Als u zojuist uw Xfinity-router uit de doos hebt gehaald en aangesloten en merkt dat er een wit knipperend lampje op zit, betekent dit niet dat de router kapot is. Er zijn verschillende redenen waarom je een wit knipperlicht ziet.
Als u het activeringsproces nog niet heeft voltooid, kan dit witte lampje aangeven dat u de activering van uw nieuwe router moet voltooien voordat u deze kunt gebruiken. Het witte licht kan ook betekenen dat iets de router verhindert verbinding te maken met internet en dat u mogelijk opnieuw moet opstarten om het probleem te verhelpen.
Waarom knippert mijn Xfinity-router wit? Problemen en oplossingen
Hier zijn een paar veelvoorkomende problemen en oplossingen voor als je het moet weten hoe Xfinity router wit licht te repareren:
Herstart uw router
Het eenvoudigste wat u kunt doen om het probleem met wit licht op te lossen, is proberen de router opnieuw op te starten. En als u de klantenservice belt, is het opnieuw opstarten van de router waarschijnlijk het eerste dat ze u zullen vragen om dit probleem op te lossen.
Om de router opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat deze uitgaat of haalt u de stekker van de router uit het stopcontact. Nadat u de router hebt uitgeschakeld, moet u een minuut of twee wachten voordat u de router weer inschakelt. Nadat de router volledig opnieuw is opgestart, controleert u of er nog steeds een knipperend wit licht wordt weergegeven.
Losse kabels
Het knipperende witte lampje kan eenvoudig een teken zijn dat een of meer van uw kabels die naar de router gaan los zitten of niet zijn aangesloten. Mogelijk moet u eerst alles loskoppelen en vervolgens controleren of alle draden stevig op het apparaat en de muur zijn aangesloten.
Nadat u hebt gecontroleerd of de kabels goed vastzitten, start u de router opnieuw op en kijkt u of het witte lampje nog steeds knippert.
Onvolledig activeringsproces
Als u het activeringsproces voor een nieuwe Xfinity-router niet hebt voltooid, wordt dit aangegeven door het knipperende witte lampje. Dit betekent simpelweg dat u de router eerst moet instellen voordat u hem kunt gebruiken.
Uw Xfinity-router zou automatisch het activeringsproces moeten starten nadat u hem hebt aangesloten, aangezet en uw computer of andere apparaten hebt aangesloten op de Xfinity WIFI-verbinding. Als het niet automatisch start, kunt u het activeringsproces openen door naar xfinity.com/activation te gaan in de webbrowser van uw keuze.
Hoe activeer je je Xfinity-router?
Zodra u toegang heeft tot de activeringspagina, volgt u de stappen op het scherm of hieronder vermeld.
- Download en open de Xfinity App op uw smartphone. U kunt ook de activeringsgids/handleiding gebruiken die bij het apparaat wordt geleverd.
- Log in op uw Xfinity-account met uw ID en wachtwoord. Bent u nog niet ingeschreven, voltooi dan eerst de inschrijving.
- Nu kunt u de QR-code vanaf het apparaat scannen of het 12-cijferige CM MAC-nummer gebruiken dat op de achterkant van de router is afgedrukt.
- U ziet de instructies op de app voor het aansluiten van de kabels en de plaatsingsopties van de router.
- Maak een naam en wachtwoord aan voor de Wifi.
- De installatie is binnen een minuut voltooid en u wordt gevraagd om de wifi-naam en het wachtwoord opnieuw te bevestigen. Zodra dit is gebeurd, wordt uw Xfinity-router geactiveerd.
Wanneer u de router activeert, kan deze opnieuw opstarten om de wijzigingen aan te brengen die nodig zijn om deze te activeren. Dit is normaal en nadat het opnieuw is opgestart, kan het enkele minuten duren voordat het eindelijk verbinding maakt met internet na een succesvolle activering.
Als je geen directe internetverbinding hebt, geef het dan wat tijd en kijk of het verbinding maakt binnen ongeveer 10 minuten nadat het opnieuw is opgestart.
Netwerkstoring
Als geen van deze opties werkt om uw wifi goed te laten werken, is het mogelijk dat het verbindingsprobleem niet aan uw kant ligt. Bij elke internetprovider, of ze nu groot zijn zoals Comcast of aanzienlijk kleiner, is er altijd de mogelijkheid dat er netwerkstoringen optreden.
Netwerkverstoringen, ook wel servicestoringen genoemd, zijn wanneer een internetprovider stopt met het uitzenden van internetdiensten naar bepaalde gebieden of alle dekkingsgebieden. Je moet kijken naar de post “Hoe Xfinity WIFI te repareren blijft loskoppelen” om netwerkstoringen in de Xfinity-router op te lossen.
Storingen in het netwerk aan de kant van de serviceprovider kunnen worden gepland, bijvoorbeeld als ze onderhoud moeten plegen. Ze kunnen ook ongepland zijn, bijvoorbeeld als een storm de stroom uitschakelt en internetdiensten in een bepaald gebied wegvallen.
Over het algemeen zijn serviceonderbrekingen van korte duur en duren ze slechts enkele minuten of maximaal enkele uren. Ze konden meerdere dagen duren als het onverwachte storingen waren als gevolg van natuurrampen.
Voor meer informatie of om te controleren of er een storing is geweest in het Comcast-netwerk, kunt u: Contacteer de Klantenservice of bekijk hun website vanaf een mobiel apparaat dat geen wifi nodig heeft.
Defecte hardware
Er is nog een laatste mogelijkheid, al is die minder waarschijnlijk dan de andere. Het is mogelijk dat je een defect stuk hardware hebt.
Het kan een slechte kabel zijn, als je een splitter gebruikt om meerdere apparaten op je router aan te sluiten, kan het een storing zijn, of het kan de router zelf zijn.
Dit is een iets lastiger oplossing, maar het kan zijn dat je de router of andere onderdelen moet vervangen om wifi-toegang te krijgen.
Welke lampjes moeten branden op mijn Xfinity-modem?
De twee lichten, de Stroom en het online lampje moet continu branden op de Xfinity-modem/router. Als een van deze lampjes niet meer werkt, werkt uw router ook niet meer.
Conclusie
Het knipperende witte lampje op je Xfinity Comcast router is niets te vrezen. De kans is groot dat het een zeer eenvoudige oplossing is en dat u al hebt gelezen over het probleem en de oplossing. In het ergste geval heb je een nieuwe router nodig en Comcast zou je op die afdeling moeten kunnen helpen.
In het beste geval hoeft u alleen uw router opnieuw op te starten, zodat deze de verbinding tussen zichzelf en de internetprovider kan resetten. Hoe dan ook, je hebt echt geen reden om bang te zijn dat je een Xfinity-router met wit licht moet repareren.
Als je een iPhone gebruikt en wilt weten of je iPhone met Xfinity kunt gebruiken, moet je onze post doornemen "Kan Xfinity Comcast streamen op Apple TV".
