El control remoto de Xfinity no funciona: ¿cómo solucionarlo?

Poder controlar tus dispositivos con el sonido de tu voz no es cosa del futuro. Gracias a compañías como Comcast con su control remoto de voz Xfinity, esta es una tecnología de hoy.

Cuando compras por primera vez tu control remoto por voz de Xfinity, debes configurarlo para que funcione con tus dispositivos.

Una vez que todo esté configurado, ¡ya está listo para comenzar! Ya sea que tu control remoto haya funcionado correctamente después del proceso de configuración o no haya funcionado desde que lo sacaste de la caja, existen algunas razones por las que tu control remoto xfinity no funciona correctamente.

¿Cómo arreglar el control remoto de Xfinity no funciona?

Siga los siguientes pasos para descubrir cómo reparar el control remoto por voz de Xfinity que no funciona.

Daño físico

Una de las primeras cosas que debe verificar es si el control remoto ha sufrido algún daño físico. ¿Ha estado expuesto al agua u otros líquidos que puedan hacer que no funcione correctamente?

¿Se ha dejado caer desde una altura significativa, lo que puede causar problemas con la placa base dentro del control remoto que pueden no ser visibles desde el exterior?

Si no puede ver ningún daño físico en el exterior y no se le ha derramado agua, pero algunas cosas, como el control de volumen y el botón de encendido, todavía funcionan, es posible que haya algún tipo de daño interno que no puede ver. .

necesita un reinicio

Si el control remoto no tiene ningún daño físico, es posible que solo necesite reiniciar su sistema. Comience reiniciando su dispositivo Xfinity. Apague la alimentación por completo, espere unos minutos y luego reiníciela. (También puedes consultar nuestra publicación exclusiva en restablecer el control remoto de Xfinity.)

Si aún tiene problemas con el control remoto de voz, intente reiniciar los dispositivos a los que está conectado su Xfinity siguiendo los mismos pasos que siguió para reiniciar su dispositivo Xfinity.

A veces, reiniciar un dispositivo le permitirá restablecer o actualizar las conexiones que tiene entre sí y otros dispositivos, y eso puede resolver muchos problemas diferentes.

Baterías muertas

Incluso si está trabajando con un control remoto de Xfinity recién salido de la caja, es posible que tenga un mal juego de baterías o que las baterías que está usando no sean tan nuevas como pensaba que eran.

Verifique la fecha de las baterías que está usando para asegurarse de que no estén vencidas, e incluso si están buenas, intente obtener un par nuevo para ver si solucionan su problema.

Si el resto del control remoto está funcionando, pero la función de control de voz no funciona, es probable que no se trate de baterías agotadas, pero podrían ser baterías débiles, por lo que aún valdría la pena intentar reemplazar las baterías para reparar su control remoto. .

Configuración incorrecta o incompleta

Ya sea que estés configurando tu control remoto por voz de Xfinity por primera vez o que lo hayas estado usando por un tiempo, podría haber un error en la configuración. Es posible que se haya omitido un paso o que algo haya interferido con la finalización del proceso de configuración.

Para confirmar que el control remoto se configuró y conectó a sus otros dispositivos correctamente, deberá restablecer el control remoto. Este proceso es simple y puedes hacerlo rápidamente.

Es importante tener en cuenta que si restablece su control remoto, tendrá que volver a conectarlo a todos sus dispositivos y cambiar la configuración a sus preferencias, pero si le ayuda a obtener control por voz, vale la pena los pasos adicionales.

Hardware defectuoso

Siempre existe la posibilidad de que tenga un control remoto defectuoso. Aunque Comcast hace todo lo posible para proporcionar productos de alta calidad y que funcionen bien, ocasionalmente, el hardware defectuoso se desliza por las grietas.

Afortunadamente, Comcast tiene representantes de servicio al cliente que pueden ayudar con eso. Si ha verificado todo lo demás y cree que se trata de una pieza de hardware defectuosa, puede comunicarse con Comcast, y deberían poder enviarle un nuevo control remoto para reemplazar el defectuoso.

Tenga en cuenta que si el control remoto es un modelo anterior y no lo compró recientemente, es posible que puedan reemplazarlo o no, según sus políticas de reemplazo de productos.

Ganar control de voz

Estas son algunas de las formas más comunes de reparar el control remoto por voz de Xfinity que no funciona. Si aún tiene problemas incluso después de revisar esta lista, probablemente deba comunicarse con su proveedor de servicios de Xfinity. Puede haber un problema que no puedas resolver sin ayuda profesional.

Una vez que hayas resuelto el problema, es hora de que obtengas el control por voz y aproveches al máximo tu control remoto por voz de Xfinity. ¡Disfruta de poder controlar y cambiar la configuración con facilidad con el sonido de tu voz!

Solución de problemas de botones remotos que no responden

Hay momentos en que el botón de su control remoto deja de responder o deja de funcionar, lo único que puede hacer que esos botones respondan nuevamente es solucionar los problemas de los botones uno por uno.

Puede solucionar fácilmente los problemas de los botones del control remoto de Xfinity que no responden presionándolos y manteniéndolos presionados durante 15 segundos y conocer el motivo del mal funcionamiento de los botones del control remoto.

Use los pasos a continuación para solucionar los problemas de los botones remotos de Xfinity que no responden:

• Tome su control remoto de Xfinity y presione cualquier botón en él.
• Si no ve el LED parpadeando, probablemente la batería se haya agotado. Use un nuevo par de baterías y vuelva a intentarlo.
• Si observa que el LED parpadea 5 veces al presionar cualquier botón, la batería de su control remoto está baja y necesita ser reemplazada.

Los pasos anteriores definitivamente harán que sus botones remotos respondan nuevamente. Pero si los botones aún no responden, debe haber una falla de hardware y su control remoto debe ser reemplazado.

Incluso puedes contactar Atención al cliente de Xfinity para solucionar los problemas de los botones remotos que no responden.

Restablecimiento de la caja de Xfinity

A veces, el control remoto y la caja de Xfinity no se comunican bien y, por lo tanto, hace que el botón no responda.

Este problema se puede resolver fácilmente reiniciando la caja de Xfinity.

Pasos para restablecer la caja de Xfinity

• Mantenga pulsada la reajustar en el cuadro de Xfinity durante 5-10 segundos.
• También puede restablecer el cuadro de Xfinity usando el Xfinity Mi cuenta aplicación. Cuando esté haciendo el reinicio a través de la aplicación, siempre haga el reinicio largo.

Conclusión

Arreglar el control remoto de Xfinity Voice que no funciona es muy fácil de realizar si puedes entender la razón exacta del mal funcionamiento. Hemos señalado todas las razones y los consejos y pasos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar este problema fácilmente.

Sin embargo, si desea programar o vincular su control remoto de Xfinity, puede consultar este artículo disponible en el Sitio web de soporte de Xfinity.

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