Xfinity Gateway parpadeando en naranja: solucione fácilmente en segundos

Las luces parpadeantes o fijas en tu enrutador Xfinity son señales o indicaciones de que algo está pasando (no necesariamente que algo anda mal) y te ayudan a diagnosticar problemas rápidamente. Es una forma conveniente de decirle exactamente qué es lo que está mal para que pueda solucionarlo. 

La luz naranja parpadeante en Xfinity Gateway es una señal de actualización de firmware. Si el problema no se resuelve, reinicie el enrutador y verifique si hay algún cable defectuoso. Si no encuentra ningún problema con los cables e incluso reiniciar no ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

También podría estar obteniendo una actualización de firmware, que es esencialmente lo mismo. Mientras se actualiza el firmware, no puede acceder a su enrutador ni a Internet. Por supuesto, está diseñado de esta manera porque si se interfiere con el enrutador (como apagarlo) durante la actualización, puede causar una cantidad significativa de daños en el software. 

Sin embargo, si no se soluciona solo dentro de los 15 minutos que Xfinity indica que debería tomar, entonces definitivamente tiene problemas de conexión y no es una actualización común y corriente, ni es un intento de establecer un conexión con el ISP de Comcast.

¿Cómo arreglar la luz naranja parpadeante en Xfinity Gateway?

Cuando se trata de diagnosticar y solucionar problemas de la luz naranja parpadeante, debe comprender los diversos problemas que podrían estar detrás y trabajar en un proceso de eliminación. 

• Algo está pasando con el ISP
• Cable/fuente de alimentación defectuosos
• El firmware necesita una actualización
• Interrupción del servicio en su área
• problema con el modem

Es la conexión entre el enrutador y el ISP lo que inicia tla luz naranja parpadeante. Ahora, eso significa que el problema es casi por completo el problema con el enrutador, la infraestructura en el camino hacia el ISP o desde el final del ISP. 

Cuando vea una luz naranja parpadeante, primero debe comunicarse con Comcast por dos razones. La primera es que Comcast es capaz de solucionar los problemas de su módem desde su extremo, por lo que pueden solucionar cualquier problema si existe. 

En segundo lugar, los elimina inmediatamente como el problema si no pueden hacer nada por su parte y nada indica que el problema existe por su parte. 

Si ha tenido un corte de energía reciente, ya sea algo mundano o una extraña tormenta eléctrica, es posible que tengas un problema de energía. Debe verificar todas sus conexiones desde el tomacorriente hasta el disyuntor. 

También debe verificar su firmware. El único problema con eso es que si no está conectado a Internet, no puede verificar exactamente su firmware. Dado que se supone que las actualizaciones de firmware son automáticas, eso es algo que definitivamente debe ejecutar su ISP cuando se comunique con ellos. 

By ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, también descubrirá si hay una interrupción del servicio en su área, lo que al menos eliminará ese problema. Con todas esas cosas dichas, la peor posibilidad es que el problema provenga de su enrutador. Si su enrutador está dañado, es probable que escuche ruido cuando esté funcionando. 

Comprobación del enrutador

Para verificar su enrutador, primero querrá hacer lo que se llama un "restablecimiento parcial", seguido de un restablecimiento de fábrica si el primero no produce ningún resultado. El restablecimiento parcial es solo una cuestión de desconectar su puerta de enlace Xfinity (las puertas de enlace son una combinación de enrutador y módem), seguido de un enrutador adicional si tiene uno. 

También querrá desconectar cualquier extensor WiFi y cualquier cosa que esté conectada directamente a su puerta de enlace a través de un cable de Ethernet. Esos dispositivos adicionales también deben desconectarse de la alimentación, no solo del puerto Ethernet en su puerta de enlace. 

La mayoría le aconsejaría que esperara 30 segundos, sin embargo, siempre es bueno esperar solo dos minutos. Todos los dispositivos son diferentes y, por lo tanto, es mejor quedarse con el período de tiempo más largo, desconectado de la alimentación, para garantizar que todo se restablezca correctamente.

Una vez que hayan pasado dos minutos, conecte su puerta de enlace antes que nada y espere a que vuelva a funcionar. Si tiene un enrutador adicional, conéctelo nuevamente a la puerta de enlace y luego restablezca la energía también, solo después de que su enrutador Xfinity haya vuelto a funcionar.

Todo lo demás que estaba conectado a su enrutador a través de cables de ethernet viene a continuación, uno por uno. 

Comprobar posibles problemas de hardware

Los cables sueltos y los divisores también son problemas comunes. Si alguna vez ha tenido un divisor en sus cables entrantes, lo que probablemente sucede si tiene una caja de cable junto con su enrutador, entonces probablemente haya tenido problemas antes. 

Asegúrese de que el divisor sea un divisor premium, no una imitación de Dollar General porque los divisores son ridículamente poco confiables.

Incluso si no puede ver ningún problema visible con el divisor, intente reemplazarlo con algo que esté hecho de material de calidad. 

También debe verificar todas sus conexiones, incluidos los cables de alimentación y los bloques de alimentación. Asegúrese de que estén todos enchufados, que ninguno esté doblado y que no haya daños visibles. 

Deben reemplazarse las dobleces, abrasiones, cortes o cualquier cosa que parezca que podría estar dañando. Si se trata del cable de alimentación, puede reemplazarlo a través de Xfinity, ya que es su hardware. Nunca desea reemplazar un cable de alimentación en su Gateway que es un cable de alimentación de terceros.

Los materiales de terceros, aunque a menudo están bien hechos y son de alta calidad, no siempre son completamente compatibles con el hardware al que proporcionarán energía, por lo que no hay razón para correr el riesgo, especialmente cuando puede ir a su Comcast local. oficina y obtener uno nuevo. 

Consideraciones Finales:

Una luz naranja parpadeante es probablemente una de las señales más irritantes que puede recibir de su puerta de enlace porque significa que está desconectado de Internet. La mejor manera de lidiar con la luz naranja es Contactar Servicio al Cliente. De esa manera, puede hacer que participen en la búsqueda de una solución. 

Sin mencionar el hecho de que eliminará a su ISP del proceso de solución de problemas. Por último, mantenga su hardware en buen estado y siempre revíselo cuando haya un problema. El mantenimiento preventivo es una de las mejores maneras de mantener la longevidad de su puerta de enlace. 

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