Sua campainha de anel falhou ao se conectar ao wi-fi? Para mim, as campainhas Ring são dispositivos brilhantes de segurança doméstica com um microfone e uma câmera para se comunicar com os visitantes e ficar de olho na entrada principal.
O aplicativo Ring avisa sempre que alguém toca a campainha e mostra as imagens da câmera da campainha. Seu smartphone obtém videoclipes dessas gravações que são armazenadas na nuvem Ring; com uma assinatura, você pode acessá-los mais tarde e assisti-los novamente.
Como acontece com todos os itens de tecnologia, há momentos em que o dispositivo começa a se comportar de forma anormal. Com a campainha Ring, às vezes, não importa quantas tentativas você faça, seu aplicativo Ring indicará que a câmera está offline e não se conectará ao wi-fi.
Isso pode ser devido a vários fatores, como a arquitetura da sua casa.
O sinal wi-fi também pode ser prejudicado por vários itens, como móveis e divisórias entre seu dispositivo Ring e seu roteador de rede local.
O material de construção de suas paredes pode prejudicar ainda mais o sinal.
Existem ações específicas que você pode executar para corrigir esses problemas; este artigo tem toda a minha pesquisa sobre quais são as causas da sua campainha não se conectar ao wi-fi e como você deve resolver isso.
Por que minha campainha de anel não se conecta ao Wifi?
Os dispositivos Ring não puderam ser conectados à rede wifi devido a vários problemas. Vamos passar por cada um dos problemas em Detalhes.
A senha do Wi-fi contém caracteres especiais.
Se você acabou de comprar seu dispositivo de anel e instalá-lo, os caracteres especiais na senha do wi-fi podem causar um problema de conexão ao wi-fi.
A senha do wi-fi está errada
Você também pode ter um problema se tiver atualizado o nome ou a senha da rede.
Nesse caso, se você ainda estiver digitando sua senha antiga, não poderá se conectar ao wi-fi, pois a senha estará errada.
Tem má qualidade de sinal Wi-fi
Você pode pensar em verificar a velocidade dos dados, pois essa também pode ser a causa raiz do problema.
Para que as câmeras de campainha Ring funcionem de maneira ideal durante a transmissão, recomenda-se uma velocidade mínima de upload e download de 2 Mbps.
Se a velocidade dos dados for menor que a ideal, o wi-fi não será conectado.
Rede wi-fi oculta
Verifique se você não ocultou sua rede wi-fi, pois seu dispositivo Ring não poderá encontrar e conectar-se automaticamente à rede se as configurações de rede doméstica estiverem ocultas.
Bateria fraca e problemas de energia
O wi-fi parará de funcionar em caso de falha de energia ou apagão. A campainha de vídeo Ring não receberá eletricidade suficiente se estiver conectada e, se você tiver uma campainha de anel alimentada por bateria, ela pode estar com pouca bateria.
Ao iniciar o aplicativo Ring, escolher Ring Pro e clicar em integridade do dispositivo, você pode testar a voltagem.
A campainha não será conectada se a energia não for adequada e haverá uma breve interrupção da rede.
Talvez seja necessário usar métodos alternativos para resolver o problema se a conexão estiver ativa e não houver um problema relacionado à bateria.
Problema de fiação elétrica
Se o seu dispositivo estiver cabeado, pode haver um problema com a fiação incorreta.
Se não for feito corretamente, a fiação elétrica causará problemas técnicos, como travamento de vídeo e incapacidade de usar a visão noturna.
A falha de fiação também pode causar campainha de campainha vídeo de tela preta isso precisaria de conserto.
Como consertar a campainha do anel não se conecta ao Wi-fi?
Se você tiver o mesmo problema que eu tive com o dispositivo de toque não conectando à rede wi-fi, você pode seguir minha pesquisa e consertar a campainha de toque não conectando facilmente.
Aqui está o que me ajudou a corrigir esse problema:
Verifique se a senha do wi-fi que você está usando está correta.
Às vezes, ignoramos as razões mais simples. O motivo inegável do seu dispositivo Ring não estar conectado ao seu wi-fi pode ser que você digitou a senha errada. Portanto, certifique-se de verificar novamente a senha correta do wi-fi.
Além disso, se você alterou sua senha de wi-fi recentemente, terá que reconectar seus dispositivos de anel à rede wi-fi usando a senha alterada.
Alterar a senha do wi-fi.
Pode ser necessário passar para a próxima etapa se a campainha perder inesperadamente a conexão com a rede wi-fi.
Você precisa reconectar seu dispositivo Ring após atualizar a senha. Você pode modificar a senha do roteador usando seu laptop ou computador.
Tente criar uma mistura criativa de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais ao redefinir a senha.
Resolver conexão wi-fi de sinal ruim
Realize um teste de velocidade de rede em seu smartphone para avaliar sua rede. Experimente outros softwares ou aplicativos em seu dispositivo; se você tiver problemas semelhantes, pode haver um problema de conexão com a Internet.
Para saber mais informações sobre como fortalecer sua conexão, você deve consultar seu provedor de serviços de Internet e resolver a má conectividade wi-fi.
Corrigir problemas elétricos
Você deve verificar novamente a fonte de alimentação se a campainha Ring estiver conectada e não tiver problemas de conectividade elétrica.
Se sua campainha estiver conectada, você deve agora olhar para o “Status de energia”, que mostra a condição da fonte de energia.
O dispositivo de anel não poderá se conectar ao roteador se não receber energia constante.
Resolver problemas de bateria e energia
Se você estiver usando uma campainha de vídeo operada por bateria, ela pode deixar de funcionar corretamente devido à bateria fraca.
Ocorre mais frequentemente quando um bateria alimenta a campainha. Ele não poderá se conectar ao wi-fi se a bateria estiver fraca ou o dispositivo não puder se recarregar.
A melhor ação nessas situações é verificar a causa do problema verificando a duração da bateria da campainha Ring no aplicativo Ring.
Verifique se a campainha do anel está conectada a uma banda de 2.4 GHz.
Você pode consertar a campainha do anel que não está se conectando ao wi-fi, garantindo que sua conexão esteja na frequência correta.
Sua rede doméstica deve estar em 2.4 GHz, a menos que você use as três versões mais recentes: Ring Doorbell Pro, Ring Doorbell 3 ou Ring Doorbell 3 Plus.
Apenas as três variantes indicadas anteriormente podem se conectar a 5 GHz, portanto, se você não tiver nenhuma dessas variantes, verifique se sua rede doméstica está na banda de 2.4 GHz.
Verifique os canais wi-fi
O dispositivo de toque é incompatível com os canais wi-fi 12 e 13. Como resultado, você também deve garantir que seu wi-fi doméstico esteja definido nos canais 1 a 11.
Caso contrário, seu dispositivo não se conectará. Portanto, certifique-se de que os canais adequados estejam definidos em sua rede sem fio.
Redefinir dispositivo de toque
Completar um hard reset é a última opção ao tentar se conectar ao wi-fi.
Para fazer uma redefinição de fábrica e desconectar o dispositivo do seu wi-fi, pressione e segure o botão laranja por 10 a 15 segundos ao redefinir o dispositivo.
O botão laranja está localizado na parte traseira do dispositivo.
Considerações Finais
Em resumo, se a campainha Ring não se conectar ao wi-fi, verifique sua conexão e se o dispositivo está ligado.
Você também pode reiniciar seu roteador, alterar a senha e redefinir a campainha do anel, essas correções podem resolver rapidamente o problema de conexão ao wi-fi.
No entanto, se essas sugestões ainda forem ineficazes, o problema provavelmente está no hardware do gadget. Você pode entrar em contato com o suporte do anel ou comprar uma campainha de anel novinha em folha.
Perguntas frequentes (FAQs)
Por que minha campainha de anel não está se conectando ao wi-fi?
O Ring não funcionará corretamente se você tiver um sinal wi-fi fraco. Uma conexão ruim também pode ocorrer a partir do posicionamento do roteador.
Por exemplo, o roteador pode estar escondido ao lado de um sofá ou armário ou posicionado em uma área movimentada de sua casa.
Se for esse o caso, posicionar a campainha dentro da área de cobertura do roteador melhorará o serviço.
O alcance varia frequentemente com os modelos de roteadores mais antigos. Conseqüentemente, se você tiver um modelo de roteador mais antigo, poderá adquirir um novo roteador.
Por que meu Ring não encontra meu WIFI?
Seu Ring não encontrará seu wi-fi se sua rede usar uma banda de frequência de 5GHz. Apenas redes de 2.4 GHz são compatíveis com a campainha de campainha.
Nessa situação, você deve usar um roteador que transmita na frequência de 2.4 GHz.
Como posso reconectar meu Ring ao Wi-fi?
É fácil conectar seu dispositivo Ring instalado a uma rede wi-fi nova ou existente; clique no símbolo de três barras no canto superior direito da página inicial do aplicativo Ring.
Selecione Dispositivos > Selecione a campainha que precisa ser reconectada. Você será então enviado para o painel do dispositivo.
Depois de selecionar a integridade do dispositivo, reconecte-se ao wi-fi ou mude para uma rede wi-fi diferente.
Como posso alterar meu Wi-fi para uma banda de 2.4 GHz?
Cada roteador inclui uma página de configuração onde o usuário pode personalizar os parâmetros para criar as circunstâncias ideais para sua rede sem fio.
Roteadores de banda dupla podem transmitir em ambas as bandas, 2.4 e 5 GHz; você simplesmente precisa usar credenciais de login distintas para cada um.
Se não tiver certeza, você pode verificar o número do modelo do seu roteador no site do fabricante para ver se ele é de banda dupla.
Como faço para que minha campainha de anel volte a ficar online?
Para vincular sua campainha de vídeo à sua rede wi-fi por meio do Ring App, toque nas três linhas no canto superior esquerdo da página inicial.
Em seguida, toque em Ferramentas > escolha a campainha você precisa se reconectar ao wi-fi; o Painel do dispositivo deve aparecer em seguida.
Aqui, selecione Integridade do dispositivo. Toque em Alterar rede wi-fi ou Reconecte-se ao wi-fi.
![Posicionando sua campainha? [Altura, ângulo de montagem, fonte de energia]](https://howtl.com/wp-content/uploads/2020/09/Ring-Elite-1-768x442.jpg)
