du thermostat Nest le redémarre sans modifier les données ou paramètres enregistrés.
Voici les étapes pour réinitialiser votre thermostat Nest :
- Appuyez sur l'anneau Nest pour afficher le menu Aperçu rapide.
- Tournez la bague pour choisir les paramètres.
- Sélectionnez Réinitialiser après avoir cliqué sur l'anneau.
- Sélectionnez l'option de réinitialisation qui correspond le mieux à vos besoins : Absent, Horaire, Réseau ou Tous les paramètres.
- Cliquez sur l'anneau pour lancer la fonction de réinitialisation.
Quand devriez-vous appeler un professionnel pour obtenir de l'aide ?
Vous ne pouvez pas résoudre vous-même chaque problème, certaines situations nécessitent essentiellement d'appeler un expert.
Chaque fois que vous vous sentez désorienté et que vous ne semblez pas assez qualifié pour faire le travail, la recherche d'une assistance professionnelle devrait être votre appel.
Il existe certains scénarios dans lesquels vous ne pourrez pas vous passer de la visite d'un professionnel :
Problèmes de câblage électrique
Vous devez appeler un technicien CVC le plus rapidement possible en cas de problème de câblage, car cela peut provoquer un incendie. De plus, vous devez limiter l'utilisation de votre CVC jusqu'à ce que le problème ne soit pas complètement résolu.
Lorsque votre système CVC fonctionne mal
Lorsque votre thermostat Nest fonctionne mal, il peut également présenter un risque d'incendie en s'appuyant sur ce qui se passe avec votre système.
En raison de la quantité de travail impliquée dans ce test, vous devriez envisager d'appeler un technicien.
Une personne inexpérimentée peut avoir besoin d'heures pour établir un diagnostic car il y a de nombreux composants.
Lorsque votre thermostat Nest est en panne
Vous pouvez appeler le service client si la garantie du fabricant le couvre toujours ou si la période d'essai initiale n'est pas terminée.
Les personnes du support sont toujours heureuses de vous aider, même si elles n'ont pas la réponse à vos questions ou la raison de votre problème ; ils vous guideront vers quelqu'un qui le peut.
Conclusion
Il est conseillé de le laisser entre les mains des experts plutôt que de tenter sa chance si le problème n'a pas encore disparu.
Contactez le service client Nest et assurez-vous de fournir les détails des étapes que vous avez déjà suivies pour résoudre le problème.
Cela leur permettra d'identifier rapidement le problème et de vous conseiller sur la meilleure marche à suivre.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon thermostat est allumé, mais pas de chauffage ?
La raison pour laquelle votre thermostat peut être allumé mais ne chauffe pas peut être parce que votre thermostat ne reçoit pas assez d'énergie, votre filtre est bouché et bloque le flux d'air, la vanne d'alimentation en gaz de la fournaise est fermée, votre système est réglé sur les réglages automatiques ou la température du thermostat est réglée en dessous de la température ambiante. (2)
Comment forcer Nest à chauffer ?
À l'aide de votre thermostat Nest, vous pouvez activer ou désactiver manuellement la fonction de chauffage d'urgence de votre système de pompe à chaleur. Vous ne pourrez voir cette option que si votre appareil dispose d'un chauffage d'appoint.
Selon votre type de thermostat, les instructions de commutation de chauffage d'urgence peuvent varier. Vous pouvez choisir votre modèle de thermostat et appliquer les étapes en conséquence :
Utilisation de l'application d'accueil
- Démarrez l'application Google Home.
- Appuyez et maintenez la vignette sur votre smartphone.
- Cliquez sur Paramètres, puis sur Chauffage d'urgence dans le menu en haut à droite.
- Pour activer ou désactiver le chauffage d'urgence, basculez l'interrupteur.
Utilisation du thermostat
- Accédez à l'icône Paramètres Nest, choisissez Chauffage d'urgence, puis cliquez sur OK.
- Pour l'activer, choisissez Continuer puis Oui.
- Choisissez Éteindre ou laisser allumé si le chauffage d'urgence a déjà été activé.
Pour Nest Thermostat E et Nest Learning Thermostat
- Activer le chauffage d'urgence
- Pour ouvrir le menu Quick View, appuyez sur l'anneau du thermostat.
- Accédez à l'onglet Équipement sous Paramètres Paramètres Nest.
- Lorsque le schéma de câblage s'affiche, choisissez Continuer.
- Lorsque vous arrivez à un résumé de votre système, choisissez Continuer une seconde fois.
- Cliquez sur chauffage d'urgence.
- Pour confirmer que vous souhaitez activer le chauffage d'urgence, sélectionnez à nouveau Chauffage d'urgence. (Identifier)
Pourquoi mon thermostat Nest souffle-t-il de l'air frais lorsque le chauffage est allumé ?
Si le type de carburant de votre thermostat est réglé sur électrique, le ventilateur démarre immédiatement lorsqu'il est allumé, soufflant l'air froid à l'extérieur lorsque l'échangeur de chaleur n'est toujours pas réchauffé.
Vous devez vérifier le type de votre thermostat sous l'option Paramètres, et si vous avez une fournaise au gaz, vous devez changer le type de combustible en gaz ; cela ne soufflera pas d'air tant que le four n'est pas complètement chaud. (Identifier)
Pourquoi mon thermostat Nest indique-t-il qu'il faut 2 heures pour chauffer ?
Le thermostat Nest affiche "Dans deux heures", indiquant qu'il faudra deux heures pour que la température s'ajuste au réglage souhaité.
Votre thermostat peut encore apprendre s'il vient d'être installé ou si le système vient d'être redémarré.
Si une mise à jour logicielle a été effectuée sur le système ou si le fil C n'est pas correctement connecté, votre thermostat peut indiquer 2 heures pour chauffer.
Que faire si le thermostat Nest ne fonctionne pas ?
Si votre thermostat Nest ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème.
- Vérifiez l'alimentation électrique pour vous assurer que le thermostat est alimenté.
- S'il est éteint, rallumez-le et attendez quelques minutes pour voir si le thermostat Nest se rallume.
- Si ce n'est pas le cas, essayez de réinitialiser le thermostat en appuyant sur le bouton Nest pendant environ 10 secondes. Vous devrez peut-être remplacer les piles de votre thermostat Nest si elles sont faibles.
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le service client Nest pour obtenir de l'aide.
