Tu termostato Nest te avisa cuando no llega energía al cable Rh mostrando el número de error "E74". Por lo general, puede diagnosticar un problema de E74 por su cuenta y, a menudo, solucionarlo sin ponerse en contacto con un experto.
Los procesos de solución de problemas de Nest simplifican la identificación y resolución del problema, incluso si puede haber varias causas, que van desde conexiones sueltas hasta tuberías de drenaje obstruidas, lo que hace que no llegue energía al cable Rh.
En este artículo, hemos enumerado las diversas formas de solucionar el error E74 en el termostato Nest y las causas detrás de este problema.
¿Qué significa Rh Wire y qué hace?
Como eres usuario de Nest, ya sabes que los termostatos están incluidos en los equipos combinados de aire acondicionado y calefacción. Estos se dividen en dos secciones: calefacción y refrigeración. El cableado de los termostatos combinados se denomina Rc y Rh. Un cable eléctrico vivo también se indica con la letra "R".
Mientras que los cables Rc hacen funcionar el sistema de enfriamiento, el sistema de calefacción está conectado por cables Rh, también conocidos como cables de "calefacción roja". Se encargan de la tensión constante del transformador. Los cables Rh están conectados directamente al conector Rh de su termostato.
Su termostato puede funcionar continuamente sin baterías debido al cable Rh que lo conecta al horno. (1)
¿Cómo arreglar Nest No Power To Rh Wire?
Si su termostato Nest no recibe energía a través del cable derecho, debe seguir algunos pasos para que vuelva a funcionar correctamente.
Estos son los pasos de solución de problemas que debe seguir para solucionar el problema: (2)
Comprueba la conexión del cable del termostato Nest Rh
Si, después de instalar el Nest, aparece con frecuencia el mensaje de error E74, probablemente se deba a una colocación incorrecta del cable Rh.
Siga estos métodos para determinar si esta es la razón por la cual su cable Rh no recibe energía:
- Toque el error E74: Cable derecho sin código de alimentación que aparece en el monitor.
- Luego será enviado a la página de "Información técnica" del diagrama.
- Para verificar si hay conexiones de cables sueltas, revise el diagrama de información técnica. Todos los cables expuestos están marcados en rojo en el diagrama.
- Si el cable Rh es de color rojo, lo más probable es que la conexión sea defectuosa.
- Conecta el cable Rh después de quitar la pantalla Nest.
- Puede ver dónde debería pertenecer en el diagrama de información técnica.
Compruebe si las tuberías de drenaje de la unidad HVAC están obstruidas
Las tuberías de drenaje de CA obstruidas son otra razón típica por la cual no hay energía para el cable Rh en su mayoría. En estos casos, la condensación ocasionalmente puede no drenar adecuadamente de las líneas. Cuando esto ocurre, el interruptor de flotador del controlador de aire apaga la electricidad del termostato, lo que evita derrames y daños por agua.
Mire el interruptor de flotador cerca del controlador de aire para determinar si esta es la fuente de su problema.
Al agitar el mecanismo flotante en la parte superior, puede determinar si el interruptor está operativo. Si está funcionando correctamente, debería hacer clic.
Si no escucha un clic, una tubería de drenaje bloqueada suele ser la causa de que el interruptor se desconecte.
Encuentre sus tuberías de drenaje y elimine cualquier obstrucción y el exceso de agua primero.
Luego, regrese al interruptor de condensado. Regrese el flotador al fondo con la mano. Después de esperar un momento, el termostato debería volver a funcionar correctamente. (3)
Si se enfrenta a un error E73 en el termostato Nest, consulte nuestra publicación "Nest Thermostat No Power To RC Wire (error E73): cómo solucionarlo"
Compruebe el interruptor de flotador HVAC
El sistema HVAC de su casa contiene un interruptor de desbordamiento de condensado ubicado al lado de la unidad de tratamiento de aire. Este interruptor protege su hogar contra un posible desbordamiento de agua del sistema HVAC.
El interruptor de desbordamiento cortará la electricidad y apagará la CA si su tubo de drenaje está sucio u obstruido.
Este interruptor de desbordamiento es un mecanismo flotante que actúa como un interruptor de CA. Cuando mueve el flotador hacia adelante y hacia atrás, es posible que escuche un leve clic que determina que el interruptor de láminas aún funciona.
Para ver que el interruptor HVAC funciona bien, siga los pasos a continuación:
- Evalúe la limpieza de la tubería de drenaje de CA.
- Retire el interruptor de flotador y luego baje el flotador.
- Inspecciona el estado del cable RH en la pantalla del Termostato Nest después de un poco de retraso.
Ya sea que esto resuelva el problema, debe eliminar toda el agua de la bandeja de recolección de agua de la unidad de aire acondicionado y verificar si la línea de drenaje está bloqueada.
Reinstalar el interruptor de flotador después de limpiar el sistema permite que su aire acondicionado funcione normalmente.
Compruebe si hay un fusible quemado en la unidad de control HVAC
El sistema HVAC tiene un fusible en la unidad de control que es susceptible de fundirse debido a cambios en la alimentación o cables desconectados.
El fusible de la unidad de control HVAC se asemeja a un pequeño interruptor en el lado derecho del sistema.
Puede seguir las instrucciones dadas para ver si el fusible de su unidad de control realmente se ha quemado:
- Apague el sistema HVAC.
- Saque el fusible.
- Verifique si el cable de conexión está derretido en el medio. Los cables deben ser visibles desde el exterior porque la caja del fusible es translúcida.
- El fusible se quema si el cable blanco en forma de U está dañado.
Obtiene un fusible de reemplazo que es del mismo tipo que el anterior y su color corresponde a su clasificación actual. Entonces, si quita un fusible morado, reemplácelo por uno morado.
Además, existe la posibilidad de que su HVAC tenga otro problema raíz si su fusible se funde. Por lo tanto, programe una visita con un técnico de aire acondicionado certificado lo antes posible para probar y resolver cualquier problema.
Cargue manualmente su termostato Nest con un USB
La batería del termostato puede agotarse si hay un corte de energía en la casa por un período prolongado o si la conexión del termostato no recibe energía. En este caso, el termostato recarga la bateria y encienda rápidamente una vez que se restablezca la electricidad.
Además de otras señales, la Luz intermitente del termostato Nest le avisará cuando se esté cargando. Es posible que deba cargar manualmente la batería interna del termostato Nest si la pantalla permanece en blanco después de varias horas.
Realice los siguientes pasos para cargar la batería:
- Comience por quitar la placa de pared del termostato.
- Notará dos conectores en la parte trasera del termostato. Uno de los dos conectores debe ser un Micro USB 2.0
- Debe conectarse a un cargador adecuado y dejarse cargar durante aproximadamente una hora.
- En unos minutos, la pantalla comenzará a encenderse.
Reemplace el relé del contactor HVAC
Los relés de contactor defectuosos de la unidad de aire acondicionado exterior a menudo hacen que aparezca el error E74. Entonces, ¿qué causa la falla en los contactores auxiliares?
Con mayor frecuencia, el deterioro con el envejecimiento es responsable de que el relé produzca chispas. El fusible de la unidad de control puede fundirse ocasionalmente cuando la bobina no funciona correctamente.
En cualquier situación, se requiere un nuevo relé de contactor. Sin embargo, no debe cambiar el relé únicamente por su cuenta. Para tener la tranquilidad de que no hay peligro para la seguridad, es preferible buscar la ayuda de un experto.
En la mayoría de las circunstancias, también debe cambiar el fusible y el relé. La capacidad y el tipo de su sistema HVAC también afectarán el modelo de relé de contactor.
Verifique si el cable Rh está tocando otro cable del termostato
Es probable que el problema de su error sea que un cable Rh esté en contacto con otros cables si reemplaza los fusibles quemados con frecuencia, pero su horno continúa quemando el mismo fusible cada vez que lo enciende.
Es posible que el cable Rh de tu termostato Nest esté en contacto con otro cable, lo que explicaría por qué no tienes electricidad. Un fusible quemado y una pérdida de energía en el cable Rh ocurren cuando un cable Rh desnudo entra en contacto con otro cable expuesto del termostato.
Los errores de instalación son la causa más frecuente de que un cable Rh toque otro cable. Es probable que su instalador de HVAC haya pelado accidentalmente los cables al conectar el cable del termostato sin darse cuenta. El cable Rh ahora podría revelarse y entrar en contacto con algún otro cable expuesto.
Otra posibilidad es que su instalador pele demasiado los cables al conectarlos al termostato.
El cable Rh finalmente puede entrar en contacto con otro cable dentro del termostato cuando los cables se asientan gradualmente uno al lado del otro a medida que pasa el tiempo. Esto también hará que se funda el fusible de la caldera, por lo que eventualmente será necesario cambiarlo.
¿Dónde va el cable Rh en el termostato Nest?
Descubrimos que el cable que transmite energía y datos entre el horno y el termostato Nest está designado como el cable Rh en el dispositivo.
No hay una regla establecida sobre qué color de cable se debe usar; sin embargo, el rojo es la opción más típica.
El cable Rh de su horno debe estar conectado a la ranura Rh en su termostato Nest y a la misma ranura en el horno; es decir, la ranura Rh.
Conclusión
Los termostatos Google Nest tienen una función avanzada de código de error que facilita la detección de problemas. La mayoría de las veces, podrá solucionar el problema por su cuenta. Pero si el problema persiste después de haber seguido todos los métodos anteriores, debe llamar al soporte de Nest o a un profesional de HVAC con licencia para examinar su sistema.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué no llega energía a mi cable derecho?
Las posibles razones por las que no llega energía a su cable Rh pueden ser que su fuente de alimentación es inconsistente, el cable no está correctamente insertado, el cable Rh está en contacto con otro cable del termostato, la tubería de drenaje HVAC está obstruida, etc.
¿Por qué mi Nest no detecta el cable derecho?
Si Nest no detecta el cable Rh, debe verificar si el cable está correctamente insertado en el conector o no. Otros motivos pueden ser que el cable esté corroído o que algunos enredos hagan que el termostato Nest no detecte el cable. Si ha revisado su cable Rh por todas estas razones, el problema finalmente puede ser una fuente de alimentación insuficiente.
¿De dónde obtiene su energía el cable derecho?
El RH significa cable de "calefacción rojo" y obtiene su energía del cable conectado al sistema HVAC de la casa. Sería mejor si hiciera esta conexión para alimentar su termostato y el sistema de calefacción de su aire acondicionado.
¿Nest debe estar conectado a RC o RH?
Puede tener cables Rh y Rc separados desde la pared conectados a su sistema si tiene sistemas de calefacción y refrigeración independientes. Sin embargo, el cable Rh puede servir como cable de alimentación para sus sistemas de calefacción y refrigeración si no tiene un cable Rc.
¿El termostato Nest necesita cable Rh?
El termostato Nest no requiere un cable Rh para la mayoría de las instalaciones. Sin embargo, si tiene un sistema de bomba de calor, es posible que deba conectar los cables Rh y Rc para que funcionen correctamente. Si su sistema tiene una fuente de calefacción auxiliar o de emergencia, también se recomienda que conecte el cable Rh.
¿Cuándo dice Nest que no hay energía en el cable Rc?
Nest puede indicar que no llega energía al cable Rc durante el cableado de su termostato cuando el flujo de energía entre los dos cables se invierte, lo que podría causar problemas con su sistema y debe corregirse. En la mayoría de los casos, esta situación se puede arreglar cambiando el puente entre las conexiones Rh y Rc en su termostato.
