Pour les personnes qui souhaitent la commodité d'une sonnette pouvant communiquer avec d'autres appareils et la protection supplémentaire fournie par une caméra vidéo, la mise à niveau vers une sonnette Nest Hello est un choix pratique. Mais en fin de compte, le devoir principal d'une sonnette est d'avertir l'utilisateur lorsque quelqu'un arrive à la porte ; par conséquent, c'est un problème important lorsque la fonction de sonnerie cesse de fonctionner correctement.
En bref, un carillon de sonnette Nest ne sonne pas parfois ou de façon permanente en raison d'un câblage incorrect, d'un transformateur de sonnette défectueux ou inefficace ou de modifications de paramètres effectuées par un membre de la famille.
Sans aucun doute, c'est ennuyeux, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème de carillon de Nest Doorbell qui ne sonne pas. Si vous souhaitez résoudre ce problème avec Nest Hello, lisez attentivement cet article.
Vous pouvez également parcourir notre cet article si votre Nest n'a pas de lumière.
Comment réparer le carillon Nest Hello qui ne sonne pas ?
Si votre Nest Hello Doorbell ne sonne pas, vous pouvez suivre quelques étapes pour résoudre le problème.
Vérifier l'état de l'alimentation de la sonnette Nest
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre Nest Doorbell vous envoie des alertes sonores via le carillon si elle n'est pas allumée. Ainsi, lors du démarrage des étapes de dépannage, vous devez d'abord vérifier l'état d'alimentation de la sonnette.
Vérifiez si le cordon d'alimentation est branché ou non dans la prise de courant. Même si le câble est branché, des adaptateurs lâches peuvent gâcher le jeu pour vous.
Donc, si vous avez un adaptateur desserré, sachez que vous devez le remplacer pour que l'appareil reçoive l'alimentation et le carillon pour vous donner des notifications de sonnerie.
Vérifiez si les paramètres du carillon sont correctement configurés dans les paramètres de l'application Nest
Ensuite, vous devez vous assurer que Nest Hello dispose des paramètres appropriés pour que le carillon intérieur fonctionne. Cela se produit fréquemment lorsque des personnes modifient leurs paramètres par erreur via l'application lors de la configuration d'autres appareils.
Si la durée et les autres paramètres ne sont pas correctement configurés, il se peut que Nest ne sonne pas.
Vérifiez le câblage du carillon avec la sonnette Nest
Les fils du carillon peuvent être la cause du dysfonctionnement du carillon. Alors, n'oubliez pas d'inspecter également le câblage de vos carillons.
Que se passe-t-il si, lorsque vous vous embêtez, essayez de comprendre quelque chose qui ne va pas avec la sonnette, et que le véritable coupable s'avère être un carillon ?
Vous ne voulez pas ça ! Alors, vérifiez le câblage du carillon pour réparer Nest Hello qui ne sonne pas.
La procédure variera légèrement selon que votre carillon est mécanique ou électronique.
Si vous avez un carillon mécanique, retirez le couvercle et cliquez sur le bouton "Bonjour" pour voir s'il sonne. S'il commence à sonner immédiatement, cela peut indiquer que le couvercle empiétait d'une manière ou d'une autre sur les fils du carillon, empêchant le carillon de sonner.
N'oubliez pas que tous vos câbles doivent être connectés correctement selon les instructions si vous possédez un carillon électronique. Pour vous assurer qu'aucun câble n'a été endommagé lors de l'installation et qu'ils sont tous en bon état, au bon endroit, examinez également le câblage intérieur.
Lors de la vérification du câblage, vérifiez également qu'aucun câble n'entre en contact avec du métal nu ou entre eux. Si la partie câblage devient délicate, vous pouvez toujours compter sur votre électricien local pour vous aider.
Assurez-vous que le câblage de la sonnette est installé en toute sécurité
Lorsque vous installez Nest Hello, certains fils ne peuvent pas être bien fixés ou sont placés dans les mauvais joints. Par conséquent, vous devez vérifier que le câblage de Nest Hello est correctement effectué.
Pour vérifier le câblage, retirez la plaque arrière de l'appareil. L'outil de libération pour ce faire est déjà fourni dans le package. Si vous le perdez, vous pouvez utiliser n'importe quel autre tournevis.
Ensuite, après vous être assuré qu'aucun fil n'est cassé, réinstallez la plaque en maintenant les fils écartés à l'aide d'un tournevis.
Assurez-vous que le transformateur de sonnette est compatible
Lors de l'installation de la sonnette Nest Hello, vous devez utiliser un transformateur qui fournit la plage de tension compatible. Le gadget Hello est compatible avec une plage de tension comprise entre 16V AC et 24V AC.
Il y a des cas où, bien que le transformateur ait la puissance mentionnée, il ne peut pas fournir la tension requise. Envisagez de changer le transformateur ou d'appeler votre électricien local pour résoudre les problèmes d'alimentation en tension.
De plus, si vous utilisez deux sonnettes Nest Hello avec un seul carillon, le transformateur installé peut avoir besoin de plus de puissance. Dans tous ces cas, changer le transformateur peut aider.
Surveiller la température du carillon
Assurez-vous que la température autour du carillon n'est pas extrême. Si le carillon est placé dans une zone soumise à des conditions météorologiques difficiles, telles qu'une chaleur excessive ou des températures inférieures au point de congélation, il peut s'arrêter de fonctionner avant de redémarrer lorsque le circuit interne atteint la température de fonctionnement.
Cependant, n'oubliez pas que même si le carillon ne retentira pas dans ce scénario, vous recevrez toujours des alertes sur les appareils liés.
Réinitialisez votre sonnette Nest Hello
Vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre sonnette Nest Hello si vous avez épuisé les étapes ci-dessus et que la situation est toujours telle qu'elle était. N'oubliez pas que lorsque vous réinitialisez Nest Hello, tous vos paramètres personnalisés sont supprimés, tout l'historique vidéo est supprimé et les paramètres d'usine par défaut sont rétablis.
Vous devrez le configurer à nouveau car il ne se reconnectera pas automatiquement au Wi-Fi. C'est à cause de la suppression de la mémoire que le fichier corrompu, s'il est présent, est effacé et, espérons-le, votre carillon commencera à sonner après la réinitialisation.
Étapes pour réinitialiser Nest Doorbell
- Extrayez Hello de la base en insérant l'outil de déverrouillage ou quelque chose de plié comme un trombone dans le trou au bas de la sonnette.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation à l'arrière et le bouton de sonnette sur le panneau avant pendant environ 10 secondes chacun tout en utilisant le même outil de déverrouillage.
- Après avoir appuyé sur les deux boutons, le l'anneau lumineux de l'appareil photo doit virer au bleu et clignote en jaune, et la sonnette retentira simultanément.
- Vous pouvez relâcher les deux boutons lorsque les lumières s'éteignent.
- Lorsque la réinitialisation d'usine est terminée, l'appareil photo sonnera une fois de plus tandis que l'anneau lumineux clignote en bleu.
- Répétez le processus de configuration si vous souhaitez reconnecter la caméra à l'application Nest.
Contacter l'assistance Nest
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème par vous-même, vous devrez contacter Nest directement via son site Web ou appeler son numéro de support client.
D'après mon expérience, l'équipe d'assistance Nest Hello répond rapidement, et après une petite explication, elle vous guidera tout au long du processus pour vous aider à résoudre le problème, ou elle vous guidera concernant les étapes ultérieures à suivre.
Réflexions finales
Nest Hello peut être un excellent ajout à n'importe quelle maison. Mais, si vous constatez que le carillon ne sonne pas lorsque quelqu'un sonne à la porte, vous pouvez prendre certaines mesures pour essayer de le réparer.
Tout d'abord, vérifiez que les piles ont été correctement installées dans la sonnette et que le carillon fonctionne correctement. Il peut également être judicieux de réinitialiser votre routeur réseau pour voir si cela résout le problème.
Dans certains cas, une mise à jour ou une réparation du Nest Hello lui-même peut être nécessaire.
Tant que ces étapes sont suivies avec prudence et que vous comprenez ce qu'elles impliquent, elles devraient aider à rétablir la connexion afin que votre Nest Hello sonne correctement à la fois votre carillon et votre téléphone.
Foire aux Questions
Pourquoi mon carillon ne fonctionne-t-il pas avec Nest Hello ?
Vos configurations Nest peuvent empêcher le carillon de sonner si quelqu'un s'en est mêlé. Par exemple, une personne ayant accès à votre maison Nest via l'application peut désactiver ou modifier la durée du carillon. Le réglage de la longueur du carillon doit être désactivé pour que le carillon fonctionne si votre carillon a des pièces mobiles qui produisent le son ou si vous avez des carillons mécaniques.
Pourquoi ma sonnette carillon ne sonne-t-elle pas ?
Si votre carillon ne sonne pas, cela peut être dû à diverses raisons, notamment une alimentation ou une batterie inadéquate, une connexion Wi-Fi faible ou un problème de câblage. Ces problèmes persistants sont plutôt typiques du fait que le carillon Ring Doorbell ne fonctionne pas.
Les problèmes d'installation, tels que la plaque frontale qui ne glisse pas correctement, peuvent également causer des problèmes. Par conséquent, vous devez toujours vérifier si vous avez correctement installé l'appareil si votre carillon ne sonne pas et que vous souhaitez le dépanner.
Nest Hello Chime peut-il utiliser Alexa ?
Bien qu'il ne soit pas compatible avec toutes les nombreuses intégrations d'Alexa, Nest Hello est compatible avec Alexa et peut sonner avec. L'appareil Amazon Alexa compatible avec Nest Hello doit disposer d'un affichage visuel, tel que Echo Show, Echo Spot, les téléviseurs Fire et certains bâtons Fire de dernière génération. Alexa peut même transmettre des vidéos Nest Hello en direct sur ces gadgets.
La sonnette Nest fonctionnera-t-elle sans carillon ?
Oui, la sonnette Nest peut fonctionner sans carillon. Tout toi besoin est un transformateur enfichable appelé alimentation intérieure adaptateur que vous pouvez utiliser pour installer Nest Hello sans carillon.
De plus, vous pouvez déployer un carillon plug-in ou programmer Google Assistant pour annoncer vos notifications d'invité à l'aide de l'application Google Home.
