تعد Google Nest Hello واحدة من أفضل كاميرات جرس الباب المتوفرة حاليًا وتقدم ميزات رائعة وإنذارات ذكية وجودة فيديو رائعة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يعمل مع كل أداة من أدوات Google الأخرى التي تمتلكها. يعد Google Nest Hello Doorbell مدهشًا لأصحاب المنازل الذين يرغبون في إنشاء منزل ذكي لأنه يتكامل مع العديد من منتجات Google الأخرى. يمكنك أيضًا تعيين قواعد وإجراءات مختلفة باستخدام تطبيق Google Nest وإدارتها جميعًا.
حتى بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Amazon Echo ، يتكامل Nest Hello مع Alexa. من جميع النواحي ، يعد جرس الباب Nest Hello جهازًا رائعًا للأمن المنزلي مع القليل من العيوب أو معدومة.
ولكن لماذا لا تضيء أضواء Nest Hello؟ يحدث هذا عندما تنسى تشغيل القاطع بعد التثبيت أو عندما يكون المحول الذي استخدمته للاتصال بـ Nest Hello Doorbell غير متوافق مع نظام جرس الباب الحالي لديك. قد تكون المشكلة أيضًا بسبب مشكلة في البرامج الثابتة للجهاز.
إلى جانب الحديث فقط عن الأسباب التي تسببت في حدوث المشكلة ، نوفر لك أيضًا طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة إعادة تشغيلها على Nest Hello.
العملية بسيطة نسبيًا ، ويمكنك سحبها بنفسك ، ولكن إذا لم تكن قد فعلت شيئًا كهربائيًا من قبل ، فيمكنك الاتصال بالكهربائي المحلي للقيام بذلك نيابة عنك.
كيفية إصلاح Nest Hello No Lights؟
Nest Hello لا يحصل على طاقة كافية
تعمل العديد من أنظمة جرس الباب المختلفة بشكل مثالي تقريبًا مع Nest Doorbell. لهذا السبب ، يمكن للأفراد تثبيت جرس الباب من Nest دون ترقية أنظمة جرس الباب الحالية.
إذا كان نظام جرس الباب الحالي غير متوافق مع جرس باب Nest ، فيجب عليك استخدام محول لتوصيل كليهما.
يتيح لك استخدام المحول استخدام نظام جرس الباب الحالي لتثبيت Nest Hello. إنها أقل تكلفة بكثير من إعادة تثبيت الأسلاك والمحول بالكامل بواسطة خبير.
لكن هناك استثناءات معينة أيضًا. حتى في الحالات التي يكون فيها جرس الباب متوافقًا مع الإعداد الحالي ، لن يعمل محول جرس الباب مع جرس الباب من Nest.
في هذه الحالات ، ما يحدث هو إما أن المحول يوفر طاقة قليلة جدًا ، أو أنه ينقل قدرًا كبيرًا من الطاقة.
لتجنب حدوث قصر في الدائرة الكهربائية أو تلف الأجهزة على المدى الطويل ، لا يبدأ جرس الباب من Nest ويصبح أحد أسباب عدم تشغيل الضوء.
لذا ، إذا كنت تقوم بتثبيت جرس باب من Nest عندما يكون لديك بالفعل نظام جرس باب ، فتحقق دائمًا مما إذا كان جرس الباب الذكي سيعمل مع نظام منزلك الحالي. (1)
القاطع لم يتم تشغيله
يجب عليك إغلاق القاطع قبل بدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وهو أمر ضروري أيضًا ؛ في بعض الأحيان ، ينسى الأفراد إعادة تشغيل القاطع بعد التثبيت.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان مفتاح القاطع صلبًا ، فقد يكون عالقًا جزئيًا أيضًا. لذلك ، هذا احتمال آخر يجب أن تفكر فيه بغض النظر عن الحالة في حالتك.
لذا ، قبل الإعلان عن وجود عطل في جرس الباب من Nest وأن ضوء Nest Hello الخاص بك لا يعمل ، تأكد من أن القاطع يعمل وأن جرس الباب يحصل على إمداد مناسب بالكهرباء.
مقالات لها صلة-هل يعمل Google Nest Wi-Fi مع الطيف الترددي؟
استبدل Nest Hello Transformer
نظرًا لأنك من مستخدمي Nest ، يجب أن تعلم أنه يمكنك تثبيت جرس باب Nest بطريقتين اعتمادًا على ما إذا كان لديك نظام جرس باب موجود أم لا.
يمكنك إما استخدام محول لتوصيل جرس الباب من Nest بجرس الباب الحالي أو إذا لم يكن لديك جرس باب موجود في منزلك أو كان الجرس الموجود غير متوافق مع Nest ، فيمكنك استخدام محول طاقة داخلي.
على الرغم من أن معظم الأشخاص يقومون بتثبيت أجراس Nest Doorbells من خلال محول طاقة ، إلا أن الكثير منهم يستخدمون المحول. إذا كنت أحد هؤلاء ، فقد توصلنا إلى حل المشكلة.
السبب المحتمل لعدم تشغيل الضوء الموجود على جهاز Nest Hello هو أن المحول الخاص بك قد يكون مصابًا بدائرة قصيرة. لذلك ، يجب عليك استبدال المحول الخاص بك.
يمكنك القيام بذلك بنفسك لأن ذلك سيوفر رسوم الخدمة أو إذا لم تكن قد قمت بأي عمل كهربائي في المنزل من قبل ، فيجب أن تحصل على شخص يقوم بذلك نيابة عنك.
إعادة ضبط جرس الباب من Nest
منذ أن وصلت إلى هذه الخطوة ، أفترض أنك لم تنجح في خطوات أخرى. إذن ، هذا هو الملاذ الأخير: أعد تشغيل جرس الباب Nest Hello.
يتردد العديد من الأشخاص في إعادة الضبط لأن هذا يؤدي إلى مسح البيانات المخزنة على جهازك ، وهو أمر لا يحبه الكثير من مستخدمي Nest. ولكن هذا كل ما يمكنك فعله لإصلاح مشكلة عدم وجود إضاءة.
قم بإزالة الجهاز من حساب Nest الخاص بك لإعادة ضبط Nest Hello Doorbell.
فيما يلي خطوات كيفية تحقيق ذلك:
- افتح تطبيق Nest على هاتفك الذكي.
- عندما تصل إلى شاشة القائمة ، اضغط على خيار الجهاز.
- ثم حدد الإعدادات.
- انقر فوق "إزالة الجهاز".
- حدد نعم عندما يطلب الجهاز تأكيد ما إذا كنت تريد إزالة Nest Hello.
بعد فصل الجهاز عن حساب Nest الخاص بك ، قم بإجراء إعادة الضبط باتباع الخطوات التالية:
- قم بإزالة Nest Hello بعيدًا عن القاعدة باستخدام مشبك ورق. يجب عليك إدخال مشبك الورق في الفتحة الصغيرة الموجودة في قاعدة جرس الباب.
- اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط على جرس الباب لمدة 10 ثوانٍ باستخدام أي أداة ضيقة لإدخالها في الفتحة.
- أثناء الضغط على زر إعادة الضبط ، سيبدأ ضوء أزرق في الدوران حول الزر الأساسي ، وسوف يرن جرس الباب. سوف ينطفئ الضوء ويومض باللون الأصفر بعد ذلك بقليل.
- سيتبع ذلك رنين ثان ، مما يدل على أن إعادة ضبط المصنع قد اكتملت أخيرًا على جرس باب Nest.
اتصل بدعم Nest
يمكن أن يكون لديك جرس Nest معيب إذا لم تنجح أي من الأساليب المذكورة أعلاه معك. في مثل هذه الحالة ، يجب عليك اتصل بدعم عملاء Nest وشرح الموضوع برمته لهم.
يمكنك أيضًا إعطاؤهم ملخصًا لكل ما حاولت استكشافه وإصلاحها والخطوات التي فعلتها ولم تنجح. يمنحهم هذا فهمًا قريبًا لحالة جهازك ، وفي معظم الحالات ، يمكن للأشخاص الداعمين نطق ما إذا كان جهازك يحتاج إلى بعض الإصلاح أو أنه معيب بشكل مباشر.
إذا تم التأكد من أن جهازك لا يعمل بالأضواء ليس بسبب مشكلة بسيطة ، فيمكنك المطالبة بالضمان. بالطبع ، هذا يقتصر على كون جهاز Nest الخاص بك ضمن فترة الضمان.
افكار اخيرة
قد يكون وجود مشكلة في Nest Hello no lights محبطًا للغاية وغير مريح ، ولكنه ليس شيئًا تحتاج إلى القلق بشأنه. باتباع الخطوات الموضحة في هذه المقالة ، يجب أن تكون قادرًا على إعداد جهازك وتشغيله في أي وقت من الأوقات. في حين أن بعض هذه النصائح قد تبدو أساسية أو سهلة بعض الشيء ، إلا أن أبسط الحلول في بعض الأحيان هي تلك التي تؤدي المهمة. لذلك لا تخافوا من تجربتهم!
علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك الوصول المباشر إلى خدمة عملاء Nest دائمًا ويمكن أن يزودك بمعلومات أكثر تفصيلاً حول حل هذه المشكلة لطرازك أو إعدادك الخاص.
الأسئلة المتكررة
لماذا لا يوجد ضوء على كاميرا Nest الخاصة بي؟
إذا كان هناك لا يوجد ضوء على كاميرا Nest، قد يكون إعداد مصباح الحالة الخاص بك مطفأ. تشمل الأسباب الأخرى البطاريات المستنزفة ، وعدم حصول الكاميرا على كهرباء كافية ، وكاميرا غير متصلة بالإنترنت.
لتشغيل أضواء كاميرا Nest من خلال هاتفك الذكي ، إليك الخطوات: في تطبيق Nest ، انتقل إلى إعدادات الكاميرا ، والأضواء ، والصوت ، وحدد مصباح الحالة ، ثم شغّل الضوء أو أطفئه حسب رغبتك.
لماذا لا يحصل جرس الباب الخاص بي من Nest على الطاقة؟
ربما لم تقم بتوصيل محول متوافق إذا كان جرس باب Nest الخاص بك لا يحصل على الطاقة. لمعرفة ما إذا كان المحول الخاص بك متوافقًا مع جرس الباب الخاص بك ، تحقق من جهد السلك ومعرفة ما إذا كان جرس الباب الخاص بك متصلًا بشكل صحيح وسحب الكهرباء من أسلاك جرس الباب. في حالة عدم توافق المحول ، قد تحتاج إلى تحديثه لأنه لا يوفر الجهد والطاقة اللازمين.
كيف يحصل جرس الباب من Nest على الطاقة؟
هذا يعتمد على طراز جرس الباب من نيست. هناك أسلاك صلبة تستقبل الطاقة إما من خلال مصدر طاقة مباشر أو من خلال محول. هناك نماذج للبطارية أيضًا. تسمح بنية بطارية Google Nest Doorbell بالعمل على البطاريات لفترات طويلة دون إعادة الشحن. يمكنك أيضًا استخدام كبلات نظام جرس الباب لتوصيله بمصدر طاقة ، والذي سيستخدم جهدًا منخفضًا لشحن البطارية المدمجة بالجهاز تدريجيًا.
هل لدى Nest Hello ضوء؟
يحتوي Nest Hello على حلقة ضوئية تتوهج باللون الأزرق عندما يكون شخص ما على الباب أو يتم اكتشاف حركة. تومض حلقة الضوء باللون الأحمر عند إيقاف تشغيل الميكروفون والكاميرا. يمكنك التحكم في هذه الميزة في تطبيق Nest لتشغيلها أو إيقاف تشغيلها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تحديد مستوى سطوع لحلقة الضوء.
