Desde emocionantes bandas sonoras de películas de acción hasta dramas de voz suave, sin duda existe la necesidad de variar el volumen de TV mientras mira sus películas y programas favoritos. Es por eso que los problemas con la configuración de volumen en un televisor Samsung pueden ser francamente exasperantes.
Afortunadamente, aquí tenemos la solución fácil para las soluciones de volumen de tu televisor Samsung.
¿Por qué no funciona el volumen de tu televisor Samsung?
Si el volumen de su televisor Samsung no funciona, podría deberse a parlantes externos defectuosos, configuración incorrecta, poca memoria, ejecución automática o problemas de software. A menudo, la herramienta de diagnóstico de audio incorporada de Samsung o un ciclo de encendido rápido pueden solucionar o al menos ayudarlo a identificar el problema.
No se sienta abrumado por la cantidad de problemas potenciales que pueden causar problemas de sonido con su dispositivo porque los revisaremos todos en detalle para ayudarlo a abordar sus problemas de sonido.
¿Qué causa que el sonido de Samsung no funcione o se atasque?
Hay una serie de causas que pueden hacer que el volumen de su televisor Samsung se atasque o evitar que emita el sonido correctamente, incluidas las siguientes:
- Altavoces externos defectuosos
- Componentes internos defectuosos
- Memoria baja
- Configuración incorrecta
Lo primero es lo primero
Antes de sumergirnos en más problemas específicos que pueden causar el mal funcionamiento del sonido de su televisor Samsung, vale la pena repasar los conceptos básicos en una lista de verificación rápida.
Asegúrese de probar todo lo siguiente antes de sumergirse en soluciones más específicas.
- Confirme que todas las entradas de TV no tienen sonido – Puede ser fácil confundir un mal funcionamiento en un canal específico con una repentina falta de sonido, así que revise otros canales/entradas para ver si el problema persiste.
- Confirme que el silencio está desactivado – Puede ser demasiado fácil tocar el botón de silencio sin darse cuenta. Toque el botón de silencio para verificar si está activado o desactivado y ajústelo en consecuencia.
- Confirme que el control remoto de su televisor Samsung tiene baterías nuevas – Reemplace las baterías o intente usar los controles en su televisor inteligente para ver si puede ajustar el volumen directamente. Si es así, es probable que simplemente necesite reemplazar las baterías.
- Confirme que sus altavoces externos estén configurados correctamente – Muchos televisores están configurados para reconocer e interactuar con dispositivos de salida externos, pero si no se configuran correctamente, puede quedarse sin sonido ni en su dispositivo ni en sus altavoces externos. Desconecte los altavoces externos por completo (cuando corresponda) para ver si se restaura el sonido. Si es así, es probable que esté viendo un problema de configuración con sus altavoces externos específicamente.
Si ninguna de estas soluciones simples funciona, hay otros dos pasos que puede seguir antes de comenzar a diagnosticar el problema: apague y encienda el televisor y realice una prueba de sonido.
1. Apague y encienda su televisor
El ciclo de encendido implica apagar el televisor, desenchufarlo y volver a enchufarlo unos minutos más tarde.
Así es como puedes hacer esto correctamente:
- En primer lugar, desenchufe el cable de alimentación de su enchufe de pared. Entonces espera 30 segundos antes de volver a enchufarlo a una toma de corriente que funcione.
- Ahora, presione y mantenga presionado en lo principal botón de encendido (en el propio televisor) para 10 o más segundos hasta que vea un mensaje de confirmación aparecer en pantalla.
Por simple que parezca, hacerlo puede ayudar a borrar cualquier dato corrupto que pueda estar causando problemas con el sonido al iniciar.
2. Ejecute la prueba de sonido en Samsung Tv
A continuación, puede intentar ejecutar una prueba de sonido, que puede ayudar a su televisor Samsung a identificar el problema y solucionarlo internamente. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Pulsa para buscar Menú o Inicio en el botón de tu control remoto.
- Navegue hasta Ajustes, entonces Todas las opciones.
- Seleccione Soporte > Cuidado del dispositivo.
- Bajo la Categoría de autodiagnóstico, escoger Iniciar prueba de sonido.
Si no escucha ningún ruido proveniente de su televisor, entonces puede asumir con confianza que el problema involucra directamente a los altavoces de su televisor Samsung.
Si la prueba de sonido no tiene éxito, puede intentar restablecer los altavoces directamente.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Visite Ajustes, luego navegue a su Ajustes de sonido.
- Seleccione Configuraciones de expertos y elige Restablecer sonido.
- Confirmar el reinicio para restaurar todas las configuraciones de sonido.
Con suerte, esto soluciona su problema, aunque tenga en cuenta que deberá ajustar su configuración nuevamente en el futuro a su gusto.
3. Problemas comunes con el control de volumen
3.1 Almacenamiento bajo
Si el almacenamiento en su televisor Samsung se está agotando, es posible que demasiadas aplicaciones en segundo plano que se ejecutan a la vez estén causando que se ignoren sus entradas.
Si tiene aplicaciones sin usar en su televisor, elimínelas. Además, intente borrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano cuando corresponda.
Reinicie su televisor para ver si se siente más receptivo a sus entradas de cambio de volumen.
3.2 Problemas de ejecución automática y Smart Hub
Curiosamente, los usuarios informan que la función de ejecución automática de Samsung asociada con el Smart Hub del televisor parece hacer que el volumen se atasque de vez en cuando.
Puede probar para ver si Autorun está jugando con su control de volumen navegando a Configuración general > Funciones inteligentes > Ejecución automática.
Anule la selección de Autorun Smart Hub y confirme sus cambios para ver si se resolvió el problema. Es posible que deba reiniciar su televisor nuevamente.
Algunos televisores Samsung no tienen una función de ejecución automática, en cuyo caso es posible que deba intentar restablecer el Samsung Tv Smart Hub siguiendo los siguientes pasos:
- Golpear Menú> Configuraciones.
- Navegue hasta Soporte, entonces Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico.
- Seleccione Restablecer Smart Hub.
Solo tenga en cuenta que esto puede cambiar sus ajustes preestablecidos en su televisor, pero reiniciar su Samsung Smart Hub podría borrar el caché dañado que hace que su volumen se atasque o funcione mal.
4. Software obsoleto
Si bien puede ser molesto sentir que tiene que actualizar constantemente todos sus dispositivos, estas actualizaciones tienen un propósito, a saber, eliminar errores molestos que pueden afectar su sistema.
Si está ejecutando un software obsoleto, entonces es posible que su televisor (o incluso un dispositivo externo) pueda tener problemas con el sonido.
Navegue hasta Configuración > Soporte > Actualización de software para buscar actualizaciones en su televisor y asegurarse de que esté en la última versión.
La actualización de su sistema también lo enciende en algunos casos, lo que con suerte puede solucionar el problema que está experimentando.
5. Problemas comunes con la configuración de sonido
5.1 Configuración de salida
Si tiene parlantes externos, es posible que un error de configuración esté causando que el televisor no emita ningún sonido. Cuando instala nuevos altavoces, debe cambiar la salida de la predeterminada a los nuevos altavoces o viceversa.
Para hacerlo:
- Prensa Inicio en su control remoto y abra “Ajustes."
- Navegue hasta Sonido > Salida de sonido.
- Seleccione el altavoz del televisor de la opción de utilizar los altavoces incorporados.
Si escucha un sonido (diríjase a la Prueba de sonido o encienda un canal de TV para probar), el problema es casi seguro con la configuración de los altavoces externos.
5.2 Conectividad de cables HDMI
La mala conectividad a su cable HDMI puede hacer que todo el televisor emita mucho menos sonido, lo que hace que se sienta como si estuviera luchando constantemente para escuchar sus programas favoritos.
Para solucionar este problema, pruebe el cable HDMI en otro dispositivo para ver si funciona correctamente.
Si no es así, reemplace el cable. Algunos televisores Samsung tienen un probador de HDMI incorporado diseñado para cables de menos de 2 metros que tienen una salida de video. Siga estos pasos para iniciar la prueba:
- Ve a Configuración> Soporte.
- Seleccione Autodiagnóstico > Información de señal > Prueba de cable HDMI.
- Seleccione Iniciar prueba.
Reemplace el cable si la prueba revela que el cable está dañado.
6. Elimine aplicaciones en su televisor Samsung para liberar memoria
Los televisores Samsung tienden a llenar su la memoria del dispositivo con demasiadas aplicaciones que no necesitas o no quieres.
Si esto suena como un problema con el que está lidiando, deshacerse de ellos podría ser la solución y ayudar a que su volumen vuelva a la normalidad.
Así es como puede eliminar aplicaciones en Samsung TV
- Echa un vistazo a la esquina inferior izquierda de tu pantalla de inicio para ver el "Apps"Menú.
- Escoger "Icono de configuración” (engranaje) ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Simplemente abra su menú de configuración para ver todas las aplicaciones instaladas. Es posible que su televisor ya incluya aplicaciones preinstaladas o agregadas automáticamente cuando lo compró.
- Analice cuidadosamente cada aplicación y luego elimine las que no sean necesarias.
7. Reinicia tu TV de fábrica
Si ha agotado todas las demás soluciones sin éxito, es hora de restablecer la configuración de fábrica de su televisor Samsung, la única forma segura de restaurar el volumen del sonido y localizar cualquier punto de conflicto potencial.
Recuerde que un restablecimiento de fábrica es un proceso mucho más profundo que el paso del ciclo de encendido. Implica borrar todos los datos y configuraciones de su televisor y restaurarlo a su estado original desde que lo compró por primera vez. Si se realiza correctamente, este restablecimiento completo puede devolverle el máximo rendimiento con su televisor.
Con eso en mente, este paso debería estar más abajo en su lista cuando explore posibles soluciones.
Dependiendo del año en que se fabricó su televisor Samsung, restablecerlo implicará pasos ligeramente diferentes.
He escrito una guía para el restablecimiento de fábrica que describe cómo hacer esto por año de modelo.
En general, deberá acceder Configuración > Soporte (o General) > Autodiagnóstico y luego Restablecer.
8. Soporte remoto de Samsung
Como último recurso, contacte llame al Centro de atención al cliente de Samsung al 1-800-726-7864 (disponible de 8 am a 12 am EST todos los días) y solicite soporte remoto.
- Para acceder a la sección de Soporte de su televisor, simplemente abra su MENÚ y navega a Soporte.
- Elige Gestión remota de las opciones. Una vez que hayas hecho eso, aceptar todos los términos de servicio antes de continuar. Cuando se le solicite su Número de PIN en pantalla, proporciónelo al agente en consecuencia.
- El agente ahora tendrá acceso a su televisor.
Nota: Para aprovechar al máximo el Servicio remoto y acceder a todas sus funciones, su televisor debe estar conectado a una conexión a Internet de alta velocidad. Si tiene problemas para conectarse o si la velocidad de su conexión es lenta, entonces no tendrá éxito al usar este servicio.
Reflexiones finales sobre el volumen de TV Samsung que no funciona
No hay nada más molesto que no obtener sonido de su televisor o que el sonido se atasque por completo. Si ninguna de estas soluciones resuelve su problema, considere consultar a Samsung directamente para que un técnico de reparación revise su televisor.
Lo más probable es que una de estas correcciones resuelva el problema para que pueda volver a su programación programada regularmente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se atasca el control de volumen de mi televisor Samsung?
Este es un problema común que experimentan muchos usuarios de televisores Samsung y lo he experimentado y solucionado muchas veces.
La razón más probable por la que el control de volumen de su televisor Samsung está atascado se debe a una falla de hardware en el control remoto o en el propio televisor. También puede ocurrir si hay obstrucciones, como polvo o suciedad, que impiden que el control remoto se comunique correctamente con el televisor. Para solucionar este problema, comience limpiando el receptor de infrarrojos de su televisor.
Por lo general, se encuentra cerca del botón de encendido y se puede limpiar fácilmente con un paño seco. También debe verificar las baterías del control remoto y asegurarse de que funcionen correctamente.
Si los reemplazó recientemente, intente restablecer el control remoto quitando y volviendo a insertar las baterías.
¿Cómo puedo desbloquear el volumen en Samsung TV?
Para desbloquear o ajustar la configuración de volumen en Samsung TV, vaya a la Botón de inicio en su control remoto Samsung y seleccione Ajustes desde el centro inteligente. Mover a la Pestaña de sonido y recoger Configuraciones de expertos.
Finalmente, activar o desactivar Volumen automático según tu preferencia!
![¿Cómo reiniciar el televisor Samsung si no enciende? [Explicado]](https://howtl.com/wp-content/uploads/2021/09/samsung-Tv-768x432.webp)
