Le thermostat Nest prend la tête en ce qui concerne les fonctionnalités les plus avancées et le fonctionnement le plus simple. Il est facile à configurer et à utiliser, et vous pouvez rapidement corriger la plupart des erreurs et des défauts.
Néanmoins, vous pouvez être confronté à des erreurs qui vous déroutent, comme l'erreur E73, qui fait clignoter un message sur l'écran indiquant "pas d'alimentation détectée sur le fil Rc". Le l'écran devient noir, et la fonction de refroidissement de la maison ne fonctionne pas.
Lorsque j'ai rencontré le problème il y a quelques jours, j'avais encore besoin de savoir ce que c'était et comment puis-je résoudre ce problème.
Par conséquent, j'ai contacté un technicien CVC local et j'ai fait mes recherches pour découvrir les raisons et les solutions à ce problème. (Si la batterie de votre thermostat Nest est faible, consultez ce guide)
Pour s'assurer que les autres utilisateurs de Nest ont des informations à portée de main lorsqu'ils sont confrontés à un tel problème, je les énumère tous ici.
En bref, si votre thermostat Nest indique que le câble RC n'est pas alimenté, cela peut être dû à : un câblage incorrect, un filtre à air défectueux, des tubes de vidange/bacs d'égouttement obstrués et un fusible HVAC inopérant.
Ainsi, vous trouverez des réponses à toutes vos questions sur la raison pour laquelle votre thermostat Nest n'a pas pu détecter l'alimentation du fil RC et sur la façon de remettre votre thermostat Nest en marche.
Qu'est-ce qui cause le problème Nest "Pas d'alimentation vers le fil RC détecté" ?
Nest propose une technologie qui facilite la vie depuis des années, et les thermostats sont d'autres appareils qui le font pour nous.
Leur algorithme de machine apprend notre comportement, modifie automatiquement les températures de la maison et nous aide à économiser sur les factures de services publics, et nous permet de contrôler notre système de chauffage et de refroidissement domestique à partir de nos smartphones.
Cependant, un thermostat Nest peut parfois cesser de fonctionner et afficher les messages "alimentation perdue" ou "aucune alimentation vers le fil RC détectée".
Pendant quelques jours, j'ai été aux prises avec le même problème, et lorsque j'ai surfé sur Internet et que je n'ai pas trouvé quelque chose de complet et d'utile, j'ai dû appeler un technicien CVC.
Il m'a non seulement informé des raisons potentielles qui causent généralement cette erreur E73 appelée, mais m'a également donné des hacks de dépannage pour la prochaine fois.
Raisons pour lesquelles Nest n'est pas alimenté au fil RC - Erreur E73
Si vous recevez un message affichant E73 ou "pas d'alimentation vers le fil Rc détecté", il peut y avoir plusieurs causes potentielles à cette erreur sur votre thermostat Nest.
Voici les raisons qui causent ce problème d'erreur : (1)
- La tension atteignant le fil Rc est faible.
- Le bac d'égouttage du système HVAC est rempli.
- Le système CVC a des tuyaux de vidange obstrués.
- Le fusible entre le système CVC et le thermostat est grillé.
Comment réparer le thermostat Nest sans alimentation du fil RC ?
Vérifier le câblage du thermostat
Un câblage incorrect ou des connexions instables sont les problèmes les plus fréquents qui entraînent l'erreur E73. Pour confirmer si le câblage de votre thermostat est défectueux, vous devez dégrader votre appareil et inspecter le câblage. (2)
Voici les étapes pour résoudre ce problème :
- Débranchez l'alimentation électrique de votre système CVC en fermant votre disjoncteur. Selon le circuit, votre système CVC peut avoir plusieurs disjoncteurs. Assurez-vous qu'ils sont tous éteints.
- Retirez l'écran de la base pour voir tous les fils reliés à votre thermostat. Changez le thermostat en mode chauffage uniquement en débranchant le fil Rc tout en laissant les autres câbles connectés.
- Vérifiez le fil Rc après l'avoir retiré du circuit. N'oubliez pas qu'il doit y avoir au moins 1 mm de cuivre nu dans le fil ; le fil doit être droit et, en aucun cas, peint ou rouillé.
- Examinez le fil Rc à l'aide d'un voltmètre pour vous assurer que la tension aux bornes du fil est constante. Si la tension indique 24 V AC, votre câblage est sain et l'unité AC est la source du problème. Cela se produit fréquemment lorsque les mois d'été sont plus chauds et que davantage de systèmes de climatisation tombent en panne.
- Assurez-vous que le bouton du connecteur est toujours enfoncé lorsque vous réinsérez le fil Rc dans le connecteur Nest.
- Allumez votre disjoncteur maintenant pour rétablir l'électricité à votre thermostat.
- Réinstallez le thermostat Nest dans la base, puis attendez un peu qu'il redémarre.
Vérifier le filtre à air
Votre système CVC doit maintenir une circulation appropriée pour fonctionner, et un filtre à air obstrué peut réduire considérablement la quantité d'air passant à travers les serpentins de refroidissement, entraînant l'arrêt et la mise en mémoire tampon automatiques du système.
Un filtre à air bouché est un problème important et fréquent qui provoque des erreurs E73 chez plusieurs utilisateurs.
Pour vérifier si votre système CVC a un filtre obstrué ou non et comment dépanner le thermostat Nest, suivez les étapes ci-dessous :
- Trouvez le filtre à air du système, généralement caché derrière une grille le long des murs. Vous pouvez également trouver le filtre à air dans votre fournaise ; dans ce cas, vous devrez d'abord couper l'électricité au disjoncteur.
- Nettoyez ou remplacez le filtre s'il est obstrué ou sale.
- Si les serpentins de refroidissement gelés sont le problème, vous devrez d'abord les laisser décongeler et une fois qu'ils sont décongelés, réutilisez-les.
Je recommande de changer les filtres une fois tous les 90 jours pour éviter ces problèmes.
Vérifiez que les tubes de vidange/le bac d'égouttage sont pleins
Votre système HVAC contient un bac d'égouttage ou un tube de vidange utilisé pour retirer et transporter l'eau condensée du système HVAC ; il peut parfois se boucher s'il n'est pas entretenu régulièrement. Si les drains sont bouchés, l'eau remplira les canalisations et pourra entraîner un débordement,
Pour éviter un débordement d'eau, vos systèmes de pompe à chaleur ou le climatiseur peuvent s'éteindre dans cette situation.
Par conséquent, votre thermostat Nest ne reçoit pas d'électricité de votre système d'unité CVC, ce qui peut entraîner l'affichage de l'erreur E73.
Vous pouvez suivre ces procédures pour résoudre ce problème :
- Abaissez l'interrupteur du disjoncteur pour couper l'électricité au système CVC. Assurez-vous que tous les disjoncteurs sont éteints si le système en a plusieurs.
- Trouvez les serpentins de refroidissement en consultant le manuel d'utilisation de votre système CVC ou sur Internet pour obtenir des instructions. Retirez le panneau vous-même uniquement si les serpentins de refroidissement sont cachés derrière un serpentin scellé ; sinon, le système pourrait fonctionner correctement.
- Des tubes de vidange en plastique relient souvent le bac d'égouttement et les serpentins de refroidissement. Confirmez que le bac d'égouttement est sec et vérifiez que le tube d'égouttement n'est pas obstrué. Si vous découvrez de l'eau, cela suggère qu'il pourrait y avoir un blocage.
- De plus, gardez un œil sur tout signe de dégât des eaux, comme la rouille, qui pourrait indiquer un contact antérieur avec l'eau. Pour recevoir de l'aide pour dégager votre goutte bloquée, consultez le guide de l'eau dans votre système CVC ou en ligne.
Si vous rencontrez une erreur E74 sur le thermostat Nest, consultez notre article "Thermostat Nest pas d'alimentation vers le fil RH (erreur E74) : comment réparer"
Vérifiez le fusible grillé dans le système CVC
Votre climatiseur doit généralement travailler plus fort lorsqu'il fait humide à l'extérieur. Ainsi, en été, l'alimentation électrique de votre système CVC vers votre thermostat Nest peut parfois être coupée, ce qui fait fondre votre fil fusible.
Le fusible grillé empêche l'électricité de circuler du système CVC vers le thermostat.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour résoudre un problème de fil de fusible grillé :
- Fermez les disjoncteurs pour empêcher l'électricité de circuler dans le système CVC.
- Trouvez le fusible HVAC sur le tableau de commande du système HVAC. Utilisez votre manuel du propriétaire comme guide si vous avez besoin d'aide pour le trouver.
- Vérifiez le fusible. Il doit être changé si vous découvrez qu'il est brûlé ou décoloré.
- Avant de rallumer le système HVAC après avoir remplacé le fusible, assurez-vous de remplacer tous les panneaux que vous avez précédemment retirés.
Allumez le système CVC une fois que le fusible grillé est remplacé.
Disjoncteur déclenché
Parfois, en raison d'une surcharge, le disjoncteur se déclenche pour obstruer le chemin de l'électricité entre le système CVC et votre thermostat Nest, ce qui empêche le fil du fusible de fondre.
Résoudre un tel problème est plus que simple ; vous devez accéder à votre disjoncteur et soulever l'interrupteur.
Assurez-vous de le faire avec soin et évitez d'utiliser le thermostat en continu pendant de longues heures, permettant à l'appareil de se reposer entre les deux.
Une surcharge fréquente peut entraîner un fil de fusible grillé, puis vous devrez subir un processus de réparation plus élaboré.
Contacter le service client Nest
Les correctifs mentionnés ci-dessus sont les meilleures étapes de dépannage si votre thermostat Nest détecte un E73, c'est-à-dire aucun défaut d'alimentation sur le fil RC.
Cependant, entrer en contact avec l'équipe d'assistance Nest est la seule option qui vous reste lorsque vous avez déjà essayé et échoué à essayer toutes les autres méthodes de dépannage.
Le personnel d'assistance est correctement formé pour résoudre instantanément les problèmes des clients.
Vous pouvez décrire vos approches pour résoudre le problème et comment votre thermostat se comporte actuellement. Ils diagnostiqueront le problème avec votre gadget au plus tôt et vous guideront avec les bonnes solutions.
Résumé
Le problème "pas d'alimentation vers le fil Rc détecté" peut apparaître pour diverses causes, y compris des filtres obstrués de votre système CVC, un disjoncteur déclenché, un fusible grillé et des tuyaux de drainage remplis. Bien que la plupart des raisons puissent vous intimider, elles ne sont pas si difficiles à résoudre. Si vous pouvez effectuer des travaux électriques domestiques de base, vous résoudrez les problèmes avec nos correctifs de base dans l'article ci-dessus.
Si vous avez décidé de résoudre le problème vous-même, commencez par vérifier votre câblage, votre filtre à air, vos tubes de drainage et votre fusible CVC pour vous assurer qu'ils fonctionnent tous afin de résoudre le problème "aucune alimentation vers le fil RC détecté" du thermostat Nest. Ou, vous avez l'alternative plus pratique d'appeler un technicien CVC expérimenté qui réparera rapidement votre système.
Foire aux Questions
Pourquoi mon fil RC n'est-il pas alimenté ?
Si un fil RC est connecté à votre thermostat Nest, mais qu'il n'est pas alimenté.
- Vérifiez que toutes les connexions sont serrées et sécurisées. S'ils sont desserrés ou déconnectés, reconnectez-les et voyez si cela résout le problème.
- Assurez-vous que le fil RC est connecté à la bonne borne de votre thermostat Nest, car il doit s'agir de celle portant la mention "RC" ou "Rc". Si ce n'est pas le cas, inversez les fils et voyez si cela résout le problème.
Pourquoi mon thermostat Nest ne serait-il pas alimenté ?
La cause la plus courante de manque d'alimentation de votre thermostat Nest est une connexion de câblage défectueuse.
Si les fils sont correctement connectés, vous devez vérifier la boîte du disjoncteur pour vous assurer que le disjoncteur n'a pas été déclenché. Il est également possible qu'il y ait un problème avec l'une des piles de votre thermostat Nest. Vous devez donc les remplacer si nécessaire.
Vous devez également vous assurer que votre thermostat n'est pas bloqué par des meubles ou d'autres objets, car cela peut l'empêcher d'obtenir la bonne quantité de puissance.
Vous devrez peut-être réinitialiser l'appareil en appuyant sur le bouton « réinitialiser » à l'arrière de l'appareil et en le maintenant enfoncé pendant 10 secondes.
Les thermostats Nest fonctionnent-ils avec un fil RC ?
Le thermostat Nest fonctionne avec un fil RC, mais il nécessite une alimentation pour fonctionner correctement. Si vous rencontrez un manque d'alimentation de votre fil RC, le problème peut être lié à l'un des nombreux facteurs tels que le disjoncteur est déclenché, le RC n'est pas correctement connecté, un fil endommagé ou effiloché.
