مثل معظم الأدوات التكنولوجية الأخرى ، فإن منتجات Ring لأمن المنازل لها أيضًا عيوب ، وأكثرها انتشارًا هي مشكلات الصوت. يشتكي المستخدمون من أن مكبرات صوت جرس الباب Ring الخاصة بهم لا تعمل ، مما يجعلهم لا يستفيدون من ميزة ثنائية الاتجاه ، والتي تسهل المحادثة بين الزوار والمقيمين من خلال الجهاز.
إذا كان مكبر صوت جرس الباب من Ring لا يعمل، فتأكد من أن تطبيق Ring لديه إذن الميكروفون في إعدادات هاتفك، وتحقق من قوة الإشارة (RSSi)، وأعد تشغيل جرس الباب الخاص بك عبر تطبيق Ring.
لحسن الحظ ، فإن حل مشكلة عدم عمل مكبر صوت جرس الباب من Ring ومشكلات الصوت ثنائية الاتجاه مع جرس الباب Ring أمر سهل للغاية إذا كنت تعرف السبب الدقيق للخلل.
سنكتشف في هذه المقالة أسباب مشكلات الصوت ثنائية الاتجاه في جرس الباب من Ring ونقدم حلولًا وإصلاحات سريعة. ومع ذلك، إذا كان Ring Doorbell الخاص بك لا يعمل على الإطلاق، فاقرأ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها "جرس الباب من Ring لا يعمل: إليك كيفية إصلاح ذلك بسرعة! ".
لماذا لا يعمل مكبر صوت Ring Doorbell الخاص بي؟؟
قد تكون هناك عدة أسباب قد تسبب مشاكل في السماعات في جهازك.
إذا تم تعطيل الميكروفون على جهازك، فلن تسمع أو تستقبل أي صوت. يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق "فتح تطبيق Ring" و"تبديل زر الميكروفون" لتمكينه.
لقد وضعت جميع الأسباب التي قد تسبب عدم وجود صوت على Ring doorbell pro والموديلات الأخرى. تأكد من مراجعة جميع الأسباب مرة واحدة لتحديد المشكلة.
تم تشغيل البلوتوث
قد تكون هناك فرصة جيدة لأن مكبر صوت جرس الباب الخاص بك لا يعمل هو أن هاتفك الذكي أو جهاز إلكتروني آخر يعمل بتقنية البلوتوث.
نظرًا لأن مستقبلات Bluetooth في الأجهزة تكافح وتتنافس على مساحة على كمية محدودة من الترددات ، فقد تخلق تداخلًا مع التقنيات الأخرى ، مثل أجراس الباب والكاميرات من Ring.
لذلك ، قد يؤدي تعطيل Bluetooth على الأجهزة المجاورة ، مثل الهاتف أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو مكبرات الصوت أو معدات المنزل الذكي ، إلى حل مشكلة الصوت ثنائي الاتجاه مع جرس الباب / الكاميرا من Ring.
يعد تداخل المكالمات سببًا آخر ، لذلك لن يعمل مكبر صوت جرس الباب من Ring إذا كنت تجري المكالمة. هذا لأنه قد يتم إعاقة الموجات الصوتية للجهاز أثناء محادثة هاتفية.
لا يوجد اتصال واي فاي
إذا لم يتم توصيل جرس الباب أو الكاميرا من Ring بمصدر إنترنت مناسب ، فلن يعمل مكبر الصوت. يمكنك التحقق من حالة اتصال Wi-Fi لتطبيق Ring وقوة الاتصال بالانتقال إلى "Device Health".
قد تحتاج إلى نقل أجهزة التوجيه الخاصة بك بالقرب من المدخل أو في أي مكان مكان تركيب جرس الباب من رينغ.
إذا كانت قوة إشارة wifi ضعيفة ولا يمكنك نقل الموجه إلى مكان أقرب ، فقد تحتاج إلى شراء موسع Wi-Fi ، مثل Ring Chime Pro ، لحل المشكلة.
ضع في اعتبارك حالة جهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كانت الشبكة قوية. في بعض الأحيان ، لا تستطيع أجهزة التوجيه ذات مدة الحياة الطويلة إرسال إشارات قوية بما يكفي ، لذا اختبر جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق توصيله بأجهزة أخرى.
من العدل أن نفترض أنه لن يعمل مع جرس باب Ring الخاص بك إذا لم يعمل مع أجهزتك الأخرى.
خطأ مع مكبرات الصوت
قد تكون هناك مشكلة في الجهاز مع جرس الباب من رينغ ، وربما يحتوي جرس الباب على مكبرات صوت بها عيوب.
غالبًا ما تعمل الأدوات الحلقية بشكل جيد عند استلامها من الشركة المصنعة. ومع ذلك ، نظرًا لأنه يتم إنتاج المئات من السلع يوميًا ، فإن نسبة صغيرة معيبة ، والتي قد تكون مشكلة في جهازك.
إذا كنت قد اشتريت Ring الخاص بك مؤخرًا ، فقد يكون من المفيد طلب بديل قبل انتهاء فترة الإرجاع / الاستبدال.
ومع ذلك ، إذا حصلت على جهازك لمدة أقل من عام ، فيجب عليك استخدام ضمان Ring الخاص بك للمطالبة بالأجزاء التالفة.
سيقوم Ring بإصلاح المنتج أو استبداله على النحو الواجب إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز أو في السماعة معيبة.
جرس الباب من رينغ في وضع توفير الطاقة أو الوضع الصامت
تجبرك وظيفة توفير البطارية في Ring Doorbell على التنازل عن وظائف معينة لأنها تعيق أدائها أو تعطل ميزة أو ميزات تمامًا.
إذا كان لديك جرس الباب في وضع توفير الطاقة ، فهناك حالة تتأثر ميزات الصوت لديك.
لتعطيل وضع توفير الطاقة ، يجب عليك تشغيل التطبيق ثم الضغط على زر "الأجهزة".
اختر جرس الباب الدائري المحدد الذي ترغب في تشغيل أو إيقاف تشغيل هذه الوظيفة.
يتم خفض مستويات الصوت في تطبيق Ring
على الرغم من أنه قد يبدو بديهيًا ، إلا أن أصحاب المنازل يرتكبون خطأً في كثير من الأحيان في خفض مستوى الصوت بدرجة منخفضة جدًا على Ring Video Doorbell.
لن تتمكن من سماع الشخص الذي يتحدث على الجانب الآخر من الباب إذا تم خفض الصوت.
يعد رفع مستوى التحكم في الصوت / الصوت الداخلي والخارجي إلى المستوى المناسب هو الحل السهل إذا اكتشفت أن مستويات الصوت هي السبب في اعتقادك أن مكبر الصوت الخاص بك لا يعمل.
كيفية إصلاح مكبر صوت جرس الباب من رينغ لا يعمل؟
هناك العديد من طرق لإصلاح عدم عمل مكبر الصوت Ring Doorbell، وأنا هنا أصف جميع نصائح وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي استخدمتها لإصلاح هذه المشكلة.
تأكد من التحقق من حجم جرس الباب بالفيديو من Ring
إذا كان مستوى صوت جرس الباب منخفضًا للغاية، فقد لا تسمع أي صوت ثنائي الاتجاه وتعتقد أن مكبر الصوت لا يعمل.
لرفع مستوى الصوت على جهاز iPad، حدد "القائمة"، ثم حدد "الإعدادات العامة" في تطبيق Ring، واسحب مستوى الصوت لأعلى من هنا.
كن حذرًا أثناء ضبط مستوى صوت رنين جرس الباب الخاص بك إلى المستوى المناسب. لن تسمع الجرس، ولن يسمعه ضيوفك أيضًا إذا تم كتم صوت الرنين أو إسكاته.
قم بإيقاف تشغيل Bluetooth
كما ذكرنا سابقًا ، قد يؤدي تداخل Bluetooth إلى عدم عمل مكبرات الصوت Ring Doorbell على النحو الأمثل.
قم بإيقاف تشغيل تقنية Bluetooth الخاصة بهاتفك الذكي والأدوات الأخرى مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وعلب الهواء ، ومكبرات الصوت ، والأجهزة المحيطة الأخرى حول Ring Video Doorbell للتأكد من عدم وجود تداخل ، وستعمل مكبرات صوت جرس الباب على ما يرام.
تحقق من ميكروفون جرس الباب من Ring وقم بتمكينه
يجب أن ترى ما إذا لم يتم إيقاف تشغيل الميكروفون عن طريق الخطأ. يمكنك تشغيل وإيقاف الميكروفون مباشرة من واجهة مكالمة الفيديو ، كما هو الحال مع معظم تطبيقات الدردشة المرئية.
عندما تريد مشاهدة تدفق الفيديو فقط ، فإن هذه الوظيفة تجعل من السهل كتم الصوت ببساطة. يمكنك النقر فوق أيقونة الميكروفون للتحدث إلى الشخص الموجود على باب منزلك واستخدام رمز مكبر الصوت للانتقال إلى وضع الاستماع.
ومع ذلك ، فإنك تخاطر بحرمان جهاز Ring الخاص بك عن طريق الخطأ من وظائف الصوت إذا فشلت في إلغاء كتم الصوت.
تحقق من اتصال WiFi الخاص بجهاز Ring الخاص بك
إذا كان لديك اتصال ضعيف بالإنترنت ، لسبب ما ، يجب عليك أولاً التحقق من مصدر الطاقة.
يجب عليك التحقق من قابس سلك الطاقة المتصل سواء كان موصولًا أم لا.
إذا كان الأمر كذلك ولا يزال لا يعمل ، فحاول توصيل عنصر آخر ، مثل المصباح ، لاختبار المنفذ. قد يكون تغيير المنفذ ضروريًا إذا لم يكن يتلقى الطاقة.
هناك شيء آخر يمكنك القيام به لضمان اتصال سريع بالإنترنت وهو الانتباه إلى تحذيرات انخفاض البطارية في تطبيق Ring والتحقق من البطارية عن طريق إخراجها. ال قد يلزم شحن بطارية جرس الباب من رينغ.
يمكنك تحسين جودة الفيديو على Ring بسرعة عن طريق إعداد اتصال Wi-Fi أقوى أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو جهاز التوجيه.
لتقليل التداخل من العوائق مثل الجدران، قد تحتاج إلى موسع Wi-Fi، مثل ذلك المضمن في Ring Chime Pro، إذا كانت الإشارة غير كافية.
إعادة ضبط جرس الباب من رينغ
يمكنك تجربة إعادة التعيين الثابت إذا كنت لا تزال عالقًا في مشكلتك. يجب عادةً إعادة ضبط أجهزة Ring بعد الترقية أو في حالة عدم استخدامها لفترة طويلة.
عند إعادة ضبط إعدادات المصنع ، يعود الجهاز الدائري إلى الوضع الافتراضي للشركة المصنعة ويحل مواطن الخلل التي تسبب مشكلات في الصوت.
اعلم أن استعادة إعدادات المصنع الافتراضية للجهاز ستؤدي إلى محو أي إعدادات وتفضيلات محفوظة مسبقًا قبل بدء هذه العملية.
ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، فيمكنك إعادة تشغيل جرس الباب عن طريق فصله وإيقاف تشغيله لمدة 30 ثانية قبل استبدال البطارية. بعد إعادة تشغيله ، جرب الصوت ثنائي الاتجاه مرة أخرى.
وهنا كيفية استعادة جهاز Ring الخاص بك إلى إعدادات المصنع إذا كنت قد قررت المضي قدمًا في ذلك:
- ابدأ بإزالة الغطاء من الجهاز، ثم اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط (الزر البرتقالي) لحوالي من 15 إلى 20 ثانية.
- سيومض مؤشر الإضاءة في مقدمة الجهاز عدة مرات بعد تحرير الزر للإشارة إلى إعادة تشغيل الجهاز.
- تمت استعادة إعدادات المصنع للنظام.
يجب عليك الآن ربط الجهاز بشبكة Wi-Fi المنزلية لإعادة تكوينها.
للقيام بذلك ، قم بتشغيل تطبيق Ring ، وحدد "القائمة" ، وحدد "إضافة جهاز" ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
لماذا لا يوجد صوت من جهازك المحمول إلى جرس الباب؟
قد لا تتلقى أو تسمع أي صوت على جرس الباب الخاص بك من الجهاز المحمول إذا لم يتم تشغيل ميكروفون Ring Doorbell.
قم بتبديل زر الميكروفون في تطبيق Ring Doorbell لتأكيد تشغيل ميكروفون الجهاز.
قد يلزم تغيير الميكروفون ماديًا إذا استمرت المشكلة.
خطوات لتمكين الميكروفون على أجهزة iOS
فيما يلي خطوات تمكين الميكروفون على Ring Doorbell على نظام iOS:
- قم بتشغيل الإعدادات على جهاز iPad أو iPhone.
- اختر الخصوصية
- اضغط على الميكروفون.
- تأكد من تشغيل شريط التمرير الموجود بجوار تطبيق Ring.
- تم تمكين الميكروفون الخاص بك.
خطوات التمكين على أجهزة الميكروفون التي تعمل بنظام Android
فيما يلي خطوات تمكين ميكروفون على Android على Ring Doorbell:
- في قائمة الهاتف، انتقل إلى الإعدادات.
- انتقل إلى سياسة.
- انقر أذونات التطبيق.
- أختار ميكروفون.
- تبديل التطبيقات التي قد تستخدم الميكروفون الخاص بك
- أنت جاهز تمامًا لاستخدام الميكروفون مع جرس الباب من رينغ.
مشاكل الأجهزة الأخرى التي يمكن أن تتسبب في عدم عمل مكبرات صوت جرس الباب من Ring
إذا كنت قد استخدمت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وما زال مكبر صوت جرس الباب الخاص بك لا يعمل، فقد يكون جهازك به مشكلة ميكانيكية تحتاج إلى ضبط دقيق بواسطة متخصص.
يجب عليك الاتصال بدعم Ring إذا كان منتجك لا يزال تحت الضمان.
أكثر أسئلة متكررة
لماذا لا يعمل الصوت على جرس الباب من رينغ؟
قد تواجه مشكلات في الصوت مع جرس الباب من Ring إذا لم يتم ضبط مستوى الصوت الخارجي على المستوى المناسب. يجب عليك أيضًا التأكد من ضبط إعدادات الصوت على تطبيق Ring الخاص بك بشكل مثالي.
أين مكبر الصوت على جرس الباب من رينغ؟
تحتوي أجراس الباب من Ring على مكبرين صوتيين ، يقع كلاهما فوق الزر مباشرةً.
افكار اخيرة
نحن الآن مجهزون جيدًا بالأسباب التي تتسبب في حدوث مشكلات في مكبر صوت Ring Doorbell.
لاستكشاف أي مشكلات وانقطاعات في الصوت وإصلاحها في ميزات الصوت ثنائية الاتجاه ، ننصحك بنقل الموجه إلى جهازك والتحقق مرة أخرى من تكوين إعدادات صوت الأجهزة بشكل صحيح.
حاول إعادة تشغيل جهازك أو إعادة ضبطه إذا لم يحل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من ترخيص جهازك وتوافقه أو تعطيل أجهزة Bluetooth المجاورة.
قد يحتوي جرس الباب من Ring على مكبرات صوت معيبة إذا جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولا يزال الصوت لا يعمل. إذا استمرت المشكلة ، يرجى الاتصال دعم عملاء Ring وتأكد من إحضار الضمان إذا كان عمر الجهاز أقل من عام واحد وتبين أنه معيب.
