La gama de termostatos de Nest es uno de los dispositivos domésticos inteligentes más utilizados; puede gestionar la ventilación y el aire acondicionado. Sin embargo, los usuarios a menudo se preguntan si Nest puede funcionar incluso sin una conexión a Internet activa.
Si bien el termostato Nest Learning aún puede funcionar sin Internet, muchas funciones de vanguardia y características clave no estarán disponibles.
En resumen, los termostatos Nest ya no serán inteligentes sin conexión a Internet. Las razones comunes por las que Wi-Fi no se conecta al termostato Nest son configuraciones incompatibles del sistema y de la red, la distancia entre el enrutador y el termostato, la interferencia de objetos domésticos, electrodomésticos, etc.
Para los nuevos usuarios, si tienen problemas para conectar el termostato Nest con wi-fi, este artículo será un gran kit de conocimientos para ustedes. No solo he explicado las causas de tal problema, sino que también he brindado soluciones fáciles y rápidas para ayudarlo a solucionar esos problemas.
¿Cómo arreglar el termostato Nest que no se conecta a WI-FI?
Durante nuestra investigación para reparar el termostato Nest que no se conecta a Wi-Fi, encontramos múltiples razones, por lo que puede solucionar este problema de muchas maneras.
Puede reiniciar su enrutador, reinicia tu termostato, compre un extensor de wifi o elimine las interferencias en la ruta del enrutador y el termostato. (1)
Asegúrese de que la red y el enrutador sean compatibles con el termostato
Es importante verificar que el modelo de su termostato sea compatible con la red y el enrutador. Los termostatos suelen utilizar la banda de 2.4 GHz. Asegúrese de que el enrutador o punto de acceso haya instalado la versión de firmware más reciente para obtener resultados óptimos. También se recomienda restablecer el enrutador o el punto de acceso a su configuración predeterminada de fábrica.
Después de eso, establezca nuevamente el SSID inalámbrico y la configuración de seguridad, y pruébelos primero. Además, esto también podría mejorar la comunicación con otros dispositivos inalámbricos de su propiedad.
Compruebe si hay interferencia
La intensidad de la señal de tu red se verá afectada si hay obstrucciones entre tu enrutador wifi y el termostato Nest.
Las ventanas de vidrio, los muebles, las paredes y los objetos en el camino de ambos dispositivos actúan como obstáculos para que las ondas viajen, lo que hace que la señal pierda su intensidad.
Esta inferencia podría ser la razón por la que tu termostato Nest no está conectado a Wi-Fi. Por lo tanto, asegúrese de que el camino entre el enrutador y el termostato esté libre de objetos.
Acerque el enrutador al termostato Nest
Otra razón por la que su wi-fi no puede conectarse al termostato es la distancia entre ellos, lo que hace que las señales de wi-fi que llegan al termostato sean débiles, así que considere acercar el enrutador a su termostato.
Lo mejor es montar el enrutador a una altura elevada del suelo y lejos de cualquier cosa que bloquee la señal Wi-Fi.
Lo ideal es colocarlo en el centro de las viviendas, a una altura media y lejos de electrodomésticos como microondas.
Para ampliar el alcance, también puede comprar un extensor de Wi-Fi para ayudar a proporcionar accesibilidad Wi-Fi para su termostato en zonas muertas.
Asegúrese de usar la contraseña correcta
Aunque pueda parecer aparente, verifique que esté ingresando la contraseña correcta del enrutador cuando intente conectar el termostato a su red Wi-Fi. Incluso si ha ingresado la contraseña correctamente, ha cometido errores con las mayúsculas y minúsculas, así que asegúrese de haber ingresado todos los símbolos, caracteres y números con las mayúsculas y minúsculas correctas.
Recuerda que tu termostato no se conectará a wifi si la contraseña es incorrecta, y ni siquiera te lo notificará.
Reinicie el enrutador
Debe verificar si su enrutador tiene problemas de conectividad, ya que la potencia de su wifi puede ser débil. Si ninguno de sus dispositivos puede conectarse a Wi-Fi, el problema está en su enrutador.
Afortunadamente, los problemas del enrutador son relativamente simples de resolver y solo toman unos minutos. En general, cuando sospecha que hay un problema con el enrutador, debe reiniciarlo, ya que ayuda a solucionar el problema de manera fácil y rápida.
Siga los pasos a continuación para reiniciar el enrutador:
- Apague el enrutador.
- Desconecte la fuente de electricidad.
- Dale al enrutador un mínimo de 30 segundos y vuelve a enchufar la fuente de electricidad.
- Después de reiniciar, intente una vez más conectar su termostato Nest a su Wi-Fi.
Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.
Reiniciar termostato Nest
Es posible que alguna falla técnica o función pendiente en su termostato esté causando problemas de conectividad.
En tales casos, reiniciar el termostato también podría ayudar con los problemas de Wi-Fi.
Estos son los pasos simples para reiniciar su Termostato Nest:
- Toque en la pantalla del termostato.
- El menú Vista rápida aparecerá cuando presione el anillo del termostato.
- Gire el dial y toque "Configuración".
- Encuentre la opción de reinicio girando el dial una vez más.
- Elija la opción "Reiniciar".
- Ahora, debes esperar un rato mientras el termostato se apaga y enciende.
- Una vez que el termostato esté ENCENDIDO, intente volver a conectar su termostato Nest a su Wi-Fi.
Restablecer el enrutador y el termostato Nest
La opción final para rescatarlo de la falta de conectividad es restablecer el enrutador. Pero, por supuesto, es diferente a reiniciar el enrutador.
Si realiza un restablecimiento de fábrica, su nombre de Wi-Fi personalizado, la contraseña de Wi-Fi y cualquier otra configuración del enrutador que haya modificado se borrarán y volverán a sus valores originales.
Por lo tanto, tenga mucho cuidado al hacer eso.
Vuelva a configurar el enrutador después de restablecerlo de fábrica, luego intente una vez más conectar el termostato a Wi-Fi. Puede llamar a su proveedor de servicios de Internet (ISP) o consultar el manual de su enrutador para saber cómo restablecerlo. El manual debe contener un tutorial detallado sobre cómo restablecer el enrutador.
Pruebe el Wi-Fi en su teléfono
No se puede culpar por completo de los problemas de conectividad al Nest; su enrutador también podría tener la culpa.
Para confirmar que no son las señales débiles de su enrutador sino el propio Nest el motivo por el que no se conecta a wi-fi, debe verificar la conectividad wi-fi del enrutador con otros dispositivos. Puede usar su teléfono inteligente para hacer eso.
Si puede conectarse y usar con éxito su wi-fi en el teléfono inteligente, entonces el enrutador no es el problema.
Además, el alcance y la interferencia son otros factores que debe verificar en su enrutador. Por ejemplo, suponga que su enrutador está en algún lugar cerca de la entrada y tiene su termostato instalado en una habitación interior, entonces no sería posible que las señales fueran lo suficientemente fuertes como para llegar al termostato de manera efectiva.
Puede optar por un sistema wifi de malla o un extensor wifi que ayudará a expandir el alcance de su enrutador si su alcance wifi se ve afectado.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Nest
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, debe hablar con un representante de Nest en lugar de molestarse demasiado.
Estas personas son expertas en resolver consultas menores de usuarios y problemas relacionados con el dispositivo. Estarán mejor equipados para ayudarlo una vez que les haya explicado su problema y la versión del termostato.
Conclusión: el termostato Nest no se conecta a Wifi
Como se mencionó, debería ser relativamente fácil solucionar el problema de conectividad. Sin embargo, si los pasos de solución de problemas mencionados en este artículo no pueden ayudarlo, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de Nest. Le darán un diagnóstico adecuado del dispositivo y lo que potencialmente está causando el problema.
También le enviarán un técnico si es necesario cuando el problema es grave.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi termostato Google Nest no se conecta?
Es posible que su termostato solo pueda conectarse a la red inalámbrica de su casa o que el punto de acceso tenga configuraciones incompatibles. Por ejemplo, la alta seguridad del firewall o las restricciones de los padres pueden evitar que su termostato establezca una conexión Wi-Fi. Otras razones incluyen una señal wifi débil, obstrucciones entre el enrutador y el termostato, y un alcance deficiente del enrutador.
¿Cómo vuelvo a conectar mi termostato Nest a Wi-Fi?
Si desea volver a conectar su termostato Nest a Wi-Fi usando un enrutador nuevo, use el mismo nombre de red (SSID) y contraseña. Por lo general, puede volver a conectar sin esfuerzo su termostato Google Nest con el mismo nombre de red y contraseña.
Pero, si ha cambiado el SSID Wi-Fi, la contraseña u otras configuraciones del enrutador, deberá actualizarlas manualmente en el termostato Nest. El proceso es diferente para diferentes modelos de termostato.
Aquí se explica cómo actualizar la información de Wi-Fi para el termostato Nest:
- Inicie la aplicación Google Home.
- Vaya a Configuración girando el dial y haga clic en Eliminar dispositivo de Configuración.
- A continuación, navegue a través de Configuración> Cuenta> Desconectar en su termostato.
- Haga clic en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio en la aplicación Google Home.
- Seleccione Configuración del dispositivo, luego seleccione Nuevo dispositivo.
- Seleccione su termostato.
- Desmonte su termostato y gire la pantalla para escanear un código QR.
- Toca "Ya instalado" cuando llegues a la página "Instalando tu termostato".
- Cuando llegue a la fase de configuración de Wi-Fi, puede omitir la mayoría de los procedimientos de configuración estándar.
- Finalice la configuración de la nueva conexión del enrutador ingresando una nueva contraseña y nombre de red.
¿Por qué mi termostato Nest se desconecta?
Puede haber diferentes explicaciones de por qué su termostato Nest sigue sin estar conectado. Algunos de estos pueden ser que su termostato Nest no sea compatible con la banda de la red Wi-Fi o que otros equipos eléctricos interfieran con su conexión Wi-Fi. Además, su enrutador inalámbrico también puede estar dañado, su Pilas del termostato Nest necesita ser reemplazado, o su aplicación Nest necesita ser actualizada.
Para solucionar el problema de que su termostato no se conecta a Wi-Fi, consulte las correcciones proporcionadas en este artículo.
