Para las personas que desean la comodidad de un timbre que pueda comunicarse con otros dispositivos y la protección adicional que brinda una cámara de video, actualizar a un timbre Nest Hello es una opción práctica. Pero, en última instancia, el deber principal de un timbre es notificar al usuario cuando alguien llega a la puerta; por lo tanto, es un problema importante cuando la función de timbre deja de funcionar correctamente.
En resumen, el timbre de un timbre Nest no suena a veces o de forma permanente debido a un cableado incorrecto, un transformador de timbre defectuoso o ineficaz o cambios de configuración realizados por un miembro de la familia.
Sin duda, esto es molesto, pero haremos todo lo posible para ayudarte a resolver el problema del timbre de Nest Doorbell que no suena. Si desea solucionar este problema con Nest Hello, lea este artículo detenidamente.
También puede leer nuestro este artículo si tu Nest no tiene luces.
¿Cómo arreglar el timbre de Nest Hello que no suena?
Si tu Nest Hello Doorbell no suena, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema.
Comprobar el estado de alimentación de Nest Doorbell
No puede esperar que su Nest Doorbell le brinde alertas de sonido a través del timbre si no está encendido. Entonces, al comenzar con los pasos de solución de problemas, primero debe verificar el estado de energía del timbre.
Compruebe si el cable de alimentación está enchufado a la toma de corriente o no. Incluso si el cable está enchufado, los adaptadores sueltos pueden estropearte el juego.
Por lo tanto, si tiene un adaptador suelto, sepa que debe reemplazarlo para que el dispositivo reciba energía y un timbre para enviarle notificaciones de llamada.
Comprobar si los ajustes del timbre están configurados correctamente en los ajustes de la aplicación Nest
A continuación, debe asegurarse de que Nest Hello tenga la configuración adecuada para que funcione el timbre interior. Esto sucede con frecuencia cuando las personas cambian su configuración por error a través de la aplicación mientras configuran otros dispositivos.
Si no tiene la duración y otras configuraciones configuradas correctamente, es posible que tenga un problema con Nest que no suena.
Comprueba el cableado del timbre con Nest Doorbell
Los cables del timbre pueden ser la causa del mal funcionamiento del timbre. Por lo tanto, recuerde inspeccionar también el cableado de sus campanillas.
¿Qué pasa si cuando estás molestando, tratando de averiguar algo mal con el timbre, y el verdadero culpable resulta ser un timbre?
¡No quieres eso! Por lo tanto, verifique el cableado del timbre para arreglar que Nest Hello no suene.
El procedimiento variará ligeramente en función de si su timbre es mecánico o electrónico.
Si tiene un timbre mecánico, retire la tapa y haga clic en el botón "Hola" para ver si suena. Si comienza a sonar de inmediato, puede indicar que la cubierta estaba interfiriendo de alguna manera en los cables del timbre, impidiendo que suene.
Recuerde que todos sus cables deben estar conectados correctamente según las instrucciones si posee un timbre electrónico. Para asegurarse de que ningún cable se dañe durante la instalación y que todos estén bien, en el lugar correcto, examine también el cableado interior.
Al revisar el cableado, verifique también que ningún cable entre en contacto con el metal desnudo o entre sí. Si la parte del cableado se complica, siempre puede confiar en su electricista local para que lo ayude con eso.
Asegúrese de que el cableado del timbre esté instalado de forma segura
Cuando instala Nest Hello, algunos cables no se pueden asegurar bien o se colocan en las uniones incorrectas. Por lo tanto, debe verificar que el cableado de Nest Hello se haya realizado correctamente.
Para comprobar el cableado, retire la placa posterior del dispositivo. La herramienta de lanzamiento para hacer esto ya se proporciona en el paquete. Si lo pierde, puede usar cualquier otro destornillador.
Luego, después de asegurarse de que no haya cables rotos, vuelva a instalar la placa manteniendo los cables separados con un destornillador.
Asegúrese de que el transformador del timbre sea compatible
Al instalar el timbre Nest Hello, debe usar un transformador que suministre el rango de voltaje compatible. El dispositivo Hello es compatible con un rango de voltaje entre 16 V CA y 24 V CA.
Hay casos en los que a pesar de que el transformador tiene el calibre mencionado, no podría suministrar el voltaje requerido. Considere cambiar el transformador o llamar a su electricista local para solucionar problemas de suministro de voltaje.
Además, si usa dos timbres Nest Hello con un solo timbre, es posible que el transformador instalado necesite más energía. En todos estos casos, cambiar el transformador podría ayudar.
Supervisar la temperatura del timbre
Asegúrese de que la temperatura alrededor del timbre no sea extrema. Si el Chime se coloca en un área sujeta a condiciones climáticas adversas, como calor excesivo o temperaturas bajo cero, podría dejar de funcionar antes de reiniciarse cuando el circuito interno alcanza la temperatura de funcionamiento.
Sin embargo, recuerda que aunque el timbre no suene en este escenario, seguirás recibiendo alertas en los dispositivos vinculados.
Restablece tu Nest Hello Doorbell
No tienes más remedio que restablecer tu Nest Hello Doorbell si ha agotado los pasos anteriores y la situación sigue siendo la misma. Recuerde que cuando restablece Nest Hello, se eliminan todas sus configuraciones personalizadas, se elimina todo el historial de video y se restablecen las configuraciones predeterminadas de fábrica.
Tendrás que volver a configurarlo porque no se volverá a conectar automáticamente a Wi-Fi. Debido a que la memoria se eliminó, el archivo corrupto, si está presente, se borra y, con suerte, su timbre comenzará a sonar después del reinicio.
Pasos para restablecer Nest Doorbell
- Extraiga Hello de la base insertando la herramienta de liberación o algo doblado como un clip en el orificio en la parte inferior del timbre.
- Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte trasera y el botón del timbre en el panel frontal durante aproximadamente 10 segundos cada uno mientras usa la misma herramienta de liberación.
- Después de presionar ambos botones, el el anillo de luz de la cámara debe girar en azul y parpadean en amarillo, y el timbre sonará simultáneamente.
- Puede soltar los dos botones cuando se apaguen las luces.
- Cuando finalice el restablecimiento de fábrica, la cámara sonará una vez más mientras el anillo de luz parpadea en azul.
- Repite el proceso de configuración si deseas volver a conectar la cámara a la aplicación Nest.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Nest
Si no puede solucionar el problema por su cuenta, deberá comunicarse con Nest directamente a través de su sitio web o llamar a su número de atención al cliente.
Según mi experiencia, el equipo de soporte de Nest Hello responde rápidamente y, después de una pequeña explicación, lo guiarán a través del proceso para ayudarlo a solucionar el problema o lo guiarán con respecto a los pasos posteriores que deben seguirse.
Consideraciones Finales:
Nest Hello puede ser una gran adición a cualquier hogar. Pero, si descubre que no suena el timbre cuando alguien toca el timbre, hay pasos que puede seguir para intentar solucionarlo.
En primer lugar, compruebe que las pilas se han instalado correctamente en el timbre y el timbre correctamente. También puede ser una buena idea restablecer el enrutador de su red para ver si esto soluciona el problema.
En algunos casos, puede ser necesaria una actualización o reparación del propio Nest Hello.
Siempre que estos pasos se tomen con precaución y entiendas lo que implican, deberían ayudar a restaurar la conexión para que tu Nest Hello suene tanto en tu timbre como en tu teléfono correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi timbre no funciona con Nest Hello?
Las configuraciones de tu Nest podrían hacer que el timbre deje de sonar si alguien se ha entrometido con él. Por ejemplo, alguien que tenga acceso a su casa Nest a través de la aplicación puede deshabilitar o modificar la duración del timbre. La configuración de la longitud del timbre debe desactivarse para que el timbre funcione si su timbre tiene piezas móviles que producen el sonido o si tiene timbres mecánicos.
¿Por qué no suena el timbre de mi puerta?
Si el timbre no suena, es posible que se deba a varios motivos, como alimentación o batería inadecuadas, una conexión Wi-Fi débil o un problema de cableado. Estos problemas persistentes son bastante típicos cuando Ring Doorbell Chime no funciona.
Los problemas de instalación, como que la placa frontal no se deslice correctamente, también pueden causar problemas. Como resultado, siempre debe verificar si instaló el dispositivo correctamente si su timbre no suena y desea solucionarlo.
¿Puede anidar Hello Chime con Alexa?
Aunque no con todas las numerosas integraciones de Alexa, Nest Hello es compatible con Alexa y puede sonar con él. El dispositivo Amazon Alexa compatible con Nest Hello debe tener una pantalla visual, como Echo Show, Echo Spot, Fire TV y ciertos dispositivos Fire Stick de última generación. Alexa incluso puede transmitir videos de Nest Hello en vivo a través de estos dispositivos.
¿Funcionará el timbre Nest sin timbre?
Sí, el timbre Nest puede funcionar sin timbre. todo lo que necesita es un transformador enchufable llamado poder interior adaptador que puedes usar para instalar Nest Hello sin un timbre.
Además, puede implementar un timbre complementario o programar el Asistente de Google para anunciar sus notificaciones de invitados utilizando la aplicación Google Home.
