Le volume du téléviseur Samsung ne fonctionne pas ou est bloqué [Résolu]

Des partitions de films d'action palpitantes aux drames à voix douce, il y a certainement un besoin de variation du volume de la télévision pendant que vous regardez vos films et émissions préférés. C'est pourquoi les problèmes de réglage du volume sur un téléviseur Samsung peuvent être carrément exaspérants.

Heureusement, nous avons ici la solution facile aux solutions de volume de votre téléviseur Samsung.

Pourquoi le volume de votre téléviseur Samsung ne fonctionne-t-il pas ?

Si le volume de votre téléviseur Samsung ne fonctionne pas, cela peut être dû à des haut-parleurs externes défectueux, à une configuration incorrecte, à une mémoire faible, à un exécution automatique ou à des problèmes logiciels. Souvent, l'outil de diagnostic audio intégré de Samsung ou un cycle d'alimentation rapide peuvent résoudre ou au moins vous aider à identifier le problème.

Ne vous laissez pas submerger par le nombre de problèmes potentiels pouvant causer des problèmes de son avec votre appareil, car nous les examinerons tous en détail pour vous aider à résoudre vos problèmes de son.

Qu'est-ce qui fait que le son Samsung ne fonctionne pas/se bloque ?

Il existe un certain nombre de causes qui peuvent bloquer le volume de votre téléviseur Samsung ou l'empêcher de restituer correctement le son, notamment les suivantes :

• Haut-parleurs externes défectueux
• Composants internes défectueux
• Peu de mémoire
• Mauvaise configuration

Première d'abord

Avant de nous plonger dans d'autres problèmes spécifiques pouvant entraîner un dysfonctionnement du son de votre téléviseur Samsung, il vaut la peine de passer en revue les bases dans une liste de contrôle rapide.

Assurez-vous d'essayer toutes les solutions suivantes avant de vous plonger dans des solutions plus spécifiques.

• Vérifiez que toutes les entrées du téléviseur n'ont pas de son – Il peut être facile de confondre un dysfonctionnement sur un canal spécifique avec un manque soudain de son, alors vérifiez les autres canaux/entrées pour voir si le problème persiste.
• Confirmez que le son est désactivé - Il peut être trop facile d'appuyer sur le bouton de sourdine sans s'en rendre compte. Appuyez sur le bouton de sourdine pour vérifier s'il est activé ou désactivé et ajustez-le en conséquence.
• Confirmez que votre télécommande Samsung TV a des piles neuves – Remplacez les piles ou essayez d'utiliser les commandes de votre téléviseur intelligent lui-même pour voir si vous pouvez régler le volume directement. Si tel est le cas, il est probable que vous deviez simplement remplacer les piles.
• Vérifiez que vos haut-parleurs externes sont configurés correctement - De nombreux téléviseurs sont configurés pour reconnaître et s'interfacer avec des périphériques de sortie externes, mais s'ils ne sont pas configurés correctement, vous pouvez vous retrouver sans son de votre appareil ou de vos haut-parleurs externes. Déconnectez entièrement vos haut-parleurs externes (le cas échéant) pour voir si le son est rétabli. Si tel est le cas, vous êtes probablement confronté à un problème de configuration avec vos haut-parleurs externes en particulier.

Si aucune de ces solutions simples ne fonctionne, vous pouvez suivre deux autres étapes avant de commencer à diagnostiquer le problème : redémarrez le téléviseur et exécutez un test de son dessus.

1. Redémarrez votre téléviseur

Le cycle d'alimentation consiste à éteindre votre téléviseur, à le débrancher et à le rebrancher quelques minutes plus tard.

Voici comment procéder correctement :

1. Tout d'abord, débrancher le câble d'alimentation de sa prise murale. Alors attendez 30 secondes avant de le rebrancher sur une prise de courant en état de marche.
2. Maintenant, appuyez et maintenez enfoncé sur le principal bouton d'alimentation (sur le téléviseur lui-même) pour 10 secondes ou plus jusqu'à ce qu'un message de confirmation s'affiche apparaissent à l'écran.

Aussi simple que cela puisse paraître, cela peut aider à effacer toutes les données corrompues qui pourraient causer des problèmes avec votre son au démarrage.

2. Exécutez le test du son sur le téléviseur Samsung

Ensuite, vous pouvez essayer d'exécuter un test de son, ce qui peut aider votre téléviseur Samsung à identifier le problème et à le résoudre en interne. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Exploiter Menu ou Accueil sur le bouton de votre télécommande.
2. Accédez à Paramètres, puis Tous les paramètres.
3. Sélectionnez Assistance > Entretien de l'appareil.
4. En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Catégorie Autodiagnostic, choisissez Lancer le test du son.

Si vous n'entendez aucun bruit provenant de votre téléviseur, vous pouvez supposer en toute confiance que le problème concerne directement les haut-parleurs de votre téléviseur Samsung.

Si le test du son s'avère infructueux, vous pouvez essayer de réinitialiser directement les haut-parleurs.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Visiter Paramètres, puis accédez à votre Paramètres sonores.
2. Sélectionnez Paramètres experts et choisissez Réinitialiser le son.
3. Confirmer la réinitialisation pour restaurer tous vos paramètres de son.

J'espère que cela résoudra votre problème, mais sachez simplement que vous devrez à nouveau ajuster vos paramètres à l'avenir à votre guise.

3. Problèmes courants avec le contrôle du volume

3.1 Stockage faible

Si le stockage sur votre téléviseur Samsung est faible, il est possible que trop d'applications d'arrière-plan exécutées en même temps entraînent l'ignorance de vos entrées.

Si vous avez des applications inutilisées sur votre téléviseur, supprimez-les. En outre, essayez d'effacer les applications exécutées en arrière-plan, le cas échéant.

Redémarrez votre téléviseur pour voir s'il semble plus réactif à vos entrées de changement de volume.

3.2 Problèmes d'exécution automatique et de Smart Hub

Bizarrement, les utilisateurs signalent que la fonction Autorun de Samsung associée au Smart Hub du téléviseur semble bloquer le volume de temps en temps.

Vous pouvez tester pour voir si Autorun perturbe votre contrôle du volume en naviguant vers Paramètres généraux > Fonctions intelligentes > Exécution automatique.

Désélectionnez Autorun Smart Hub et confirmez vos modifications pour voir si le problème est résolu. Vous devrez peut-être redémarrer votre téléviseur à nouveau.

Certains téléviseurs Samsung n'ont pas de fonction d'exécution automatique, auquel cas vous devrez peut-être essayer de réinitialiser le Samsung Tv Smart Hub lui-même en procédant comme suit :

1. Frappé Menu > Paramètres.
2. Accédez à Assistance, puis Entretien de l'appareil > Autodiagnostic.
3. Sélectionnez Réinitialiser le hub intelligent.

Sachez simplement que cela peut modifier vos préréglages sur votre téléviseur, mais effectuer une réinitialisation de votre Samsung Smart Hub peut simplement effacer le cache corrompu qui bloque ou dysfonctionne votre volume.

4. Logiciel obsolète

Bien qu'il puisse être ennuyeux d'avoir l'impression de devoir constamment mettre à jour tous vos appareils, ces mises à jour ont un objectif, à savoir éliminer les bogues embêtants qui peuvent affecter votre système.

Si vous utilisez un logiciel obsolète, il est possible que votre téléviseur (ou même un périphérique externe) ait des problèmes de son.

Accédez à Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel pour vérifier les mises à jour sur votre téléviseur et vous assurer qu'il s'agit de la dernière version.

La mise à jour de votre système le met également sous tension dans certains cas, ce qui, espérons-le, résoudra le problème que vous rencontrez.

5. Problèmes courants avec les paramètres audio

5.1 Configuration des sorties

Si vous avez des haut-parleurs externes, il est possible qu'une erreur de configuration empêche le téléviseur de produire du son. Lorsque vous installez de nouveaux haut-parleurs, vous devez modifier la sortie par défaut vers les nouveaux haut-parleurs ou vice versa.

Faire cela:

1. Presse Accueil sur votre télécommande et ouvrez "Paramètres. »
2. Accédez à Son > Sortie audio.
3. Sélectionnez le haut-parleur du téléviseur de la possibilité d'utiliser les haut-parleurs intégrés.

Si vous entendez un son (rendez-vous au test du son ou allumez une chaîne de télévision pour tester), le problème vient presque certainement de la configuration de votre haut-parleur externe.

5.2 Connectivité du câble HDMI

Une mauvaise connectivité à votre câble HDMI peut faire en sorte que l'ensemble du téléviseur produise beaucoup moins de son, ce qui donne l'impression que vous avez constamment du mal à entendre vos émissions préférées.

Pour résoudre ce problème, testez le câble HDMI sur un autre appareil pour voir s'il fonctionne correctement.

Si ce n'est pas le cas, remplacez le cordon. Certains téléviseurs Samsung sont équipés d'un testeur HDMI intégré conçu pour les cordons de moins de 2 mètres dotés d'une sortie vidéo. Suivez ces étapes pour démarrer le test :

1. Cliquez sur Paramètres > Assistance.
2. Sélectionnez Autodiagnostic > Informations sur le signal > Test du câble HDMI.
3. Sélectionnez Lancer le test.

Remplacez le câble si le test révèle que le câble est défectueux.

6. Supprimez des applications sur votre téléviseur Samsung pour libérer de la mémoire

Les téléviseurs Samsung ont tendance à remplir votre mémoire de l'appareil avec trop d'applications dont vous n'avez pas besoin ou que vous ne voulez pas.

Si cela ressemble à un problème auquel vous êtes confronté, vous en débarrasser pourrait être la solution et vous aider à remettre votre volume sur la bonne voie !

Voici comment vous pouvez supprimer des applications sur Samsung TV

• Consultez le coin inférieur gauche de votre écran d'accueil pour le "Applications"Menu.
• Choisissez "icône Paramètres» (engrenage) situé dans le coin supérieur droit de votre écran.
• Ouvrez simplement votre menu réglages pour voir toutes les applications installées. Votre téléviseur peut déjà inclure des applications préinstallées ou ajoutées automatiquement lorsque vous l'avez acheté.
• Analysez attentivement chaque application, puis supprimez celles qui ne sont pas nécessaires.

7. Réinitialisez votre téléviseur aux paramètres d'usine

Si vous avez épuisé toutes les autres solutions en vain, il est temps de réinitialiser votre téléviseur Samsung aux paramètres d'usine - le seul moyen infaillible de restaurer le volume sonore et de détecter tout point de blocage potentiel.

N'oubliez pas qu'une réinitialisation d'usine est un processus beaucoup plus profond que l'étape de redémarrage. Cela implique d'effacer toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur et de le restaurer dans son état d'origine à partir du moment où vous l'avez acheté pour la première fois. Si elle est effectuée correctement, cette réinitialisation matérielle peut vous redonner des performances optimales avec votre téléviseur.

Dans cet esprit, cette étape devrait être plus loin dans votre liste lors de l'exploration de solutions potentielles.

Selon l'année de fabrication de votre téléviseur Samsung, sa réinitialisation impliquera des étapes légèrement différentes.

J'ai écrit un guide de réinitialisation d'usine qui explique comment procéder par année modèle.

En général, vous devrez accéder Paramètres > Assistance (ou Général) > Autodiagnostic puis Réinitialiser.

8. Assistance à distance Samsung

En dernier recours, contact le centre de support client Samsung au 1-800-726-7864 (disponible tous les jours de 8h12 à XNUMXhXNUMX HNE) et demandez une assistance à distance.

1. Pour accéder à la section Assistance de votre téléviseur, ouvrez simplement son Menu et naviguez jusqu'à Assistance.
2. Selectionnez Gestion à distance parmi les options. Une fois que vous avez fait cela, accepter toutes les conditions d'utilisation avant de procéder. Lorsque vous êtes invité à entrer votre Numéro PIN à l'écran, fournissez-le à l'agent il se doit !
3. L'agent aura maintenant accès à votre téléviseur.

Remarque: Pour profiter au mieux du Remote Service et accéder à toutes ses fonctionnalités, votre téléviseur doit être connecté à une connexion Internet haut débit. Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou si votre vitesse de connexion est lente, vous ne réussirez pas à utiliser ce service.

Réflexions finales sur le volume du téléviseur Samsung ne fonctionne pas

Il n'y a rien de plus ennuyeux que de ne pas entendre le son de votre téléviseur ou d'avoir le son complètement bloqué. Si aucun de ces correctifs ne résout votre problème, envisagez de consulter directement Samsung pour qu'un technicien de réparation examine votre téléviseur.

Plus probablement qu'improbable, l'un de ces correctifs est susceptible de résoudre le problème afin que vous puissiez revenir à votre programmation régulière.

Foire aux Questions

Pourquoi le contrôle du volume de mon téléviseur Samsung est-il bloqué ?

Il s'agit d'un problème courant rencontré par de nombreux utilisateurs de téléviseurs Samsung et je l'ai expérimenté et résolu à plusieurs reprises.

La raison la plus probable pour laquelle le contrôle du volume de votre téléviseur Samsung est bloqué est due à une défaillance matérielle de la télécommande ou du téléviseur lui-même. Cela peut également se produire s'il y a des obstacles, tels que de la poussière ou de la saleté, empêchant la télécommande de communiquer correctement avec le téléviseur. Pour résoudre ce problème, commencez par nettoyer le récepteur infrarouge de votre téléviseur.

Celui-ci est généralement situé près du bouton d'alimentation et peut être facilement nettoyé avec un chiffon sec. Vous devez également vérifier les piles de la télécommande et vous assurer qu'elles fonctionnent correctement.

Si vous les avez récemment remplacées, essayez de réinitialiser la télécommande en retirant et en réinsérant les piles.

Comment puis-je déverrouiller le volume sur Samsung TV ?

Pour déverrouiller ou régler les paramètres de volume sur Samsung TV, accédez au Bouton d'accueil sur votre télécommande Samsung et sélectionnez Paramètres depuis le Smart Hub. Déplacez-vous vers le Onglet Son et choisir Paramètres experts.

Enfin, activer ou désactiver le volume automatique selon votre préférence !

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