Ringcamera maakt geen snapshots: hoe op te lossen

Ring biedt de beste gadgets voor huisbeveiliging in de branche. Ring blijft zijn lijst met beveiligingsopties en -functies aanvullen om de premiumkwaliteit van zijn apparaten en nieuwe generatie-functies te overtreffen. Het nieuwste gesprek in de stad is zijn Momentopname vastleggen functie, maar zoals door veel gebruikers is gemeld, bezorgt de functie hen hoofdpijn.

Dus als jij die gebruiker bent die worstelt met de vraag waarom Ring Camera geen snapshots maakt, maak je dan geen zorgen. Na veel onderzoek heb ik enkele mogelijke redenen verzameld die ertoe hebben geleid dat de functie voor het vastleggen van snapshots niet werkt. Verder zult u ook ontdekken hoe u ze kunt oplossen. 

Wat is Ring Camera Snapshot en hoe werkt Ring snapshot capture?

Ring kondigde een verrassend onverwachte maar noodzakelijke toevoeging aan Ring-camera's en -deurbellen aan, de snapshot-mogelijkheid in de nieuwste batch updates en toevoeging van functies.

Als je de functie voor het vastleggen van snapshots inschakelt voor je Ring Camera, worden er gedurende de dag snapshots gemaakt met vooraf bepaalde tussenpozen. U kunt door deze afbeeldingen navigeren in een tijdlijnachtige feed op uw smartphone.

Met behulp van de functie ben je tijdens je afwezigheid altijd op de hoogte van wat er bij jou thuis of op kantoor gebeurt (waar je het apparaat ook hebt geïnstalleerd) dankzij de snapshot-functie. Terwijl u niet thuis bent, zal de snapshot-functie u bevrijden van de zorgen over de beveiliging van uw huis tegen inbrekers en indringers.

Omdat het onlangs is uitgerold, heeft de functie veel bugs, zoals snapshot werkt niet, wat inhoudt dat de snapshots niet worden vastgelegd, de snapshots niet worden verzonden en ze niet worden bijgewerkt. Soms, wanneer je de Ring-app opent, geven je Ring-camera's verouderde snapshots weer. Om problemen met je Ring-camera te voorkomen, lees je dit artikel en probeer je de oplossingen. 

Hoe vaak maakt een ringcamera snapshots?

Het hangt af van de configuraties die u hebt ingesteld; Ring geeft je de mogelijkheid om het gewenste interval te kiezen voor het maken van snapshots en om je te informeren over de status van je huis.

U moet ervoor zorgen dat u, naast het algemeen toestaan ​​van snapshots, de snapshotfrequentie instelt op een duur die is aangepast aan uw voorkeuren. Veel gebruikers die over het probleem klagen, hebben later ontdekt dat er in werkelijkheid geen hardware- of softwareprobleem was met hun apparaat. Ze hadden echter wel de snapshot ingeschakeld of vertraagde frequentie.

Volgens wat Ring op zijn site heeft gepubliceerd, kunnen Ring-camera's met de beschikbare functie elke dertig seconden tot elke drie minuten snapshots maken. Dit kan het interval enigszins aanpassen om het tot elke minuut uit te breiden.

Dus, volgens de frequentie die u instelt voor de momentopname, kunt u een glimp opvangen van uw pand en controleren of het veilig is of niet, van elke 30 seconden tot langere perioden.

Voor iemand die willekeurig de gebeurtenissen in zijn of haar thuisomgeving in de gaten moet houden, is snapshot een geweldige functie.

Hoe repareer je Ring Camera Snapshots die niet werken?

Dit zijn de stappen die je moet nemen als je Ring Camera snapshot niet werkt: zorg ervoor dat je een Ring Protect Plan hebt, zorg ervoor dat de firmware up-to-date is en schakel de functie in in de instellingen. Probeer daarnaast uw VPN uit te schakelen en uw apparaat opnieuw in te stellen. Conflicterende apps kunnen ook een probleem zijn, dus sluit ze ook.

Power Cycling Ringcamera

Ik zal beginnen met de basis, zodat u zich niet bezighoudt met complexe oplossingen waarbij uw problemen kunnen worden opgelost door slechts een eenvoudige stroomcyclus.

Power cycling is het herhaaldelijk uit- en weer inschakelen van de stroomtoevoer naar je Ring-camera's met de hoofdschakelaar of het stopcontact.

Je moet weten dat Ring-apparaten, net als elk ander elektrisch apparaat, hardware en software gebruiken en dat ze door overbelasting kunnen worden overladen met gegevens, misschien zelfs oververhit raken.

Al deze factoren zijn van invloed op hun prestaties wanneer je de Ring-camera uitschakelt. Het interne geheugen van de gadget wordt vernieuwd wanneer de stroom wordt uitgeschakeld, waardoor het bijna functioneel weer als nieuw is.

Zorg ervoor dat u VPN op uw smartphone uitschakelt

Als jij een van degenen bent die VPN gebruikt om toegang te krijgen tot internet en hetzelfde netwerk gebruikt om verbinding te maken met hun Ring-apparaten, dan heb je de boosdoener gevonden.

Zorg ervoor dat u weet dat de Ring-toepassing geen VPN-mogelijkheden ondersteunt.

De manier om het te begrijpen is dat de vele IP-adressen van de VPN de connectiviteit van de app kunnen beïnvloeden en een solide verbinding met het Ring-apparaat kunnen vertragen of verbieden.

Controleer of je de VPN-verbinding hebt ingeschakeld, en als je merkt dat je er een gebruikt, kan het voorkomen dat je Ring-app verbinding maakt met je Ring-apparaat.

De crux van het geheel is dat als je een VPN gebruikt om toegang te krijgen tot internet, je app technische problemen zal hebben om toegang te krijgen tot functies zoals snapshot.

In een dergelijk scenario kan het loskoppelen van de VPN voor de Ring-app is de beste oplossing om de snapshot-functie voor uw Ring-camera's te laten werken.

Controleer conflicterende apps met de Ring-app

Het is bekend dat een lijst met apps in strijd is met de Ring-applicatie, en daarom is de werking van de functies, zoals het vastleggen van snapshots, over het algemeen beschikbaar op internet. Probeer deze toepassingen te verwijderen als u problemen met de snapshot-functie wilt oplossen.

Voorbeelden van deze conflicterende programma's die aan dit probleem bijdragen, zijn onder meer bestandsoptimalisaties, apps voor virusbescherming, batterijbesparingen en ringtone-apps.

Bovendien, op de Ring-ondersteuningswebsite, krijgt u mogelijk een gedetailleerde lijst van de softwaretoepassingen die de Ring-toepassing verstoren.

Je moet ze verwijderen als je wilt dat functies zoals het vastleggen van snapshots goed werken op je Ring Camera. Deze programma's voorkomen dat de Ring-applicatie waarschuwingen verzendt.

Probeer Snapshot Capture in en uit te schakelen

Temidden van al deze urgentie en de noodzaak om de functie in context op te lossen en problemen op te lossen, moet u ervoor zorgen dat u de basis niet mist.

Wat als je de snapshot-functie niet hebt ingeschakeld in je Ring-app? Zorg er dus voor dat u het controleert, en als de functie niet is ingeschakeld, is de voor de hand liggende oplossing voor uw probleem om de Ring Camera Snapshot Capture in te schakelen. Probeer de snapshot-opname uit en in te schakelen via de Ring-app als deze is ingeschakeld. 

Meestal kan het één keer herstarten van de functionaliteit eventuele problemen oplossen met een functie die niet werkt.

Upgrade uw apparaatfirmware

We vertrouwen op Ring-beveiligingscamera's voor onze bescherming, maar wat als Ring niet optimaal werkt en niet veel functies kan gebruiken die de beveiliging van je huis kunnen verbeteren? Dit gebeurt wanneer u de firmware van het apparaat niet bijwerkt.

Om er zeker van te zijn dat Ring-camera's en -apparaten constant worden beveiligd, moet je je Ring-apparaat updaten zodat geen van hen zich abnormaal gedraagt ​​en functioneert volgens de laatste regel met opdrachten.

De firmware-upgrade duurt enkele minuten om te voltooien, waardoor de Ring Doorbell-software bijgewerkt naar de nieuwste versie. Dit is cruciaal voor de efficiënte werking van uw apparaat, aangezien het niet bijwerken van uw systeem de kans op een probleem vergroot en u niet wilt dat een functie werkt en een bron van inbreuk op de beveiliging is.

Het bedrijf levert doorgaans de systeemupdates en door het systeem bij te werken, kunt u erop vertrouwen dat het beveiligingssysteem altijd actueel en probleemloos is.

Ring-camera's resetten

Een van de stappen die ik aanbeveel in mijn handleidingen voor het oplossen van problemen voor elk elektrisch gadget is in de fabriek het apparaat resetten. Houd er echter rekening mee dat uw opgeslagen gegevens, zoals eerdere instellingen en voorkeuren, volledig worden gewist door opnieuw in te stellen.

Als je gegevens op je Ring hebt opgeslagen, lijkt een fabrieksreset om problemen op te lossen misschien een eng vooruitzicht.

Door dit proces te doorlopen, kun je de functies van het apparaat echter volledig gebruiken, en hopelijk werkt de snapshot-functie daarna prima.

Hieronder volgen de instructies voor het resetten van je Ring Camera:

1. Begin met het losmaken van de kap van de montagebeugel van het Ring-apparaat en zoek de oranje knop aan de achterkant van je Ring-apparaat.
2. Houd de oranjekleurige resetknop 15-20 seconden ingedrukt.
3. Nu moet je een paar minuten wachten. De resetprocedure is voltooid wanneer het lampje stopt met knipperen.

Neem contact op met Ring-ondersteuning

De laatste methode is om professionele hulp in te schakelen door zelf contact op te nemen met Ring. Gelukkig biedt Ring eersteklas klantenondersteuning die je kan helpen bij het oplossen van eventuele problemen met je deurbel.

U kunt de ondersteuningsmedewerkers van Ring bereiken via telefoon, chat en sociale media. Daarnaast biedt Ring een fantastische online community van andere gebruikers die je kunnen helpen je te concentreren op de mogelijke oorzaken van je probleem.

Online chatten is een van de snelste manieren om met de Ring-klantenservice te communiceren. Met behulp van de chatoptie kunt u direct met iemand communiceren zonder in de wacht te hoeven staan. Chat is een goede keuze als je een korte vraag hebt of een klein probleempje dat moet worden opgelost.

Als uw probleem ernstiger is en gedetailleerd moet worden, is bellen ongetwijfeld de beste manier van handelen. Een medewerker van de klantenservice leidt u door uw scenario en biedt stapsgewijze hulp terwijl u het probleem oplost.

Hoe schakel ik snapshot in op mijn Ring-apparaat?

Om snapshots op je Ring in te schakelen, log je in op je account en ga je naar het tabblad 'Apparaten'.

Klik vervolgens op het apparaat waarvan u nieuwe snapshots wilt maken.

Blader op de volgende pagina omlaag naar het gedeelte "Snapshots" en klik op de knop "Snapshots inschakelen". (1)

Hoe verwijder ik een Ring-snapshot?

Om een ​​Ring-momentopname te verwijderen,

1. Log in op uw account en ga naar het tabblad "Apparaten".
2. Klik vervolgens op het apparaat waarvan u de momentopname wilt verwijderen.
3. Scrol op de volgende pagina omlaag naar het gedeelte "Snapshots" en klik op de knop "Verwijderen" naast de snapshot die u wilt verwijderen.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn Ring-camera's betere foto's maken?

Er zijn een paar dingen die je kunt doen om ervoor te zorgen dat je Ring-camera's betere foto's maken:

1. Zorg ervoor dat de camera schoon en vrij van vuil is.
2. Zorg ervoor dat de camera in een goed verlichte ruimte staat.
3. Probeer de instellingen van de camera aan te passen (bijvoorbeeld door de resolutie of beeldsnelheid te wijzigen).
4. Zorg ervoor dat de camera is verbonden met een sterk wifi-signaal.
5. Start de camera opnieuw op als deze de laatste tijd niet meer werkt.
6. Werk de firmware van de camera bij als er een nieuwe versie beschikbaar is.

Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je contact opnemen met de klantenondersteuning van Ring voor hulp.

Conclusie

Het lijdt geen twijfel dat het vastleggen van snapshots een uitstekende functie is. Als de camera goed werkt, is de snapshot-functie van de camera een grote boost voor het beschermingsschild van uw huis doordat u altijd alles in de gaten kunt houden wat er rondom uw eigendom, kantoor of huis gebeurt met behulp van opnamen die zijn vastgelegd met de snapshot-functie, die de camera opneemt en naar u stuurt de meldingen voor met regelmatige tussenpozen.

U moet uitzoeken waardoor uw apparaat de snapshot-functie niet ondersteunt, uw problemen met de snapshot-functie oplossen om de vereiste opnamen periodiek naar uw smartphone te laten verzenden en u geen zorgen te maken over de beveiliging van uw huis.

Sharing is caring!