He estado usando el timbre Ring durante bastante tiempo. Un día llegué a casa y me sorprendí al ver el timbre de mi puerta parpadeando en blanco. No tenía idea de lo que eso significaba exactamente, así que investigué un poco y luego descubrí la respuesta tanto para mí como para ti.
Un timbre Ring que parpadea en blanco generalmente indica problemas de WiFi, como credenciales incorrectas, señal débil, contraseña incorrecta u otros problemas de conexión. También puede parpadear en blanco debido a que la batería está baja. Si todo el círculo parpadea en blanco, significa que el dispositivo está actualizando su firmware, lo cual es un proceso normal y su timbre Ring debería volver a su estado habitual poco después de la actualización. Una luz blanca fija indica que el timbre está cableado y recibe suficiente energía.
Sé que tendrá muchas preguntas sobre el dispositivo Ring y, por lo tanto, he incluido mucha más información sobre las luces intermitentes, el restablecimiento del dispositivo Ring y la reparación del sonido del timbre.
Si su Ring Doorbell parpadea en azul, consulte nuestra guía de solución de problemas en Anillo de luz azul intermitente.
Ring Doorbell Patrones de luz blanca y significado
| Ring Doorbell Patrones de luz blanca | Qué quiere decir esto |
| Botón de anillo LED luz blanca giratoria | Significa que su timbre Ring está conectado a Internet. |
| Luz blanca intermitente encendida y apagada | El software Ring Doorbell se está actualizando. |
| Blanco parpadeante en la parte superior del círculo LED | Esto muestra un error de contraseña en el dispositivo. |
| Luz blanca intermitente a la derecha | Este patrón de luz blanca parpadeante significa que la configuración del dispositivo falló debido a un error de red. |
| Luz blanca parpadeante a la izquierda | Esto significa que la configuración de su timbre Ring ha fallado debido a otras razones además de la intensidad de la señal wifi. |
| Explosión intermitente de luz azul, luego un círculo blanco giratorio | Ring Doorbell está en proceso de restablecimiento de fábrica. |
¿Por qué mi Ring Doorbell parpadea en blanco?
Según el sitio web de Ring, los timbres Ring parpadean con una luz blanca debido a una baja transferencia de energía o a una pérdida de conexión a la red.
Para asegurarse de que esta es la causa, consulte los síntomas a continuación:
- Luz blanca suave intermitente
- Al presionar el botón se emite un sonido.
- Se han detenido las grabaciones de eventos.
- No hay alertas de aplicaciones en su teléfono
Entonces, si se enfrenta a las situaciones anteriores, averigüemos cómo puede resolver este problema. Las situaciones mencionadas anteriormente muestran que su dispositivo Ring no está conectado a la red Wi-Fi.
En la mayoría de los casos, el dispositivo comienza a funcionar normalmente justo después de reiniciar el enrutador. Pero no se preocupe, si su problema aún no se soluciona, tengo algunas soluciones más para solucionar este problema por usted.
En algunos lugares donde ve muchos cortes de energía, esta podría ser la razón por la cual el timbre de la puerta parpadea con luz blanca.
Patrones de luz blanca del timbre de la puerta: debes saberlo
Hay 6 patrones de luz blanca diferentes que puedes encontrar en un Ring Video Doorbell. Todos estos patrones de luz blanca muestra diferentes problemas con tu timbre Ring.
Botón de anillo LED luz blanca giratoria
Cuando vea una luz blanca girando en el LED alrededor del botón, significa que su Ring Doorbell ahora está conectado al wifi correctamente.
Por lo general, tiene este problema cuando su dispositivo no tiene las credenciales wifi guardadas y, por lo tanto, el dispositivo intenta conectarse continuamente a la wifi, lo que genera una luz blanca giratoria.
El dispositivo seguirá intentando conectarse durante 10 minutos seguidos y luego se detendrá.
Esto se puede solucionar fácilmente con restablecer el wifi del timbre del timbre.
Luz blanca intermitente encendida y apagada
Si su Ring Doorbell parpadea con una luz blanca encendida y apagada, el firmware de su dispositivo se está actualizando.
Puedes pasar por esta publicación para saber los pasos exactos para actualizar el firmware del timbre del timbre.
Anillo blanco parpadeante en la parte superior del círculo LED
Si ves una luz blanca parpadeante en la parte superior del timbre, hay un error de contraseña.
Debería intentar cambiar la contraseña wifi a través de su aplicación de anillo.
Anillo de luz blanca intermitente a la derecha
Cuando su Ring Doorbell comienza a parpadear con una luz blanca a la derecha, significa que la configuración del dispositivo ha fallado debido a un error de red.
Esto muestra que su conexión wifi es débil y su timbre no se conecta al wifi.
Si tiene un timbre de timbre alimentado por batería, acérquelo al wifi e inicie la configuración. Si se conecta, necesita un Ring Chime Pro para aumentar la intensidad de la señal WiFi.
Anillo de luz blanca parpadeante a la izquierda
Si el timbre de su timbre parpadea con una luz blanca a la izquierda, la configuración ha fallado y se debe a otra razón que no es la intensidad de la señal de su conexión wifi.
Para solucionar esto, debe apagar su enrutador wifi durante 2 a 5 minutos y luego volver a enchufarlo a la fuente de alimentación. Inicie el proceso de configuración nuevamente y se conectará al wifi y el problema se resolverá.
Ráfaga intermitente de anillo de luz azul, luego un círculo blanco giratorio
Si ve un anillo que estalla en luz azul y luego gira en luz blanca, su dispositivo se está restableciendo de fábrica.
Una vez que se complete la restauración de fábrica, su dispositivo volverá a la etapa normal automáticamente.
¿Cómo arreglar la luz blanca intermitente del timbre del timbre?
Hay dos posibles motivos por los que aparece una luz blanca parpadeante en su Ring Doorbell: batería baja del dispositivo o pérdida de conexión a Internet.
Sin embargo, estas también podrían ser las posibilidades:
- Baja tensión
- Cambio en la contraseña de WIFI
- Cable del enrutador suelto
- Exceso de suministro de energía/alto voltaje
Puede ver que hay muchas posibilidades de luz blanca parpadeante en Ring Device. Pero asegurarse de que Internet no sea la razón de esto es la mejor opción.
Compruebe si el problema está en Internet
Para ello, solo tienes que comprobar la conexión a internet en tu App. Si está conectado, entonces el problema es otra cosa; de lo contrario, arreglar la conexión a Internet resolvería el problema.
Si no ve ninguna conexión en la aplicación, debe verificar su enrutador y asegurarse de que los cables estén colocados correctamente y que todas las luces estén verdes.
Reinicia tu enrutador
Si tienes problemas con la conexión de red de tu Ring Doorbell, restablecer el enrutador puede ser una técnica útil para solucionar problemas.
Al reiniciar el enrutador, puede resolver muchos problemas de red, incluidos conflictos relacionados con IP que pueden impedir que otros dispositivos se conecten.
¡Darle una oportunidad! Es una solución sencilla pero eficaz para que tu Ring Doorbell vuelva a funcionar sin problemas.
Así es como puedes restablecer el enrutador:
- Ubique el botón de Encendido en la parte posterior de su enrutador.
- Simplemente presione el botón de Encendido una vez. No es necesario mantenerlo presionado.
- Espere aproximadamente 3 minutos para que el enrutador se inicie y todos los servicios se conecten.
- Presione el botón de Encendido para iniciar el enrutador y espere pacientemente hasta que todos los servicios estén completamente operativos.
Ahora, verifiquemos si el timbre todavía está desconectado y si el círculo blanco parpadeante todavía está presente. Si no es así, significa que el problema de su dispositivo se ha resuelto.
El timbre de su puerta todavía parpadea en blanco, entonces podría ser un problema de energía.
Reemplace el antiguo transformador del timbre
Ring dice que es raro que Ring Video Doorbell Pro se desconecte debido a la baja potencia. Es posible que el dispositivo no haya estado recibiendo energía del transformador del timbre.
También encontré en el sitio web de Ring que más de 16 VAC de energía también podría ser la razón. Entonces, si su energía es inferior a 16 VCA, solucionar esto resolvería su problema.
Para reemplazar el transformador viejo por uno nuevo, siga estos pasos:
- Localice el transformador Ring Doorbell existente.
- Desconecte los tres cables que conectan el transformador a la fuente de alimentación. Desenrosque los dos cables de los terminales y retire el transformador viejo.
- Instale el nuevo transformador del timbre y vuelva a conectar los cables.
Presione el botón de encendido para iniciar Ring Doorbell y ver si eso resuelve el problema. ¡Pruébalo y veamos si las cosas mejoran!
Si sigue estos sencillos pasos, podrá reemplazar el transformador antiguo y actualizar la configuración de Ring Doorbell sin esfuerzo.
También puedes consultar nuestro artículo sobre “Ring Doorbell no carga” que puede ayudarte a salir de este problema rápidamente.
En el sitio web de Ring, la mayoría de las preguntas se hacen sobre problemas con la batería y la conexión Wi-Fi. Recuerdo la lucha de reparar mi dispositivo y la investigación que tuve que hacer para resolverlo.
Hay momentos en los que solucionar el problema sería frustrante y, por lo tanto, Ring lo ha hecho fácil y rápido.
Si su dispositivo aún no funciona, entonces puede llamar al soporte técnico de Ring, ayudarían y pasarían por un pequeño proceso para asegurarse de que no funcione.
En caso de que el problema no se solucione, Ring le enviará a un dispositivo nuevo sin coste alguno.
Lamento mostrarle un proceso paso a paso, pero para ayudarlo a comprender el motivo del problema y resolverlo fácilmente, esto era necesario.
Restablece tu Ring Doorbell
Hay ciertos momentos en los que el problema no está en el Wi-Fi, el enrutador o la batería. En general, ¿qué hacemos realmente cuando nuestro teléfono inteligente o computadora se congela? Hacemos un restablecimiento completo y recuperamos nuestro dispositivo con normalidad.
Gracias a los fabricantes de Ring Doorbell, esta opción de reinicio está disponible en los dispositivos Ring. Sin embargo, la forma de restablecer depende de la versión del dispositivo que esté utilizando.
Si está utilizando Ring Doorbell o Ring Doorbell 2, encontrará un botón naranja. Debe presionar este botón naranja durante 20 segundos, su dispositivo se reiniciará y verá la luz intermitente en el frente.
Para restablecer por completo un Ring Doorbell Pro, debes mantener presionado el botón de configuración durante 15 segundos. Espere entre 20 y 30 segundos y comience a configurar el dispositivo.
(Puedes utilizar nuestra guía completa en cómo restablecer Ring Doorbell?)
Si su dispositivo no entra en el modo de configuración, entonces es mejor apagar el dispositivo por un tiempo. Espere de 10 a 15 minutos y vuelva a iniciar el proceso de configuración.
Si los pasos anteriores no le ayudan, debe ponerse en contacto con el Centro de atención al cliente de Ring.
Para EE. UU., el número de soporte es 1-800-656-1918. Puede obtener números de soporte de otros países desde esta página.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ring Doorbell
Una de las cosas que más me gustan de Ring es que no solo tienen un número de atención al cliente para ayudar a sus clientes, sino que también tienen muchas otras opciones, como una comunidad de sitios web, un servicio de chat y, por supuesto, un identificador de Twitter dedicado para ayudar a sus clientes a solucionar el problema. .
Lo sé, es difícil creer que recibirás un nuevo dispositivo Ring gratis si recibes un dispositivo Ring defectuoso, ¡pero es cierto!
Entonces, con Ring, tiene múltiples opciones para contactar para obtener ayuda y obtener sus respuestas. Estos beneficios los diferencian de las demás empresas.
Sin embargo, puedes revisar mi lista de Los mejores sistemas de seguridad para el hogar para 2023 y echa un vistazo a los mejores sistemas de seguridad para el hogar que pueden hacer tu vida más fácil.
No hay timbre para el timbre: ¿qué hacer?
Si está aquí en este punto, eso solo significa que ha pasado por todas las opciones de solución de problemas pero no encontró ninguna solución a su problema. Pero no te preocupes, si tienes “El timbre de la puerta no suena problema”, entonces sólo hay dos causas.
O los altavoces de tu dispositivo Ring tienen algunos problemas o el micrófono no funciona o no está activado. Si su micrófono no está conectado a su dispositivo Ring, entonces no escuchará ningún sonido proveniente del timbre.
Verifique en la aplicación Ring e intente habilitar el micrófono un par de veces. Es posible que deba comprar un micrófono nuevo si no se repara.
Para el iPhone, configure la aplicación para que el dispositivo pueda usar el micrófono.
Pero si hay un problema con los altavoces, puede verificar esta página del sitio web de Ring y sepa cómo reemplazar los altavoces y con qué facilidad puede hacerlo.
Puede hacer preguntas y solucionar su problema en los foros de la comunidad de Ring. Por lo general, responden muy rápido e intentan ayudarlo lo antes posible.
Puedes consultar la publicación en nuestra web “¿Puede un timbre sonar solo?”Y conozca las formas sencillas de deshacerse de las falsas alarmas y sus motivos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi timbre Ring suena solo?
Habría múltiples razones para que el timbre suene por sí solo. Sin embargo, el botón que se pega es el problema más común con el que nos hemos encontrado hasta ahora.
¿Cuánto dura la batería del Ring 2?
Según Ring, la batería puede durar de 6 a 12 meses. Pero esto depende de cuánto se use su dispositivo Ring. Sin embargo, se le notifica a su aplicación cuando la batería de su dispositivo Ring está baja.
Usted puede obtener una nueva batería Ring de reemplazo forma el sitio web a solo $ 29.
¿Debo cargar mi timbre Ring antes de la instalación?
Sí, una vez que obtenga Ring Video Doorbell, lo primero que debe hacer es cargarlo a través del cable naranja provisto. No lo configure a menos que esté completamente cargado.
¿Cuáles son las luces indicadoras de la batería del Ring Doorbell?
Cuando la batería esté completamente cargada, se iluminará una luz verde. Mientras la carga aún esté en progreso, estarán presentes luces verdes y naranjas.
Conclusión
Si su Ring Doorbell parpadea o parpadea en blanco, se debe principalmente a una de las dos razones: la batería del dispositivo está baja o ha perdido la conexión Wi-Fi. Asegúrese de que su WiFi esté conectado y verifique que el dispositivo tenga suficiente batería antes de intentar reiniciar.
