Ring is een van de meest geliefde en populaire slimme deurbelbedrijven. Het bedrijf heeft verschillende eersteklas slimme apparaten uitgebracht en de nieuwste daarvan is Ring Video doorbell 2 of Ring Video doorbell pro, hoe je het ook noemt.
Zelfs als de deurbel is geïntegreerd met verschillende nieuwste slimme functies en mogelijkheden, kunt u soms te maken krijgen met een aantal veelvoorkomende problemen die u niet begrijpt.
Dus, hoe los je Ring Video doorbell 2 op? Verloren wifi-verbinding, slecht wifi-signaal en onvoldoende stroom zijn de drie belangrijkste veelvoorkomende problemen die u zelf kunt oplossen door de symptomen te achterhalen en de onderstaande stappen in detail op te lossen.
1) Wi-Fi-verbinding verbroken
Soms gaat je Ring-deurbel offline, maar kun je de reden of symptomen niet achterhalen.
Symptomen
- U ontvangt geen meldingen op uw telefoon.
- Je ziet een zacht wit licht op je Ring Doorbell.
- Door op de deurbel te drukken klinkt geluid.
- Kan geen gebeurtenis zien die is vastgelegd in de Ring-app.
Als je een van de bovenstaande dingen ziet gebeuren met je Ring Doorbell, is het zeker dat je Ring-apparaat de wifi-verbinding heeft verloren.
Probeer het Ring-apparaat of de router opnieuw op te starten om je apparaat te verbinden.
Hoe te repareren dat Rind Video Doorbell Pro offline gaat?
Er is altijd een mogelijkheid dat je Ring-apparaat de wifi-verbinding verliest. Dit gebeurt om twee hoofdredenen: ofwel heeft uw apparaat geen stroom of is er iets mis met uw netwerk.
Als je Ring Video doorbell op batterijen werkt, moet de batterij leeg zijn. Als u echter de deurbel van stroom hebt voorzien, moet het apparaat geen stroom meer hebben.
Het is mogelijk dat iemand het wifi-wachtwoord heeft gewijzigd en daarom kan het apparaat geen verbinding maken. Het internet werkte mogelijk niet goed of er was een stroomstoring en daarna ondervindt Ring problemen bij het opnieuw verbinden.
Probleem oplossen
Controleer de Ring-app
Open de ring-app en controleer de oorzaak van de verbroken verbinding. De app geeft altijd informatie over het apparaat voordat het offline gaat en helpt u bij het oplossen van problemen door de vereiste stappen aan te bieden.
Controleer de Ring-voeding
Als uw apparaat op batterijen werkt, controleer dan of uw batterij is opgeladen of niet
- Plaats de reservebatterij en probeer het apparaat vervolgens AAN te zetten.
- Als u geen reservebatterij heeft, haalt u de batterij eruit, laadt u deze volledig op en plaatst u deze in het apparaat.
- Als je apparaat nog steeds niet opstart, ga dan hier naar Ring Support.
Als je apparaat bedraad is, zorg er dan voor dat het voldoende stroom krijgt
- Controleer de draden, zorg ervoor dat ze allemaal in goede staat zijn en zijn aangesloten op de stroombron.
- Sluit uw apparaat aan op een andere voedingsbron en controleer of het stroom krijgt of niet.
- Controleer de zekering van de zekeringkast. Soms gebeurt dit ook als gevolg van een gesprongen zekering in de stroomonderbreker.
Controleer de netwerkverbinding
Het Ring-apparaat heeft verschillende redenen om de verbinding met het netwerk te verliezen.
- Een recente stroomstoot veroorzaakt een probleem met de router.
- Routerdraad zit los.
- Routerwachtwoord gewijzigd.
Voer deze noodzakelijke controles uit
- Controleer of uw wifi verbinding maakt met andere apparaten of niet.
- Koppel de router 30 seconden los en sluit hem opnieuw aan. Het apparaat kan nu opnieuw verbinding maken.
- Wijzig het wachtwoord van de wifi en probeer opnieuw verbinding te maken.
Het probleem is nog steeds niet opgelost!! Maak verbinding met het Ring Support-team hier. Als je echter problemen ondervindt met het opladen van Ring, lees dan dit dit artikel.
2) Slecht wifi-signaal
Symptomen
- Videokwaliteit is niet goed.
- Ofwel geen meldingen ontvangen of vertraagde meldingen ontvangen.
- Bewegingswaarschuwingen werken niet goed.
- Liveweergave duurt langer om verbinding te maken.
Als je een van de bovenstaande problemen met je Ring Video Doorbell ziet, ontvangt je apparaat een slecht wifi-signaal.
Hoe verhelp ik Ring Doorbell WiFi slecht signaal?
Oorzaken voor slechte wifi-signalen
Je krijgt slechte wifi-signalen vanwege drie belangrijke redenen. Dit zijn fysieke obstakels, concurrerende wifi-netwerken en andere elektronische apparaten.
Fysieke obstakels- Er zijn enkele van de materialen die interferentie in wifi-signalen kunnen veroorzaken. De muur van beton en baksteen of aquariums, boeken en spiegels of lage E Glass gemaakte ramen kunnen de wifi-signalen belemmeren. Hoe meer muren tussen de Ring deurbel en wifi, hoe minder signaal het zal krijgen.
Concurrerende wifi-signalen - De wifi-signalen worden ook zwak door de aanwezigheid van andere wifi-netwerken eromheen. Dus als je wifi opent en je ziet tientallen wifi-netwerken, dan kunnen deze netwerken ook een oorzaak zijn van slechte wifi-signalen.
Andere elektronische apparaten – De elektronische apparaten zoals magnetronoven, babyfoons kunnen ook storing veroorzaken in uw wifi-netwerk maar zijn moeilijk te detecteren. De apparaten die dit meestal veroorzaken, zijn echter apparaten die dezelfde wifi-verbinding gebruiken, zoals smartphones, tv's, videogameconsoles enz.
Tips voor het oplossen van problemen met wifi
Meestal is een slechte verbinding te wijten aan de aanwezigheid van veel muren tussen de router en het Ring-apparaat. Probeer uw router dicht bij het apparaat te plaatsen of omgekeerd. Als u dit allemaal niet kunt doen, moet u uw WiFi-router 2-3 voet boven in een open ruimte plaatsen.
Koppel de apparaten los waarvan u denkt dat ze de wifi-signalen kunnen verstoren. Koop een wifi-extender zoals Chime Pro of tweede toegangspunt om het signaal te versterken.
Alle wifi-routers hebben antennes, probeer deze in verschillende richtingen af te stellen en controleer het resultaat. Het Ring-apparaat verplaatsen naar een of twee voet kan ook werken, doe dit alleen als je kunt.
Nieuwe routers hebben een optie om uit te zenden op het minst drukke kanaal. Zoek ernaar en schakel dit in op uw router. Als je het al hebt ingeschakeld, en nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd, open je de Ring-app en ga je naar de apparaatgezondheidspagina en gebruik je de tool "Test je wifi" om de snelheid van wifi te testen.
U kunt ook upgraden naar een nieuwe router als de router die u gebruikt 2-3 jaar oud is. Bij de meeste routers begint de efficiëntie na een jaar af te nemen.
Elektronische apparaten zoals tv, pc en videogameconsoles kunnen rechtstreeks worden aangesloten via Ethernet. Probeer deze apparaten aan te sluiten op de bekabelde verbinding, dit zal zeker een deel van de bandbreedte op de wifi vrijmaken, waardoor de snelheid omhoog gaat.
Ring-apparaten werken over het algemeen op 2.4 GHz wifi-signalen, terwijl andere apparaten mogelijk werken op 5 GHz wifi-signalen. Probeer uw router te wijzigen die meer dan 5 GHz aan signaal kan leveren voor een betere verbinding.
Onvoldoende vermogen
symptomen
- Wit lampje op Ring-deurbel gaat af.
- Wi-Fi-signalen gaan regelmatig verloren.
- Nachtzicht werkt niet.
- Bel gaat niet.
- Live streaming loopt vast.
Hoe kan ik de Ring Video Doorbell Pro repareren die onvoldoende stroom krijgt?
Er zijn twee verschillende manieren om problemen met de Ring Doorbell op te lossen en de manier waarop hangt af van het feit of je Ring is verbonden met de interne deurbelbel of niet!
Als je een deurbel hebt, moet je de installatie van de Pro power kit controleren, of deze correct is geïnstalleerd of niet. Bekijk de onderstaande video om de Pro Power-kit te installeren.
Als je Ring Pro is aangesloten met een transformator, is installatie van een voedingskabel vereist. Je kunt het installatieproces van de Ring Pro Power-kabel bekijken in de onderstaande video.
Je kunt ook een nieuwe kopen Ring Alarm 14-delige set voor $ 329 op Amazon.
