O termostato Nest não se conecta ao Wi-Fi? Como consertar

A gama de termostatos da Nest é um dos dispositivos domésticos inteligentes mais usados; ele pode gerenciar ventilação e ar condicionado. No entanto, os usuários costumam se perguntar se o Nest pode funcionar mesmo sem uma conexão ativa com a Internet. 

Embora o termostato Nest Learning ainda possa operar sem a Internet, muitas funções de ponta e recursos importantes não estarão disponíveis. 

Resumindo, os termostatos Nest não serão mais inteligentes sem uma conexão com a Internet. Os motivos comuns para o wi-fi não conectar ao termostato Nest são sistema incompatível e configurações de rede, distância entre o roteador e o termostato, interferência de objetos domésticos, eletrodomésticos etc.

Para novos usuários, se você estiver enfrentando problemas para conectar o termostato Nest com wi-fi, este artigo será um kit de conhecimento robusto para você. Não apenas expliquei as causas desse problema, mas também forneci correções fáceis e rápidas para ajudá-lo a solucionar esses problemas. 

Como consertar o termostato Nest que não está se conectando ao WI-FI?

Durante nossa pesquisa para consertar o Nest Thermostat Não conectando ao wi-fi, encontramos vários motivos e você pode solucionar esse problema de várias maneiras.

Você pode reiniciar seu roteador, redefinir seu termostato, compre um extensor wi-fi ou remova a interferência no caminho do roteador e do termostato. (1)

Verifique se a rede e o roteador são compatíveis com o termostato

É importante verificar se o modelo do seu termostato é compatível com a rede e roteador. Os termostatos geralmente utilizam a banda de 2.4 GHz. Certifique-se de que o roteador ou ponto de acesso tenha instalado a versão de firmware mais recente para obter os melhores resultados. Também é recomendável redefinir o roteador ou ponto de acesso para as configurações padrão de fábrica. 

Depois disso, estabeleça o SSID sem fio e as configurações de segurança novamente e teste-as primeiro. Além disso, isso também pode melhorar a comunicação com outros dispositivos sem fio que você possui.

Verifique se há interferência

A intensidade do sinal da sua rede será afetada se houver obstruções entre o roteador Wi-Fi e o termostato Nest. 

Janelas de vidro, móveis, paredes e objetos no caminho de ambos os dispositivos atuam como obstáculos para a propagação das ondas, resultando na perda de intensidade do sinal. 

Essa inferência pode ser o motivo pelo qual seu termostato Nest não está conectado ao wi-fi. Portanto, certifique-se de que o caminho entre o roteador e o termostato esteja livre de objetos.

Aproxime o roteador do termostato Nest

Outro motivo pelo qual seu wi-fi não pode se conectar ao termostato é a distância entre eles, o que faz com que os sinais wi-fi que chegam ao termostato sejam fracos, então considere mover o roteador para mais perto do termostato. 

É melhor montar o roteador longe do chão e longe de qualquer coisa que esteja bloqueando seu sinal Wi-Fi. 

Idealmente, deve ser posicionado centralmente nas residências, a uma altura média e longe de aparelhos como micro-ondas. 

Para aumentar o alcance, você também pode comprar um extensor Wi-Fi para ajudar a fornecer acessibilidade wi-fi para seu termostato em zonas mortas.  

Certifique-se de usar a senha correta

Embora possa parecer aparente, verifique se você está digitando a senha correta do roteador ao tentar conectar o termostato à sua rede Wi-Fi. Mesmo que você tenha digitado a senha corretamente, você cometeu erros com as maiúsculas e minúsculas, portanto, certifique-se de inserir todos os símbolos, caracteres e números com as maiúsculas e minúsculas corretas. 

Lembre-se de que seu termostato não se conectará ao wi-fi se a senha estiver errada e nem o notificará sobre isso.

Reinicie o roteador

Você deve verificar se há problemas de conectividade no seu roteador, pois a força do seu wi-fi pode estar fraca. Se nenhum dos seus dispositivos puder se conectar ao Wi-Fi, o problema está no seu roteador. 

Felizmente, os problemas do roteador são relativamente simples de resolver e levam apenas alguns minutos. Geralmente, quando você suspeita de um problema com o roteador, reinicie-o, pois isso ajuda a corrigir o problema de maneira rápida e rápida. 

Use as etapas abaixo para reiniciar o roteador:

• Desligue o roteador.
• Desconecte a fonte de eletricidade.
• Dê ao roteador um mínimo de 30 segundos e conecte a fonte de eletricidade novamente.
• Depois de reiniciar, tente novamente conectar seu termostato Nest ao seu Wi-Fi. 

Passe para a próxima etapa se o problema persistir. 

Reinicie o Nest Thermostat

Pode ser que alguma falha técnica ou função pendente em seu termostato esteja causando problemas de conectividade. 

Nesses casos, reiniciar o termostato também pode ajudar com problemas de Wi-Fi.

Dadas são as etapas simples para reiniciar seu Nest Thermostat:

• Toque na tela do termostato.
• O menu Quick View aparecerá quando você pressionar o anel do termostato.
• Gire o botão e toque em “Configurações”.
• Encontre a opção de redefinição girando o dial mais uma vez.
• Escolha a opção “Reiniciar”.
• Agora, você deve esperar um pouco enquanto o termostato liga e desliga. 
• Quando o termostato estiver LIGADO, tente reconectar o termostato Nest ao seu Wi-Fi.

Reinicie o roteador e o termostato Nest

A opção final para resgatá-lo da falta de conectividade é redefinir o roteador. Mas, claro, é diferente de reiniciar o roteador. 

Se você executar uma redefinição de fábrica, seu nome de Wi-Fi personalizado, senha de Wi-Fi e quaisquer outras configurações do roteador que você modificou serão apagadas e revertidas para seus valores originais. 

Portanto, tenha muito cuidado ao fazer isso.

Reconfigure o roteador após redefini-lo de fábrica e tente novamente conectar o termostato ao Wi-Fi. Você pode ligar para o provedor de serviços de Internet (ISP) ou consultar o manual do roteador para saber como redefini-lo. O manual deve conter um tutorial detalhado sobre como redefinir o roteador.

Teste o Wi-Fi no seu telefone

Você não pode culpar inteiramente os problemas de conectividade do Nest; seu roteador pode estar com defeito também. 

Para confirmar que não são os sinais fracos do seu roteador, mas o próprio Nest é o motivo de não se conectar ao wi-fi, verifique a conectividade wi-fi do roteador com outros dispositivos. Você pode usar seu smartphone para fazer isso. 

Se você conseguir conectar e usar seu wi-fi com sucesso no smartphone, o roteador não é o problema.

Além disso, alcance e interferência são outros fatores que você deve verificar em seu roteador. Por exemplo, suponha que seu roteador esteja em algum lugar perto da entrada e você tenha seu termostato instalado em uma sala interna, então não seria possível que os sinais fossem fortes o suficiente para atingir o termostato de maneira eficaz. 

Você pode optar por um sistema wi-fi mesh ou um extensor wi-fi que ajudará a expandir o alcance do seu roteador se o alcance do seu wi-fi for afetado.

Entre em contato com o suporte da Nest

Se nenhuma das correções acima funcionou para você, converse com um representante da Nest em vez de se preocupar demais.

Essas pessoas são especialistas em resolver pequenas dúvidas de usuários e problemas relacionados ao dispositivo. Eles estarão mais bem equipados para ajudá-lo depois que você explicar seu problema e a versão do termostato para eles. 

Conclusão - o termostato Nest não se conecta ao Wi-Fi

Como mencionado, deve ser relativamente fácil corrigir o problema de conectividade. No entanto, se as etapas de solução de problemas mencionadas neste artigo não ajudarem você, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente da Nest. Eles fornecerão um diagnóstico adequado do dispositivo e o que pode estar causando o problema. 

Eles também enviarão um técnico, se necessário, quando o problema for grave. 

Perguntas Frequentes

Por que meu termostato Google Nest não está conectando?

Seu termostato pode se conectar apenas à rede sem fio da sua casa ou o ponto de acesso tem configurações incompatíveis. Por exemplo, alta segurança de firewall ou restrições dos pais podem impedir que seu termostato estabeleça uma conexão Wi-Fi. Outros motivos incluem sinal wi-fi fraco, obstrução entre o roteador e o termostato e alcance ruim do roteador.

Como faço para reconectar meu termostato Nest ao Wi-Fi?

Se quiser reconectar seu termostato Nest ao wi-fi usando um novo roteador, use o mesmo nome de rede (SSID) e senha. Normalmente, você pode reconectar facilmente seu termostato Google Nest usando o mesmo nome de rede e senha. 

Porém, se você alterou o SSID, a senha ou outras configurações do Wi-Fi do roteador, precisará atualizá-los manualmente no termostato Nest. O processo é diferente para diferentes modelos do termostato. 

Veja como atualizar as informações de wi-fi do termostato Nest:

1. Inicie o aplicativo Google Home. 
2. Vá para Configurações girando o dial e clique em Remover dispositivo das configurações.
3. Em seguida, navegue até Configurações> Conta> Desconectar no seu termostato.
4. Clique no canto superior esquerdo da tela inicial no Google Home App.
5. Selecione Configuração do dispositivo e selecione Novo dispositivo.
6. Selecione seu termostato.
7. Desmonte o termostato e gire a tela para escanear um código QR.
8. Toque em “Já instalado” quando chegar à página “Instalando seu termostato”.
9. Ao chegar à fase de configuração do Wi-Fi, você pode ignorar a maioria dos procedimentos de configuração padrão.
10. Conclua a configuração da nova conexão do roteador inserindo uma nova senha e nome de rede.

Por que meu termostato Nest fica off-line?

Pode haver diferentes explicações para o motivo pelo qual seu termostato Nest fica off-line. Alguns deles podem ser que seu termostato Nest seja incompatível com a banda de rede Wi-Fi ou sua conexão Wi-Fi esteja sofrendo interferência de outro equipamento elétrico. Além disso, seu roteador sem fio também pode estar quebrado, seu Baterias do termostato Nest precisam ser substituídos ou seu aplicativo Nest precisa ser atualizado. 

Para solucionar problemas de seu termostato não se conectar ao wi-fi, consulte as correções fornecidas neste artigo.

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