У термостата Nest нет питания на проводе RC (ошибка E73): как исправить

Термостат Nest занимает первое место, когда речь идет о самых продвинутых функциях и самом простом функционировании. Его легко настроить и использовать, и вы можете быстро исправить большинство ошибок и недостатков.

Тем не менее, вы можете столкнуться с ошибками, которые вас смущают, например, с ошибкой E73, из-за которой на экране появляется сообщение «отсутствует питание для Rc-провода». экран становится черным, а функция охлаждения дома не работает. 

Когда я столкнулся с проблемой несколько дней назад, мне все еще нужно было узнать, что это было и как я могу это исправить.

Поэтому я связался с местным специалистом по HVAC и провел исследование, чтобы выяснить причины и решения этой проблемы. (Если батарея вашего термостата Nest разряжена, ознакомьтесь с этим руководством.)

Чтобы у других пользователей Nest была под рукой информация, когда они сталкиваются с такой проблемой, здесь я перечисляю все это. 

Короче говоря, если ваш термостат Nest сообщает об отсутствии питания на проводе RC, это может быть связано с: неправильной проводкой, неисправным воздушным фильтром, закупоренными сливными трубками/поддонами и неработающим предохранителем HVAC.

Итак, вы найдете ответы на все свои вопросы о том, почему ваш термостат Nest не может обнаружить питание на проводе RC и как снова включить и запустить ваш термостат Nest.

Что вызывает проблему с гнездом «Нет питания для RC-провода»?

Nest уже много лет поставляет технологии, облегчающие жизнь, и термостаты — еще одно устройство, которое делает это за нас.

Их машинный алгоритм изучает наше поведение, автоматически меняет температуру в доме и помогает нам экономить на счетах за коммунальные услуги, а также позволяет нам управлять системой отопления и охлаждения дома со смартфонов.

Но термостат Nest иногда мог перестать работать и отображать сообщения «потеря питания» или «отсутствие питания на проводе RC».

В течение нескольких дней я боролся с одной и той же проблемой, и когда я просматривал Интернет и не мог найти что-то всеобъемлющее и полезное, мне пришлось позвонить специалисту по системам вентиляции и кондиционирования. 

Он не только сообщил мне о возможных причинах, которые обычно вызывают эту ошибку E73, но также дал мне советы по устранению неполадок в следующий раз. 

Причины отсутствия питания гнезда на проводе RC - ошибка E73

Если вы получаете сообщение, отображающее E73 или «обнаружено отсутствие питания на проводе Rc», может быть несколько потенциальных причин этой ошибки на вашем термостате Nest. 

Вот причины, которые вызывают эту ошибку: (1)

• Напряжение, достигающее провода Rc, низкое.
• Каплесборник системы HVAC заполнен.
• В системе HVAC забиты сливные трубы.
• Перегорел предохранитель между системой HVAC и термостатом.

Как исправить отсутствие питания термостата Nest на проводе RC?

Проверьте проводку термостата

Неправильная проводка или нестабильные соединения являются наиболее частыми проблемами, которые приводят к ошибке E73. Чтобы убедиться, что проводка вашего термостата неисправна, вы должны испортить устройство и проверить проводку. (2)

Вот шаги для решения этой проблемы:

1. Отключите электропитание вашей системы HVAC, выключив выключатель. В зависимости от цепи ваша система HVAC может иметь несколько автоматических выключателей. Убедитесь, что они все выключены.
2. Снимите дисплей с основания, чтобы увидеть все провода, подключенные к термостату. Переключите термостат в режим только обогрева, отсоединив провод Rc, оставив остальные кабели подключенными.
3. Проверьте провод Rc после того, как вы вытащите его из цепи. Помните, что в проводе должно быть не менее 1 мм оголенной меди; провод должен быть прямым и ни в коем случае не закрашенным или ржавым.
4. Осмотрите провод Rc с помощью вольтметра, чтобы убедиться, что напряжение на проводе постоянно. Если напряжение составляет 24 В переменного тока, ваша проводка исправна, и источником проблемы является блок переменного тока. Это часто происходит, когда летние месяцы более жаркие, и больше систем переменного тока выходит из строя.
5. Убедитесь, что кнопка разъема все еще нажата при повторной вставке провода Rc в разъем Nest. 
6. Включите автоматический выключатель сейчас, чтобы восстановить подачу электроэнергии на термостат.
7. Переустановите термостат Nest в основание, затем подождите немного, пока он перезапустится.

Проверить воздушный фильтр

Ваша система HVAC должна поддерживать соответствующую циркуляцию для работы, а забитый воздушный фильтр может значительно уменьшить количество воздуха, проходящего через охлаждающие змеевики, что приведет к автоматическому отключению системы и буферизации. 

Забитый воздушный фильтр — это серьезная и частая проблема, которая у некоторых пользователей вызывает ошибку E73. 

Чтобы проверить, не забит ли фильтр в вашей системе HVAC, и как устранить неполадки с термостатом Nest, выполните следующие действия:

• Найдите воздушный фильтр системы, обычно спрятанный за решеткой вдоль стен. Вы также можете найти воздушный фильтр в своей печи; в этом случае вам нужно сначала отключить электричество на выключателе.
• Очистите или замените фильтр, если он засорен или загрязнен.
• Если проблема заключается в замороженных охлаждающих змеевиках, вам придется сначала дать им оттаять, а после разморозки использовать их снова.

Я рекомендую менять фильтры один раз в 90 дней, чтобы избежать этих проблем. 

Проверьте, заполнены ли дренажные трубки/поддон для сбора капель.

Ваша система HVAC содержит поддон или дренажную трубку, используемую для удаления и отвода конденсата из системы HVAC; иногда он может засориться, если его не обслуживать регулярно. Если стоки забиты, вода заполнит трубы и может привести к переливу.

Во избежание перелива воды в этой ситуации могут отключиться ваши системы теплового насоса или кондиционер.

В результате ваш термостат Nest не будет получать электричество от вашей системы HVAC, что может привести к отображению ошибки E73.

Вы можете выполнить следующие процедуры, чтобы решить эту проблему:

• Потяните вниз переключатель на блоке выключателя, чтобы отключить электричество в системе HVAC. Убедитесь, что все выключатели выключены, если в системе их несколько.
• Найдите охлаждающие змеевики, обратившись к руководству пользователя вашей системы HVAC или в Интернете для получения указаний. Снимать панель самостоятельно только в том случае, если охлаждающие змеевики спрятаны за герметичным; в противном случае система может работать правильно.
• Пластиковые дренажные трубки часто соединяют поддон и охлаждающие змеевики. Убедитесь, что поддон сухой, и убедитесь, что капельная трубка не заблокирована. Если вы обнаружите воду, это предполагает, что может быть засор. 
• Кроме того, следите за любыми признаками повреждения водой, такими как ржавчина, которые могут указывать на предыдущий контакт с водой. Чтобы получить помощь в очистке заблокированной капельницы, обратитесь к руководству по воде в вашей системе HVAC или в Интернете.

Если вы столкнулись с ошибкой E74 на термостате Nest, проверьте наш пост "Нет питания термостата Nest на правом проводе (ошибка E74): как исправить"

Проверьте наличие перегоревшего предохранителя в системе HVAC

Ваш кондиционер обычно должен работать интенсивнее, когда на улице влажно. Таким образом, летом подача питания от вашей системы HVAC к термостату Nest может иногда отключаться, что приводит к плавлению плавкого предохранителя.

Перегоревший предохранитель препятствует поступлению электричества от системы HVAC к термостату. 

Ниже приведены шаги для решения проблемы с перегоревшим предохранителем:

• Отключите выключатели, чтобы предотвратить подачу электричества в систему HVAC.
• Найдите предохранитель HVAC на плате управления системой HVAC. Используйте руководство пользователя в качестве руководства, если вам нужна помощь в его поиске.
• Проверьте предохранитель. Его необходимо заменить, если вы обнаружите, что он сгорел или изменил цвет.
• Перед повторным включением системы HVAC после замены предохранителя обязательно установите на место все снятые ранее панели.

Включите систему HVAC после замены перегоревшего предохранителя.

Отключенный выключатель

Иногда из-за перегрузки выключатель срабатывает, чтобы преградить путь электричеству от системы HVAC к вашему термостату Nest, что предотвращает плавление плавкого предохранителя. 

Решить такой вопрос более чем просто; вам нужно получить доступ к коробке выключателя и поднять выключатель. 

Обязательно делайте это осторожно и избегайте непрерывного использования термостата в течение долгих часов, позволяя устройству отдыхать между ними. 

Частые перегрузки могут привести к перегоранию плавкого предохранителя, и тогда вам придется пройти более сложный процесс ремонта. 

Связаться со службой поддержки Nest

Исправления, упомянутые выше, являются лучшими шагами по устранению неполадок, если ваш термостат Nest обнаруживает E73, т. Е. Отсутствие сбоя питания на проводе RC.

Однако связаться со службой поддержки Nest — это единственный вариант, который вам остается, если вы уже пробовали и не смогли использовать любой другой метод устранения неполадок.

Сотрудники службы поддержки имеют соответствующую подготовку для мгновенного решения проблем клиентов. 

Вы можете описать свои подходы к решению проблемы и как сейчас ведет себя ваш термостат. Они в кратчайшие сроки диагностируют проблему с вашим гаджетом и подскажут правильные решения. 

Обзор

Проблема «отсутствие питания на Rc-проводе» может появляться по разным причинам, включая забитые фильтры вашей системы HVAC, сработавший выключатель, перегоревший предохранитель и заполненные дренажные трубы. Хотя большинство причин могут вас напугать, исправить их не так сложно. Если вы можете выполнять основные работы по электрике дома, вы справитесь с проблемами с нашими основными исправлениями, описанными в статье выше.

Если вы решили устранить проблему самостоятельно, начните с проверки проводки, воздушного фильтра, дренажных трубок и предохранителя ОВКВ, чтобы убедиться, что все они функционируют, чтобы решить проблему термостата Nest «нет питания на проводе RC». Или у вас есть более практичная альтернатива вызову опытного специалиста по HVAC, который быстро починит вашу систему.

Часто задаваемые вопросы

Почему нет питания на моем проводе RC?

Если у вас есть провод RC, подключенный к термостату Nest, но через него не проходит питание.

• Убедитесь, что все соединения затянуты и надежны. Если они ослаблены или отсоединены, снова подключите их и посмотрите, решит ли это проблему.
• Убедитесь, что провод RC подключен к правильной клемме на термостате Nest, так как он должен быть помечен как «RC» или «Rc». Если это не так, поменяйте местами провода и посмотрите, решит ли это проблему.

Почему мой термостат Nest не получает питание?

Наиболее распространенной причиной отсутствия питания на термостате Nest является неправильное подключение проводки.

Если провода подключены правильно, вы должны проверить коробку выключателя, чтобы убедиться, что автоматический выключатель не сработал. Также возможно, что возникла проблема с одной из батарей в термостате Nest, поэтому при необходимости вам следует заменить их.

Вы также должны убедиться, что ваш термостат не заблокирован какой-либо мебелью или другими предметами, так как это может помешать ему получить правильное количество энергии.

Возможно, вам потребуется перезагрузить устройство, нажав и удерживая кнопку «Сброс» на задней панели устройства в течение 10 секунд.

Работают ли термостаты Nest с проводом RC?

Термостат Nest работает с RC-проводом, но для его правильной работы требуется питание. Если вы испытываете недостаток питания на проводе RC, проблема может быть связана с одним из нескольких факторов, таких как срабатывание автоматического выключателя, неправильное подключение RC, поврежденный или изношенный провод.

Совместное использование заботу!